商务会议招待礼仪有哪些注意事项

1、商务会议招待礼仪有哪些注意事项商务会议招待礼仪有哪些注意事项1、在一对一的基础上去了解客人。2、对新老朋友都热情相待。3、得到帮助，真诚表达你的谢意。4、商业场合不要羞于推销你自己（这一点我们还做得远远不够）。5、得到热情招待，要在适当时机考虑回报。6、强化与老客户的关系（我们80%的商业利润可能就来自那20% 的老客户）。7、在商务招待中提高公司形象。8、注意在招待过程中强调公司的任务，但要做得圆滑而漂亮。（一）客人要找的负责人不在时，要明确告诉对方负责人到何处去 了，以及何时回本单位。请客人留下电话、地址，明确是由客人再 次来单位，还是我方负责人到对方单位去。（二）客人到来时，我方负责人由

2、于种种原因不能马上接见，要向 客人说明等待理由与等待时间，若客人愿意等待，应该向客人提供 饮料、杂志，如果可能，应该时常为客人换饮料。（三）接待人员带领客人到达目的地，应该有正确的引导方法和引 导姿势。1、在走廊的引导方法。接待人员在客人二三步之前，配合步调, 让客人走在内侧。3、在电梯的引导方法。引导客人乘坐电梯时，接待人员先进入 电梯，等客人进入后关闭电梯门，到达时，接待人员按“开”的钮, 让客人先走出电梯。4、客厅里的引导方法。当客人走入客厅，接待人员用手指示， 请客人坐下，看到客人坐下后，才能行点头礼后离开。如客人错坐 下座，应请客人改坐上座（一般靠近门的一方为下座）。（四）诚心诚意的

3、奉茶。我国人民习惯以茶水招待客人，在招待尊 贵客人时，茶具要特别讲究，倒茶有许多规矩，递茶也有许多讲究。自我介绍应注意的问题：在自我介绍的时候，原则上应注意时间、 态度与内容等要点。1. 时间：自我介绍时应注意的时间问题具有双重含义。一方面要 考虑自我介绍应在何时进行。一般认为，把自己介绍给他人的最佳 时机应是对方有空闲的时候;对方心情好的时候;对方有认识你的兴 趣的时候;对方主动提出认识你的请求的时候，等等。另一方面要考 虑自我介绍应大致使用多少时间。一般认为，用半分钟左右的时间 来介绍就足够了，至多不超过1分钟。有时，适当使用三言两语一 句话，用上不到十秒钟的时间，也不为错。2. 态度：在

4、作自我介绍时，态度一定要亲切、自然、友好、自信。 介绍者应当表情自然，眼睛看着对方或大家，要善于用眼神、微笑 和自然亲切的而部表情来表达友谊之情。不要显得不知所措，面红 耳赤，更不能一副随随便便、满不在乎的样子。介绍时可将右手放 在自己的左胸上，不要慌慌张张，毛手毛脚，不要用手指指着自己。3. 内容：在介绍时，被介绍者的姓名的全称、供职的单位、担负 的具体工作等等，被称作构成介绍的主体内容的三大要素。在作自 我介绍时，其内容在三大要素的'基础上又有所变化。具体而言，依 据自我介绍的内容方面的差异，它可以分为四种形式。第一种为应酬型。它适用于一般性的人际接触，只是简单地介绍 以下自己。如

5、“您好!我的名字叫XXX。”第二种为沟通型。也适用于普通的人际交往，但是意在寻求与对 方交流或沟通。内容上可以包括本人姓名、单位、籍贯、兴趣等。 如：“您好!我叫XXX,浙江人。现在在一家银行工作，您喜欢看 足球吧，嗨，我也是一个足球迷。”第三种为工作型。它以工作为介绍的中心，以工作而会友。其内 容应重点集中于本人的姓名、单位以及工作的具体性质。如：“女 士们，先生们，各位好!很高兴有机会把我介绍给大家。我叫XXX, 我是海风公司的业务经理，专门营销电器，有可能的话，我随时都 愿意替在场的各位效劳。”第四种为礼仪型。它适用于正式而隆重的场合，属于一种出于礼 貌而不得不作的自我介绍。其内容除了必不可少的三大要素以外， 还应附加一些友好、谦恭的语句。如：“大家好!在今天这样一个难 得的机会中，请允许我作一下自我介绍。我叫XXX,来自杭州 XX公司，是公司的公关部经理，今天，是我第一次来到美丽的西 双版纳，这美丽的风光一下子深深地吸引了我，我很愿意在这多待 几天，很愿意结识在座的各位朋友，谢谢！”（二）为他人介绍1.介绍的规则将男士先介绍给女士。如：“张小姐，我给你介绍一下，这位是 李先生。”将年轻者先介绍给年长者。在同性别的两人中，年轻者先介绍给 年长者，以示对前辈、长者的尊敬。将地位低者先介绍给地位高者。遵从社会地位高者有了解对方的 优先权的原则，除了在社交场合