山西电力勘测设计院工作流及项目管理系统初步解决方案

1、山西电力勘测设计院工作流及项目管理系统初步解决方案(草案 )北京科讯立达网络技术有限公司2001 年 12 月山西电力勘测设计院工作流及项目管理系统目录1 背景现状2 发展方向. 4. 43系统设计方案.53.1设计目标.53.2设计原则.53.3硬软件要求 .63.3.1运行环境 .63.3.1.1硬件系统要求 .63.3.1.2软件系统要求 .63.3.1.2.1服务器端 .63.3.1.2.2客户端 .73.3.2开发环境 .73.3.2.1软件系统要求 .73.3.2.1.1服务器端 .73.3.2.1.2客户端 .73.4结构设计.83.4.1硬件结构 .83.4.2逻辑结构.83.

2、4.2.1系统逻辑结构图 .83.4.2.2系统逻辑结构说明 .93.4.3系统功能结构 .113.4.3.1系统功能结构图示 .113.4.3.2系统功能结构说明 .113.4.4系统用户结构 .113.5功能设计.123.5.1用户管理.123.5.1.1组织结构图及说明 .123.5.1.2人员权限情况说明 .143.5.2办公工作流 .14北京科讯立达网络技术有限公司2电话 山西电力勘测设计院工作流及项目管理系统3.5.2.1功能结构图 .143.5.2.2功能描述 .143.5.2.2.1流程定义 .143.5.2.2.2文档的流转审批 .143.5.2.2.3文档的起草编辑 .15

3、3.5.3项目管理 .153.5.3.1功能结构及流程图 .153.5.3.2功能描述 .153.5.3.2.1功能模块描述 .153.5.3.2.2工作流程描述 .163.5.3.3项目部制定项目计划 .163.5.4邮件管理.173.5.4.1功能描述 .173.5.4.2用户描述 .173.5.4.3数据描述 .183.6管理信息系统 .183.6.1功能结构图 .183.6.2功能分述.193.6.2.1人力资源 .193.6.2.1.1员工信息维护 .203.6.2.1.2绩效管理 .223.6.2.1.3员工培训信息管理 .243.6.2.1.4员工福利信息管理 .253.6.3经

4、营分析.263.6.4文档管理.263.6.4.1档案管理 .263.6.4.1.1功能描述 .263.6.4.1.2用户描述 .273.6.4.1.3数据描述 .273.6.4.2设计文档 .273.6.4.3其它文档 .273.6.4.3.1功能描述 .273.6.4.3.2用户描述 .293.6.4.3.3数据描述 .293.6.4.4决策支持 .294系统实施时间进度计 .305售后服务 .316初步报价 .31北京科讯立达网络技术有限公司3电话 山西电力勘测设计院工作流及项目管理系统山西电力勘测设计院工作流及项目管理系统初步解决方案1 背景现状随着中国加入 WTO 的临近，作为传统行

5、业的电力行业也将面临着越来越严峻的市场竞争环境。一方面，传统企业积重难返， 经营方法、管理模式不能完全适应市场经济的需求，经营和服务的种类还不够多样化， 经营管理的自动化、 信息化程度还没有完全赶上信息时代的发展步伐， 科学的经营管理的理念和手段还不够普及。 所有这些，造成了电力企业生产效率不高，企业效益低下，甚至亏损。另一方面，国外的一些相关的竞争企业等即将进入， 他们有十分丰富的市场竞争经验，科学的管理理念，高度自动化、信息化的经营管理手段，必将对我们的某些服务甚至对整个行业造成冲击， 使我们电力企业的发展面临越来越大的困难。在这样的背景下， 为了提高经营效益、 增强企业竞争能力， 山西电

6、力勘测设计院的领导高瞻远瞩， 制定了全局经营和管理系统的发展战略， 逐步实施电力勘测设计管理的自动化、网络化，向管理和经营的科学化要效益。2 发展方向客户是服务行业的上帝，为客户提供更多的方便的服务窗口、创造优良，惬意的服务环境， 吸引更多的客户， 争取更大的效益， 是企业经营的一个重要手段。因此，建设工作流及项目管理系统是电力行业网络化、信息化的一个非常重要的环节。它不仅可为企业领导提供一个管理、监督和服务的窗口，为企业提供更多的信息交流和共享的渠道， 而且有助于电力企业宣传自己的服务内容、 企业文化和经营手段，从而，达到提高业务收入，服务社会用户，扩大企业影响，完善企业北京科讯立达网络技术

7、有限公司4电话 山西电力勘测设计院工作流及项目管理系统形象的目的。3 系统设计方案3.1 设计目标一个功能全面的基于 B/S（浏览器 /服务器）模式的，界面美观、使用方便、功能强大的工作流及项目管理系统。它将实现实现办公流程的计算机辅助管理；实现人事信息管理及人力资源的绩效考核；实现固定资产台帐及状况信息的管理；实现工程项目流程信息及资金使用的管理；实现经营信息化的计算机辅助管理；实现基于 Web 的领导信息查询；公司内部的信息流畅通及最大程度共享；公司内部的人、财、物、事的有序管理；对员工 ，系统将成为一个方便、实时而美观的进度控制和工作交流的网上环境。对企业 ，系统将成为一个全天候的、友好

8、的项目管理窗口，高效的信息采集和分析工具，经营决策的数据仓库。随着管理信息系统的逐步实施， 山西电力勘测设计院必将成为我国电力行业信息化建设的典范。3.2 设计原则山西电力勘测设计院工作流及项目管理系统作为大型的企业级应用系统的一部分，为保证其圆满达到设计目标，在设计、建设中遵循以下原则：实用性本系统遵循的主要原则是应用系统的实用性，在系统的设计中一定要根据山西省邮政客户服务的特点，开发出真正满足其需求的北京科讯立达网络技术有限公司5电话 山西电力勘测设计院工作流及项目管理系统应用。在应用的开发中一定要满足界面友好、使用方便，并且要有长期服务的思想。并考虑到现实工作的特点，本系统充分体现计算机

9、自动化与人为干预相结合，网上和网下相结合的特点。先进性采用的设备和技术必须是先进成熟的，在开发应用系统时不仅要满足当前的工作需求，而且要考虑到今后的发展要求，做到系统性能和可扩充性方面的先进性。安全性数据的安全性对于管理信息系统尤为重要；故在操作系统的选择上、网络结构上、应用软件上要格外注重其安全性的设置和开发。规范化在应用系统的开发过程中，应考虑系统要长期稳定运行这个特点，以及计算机、操作系统及网络系统升级这一事实，故从项目规划开始，要保证系统的模块化、规范化及可维护性。利用原有资源应用系统要充分利用现有的软硬件资源，尽量做到原有设备及数据的再利用，节省系统费用，避免重复投资。3.3硬软件要

10、求运行环境硬件系统要求软件系统要求服务器端Windows2000 Advance ServerLotus Domino Server北京科讯立达网络技术有限公司6电话 山西电力勘测设计院工作流及项目管理系统Jboss Application ServerOracle Database Server客户端Window 9x/2000MS Internet ExplorerJava Runtime Environment 1.3开发环境操作系统： Windows2000 Server。Web 服务器： IIS 5.0。活动页面： JSP（开发工具： Microsoft InterDev 6.0 ）

11、，NSF（开发工具： LotusDomino Designer R5）， DLL 与 ActiveX 插件（开发工具： Visual C+6.0）。数据库： SQL Server 7.0，Lotus Domino R5 Application Server。软件系统要求服务器端Windows2000 Advance ServerLotus Domino ServerJboss Application ServerOracle Database Server客户端Window 9x/2000MS Internet ExplorerJava Runtime Environment 1.3Lotus

12、 Notes Designer页面制作工具J2EE 开发工具北京科讯立达网络技术有限公司7电话 山西电力勘测设计院工作流及项目管理系统3.4 结构设计硬件结构逻辑结构系统逻辑结构图北京科讯立达网络技术有限公司8电话 山西电力勘测设计院工作流及项目管理系统出差工作人员出差工作人员INTERNETDomino &数据库WEB 服务器服务器INTRANET工作人员工作人员工作人员工作人员工作人员图 4.2-1 系统逻辑结构图系统逻辑结构说明北京科讯立达网络技术有限公司9电话 山西电力勘测设计院工作流及项目管理系统客户 /服务器模式（即 C/S 模式）作为一种流行的分布式数据处理体系结构在技术

13、上已日渐成熟，在此基础上发展起来的浏览器 /服务器模式（即 B/S 方式）也逐渐为人们所接受，并日益发挥出其强大优势。本系统选择 B/S 的体系结构，由 WEB 服务器和数据库服务器组成系统的核心，提供面向 INTERNENT 和 INTRANET 的 WEB 服务，存储在 WEB 服务器上的脚本程序，形成系统的应用逻辑层。所有的使用者 （包括一般客户和工作人员） 都是系统的用户， 但他们的权限是各不相同的，通过为客户安排权限来控制用户可以看到和使用系统的不同功能。地市县局工作人员出差工作人员一般客户一般客户其他用户INTERNET数据库WEB 服务器服务器INTRANET工作人员工作人员工作

14、人员工作人员工作人员图 4.2-1 系统逻辑结构图北京科讯立达网络技术有限公司10电话 山西电力勘测设计院工作流及项目管理系统系统功能结构系统功能结构图示山西电力勘测设计院工作流及项目管理系统人办力项文经决系资公目档营策统信源管管分支管息管理理析持理子理子子子子与子系系系系系维统系统统统统护统信在物资信经经经建资息代数公会档邮工资产产息营营营用采码据文议案件程采配运查政指报户编表库管管管管项购置营询策标表管与维维理理理理目管管维统管维查理发护护管理理护计理护询布理人员员培流福力设工工训动利资办计用申查信绩信信信源公文户告询息效息息息查管档申处统维管管管管询理资告理计护理理理理统料计系统功能结构

15、说明系统用户结构系统的用户结构如图4-4 所示，分为一般用户 （注册客户） 和系统用户（工北京科讯立达网络技术有限公司11电话 :(010)64935819 (010)64935821图 5-4.1 山西电力勘测设计院系统功能结构图山西电力勘测设计院工作流及项目管理系统作人员）两部分。一般用户具有最低的权限，只能完成其权限所限的浏览等功能。系统用户具有更高的权限， 可以使用系统提供的文档信息录入查询统计， 项目信息处理查询统计等功能。 系统用户中又有不同级别的权限。 具有最高级别权限的用户是超级用户系统管理员，他可以增加其他系统用户并分配其权限。在这些用户中有各处室的系统管理员， 他们将可以注

16、册其所在处室的系统用户并分配权限。一般系统用户权限的区别在于两方面， 一是，是否可以看到其他地区的信息，一是，是否有对信息的增加、删改的权力。权限系统用户超级处系室员统级工用一级户般一系般一般用户（客户）统系用统户用户图 4.4-1 系统用户结构3.5 功能设计用户管理组织结构图及说明北京科讯立达网络技术有限公司12电话 山西电力勘测设计院工作流及项目管理系统系统主要供山西电力勘测设计院各部门领导和员工使用，其用户结构如下图所示。会计室出纳室信用、审计组计划财务部计划、统计室采购部供应室劳资、档案组人力资源部教育培训组考核组质监站设备室通讯建设部线路室土建办秘书室证照法规室综合办公室小车队营业

17、部院长计费帐务中心客户服务中心市场经营部计算机管理中心线路中心网管维护中心交换中心传输中心运营维护部电源中心区域维护支援中心备品备件库纪检检察室党群工作组机关党委数据多媒体局信息中心服务监督部工会图 山西电力勘测设计院假想组织机构图北京科讯立达网络技术有限公司13电话 山西电力勘测设计院工作流及项目管理系统人员权限情况说明办公工作流功能结构图功能描述流程定义流程类型定义基于流程类型级别的自由定义。用户可以自己新增定义收发文、申购、等流程类型。路由选择提供了在流程中定义条件步骤 （ Conditional Step ）的功能 ,判断的参数可由系统管理员预先设定。流程跳转提供了在当前流程根据一定条

18、件向相关流程跳转的功能，从而实现了流程的分割，一个具体的流程可由几个子流程组成， 同时提高了流程的利用率， 使得流程的定义更为轻松自由。重定位功能提供了由于某些特殊原因， 流程中的文件不能流转下去时， 可由该流程管理员人工干涉，重新将其定位于某一步骤的功能。委托功能提供了委托人机制， 当用户出差、 休假等原因不能处理工作事务时， 他可以事先指定委托人， 在委托时间里， 所有待处理事务文件将另外发送一份到委托人的事务待办箱。从而保证了流程事务文件的顺利流转。非固定流程的实现工作流程的应用市场主要分为 “生产型” 和“特别型”，“特别型” 相对于 “生产型”来说，其特点是非固定的、非结构化的、难以

19、预先定义的，因此很难实现。本系统提供了拟办实办功能， 加上流程的跳转功能， 实现了非固定流程的定义， 铸就了“生产型”和“特别型”的完美结和，从而实现了真正的流程智能流转。文档的流转审批文档流能按照预先规定的规则和过程自动进行流动通过密码和数字签名确定用户的身份和文档的来源，以决定何人可以看到何类文北京科讯立达网络技术有限公司14电话 山西电力勘测设计院工作流及项目管理系统档，文档在传输过程中，是经过加密和签名的，确保文件的机密性和不可伪造性进入系统首先应看到所有的待处理文档， 加以醒目标记， 必要时， 可以声音等方式提醒文档的起草编辑对一般的文本文档， 可实现 B/S 模式下，在浏览器内集成

20、 Word 等 Office 工具的功能，保留编辑审批的痕迹， 包括改动的内容、 作者和时间等； 对于其他类型的文件，可通过控件等， 把浏览器和文件编辑器结合起来， 或者利用附件的形式， 传递文件，尽最大可能方便用户使用项目管理功能结构及流程图功能描述功能模块描述制定计划、资源管理及排定任务日程用户对每项任务排定起始日期、 预计工期、 明确各任务的先后顺序以及可使用的资源。根据任务信息和资源信息排定项目日程， 对每项任务安排相应人员执行， 并随任务和资源的修改而调整日程。里程碑的设定。可以把项目进度安排中的关键节点设为里程碑， 可以设定为由重要的事件或任务的完成来标志此里程碑的到达与否。项目内

21、嵌流程， 项目中某一任务， 可能包含着流程， 那么由流程的开始和终结，自动标示这一任务的起始和完成，从而自动生成相应图表质量管理体系的嵌入项目的里程碑或某些节点的完成条件可以设为某些任务流程的完成，而流程的完成可以体现在某些文档的完成， 如果，这是某些质量标准所要求的文档， 那么就把质量控制标准嵌入了项目和流程管理之中方便的资料交换手段允许用户从其他应用程序中获取资料，这些应用程序包括AutoCAD 、 Word、Excel 、Access 等。虚拟工作区的建立同一个项目组的成员根据专业小组的不同和权限设定，可以浏览查询相关项目的信息，使用本工作区的流程和通讯工具等。灵活的沟通手段北京科讯立达

22、网络技术有限公司15电话 山西电力勘测设计院工作流及项目管理系统除浏览项目信息外， 还可以通过电子邮件发送项目信息， 项目人员通过电子邮件获取信息，如最新的项目计划、当前任务完成情况以及各种工作报表。项目虚拟工作区内任何变动， 可以自动以弹出窗口方式提醒相关人员， 直至处理为止。公告栏实时发布公共信息监督和跟踪项目跟踪多种活动，如任务的完成情况、费用、消耗的资源、工作分配等。图表报表生成根据用户定义的基准计划， 在实际执行过程中， 根据输入当前资源的使用状况或工程的完成情况， 自动产生多种报表和图表， 如资源使用状况表、 任务分配状况表、进度图表、甘特图、网络图、资源图表、日历等。在进度图表等

23、时间相关的图表上，表示实际执行情况与计划的差异。安全性具有安全管理机制， 可对项目管理文件以及文件中的基本信息设置密码， 限制对项目文件或文件中某些数据项的访问，使得项目信息不被非法之徒盗取。工作流程描述任务单的下达市场部根据合同，制定任务单，输入项目的名称、工程号、类别、事件进度要求、合同额等信息， 然后用邮件或必要时按预先设定好的流程，提交到项目部。项目部制定项目计划项目部负责人安排项目经理项目经理制定初步设计计划， 安排进度， 指定参与处室专业与主要设计人， 向生产部门发生产安排通知单生产部门各个处制定计划， 根据自动显示的本专业的人员的专业资格情况， 按可预先设定的规则，设定安排所需专

24、业的设计人、校核人、审核人等。项目经理指定批准人，虚拟工作区初步建立。各处室专业交流资料，可以建立虚拟共享目录，交流流程等，进行沟通与交流，从而安排各个子项目的计划，包括进度、人员、资源、里程碑、相关流程设定等。项目经理根据各处室的各自项目计划，安排调整整个项目计划，包括可以调整各个子项目计划， 同时按调整流程，向各项目组发出调整通知，项目组给出反馈， 协调通过后，完成整个项目计划的制定，项目正式开始实施。此期间，对于那些可以确定的子项目，可以给于许可，先期执行。项目实施过程项目实施开始，项目经理、各子项目负责人、各设计任务负责人、设计人员可以按自己所拥有权限，使用设计流程，设计图纸，保留中间

25、过程的必要的修改痕迹，直至完成。此期间，还可以按权限查看项目信息，如进度执行情况，流程运转情况等，使用虚拟工作区内的预置流程和各种交互工具相互沟通。根据实际情况，各负责人可以按照“项目调整工作流程”，申请项目调整，由北京科讯立达网络技术有限公司16电话 山西电力勘测设计院工作流及项目管理系统项目经理审批后，调整项目计划，调整过程记录在案。项目实施完毕， 项目经理启用归档流程， 把未归档文件归档。 那些类别明确的文档，在项目实施过程中自动归档 .邮件管理邮件管理模块为每个员工及每个部门提供各自独立的基于Lotus Notes 邮件数据库的邮箱管理功能。在整个OIS 中起到非常关键的作用，所有的审

26、批通知和催办通知都是通过邮件来完成，它不仅是系统各种流程衔接的纽带，同时可以方便各个工作人员之间的交流。Lotus Notes 邮件系统本身支持多种文件格式和字符集，能够方便的与Internet 邮件结合起来，并可以通过SMTP/MTA 将外部的 Internet 邮件与局域网内部的 Notes 邮件统一在一个Notes 邮件数据库中。功能描述登录、注册：系统管理员将为每个用户及每个部门设立电子邮件信箱，并为每个信箱配备相应的密码。收邮件：系统通过用户注册的邮箱来接收他人或其他部门发来的公文或其他信息，并可随时把邮件转移及删除。发邮件：系统通过用户注册的邮箱来给他人或其他部门发送公文或其他信息

27、。并同时具有保存原稿、粘贴附件、是否电子签名、邮件优先级（普通、缓慢、紧急）、发送等功能。垃圾邮件处理：可以存放一些不需要的邮件。可清空（完全删除），也可找回又需要的邮件。并可随时把邮件转移及删除。邮件地址本：可以方便查询个人、部门邮件信箱地址。查找邮件：可以根据时间、发件人、主题等要素查询邮件。用户描述电子邮件模块的用户为个人及各职能部门，拥有邮箱的用户权限都一样。北京科讯立达网络技术有限公司17电话 山西电力勘测设计院工作流及项目管理系统数据描述收邮件数据项包括：每份邮件的发件人、主题、日期、字节、邮件正文、附件、邮件状态（已阅读，新邮件、已删除）。发邮件数据项包括：收件人信箱名、主题、抄送、暗送、附件、邮件正文、附件。邮件地址本数据项：类别（个人、部门）、名称、信箱地址。3.6 管理信息系统功能结构图山西电力勘测设计院管理信息系统人力文经决系资档营策统源管分支管管理析持理理子子子与子系系系维系统统统护统人设经经经员员培流福力代数工工训动利资办计营营营用码据信绩信信信源公文政指报户表库息效息息息查管档策标表管维维维管管管管询理资管维查理护护护理理理理统料理护询计用申查北京科讯立达网络技术有限公司18电话 :(010)64935819(010)64935821户告询申处统告理计山西电力勘测设计院