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文档简介

1、电气售后服务承诺书电气售后服务承诺书售后服务承诺书为创造品牌，宣传品牌，提高企业知名度，树立 企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神, 以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则回 馈客户，在此向广大客户承诺，同时希望广大客户监督。一、产品质量承诺：1、公司生产的所有产品的将严格按照生产作业工艺进行，公司 建有详细的档案库，确保产品研发、生产，验收，销售环节无一差 错。2、对产品性能，我们将进行严格的检测，所有项目检测合格后 方可销售发货。二、产品价格承诺：1、为了保证产品的'高可靠性和先进性，产品的选材均选用国内 或国际优质名牌产品。2、在同等竞争条

2、件下，我公司绝不以降低产品技术性能、更改 产品部件稳定性能为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给客 户。三、交货期承诺：按用户要求执行，保证高质量、高服务、高速度完成交货任务。四、售后服务承诺：1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底2、服务目标： 服务第一，质量第一。3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，公司将在 24小时内提供技术指导支持或现场支持。五、服务原则：1、质保期内：公司生产的产品，发货之日起三个月内，如产品 出现缺陷，实行包换，免费保修期为12个月，在保修期内供方将免 费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏。2、质保期外：公司产 品实现终身有偿维护，保修期外零部件

3、的损坏，提供的配件只收成 木费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均 按成本价计。公司监督投诉电话：20xx年x月x日您好：为创造品牌，宣传品牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们 本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的 价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则回馈客户，在此 向广大客户承诺，同时希望广大客户监督。一、产品质量承诺：1、公司生产的所有产品的将严格按照生产作业工艺进行，公司 建有详细的档案库，确保产品研发、生产，验收，销售环节无一差 错。2、对产品性能，我们将进行严格的检测，所有项目检测合格后 方可销售发货。二、产品价格承诺：1、为了保证产

4、品的高可靠性和先进性，产品的选材均选用国内 或国际优质名牌产品。2、在同等竞争条件下，我公司绝不以降低产品技术性能、更改 产品部件稳定性能为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给客 户。三、交货期承诺:按用户要求执行，保证高质量、高服务、高速度完成交货任务。四、售后服务承诺：1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底2、服务目标： 服务第一，质量第一。3、服务效率：保修期内或保修期外如设备岀现故障，公司将在 24小时内提供技术指导支持或现场支持。五、服务原则：1、质保期内：公司生产的产品，发货之日起三个月内，如产品 出现缺陷，实行包换，免费保修期为12个月，在保修期内供方将免 费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏。2、质保期外：公司产品实现终身有偿维护，保修期外零部件的 损坏，提供的配件只收成木费，由需方人为因素造成的设备

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