管理信息系统复习参考资料

1、管理信息系统复习参考资料 2009.6一、填空题（一）1.信息被认为是现代社会中和 、 同等重要的资源要素。2.数据是客观实体属性的一种表示，是事件发生的原始表示（记录）是非随机的 的符号。3.信息对接收者有意义，对 有现实或潜在的价值。5.信息应该有具备 、不完全性、 、时效性等等。6.系统是 ，就其本质而言是一定环境中一类为达到某种目的而相互联系、相互作用的事物有机集合体。8.存在 系统一般是稳定的，可以自我调节的，也是管理信息系统的主要结构。10. 信息系统可以是基于 的，也可以是基于 的，基于 的信息系统大大提高了信息系统的效率和精度。（二）1. 管理是为了 而应用各种理论、方法和手段

2、对人、财物等进行 、 、 和 的一系列活动的总称。7. 是组织在生产活动过程中总结出来的精确的规则、程序和制度（惯例）。这些规则、程序和制度中的一部分往往以 形式正式固定下来，但相当一部分属于 性质的内容。13. 业务流程可分为 ； 。14. 一般认为组织的效率在很大程度上取决于它的 合理性，通过自动化其业务流程有可能达到极高的效率。15. BPR是对企业的 重建，其目的是在 等方面取得显著性的改善，使企业能最大限度地适应以顾客（customer）、竞争（competition）、变化（change）为特征的现代企业经营环境。（三）1. 管理信息系统可以定义为是一个以 为主导，利用计算机硬件、

3、软件、网络通信设备以及其它办公设备，进行信息的 、 、 、 、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、 、基层运作的集成化人机系统。2管理信息系统学科的三要素是 、 和 。5从总体概念上看，管理信息系统由四大部件组成，即 、信息处理器、 和 。6由于一般的组织管理均是分层次的，分为 、 、作业管理等，为其服务的处理与决策支持也相应地分为3个层次，构成管理信息系统的 。7. 从处理的内容及决策的层次来看，信息处理所需资源的数量随 而变化。一般基层管理的业务信息处理量 ，层次越高，信息量越 。8. 管理信息系统按照自下而上的层次结构，可以分为 、 和 三个层次。9. 管

4、理信息系统首先是一个信息系统，应当具备信息系统的基本功能，同时，管理信息系统又具备它特有的 、 、 和 功能。(四)1.在管理信息系统中，数据的 、 、 、传输、利用和维护等工作称为数据管理。3.数据管理技术也经历了 、 和 三个发展阶段。7.数据的组织采用“分层”管理的方式进行。在以计算机为主要手段的信息处理中，数据组织一般分为 、 、 和 四个层次。8.从数据库最终用户的角度看，数据库结构分为 、 、 和并行结构等。9.设计数据库也要经历类似的过程，即数据库设计的步骤包括 、概 、 和 四个阶段。10. 数据库管理系统是位于 之间的一层数据管理软件。数据库的 、 和 由数据库管理系统统一管

5、理、统一控制。（五）2. 结构化系统开发方法的基本思想是： ， ，按用户至上的原则， 、 、自顶向下对信息系统进行分析与设计。11. 管理信息系统规划的方法很多，主要是 、战 和 。12. 可行性分析的任务是 。(六)1. 系统分析是在 的指导下，对系统进行深入详细的调查研究，确定 的过程。2. 数据流程分析是 抽象地独立出来，舍去具体组织机构、信息载体、处理工作、物资、材料等，仅从 考察实际业务的数据处理模式。主要包括对 、 、 与存储的分析。3. 详细调查应遵循 原则。4. 调查和分析过程中使的图表的种类很多，通常用 图描述组织的结构， 图和 图描述管理业务状况， 图描述和分析数据、数据流

6、程及功能。(七)1. 系统设计通常可分为两个阶段进行，首先是总体设计，其任务是 ，第二阶段： 。 2. 系统设计是 。(4分)6. 总体设计主要是指在系统分析的基础上，对整个系统的 、机器设备（包括软、硬设备）的配置、 以及 等方面进行合理的安排。7. 总体设计包括 设计和 方案设计。9. 图是对每个模块进行详细设计的工具，它是输入加工输出（Input Process Output）图的简称13. 表示模块之间联系的程度。内聚表示 。一般说来，在系统中各模块的内聚越大，模块间的耦合 。（八）1. 程序设计的任务是 ，即把详细设计的结果转换成某种计算机编程语言写成的程序。2. 测试的目的在于 ，

7、所以在测试时应想方设法使程序的各个部分都 ，力图找出所有错误。错误多少与程序质量有关。7. 根据维护活动的目的不同，可把维护分成 维护、适应性维护、完善性维护和 维护四大类。二、名词解释（一）1、 信息2、 信息的不完全性3、 系统4、 信息系统（二）5、 BPR6、 业务流程7、 标准作业程序(三)1. 管理信息系统2. 管理信息系统的结构3. 管理信息系统的层次结构(四)4. 数据管理5. DBMS（五）1. 结构化系统开发方法2. 管理信息系统的战略规划 3. 关键成功因素4. BSP(六)5. 系统分析6. 业务流程图7. 数据流程图8. 数据字典(七)（八）1. 白盒测试2. 黑盒测

8、试三、问答题（一）1、举例说明数据和信息的区别。5、请说明信息系统的结构和组成。6、信息系统类型有哪些？是按什么分类的？（二）1、简述信息系统对组织的影响？2、简述一个组织中信息系统部门的人员构成3、论述业务流程的重要性4、请简述管理的基本职能.(三)1. 请指出管理信息系统和信息系统的区别。2. 管理信息系统的层次结构是什么？3. 管理信息系统的学科特点是什么？（四）1、 请举例说明数据组织的层次2、 请举例说明数据库系统的三级模式结构是什么？（五）1. 简述可行性分析的内容2. 简述关键成功因素法的步骤(六)3. 简述系统分析的任务4. 简述系统分析的步骤7.某公司对于订货，根据不同的条件给予不同的折扣：（1）年交易额在5万或5万以下，则不给予折扣；（2）对于年交易额在5万以上时：如果无欠款，则给予15%的折扣；如果有欠款，而且与本公司的交易关系在20年以上，则折扣为10%；如果有