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文档简介
1、公司薪酬制度调查报告范文薪酬制度是人力资源管理中最重要的模块之一它是影响员工工作积极性的关键因素薪酬制度既要考虑员工的需要也要顾及企业的 利益既要使得员工在对薪酬的理解后有足够的积极性投入工作又让 员工在工作岗位上发挥出最大的效用给公司带来利润然而很多优秀 员工的流失原因是自己所得到的和付出的不成正比抱怨薪酬不公平 对公司的薪酬制度存在一定意见本次调查目的是通过了解公司现有 薪酬体系状况并进行有效的工资制度和福利制度的设计以推动公司 战略目标的实现一、公司的概况(一)公司简介A 公司主要涉及酒店管理、航空票务、广告代理、航站楼计时 休息酒店和旅行社等领域公司资产包括首都机场 3 号航站楼内的计
2、 时酒店和订房及旅游咨询服务中心、 设在首都机场航站楼及市内多家 酒店的票务中心现已发展成为拥有较高美誉度的综合性机场特色商 旅管理公司(二)组织结构公司采用直线参谋型组织结构管理层级少效率高职级分为: 员工、领班、主管、经理及公司领导部门设置:一线部门:订房服务中心;市场营销部;旅游业务 部;广告媒体部二线部门:综合办公室;财务部二、调查报告统计分析薪酬调查问卷主要是设计问卷收集问卷并对问卷进行统计分析 根据分析的结果发现问题、提出问题、分析问题并提出相应对策通过 问卷收集统计反映出大部分员工对企业的薪酬制度是持不满意态度 的并且认为个人的价值没有得到充分的体现主要是薪酬方面从图表中可以看出
3、基层员工工资水平较低大部分员工与北京最 低工资标准相差不大领班及主管工资标准低于行业水平只有经理级 工资标准较符合当前水平从图表中可以看出专科学历及以下对于薪酬制度满意度较高主 要因为一部分员工工资实行计件制其它工资内容占的比例较少因此 产生的争议较少企业的产品是通过基层员工传递给顾客的员工的满 意是赢得顾客满意的基石赢得了顾客就赢得了市场企业才能得到真 正的利润三、公司薪酬管理体系随着我国经济体制改革的进一步深化市场竞争也日趋激烈在激 烈的市场竞争的背后归根结底还是对人才的竞争而能否吸引人才、留住人才的关键又取决于企业能够建立一种什么样的薪酬体系薪酬作 为企业必须付出的人力成本同时也是吸引和
4、留住优秀人才的最佳方 法薪酬管理的重要性在于保持企业内部岗位间具有一定的公平性 对于企业周边或同行间具备一定的竞争力对企业员工今后的发展具 有较强的激励作用(一)薪酬的形式薪酬采用结构工资制主要包括:岗位工资、绩效工资、其它福 利(保留单元、加班工资、防暑费、两费、误餐费)1 、岗位工资xx 年公司岗位工资参照整个首都机场地区职工平均生活水平、 北京市最低生活标准不低于 730 元以及同行业同类工作的工资水平 确定2 、绩效工资绩效工资是以公司战略为导向通过个人收益与公司效益挂钩按 照工作业绩进行月度考核核算( 1)绩效考核办法公司级月度绩效考核以部门整体考核为主月度绩效考核以平衡 计分卡思想
5、为指导采用关键绩效指标考核法根据部门特点设置不同 的指标与权重(2)绩效工资核算方法部门绩效工资部门绩效工资应发数 =部门绩效工资基数 * 部门绩效考核分数 +/额外奖励 / 扣款部门绩效工资基数是指考核范围内人员当月出勤日 绩效工资标准数之和员工个人绩效工资个人当月应发绩效 =个人绩效基数 * 当月部门整体考核分数个人 当月实发绩效 =个人当月应发绩效 * 当月个人绩效考核分数3 、其它福利内容包括保留单元、加班工资、防暑费、两费、误餐费节假日加班按照国家规定计算;防暑费:防暑降温费用分为两 档一档为室内工作人员标准为 1200 元;二档为室外工作人员标准为 1400元;物业取暖补贴:劳务派
6、遣员工按照 200 元/ 月;公司所有员 工餐费:每人每月 300 元(二)薪酬体系的内容1 、岗位工资与绩效工资的比例员工及领班级:岗位工资:绩效工资 =5: 5 主管级:岗位工资:绩效工资 =45:55 经理级:岗位工资:绩 效工资 =4:62 、各职级工资标准(1)部门经理级工资标准: 部门经理一:为生产部门经理订房服务中心经理、广告媒体 部经理、市场营销部经理、 旅游业务部经理;最低一档月工资标准为 6500 元 部门经理二:为保障部门经理综合办公室经理、 财务部经理; 最低一档月工资标准为 6110 元(2)主管级工资标准主管一:订房服务中心前台主管、综合办公室综合保障主管、 财务部
7、总账主管、财务部旅行社业务主管、市场营销部销售主管、旅 游业务部票务主管、旅游业务部计调主管;最低一档月工资标准为3680 元主管二:综合办公室人事主管、综合办公室行政文秘;最低 一档月工资标准为 3300 元(3)领班级工资标准 领班一:订房服务中心前台领班、市场营销部销售代表;最 低一档月工资标准为 2680 元 领班二:订房服务中心网络管理员、财务部出纳、广告媒体 部销售代表、旅游业务部票务领班;最低一档月工资标准为 2440 元(4)员工级工资标准 员工一:订房服务中心前台接待员、财务部审核员、市场营 销售部销售业务员、 旅游业务部计调员; 最低一档月工资标准为 2080 元 员工二:
8、 旅游业务部票务员: 最低一档月工资标准为 1840 元 3 、其它货币性薪酬(1)先进奖励:季度服务标兵 50元/ 人年度优秀个人 300 元/ 人( 2)绩效奖:开拓新业务奖励业务收入的 10%月绩效排名前三 的员工奖励绩效 50200 元/人4 、非货币性薪酬(1)组织员工业余体育活动(2)旅游奖励(3)外出培训四、薪酬调整原则(一)影响薪酬战略的因素企业文化与价值观:公司的经营状况、薪酬制度、公司文化及 人才价值观社会环境和经济形式:劳动力市场供求关系;地区的生活指数员工的正常收入至少能支付家庭的基本生活费用; 来自竞争对手的压 力员工对薪酬制度的期望:员工在工作中得到的薪酬不但是其生
9、存、享受和发展的主要来源也是生活富足、家庭幸福的一个重要标志(二)增资原则公司每三年对一线员工进行一次增资增资调整的原则为“四挂钩、一注重”:增资与消费指数增长挂钩、与承担职责挂钩、与从事业务挂钩、与本公司工龄挂 钩并注重实际工作能力和对本公司所作的贡献五、薪酬体系中存在的问题(一)企业的薪酬制度不完善、薪酬管理制度随意化人力资源管理工作人员对现代薪酬管理技术相对滞后缺乏必要 的薪酬管理理论与实践知识从长远看企业的薪酬制度缺乏战略性规 划不适应企业在不同经营阶段的具体情况在薪酬决策方面没有跟企 业的整体发展战略相适应薪酬标准、发放程序带有随意性和主观性(二)企业薪酬内部缺乏公平性企业往往注意到
10、薪酬管理中的同级横向公平和不同级别的纵向公平却忽视薪酬等级、标准这些直接影响到企业员工最终利益所得的设计其次发放程序不透明对于通过怎样的途径实现这种对等不够重 视(三)薪酬设计与企业发展战略相脱节并且缺乏晋升性企业越来越意识到薪酬设计事关人才的保留和吸引但是却很少 企业将薪酬体系构建与企业发展战略有机结合起来薪酬晋升渠道不 畅员工对自己的薪资增长的预期不明确损伤了员工工作的积极性不 利于个人职业生涯规划从而致使员工缺乏工作动力六、改进措施(一)建立科学合理的战略薪酬体系:宽带薪酬多个薪酬等级以及薪酬变动范围进行重新组合从而变成只有少 数的薪酬等级以及与之相应的较宽的薪酬变动范围宽带薪酬打破了 传统薪酬的等级观念提高了员工的工作能力和绩效有利于企业文化 的行程同时让人力资源专业人员更好的处理其核心工作其次企业也 要有健全的人力部门并不断完善其职能(二)完善薪酬制度、建立激励机制不断完善薪酬制度使组织成员随公司的成长及对公司的贡献能 获得公平合理的职位升迁使每一个正直卓越的成员都有公平发展的 在完善薪酬体系时考虑员工职业发展规划让员工看到远景帮助员工 开发技能使员工有明确发展方向同时建立员工培训的激励机制以提 高员工的积极性充分挖掘员工潜能为企业多做贡献(三)建立公平与透明的薪酬制度确保薪酬制度与操作的程序公平与透明薪酬制度的额公平与否直接关系到薪
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