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文档简介
1、假日国际二期开盘方案一、活动时间: 2008年8月16日10:00至16:00二、活动地点: 哈佛家园、假日国际销售接待中心现场三、参加人员: 1、购房客户2、外协人员:保安(爱家物管公司协助)、礼仪人员。3、内协人员:公司销售部人员、办公室人员、财务人员、工程部人员、策划、保洁人员、高层领导。四、活动内容: 1、售房车随队2、现场选房,合同签定3、礼品派送4、现场抽奖五、环境布置 1、两个销售部门门口必须悬挂横幅;2、两个销售接待中心门前设置拱门一座(内容为:热烈祝贺假日国际二期倾情开盘);3、两个销售接待中心门前设咨询台、资料架、活动信息易拉宝;4、两个销售接待中心都必须要有开盘信息、价格
2、、和销控。六、销售促销方式: 目的:促进客户下定,提升项目知晓度。(一)、礼品赠送:方案范文无法思考和涵盖全面,最好仔细浏览后下载使用。 1、赠送精美纪念品一个。 2、赠送对象:凡开盘当天(8月16日上午10点-8月16日下午4点)下定(以交大定金为准)的客户。(二)、抽奖活动。1、抽奖时间:2008年8月16日下午13:00正点2、抽奖方式:提前准备好的摇奖(号库为凡是当天成交的、交大定的、全款的客户所持抽奖券号码进行摇奖。)3、奖项设置:一等奖海南双飞三名 (交付全款前三名的客户才可有资格)二等奖MP4七名 (交付全款410名的客户才可有资格)三等奖精美纪念品一份 (交付大定的客户才可有资
3、格)七、客户选房程序及时间安排: u 客户在等候区等待进场选房(置业顾问指导);u 喊号人一次通知3组客户进场,同时验证客户手持的抽奖券的序号是否和喊号一致;u 客户进场由置业顾问引导先在销控区查看可售房源,选定房源后由销售经理填写选房单,客户同时对选房单进行签字确认;u 销控,场内销控处更新房源销控,同时即时由保安作好场外销控;u 客户持选房单由置业顾问引导至财务室,将选房单交与财务人员,待财务收款后再返给客户后到签约组进行签约;u 财务室每次只限进一名客户缴款,客户凭选房单缴款(此环节财务不回收卡,而加盖“已选房”章,此卡留待之后兑奖之用。);u 客户凭缴款的收据在礼品发放处领取礼品;u
4、保安引导客户退场休息或到场外进行咨询。八、活动支持及相关内容: 目的:开盘及项目信息告知。(一)、手机短信电话时间:2008年8月16日上午10点8月月16日下午4点数量:视客户来电来访数而定方案范文无法思考和涵盖全面,最好仔细浏览后下载使用。范围:1、已放号客户(短信及电话通知。) 2、来电来访客户。内容:8月16日假日国际二期楼倾情开盘,开盘有礼送/抽奖等你中(电话)(二)、电话: 要求每一位置业顾问主动给自己的客户打电话通知,反复强调。九、相关流程 南部商业街接待中心排卡后假日国际接待中心新客户l 选房流程等候区抽奖区签约区财务区选房区礼品区l 签约流程签约交款后登记后验号后财务区选房后
5、l 抽奖流程领奖登记后礼品区开始抽奖抽奖区签约后方案范文无法思考和涵盖全面,最好仔细浏览后下载使用。十、人员分工: 岗位人数执行人职责备注备注全场总控3蒋总、王总、薛总监协调/决策策划宣传3孙保民、杨志金、王琴开盘前媒体计划及实施、现场摄影物料准备2吴婷、李娟娟开盘期间所需物料准备、外聘礼仪小姐唱号1王平销售部大门口减号场内选房引导1礼仪小姐和指定工作人员辅导客户房源方面咨询、房源确认排卡2审定协议/销控、填写选房单哈佛销控1现场销控的更新收 银2杨俊叶、樊婕收款/出票礼品餐点2礼仪小姐、客服人员纪念品、已下定客户礼品、餐点发放从客服人员中抽取指定门禁2保安销售部大门口、财务室门口保 洁2两个
6、接待现场分别1个卫生/更换清洁品方案组1杨志金开盘方案撰写奖品组1李娟娟负责现场奖品的发放签约组2郭翠、张瑞秀、负责现场签约接待组2李博、梁芳负责现场客户的接待李博负责销控组1李春云负责现场销控物料保障组1吴婷负责开盘期间的物料准备、采购工作财务组2杨俊叶、樊婕负责现场的收款工作行政协调1王总负责开盘期间的行政协调工作业务协调1蒋总负责开盘期间的销售业务协调工作外围协调1薛总监负责开盘期间的外围协调工作李队长协调等候区2李娟娟负责开盘期间现场客户的维护工作方案范文无法思考和涵盖全面,最好仔细浏览后下载使用。十一、开盘当天流程安排: 抽奖签约讲话缴款选房销控唱号(已预选房)进场迎宾领礼品流程环
7、节 时间安 排上午九点开始下午四点人员安 排音控推广代表入场薛泽科蒋总王平李娟娟、王平财务人员置业顾问客服工作人员李娟娟区域定 点售楼部门外两侧销售部门口售楼部门口销售接待中心财务室销售接待中心销售接待中心(礼品发放区)流 程早上9:00开始播放欢乐、轻快的音乐迎接及引导来访客户,向路人发放资料感谢客户的光临,讲说项目前,增强客户售心每次进三组客户,其中一组退场后,进下一组,以此类推;适时通报选房情况按序接待进场客户,为其参谋选定房号;先到销控处确认房号,销控填写选房单/一线销售现场和二线现场销售现场同时要销控客户凭选房单缴款;财务回收其诚意金收据,同时开具定金收据签置认购协议相关表单发放交一
8、次性的首先抽取;其次是交大定的客户;交定的客户。客户凭缴款收据领取礼品,领后签字注意事 项注意选曲及根据人流量控制音量每隔10分钟时通报一次选房情况注意引导客户对照施工图选房;注意略施压力促使客户果断成交作好P0SS机的调试;若当天未带诚意金收据的客户,收10000元作定金每隔10分钟将场内选房情况报送给唱号人注意现场秩序作好放发登记,并恭喜祝贺客户物料准备话筒、拱门、条幅、绶带宣传资料流程介绍话筒销控表及符号;协议范本、文易拉宝缴款收据、验钞机、POSS机区域标识认购协议礼品相关要求背景音乐等候区域每组5分钟左右方案范文无法思考和涵盖全面,最好仔细浏览后下载使用。十二、物料准备: 序名称规格
9、/明细用途完成时间采购执行人现场联系人数量备注氛围营造类: 1拱门12M跨度现场入口8.15前杨志金、孙保民2个2气球各色小气球现场布置8.15前3条幅、假日外三角架-销售现场8.15前孙保民李队长协调交易物料类:1购房协议一式两联交易需要8.15前签约工作人员2缴款单一式两联交易需要8.15前财务工作人员3销控板/销控符号交易需要8.15前李春云导视系统:1假日引导咨询台、候号区、唱号区、休息区、停车区2哈佛引导选房咨询区、协议签订区、财务室、收银处序名称规格/明细用途完成时间采购执行人现场发放人数量备注后勤供给类:1矿泉水小支供给候房客户8.15前吴婷李娟娟2餐包面包、水果供给候房客户8.15前吴婷李娟娟3水杯-8.15前吴婷李娟娟4椅子/凳子供给候房客户8.15前吴婷李娟娟5绶带丝绒印发泡字礼仪小姐佩带8.15前吴婷李娟娟序名称规格/明细用途完成时间采购执行人现场发放人数量备注广告宣传及其它类:1纪念品 MP4-礼品8.15前吴婷李娟娟方案范文无法思考和涵盖全面,最好仔细浏览后下载使用。2摄像机、像机 数码实况记录8.15前吴婷李娟娟备用金-临时产生的费用8.15前吴婷方案范文无法思考和涵盖全面,最好仔细浏览后下载使用。十三、特别备忘 1、 座位应比客户人数至少多出20个位置,以防其它业主到现场参观。2、 若客户到达人数过多,座位缺得太
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