2021年不良资产管理行业调查研究报告

1、2021年不良资产管 理行业调查研究报 告2021年10月陈凯凯任勇毅 录一、中国不良资产管理行业概况41、不良资产管理行业总值达 3800亿元，持续稳中向上发展趋势42、中国不良资产管理行业 PES份析53、不良资产管理行业仍在初级阶段，资源整合及盈收有待突破64、中国不良资产管理行业现存问题简述 75、行业进入洗牌期，信息化特征愈发显现8二、中国不良资产管理行业市场分析91、市场结构多元化，品牌服务占比突出 92、不良资产管理行业影响逐渐增强，影响力日益突出103、不良资产管理行业产值同比增长 11.6% 114、行业覆盖人群规模大、服务及服务用量激增115、不良资产管理生产服务状况今非昔

2、比 116、市场策略连锁直销、渠道及销售模式 117、不良资产管理行业趋势遵循一般行业服务发展规律12三、中国不良资产管理行业政策环境121、十四五规戈IJ解读122、地级市的标准需要参考省级标准123、不良资产管理财政税收制度日趋全面 134、政策趋势更加重视，技术环境日益创新13四、中国不良资产管理行业竞争格局131、不良资产管理竞争企业介绍132、行业竞争力分析 143、不良资产管理行业竞争焦点介绍144、竞争技术介绍145、不良资产管理行业竞争趋势与影响15五、中国不良资产管理行业发展趋势预测151、不良资产管理行业特点 152、行业发展走势分析163、不良资产管理行业前景 174、不

3、良资产管理行业商机发掘185、发展路径与未来走向18六、中国不良资产管理行业投资策略分析181、不良资产管理行业投资机会182、投资风险分析193、不良资产管理投资必要性及建议 194、投资回报分析20一、中国不良资产管理行业概况1、不良资产管理行业总值达 3800亿元，持续稳中向 上发展趋势不良资产管理行业对中国人的生活已经产生了深远的影响，从市场发展情况、行业服务状况、服务用户分析、行业生产总值等各个方面切入到了生活的方方面面，因此对不良资产管理行业的研究分析有 利于较深的理解行业特性，为该行业的投资做支撑，为市民提供良好图1珠三角地区不良资产管理行业行业总值及增长率不良资产管理行业生产总

4、值，主要由行业所涉及的单位、人员、 资产、市场容量等方面组成的行情分析。不良资产管理行业产销情况, 主要由不良资产管理的生产、销售、产销等各个环节构成的详细情况 分析。不良资产管理行业的财务能力分析， 主要包括相关企业在不良 资产管理行业的盈利能力、偿债能力、运营能力等方面的分析。不良 资产管理行业的现状，主要从不良资产管理行业存在的问题及痛点入 手，提出针对性解决方案和不良资产管理行业应用前景分析。2、中国不良资产管理行业 PES笛析(1)不良资产管理行业政策因素中 央印发的不良资产管理行业发展 十四五 规划纲要明确 要求到2021年不良资产管理行业将增加 25%各地方出台了地方政 策，提高

5、不良资产管理行业渗透率。2020年不良资产管理行业市场享 受政策红利，国务院政府报告指出不良资产管理行业将会有利 于提高民众生活质量。(2)不良资产管理行业经济因素不良资产管理行业持续的火热需求和资本利好使得不良资产管理行业发展长期向好。下游行业交易规模增长，为不良资产管理行业 提供充足的发展动力。2020年居民人均可支配收入5196元，同比增 长4.1%,居民消费水平的提高为不良资产管理行业市场发展提供经 济基础。(3)不良资产管理行业社会因素传统不良资产管理行业市场门槛低， 缺乏规范的行业标准，服务 过程没有专业的监管等问题影响行业持续发展。互联网与不良资产管理的结合，减少了中间环节，为不

6、良资产管理用户提供高性价比的服 务。90后、00后等人群，逐步成为不良资产管理行业的主力消费人(4)不良资产管理行业技术因素科技赋能、大数据、人工智能、云计算、 5G等逐步从1、2线城市发展到3、4线城市，实现不良资产管理行业科技体验的普及化。不良资产管理行业引入 ERR OA等系统，优化信息化管理施工环节，提高了不良资产管理行业效率。3、不良资产管理行业仍在初级阶段， 资源整合及盈收有待突破当前中国不良资产管理行业在商业模式方面， 一部分呈现“不良 资产管理电商化”特点，把互联网作为营销渠道的补充手段； 提供低价化的不良资产管理产品，智能解决浅层次的行业痛点规模利润、团购爆款领包后自营施工毛

7、利或收取怙包BBS图2中国不良资产管理行业“电商化”商业模式互联网与不良资产管理行业的上下游渠道整合， 以“低价套餐+服务承诺+过程监控”的模式，为消费者提供省钱、省时、省力的服务。未来，不良资产管理行业的盈利能力主要建立在不良资产管理对各方资源的整合能力和创造力的交易流量上不良资产管理行业营销模式分为两种：平台式与自营式行业品牌商从业人员 P平台式营销模式1产园/服务|L _全横服务自助服务线下体龄r1 -J I 1 HR 一 W-M W TBI IW 1 提供产品/服务消费者、用户图3不良资产管理平台式营销模式日寸式G销模式原材料服笏商行业品牌商i行业传蜕公司立联网企业WbMW，M:Ml

8、-M订单产品/服务*定制化个性般资i金栈!晦自助服务-r线下悻 |-1提供产品/服务消费者.用户图4不良资产管理自营式营销模式4、中国不良资产管理行业现存问题简述(1)平台管理水平有待提高没有解决不良资产管理生产商和消费者之间的天然矛盾。 部分不 良资产管理企业对加盟者审核不严格， 导致服务水平参差不齐。不良 资产管理行业的利润主要来自原材料的成本压缩，大幅影响产品和服 务质量。(2)不良资产管理行业服务无序化不良资产管理行业标准不成体系，服务质量较大程度上依赖设计 等个人能力，难以规划管理与复制。不良资产管理行业服务质量难以 控制，导致质量问题频发。不良资产管理行业监管缺失，严重影响用 户体

9、验。(3)行业自身的局限性不良资产管理属于低频率，要求高，服务周期长的行业，消费行 为不会随时发生，频次高且要求高。不良资产管理传统行业通过中间 信息不对称赚钱模式价格透明，缺乏盈利点。(4)供应链整合度低不良资产管理行业产品标准化程度低， 导致生产周期长且成本高。 不良资产管理行业供应链涉及品类繁多， 中小型企业难以为继，初期 投入过大，打不起价格战。(5)研发设计能力不足不良资产管理行业研发设计人才供不应求， 无法满足用户个性化 的定制需求。不良资产管理行业设计与市场需求不符， 交付给消费者 的设计产品匹配性有待提高。5、行业步入洗牌期，信息化特征愈发显现(1)不良资产管理行业面临洗牌中国

10、不良资产管理行业步入洗牌期。不良资产管理行业既面临着 十分难得的发展机遇，更面临着监管趋严的巨大挑战。下游企业缺乏 核心技术导致不良资产管理行业增长动力不足。 不良资产管理融资集 中于主流企业。(2)标准化与定制化趋于融合不良资产管理行业定制化与标准化界限被打破，未来趋于融合。标准化加微定制的产品战略，有效平衡企业操作层面与消费者需求层 面的矛盾，让不良资产管理消费者既拥有足够的确定性， 也有足够的 弹性。(3)行业平台职能转换不良资产管理行业大数据应用，使得实际操作和施工赋能方式深 入介入。使得不良资产管理平台从简单的流量供给入口转变为工具供 给、技术供给、工人供给的模式。(4)更加注重用户

11、体验中国不良资产管理行业消费升级倒逼提高服务质量。 不良资产管 理用户需求从获取公司信息并与公司对接畅通， 转变为更加注重体验, 注重实际的效果。满足用户需求，提供个性化定制服务，成为不良资 产管理行业新发展方向。二、中国不良资产管理行业市场分析1、市场结构多元化，品牌服务占比突出(1)不良资产管理原料及服务生产商，主要提供上游产品与服 务，包括产品与服务的原厂商，以及各类原料厂商。(2)不良资产管理服务及服务集成商，负责中间服务集成，主 要为上游服务的再加工，上游服务的再不良资产管理。(3)不良资产管理设计规划商，进行产品与服务设计，主要为 整个业务环节提供设计与规划。(4)不良资产管理行业

12、产品与服务代理，行业代理主要包括代理上游产业提供的服务。(5)不良资产管理行业的产品与服务经销商与消费者，即行业经销商与消费者，主要包括行业经销商以及产品与服务的消费者。中国不良资产管理行业服务类型市场结构中， 服务包装排名第 一，占比突出，为28.1%;原材料加工排名第二，占25.3%;产品研 发排名第三，占15.2%,安装施工排名第四，占11.1%。服务包装原材料加工产品研发安装施工一对一服务质检监管设计咨询0.00%5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%30.00%图5不良资产管理行业市场结构占比分析2、行业影响逐渐增强，影响力日益突出不良资产管理行业地位表现在 3个

13、方面：不良资产管理行业的产 值、劳动力的数量在工业总产值、财政收入和就业总盘中的比例；不 良资产管理行业的现状和未来对整个社会经济及其他行业发展影响不良资产管理行业在财政收入和就业总盘中的比例为 1%不良 资产管理行业对社会经济和其他行业的影响程度为 3%不良资产管 理行业竞争和创新能力占比10%E勇毅。3、不良资产管理行业产值同比增长 11.6%2021年不良资产管理行业行业生产总值将达到 3800亿元，预计 同比增长11.6%。由于国内外供需情况短时达不到平衡，不良资产管 理行业市场需求旺盛。“互联网+”应用在不良资产管理领域，为不 良资产管理带来新的发展空间。因此，传统企业与互联网平台竞

14、争激 烈，不良资产管理企业通过增强用户体验、 提高效率等方式提高市场 竞争率，为不良资产管理行业提供新的增长空间。4、行业的覆盖人群规模大、服务及服务用量激增不良资产管理行业的覆盖人群规模大、服务及服务用户占比高、 行业总值庞大、市场销量紧缺、服务用量激增、复合增长率奇高，不 良资产管理行业总值及需求非常大。 服务客户人群1.1亿，行业总值 3800亿，用量分析700万，年复合增长率125%5、生产服务状况今非昔比不良资产管理服务生产状况介绍，服务主要包括用户服务及软硬 件服务；不良资产管理服务生产数量介绍，服务主要包括用户服务、 服务数量。不良资产管理服务生产需求介绍，服务主要包括用户服务、

15、用户需求；不良资产管理服务生产问题介绍，服务主要包括服务生产 过程痛点。6、市场策略连锁直销、渠道销售模式不良资产管理行业创新营销，创新服务设计与倡导新理念；消费 联盟营销，构建不良资产管理行业消费圈，形成消费联盟；不良资产 管理行业绿色营销，强调环保、低碳、无公害；整合营销，整合不良 资产管理市场服务，打包营销；连锁经营营销，采用连锁直销、渠道 销售模式，打开不良资产管理市场。7、行业趋势遵循一般行业服务发展规律初始阶段价格波动，受市场行情与供需关系的影响；未来技术与 市场稳定后，不良资产管理行业服务市场价格趋向稳定； 通过调研分 析，不良资产管理行业服务行业趋势遵循一般行业服务发展规律，

16、由 不良资产管理行业的爆发期、起伏期与稳定期组成。三、中国不良资产管理行业政策环境1、十四五规划解读国务 院发布政 策、十四 五规戈IJ、政府报告、领导讲话等都有 对不良资产管理行业做了一些纲领性的指导， 合理的解读能够为不良 资产管理行业做了好的发展指引。2、地级市的标准需要参考省级区域的标准不良资产管理行业标准有国际标准、国内标准、省级标准、省级 区域标准、地级市标准，各类标准为行业发展做了很好的建设指导。 不良资产管理地级市的标准需要参考省级区域的标准， 为地市级的不 良资产管理行业做好发展指引。3、财政税收制度日趋全面不良资产管理行业的产品与服务所产生的经济价值，为国家产生 了较大的税

17、收财政收入，国家在不良资产管理行业的税收政策比较全 面，需要全面研究。不良资产管理行业省级区域层面的税收政策落实 不到位；不良资产管理行业地级市区域层面的税收政策有待进一步完 善。4、政策趋势更加重视，技术环境日益创新国家层面更加重视不良资产管理行业政策，花费更多的人力、物 力、财力来解决不良资产管理行业存在的问题。社会层面更加重视， 因此有利于不良资产管理为政策制定做社会层面的驱动。各城市层面更加重视，各个城市竞相调研不良资产管理市场并引进新概念与制定 新政策。不良资产管理行业国际上更加重视，积极日益创新。四、中国不良资产管理行业竞争格局1、竞争企业介绍不良资产管理竞争企业 H企业总部位于X

18、X省市，主要业务和服 务为文炸赫，市场占有率31%不良资产管理竞争企业 H公司总部位于XX省市，主要业务和服 务为任勇毅，市场占有率25%不良资产管理竞争企业 G企业总部位于XX省市，主要业务和服 务为陈凯凯，市场占有率11%不良资产管理竞争企业 K公司总部位于XX省市，主要业务和服 务为唐弘新，市场占有率10%2、行业竞争力分析不良资产管理行业综合竞争力方面， H企业入局较早并且发展以 来持续深耕不良资产管理产品服务，创新供应链建设，在海量品牌中 优势明显，持续资本的加持使得用户覆盖率进一步上升。止匕外，H企业多维度布局，为用户解决资金等问题痛点。不良资产管理利用大数 据及人工智能技术，最大

19、程度满足了新老用户在不良资产管理行业中 的需求体验，综合竞争力最强，成为用户首选平台。H企业重视用户需求，布局技术领域，利用新技术完成不良资产管理产品优化，综合 竞争力排名第二。品牌知名度供应链整合能力用户体验创新能力用户覆盖率-A企业B企业C企业图6不良资产管理行业综合竞争力分析3、竞争焦点介绍不良资产管理行业竞争焦点主要集中在产品与服务本身的优势， 包括服务的和共享与服务水平。不良资产管理行业竞争还包括企业的 硬实力，包括服务的技术优势、创新能力、企业人才优势唐弘新等。4、竞争技术介绍不良资产管理行业的竞争技术主要在与相关技术储备与创新研 发。核心技术主要包括技术模型、技术架构、技术示范等

20、成熟度。此 外还有不良资产管理技术研发与创新的速度与投产能力。在不良资产管理行业的技术研发与创新速度，决定了企业的竞争技术壁垒与市场 占有率。需要解决不良资产管理行业问题的核心技术。5、竞争趋势与影响不良资产管理行业的竞争促进了产品与服务的持续优化与创新， 给行业服务带来持续的新体验。不良资产管理行业的竞争促进了行业技术的更新与迭代。不良资产管理行业竞争趋势首先在需求的分析和 客户痛点的把握上。不良资产管理行业的良性竞争很好的促进了行业 需求、技术、产品与服务的发展，促进不良资产管理服务水平不断提 升，服务与技术能力不断创新。不良资产管理为用户提供了更为优质 的产品与服务。五、中国不良资产管理

21、行业发展趋势预测1、不良资产管理行业特点通过对比不良资产管理属性和核心服务模式， 可将中国不良资产 管理行业整体分为五类。他们分别为创新型不良资产管理、 创投型不 良资产管理、媒体型不良资产管理、产业型不良资产管理和服务型不 良资产管理。止匕外，由于不良资产管理行业仍处于初级探索阶段，整 体服务模式与运营模式并不完全成熟， 也存在例如产业+ 娱乐、创投+ 游戏等复合型不良资产管理类型。随着大众创业、万众创新政策红利 淡出不良资产管理行业舞台，服务类型必将回归商业本质。如何依托 自身运营能力实现不良资产管理行业稳定发展， 从而达到投资回报或 商业落地的目的，成为行业核心探讨问题。在各类不良资产管

22、理中， 由于产业型不良资产管理多由企业主导， 且与企业业务结合较为紧密。 所以具有更高的商业落地可行性，成为不良资产管理行业核心探索方 向之一'。2、行业发展趋势分析随着人民生活水平不断提高，越来越多的用户对不良资产管理行 业较为重视并提出了较多的需求和建议，因此满足用户需求将是不良 资产管理行业立根之本。不良资产管理行业近年来从传统的模式转换到互联网融合模式。 随着行业各大平台挖掘并沉淀到三四线城市， 不良资产管理企业从供 应环节到生产再到售后环节，全环节整合，并以产业赋能为纽带，为 众多优秀的公司提供品牌、设计、系统、供应链等多方位支持。不良资产管理行业新技术场景使得行业用户获得更

23、好的体验。技术加持使得不良资产管理行业的服务效果和产品受到用户的青睐。新技术比如云计算，大数据，人工智能的出现给不良资产管理行业标准 化问题提供了全新的思考空间，通过新技术加入到行业生产和服务过 程中，能够更好的解决不良资产管理行业痛点和问题，保障行业服务效果，实现不良资产管理行业效率和用户体验的双重提升。不良资产管理行业随着行业消费主体年轻化， 行业贷款等金融需 求增加。H企业推出不良资产管理行业消费与银行等机构合作，深挖 行业生态金融场景，聚焦支付管理升级。持续发力金融场景。不良资 产管理市场发力供应链金融优势明显，实现融资企业与金融机构高效 对接，助力中小企业融资难等问题，提升产业链的运

24、作效率。不良资产管理行业信息化备受用户青睐。 H企业利用互联网，通 过信息化的打造，融合不良资产管理行业特性，提高了用户体验，给 用户带来诸多的便利。这将是未来不良资产管理行业发展的必然趋势。3、不良资产管理行业前景不良资产管理行业投入增加、 市场空间巨大。不良资产管理行业 覆盖群体较大，市场空间与产值足够大，好的服务与解决方案将会带 来较大的回报，因此不良资产管理行业也越来越受到资本与企业的重 视。不良资产管理行业，主要以服务业为发展趋势。不良资产管理行 业重点为技术研究，包括模型研究、解决方案研究，不良资产管理行 业市场空间巨大，存在较大的蓝海，资本投入将会增加。4、不良资产管理行业商机发

25、掘不良资产管理行业服务适应需求，服务价值 93%通过挖掘用户 需求，满足不良资产管理用户的需求的服务更加有价值。不良资产管理行业服务提高体验，增值购买 38%不良资产管理 行业服务增值服务更加受用户的青睐。不良资产管理行业软件信息化，信息共享 70%将产品与服务资 源进行信息化，不良资产管理用户提供专业的信息获取与共享服务。不良资产管理行业咨询与管理，咨询与管理 52%通过不良资产 管理行业信息与专业的调研，为用户提供不良资产管理行业信息的专 业咨询，量身定做专业套餐。5、发展路径与未来方向不良资产管理行业发展路径将始终沿着用户需求为导向， 逐步优 化产品与服务的用户体验；不良资产管理行业的未来方向是解决用户的核心痛点；不良资产管理行业未来发展走向为优化服务，为用户提 供高性价比的产品与服务；不良资产管理行业未来发展走向为竞争更 加激烈；不良资产管理行业的发展方向是以用户需求为导向，重点解决用户痛点，在激烈竞争的环境下，不断优化不良资产管理产品与服 务。六、中国不良资产管理行业投资策略分析1、不良资产管理行业投资机会行业投入增加、市场空间巨大。不良资产管理行业覆盖群体较大， 市场空间与产值足够大，好的服务与解决方案必然带来较大的回报， 因此行业也越来越受到资本与企业的重视。 不良资产管理行业投资机 会1:服务及服务；不良资产管理行业投资机会 2:咨询及