员工关系管理的方法有哪些_第1页
员工关系管理的方法有哪些_第2页
员工关系管理的方法有哪些_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

1、员工关系管理的方法有哪些员工关系管理的方法有哪些一、制度层而首先要对制度进行梳理和明确,对各制度中存在冲突和描述不准 确的地方进行完善,对己经不符合实际情况的制度进行修改、完善;其次梳理流程,对公司的流程进行明确,除去流程中设计不合理 和冗余的部门;最后,对员工进行宣贯,把制度、流程明确,同时把相关制度、 流程公布于公司平台上,方便员工查阅。经过对制度、流程的规范,让员工的工作有标准,减少因制度、 流程不明确而造成的失误和推诿等情况。人力资源员工关系管理的工作像一条线,贯穿到各个模块的工作 中。起到促进员工积极工作、和谐用工关系的目的。今天为大家讲 述员工关系管理的3个层面,为大家聊聊这项工作

2、。二、沟通层而要加强双向沟通,员工及时了解公司的信息,公司及时了解员工 的想法,具体做法有几下几点:建立公开信箱:可以由员工及时将问题与建议发送至此公开信箱, 公开信箱可由专人负责管理,及时了解员工的问题与建议,对有必 要的问题,及时进行解决;加强重点时间段的沟通:入职当天:沟通企业基本情况、开启入 职引导;入职2周:沟通入职适应情况;入职3个月:了解实际工作 情况、团队融入情况;入职2年:沟通发展情况;绩效沟通:针对绩 效情况进行沟通和辅导;离职:沟通离职原因等;岗位变动:沟通新 岗位适应情况并提供帮助。建立非正式的沟通渠道并进行持续完善:建立以HR和部门管理 人员为主的非正式沟通渠道,及时

3、了解员工信息,并提供相应的支 持和帮助。满意度调研:可以进行满意度调研,在调研的过程中,发现可以 改进的问题,并进行改进。增加员工的满意度及组织认同感。三、氛围层而组织公司级的活动:组织公司级的活动,调动大家的参与性,在 参与活动的过程中,增进沟通了解,增强团队的默契。此活动要有 亮点、引爆点,让员工有参与的积极性,可根据在职员工的实际情 况,设计其愿意参与的活动。部门级的活动:各部门可以有一定的活动经费,组织部门的活动, 在活动中,增加部门成员的熟悉程度及默契度。对员工的祝贺:在特殊的日子,送上对员工的祝贺。此项工作要 用心,可考虑送上总裁签名的贺卡,表示祝贺。四、和谐层而冲突的预防:通过正

4、式及非正式渠道,及时了解员工想法,如有 不满意的方而,考虑可优化方案。裁员:明确方案,有针对性的进行沟通,积极疏导情绪,和谐解 决。谣言处理:及时了解内容,视情况予以相应的处理与告知。怠工问题:了解实际的情况,了解原因,及时沟通处理跟进。员工关系管理,有很多可以做的工作,还是要加强用心程度,才 能做好此项工作。让每个人都了解自己的地位,不要忘记和他们讨论他们的工作表 现;给予奖赏,但奖赏要与成就相当;如有某种改变,应事先通知,员工如能先接到通知,工作效率一 定比较高;让员工参与同他们切身利益有关的计划和决策;信任员I -,赢得他们的忠诚信任;聆听下属的建议,他们也有好主意;如果有人举止怪异,应

5、该追查;尽可能委婉地让大家知道你的想法,没有人喜欢被蒙在鼓里;1、让每个人都了解自己的地位,不要忘记和他们讨论他们的工 作表现;2、给予奖赏,但奖赏要与成就相当;3、如有某种改变,应事先通知,员工如能先接到通知,工作效 率一定比较高;4、让员工参与同他们切身利益有关的计划和决策;5、信任员工,赢得他们的忠诚信任;6、实地接触员工,了解他们的爱好、习惯和敏感的事物,对他 们的认识就是你的资本;7、聆听下属的建议,他们也有好主意;8、如果有人举止怪异,应该追查;9、尽可能委婉地让大家知道你的想法,没有人喜欢被蒙在鼓里;10、解释“为什么”要做某事,如此员工会把事情做得更好;11、万一你犯了错误,立刻承认,并且表示歉意,如果你推卸

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论