初窥实体店的生存之道

1、初窥实体店的生存之道在电商的一波又一波的猛烈冲击下， 实体店的经营愈发困难，除了店铺促销，好像没有 别的办法。其实不然，线下看似红海，但用心照样可以做得很好。做好以下10个方面的工作，让自己的店贴地气，也聚来人气。1、好的选址是成功的一半当然人流多的门店租金成本高，投资风险相对也比较大，所以选择一个适合品牌定位及 消费者定位的商圈门店是第一关键要素。2、休息区大小和进店率成正比相信很多门店开业前都有店铺平面图、卖场设计等，前期很多老板可能都会考虑坪效最大化，选择加大货架，从而加大陈列量。从某种角度来说，站在顾客立场，一个进去感觉很 拥挤，购物空间不是很舒畅的门店，你觉得他会怎么考虑呢？3、做好

2、橱窗规划相信这点大家都清楚，橱窗是门店的脸面，这个人怎样，先看脸，这个店怎样，先看橱 窗。那么，怎么样是一个好的橱窗呢？第一，要设定橱窗的主题（你想告诉顾客什么？）；第二，针对主题选定好服饰和道具（通过什么展示）；第三，做好橱窗的每一个细节（细节决定成败）；第四，调整好模特站位（结合主题，思考模特怎么站位好）；第五，调整好灯光；第六，确定你的橱窗空间展示是否有立体、有层次、有主题、有故事，可以引人入胜。4、灯光布置的合理性人的本能是趋光性， 五大感官首选视觉感官， 而光在此过程中起主要作用，灯光应该打 在哪里，什么时候开什么灯，应该有个流程表。记得之前有个问题一直在纠结，客户因为晚上没顾客，所

3、以没开LOGO灯，可能考虑到费用管理。试问，你招牌灯都不开的店，顾客会进来吗？相比之下，有些店铺关店后LOGO持续开着，老板说是打广告，这样的老板有魄力。5、客户期望的环境顾客期望得到的是一个自然、温馨、舒适的购物环境，其实也就是另一个“家”。围绕三个环境因素，结合本身品牌定位及消费群体，塑造好的购物环境和体验是重要因素。6、听觉触动影响除了视觉，听觉触动也是影响因素之一。什么时段放什么音乐，节庆假日放什么音乐， 这也是需要大家思考的问题，杜绝一天到晚循环播放几首曲子，音乐应该分时段，有主题， 有吸引力。7、塑造旺场的员工站位中国人有个特点叫聚众消费，旺场的时候，顾客会因好奇心往店里进去，淡场

4、时呢？所以你一定要塑造旺场氛围，也可以做模拟演练等，塑造旺场氛围。8、做好迎宾送宾很多门店都有迎宾，有的还是标准化的训练，非常到位，但是往往忽视了送宾这环节， 古语“送客送到三里外”，只要你在收银环节、送宾环节重视，相信销量会有提升的。9、创新客户粘度相信前期大家都有在做短信回访、3T回访，在这个与时俱进的年代，你是否让你的员让你的员工做好微信、微博推广工作，增加客户粘度？是否分客户管理，建立情感式链接, 工管理好你的顾客，加强他们之间的粘度呢?10、提升店铺员工形象提升店铺员工形象也是品牌形象重要的一环节。员工代表店铺，代表品牌，其言行举止，销售接待相信你都会经过一定的培训，但是， 在这里，需要的是固化。除了店铺名片，员工应该也给予设计名片一来宣传员工形象；二来给予员工自信，在有了自信之后，相信员工的能力定会提升，服务也势必提升。用心