公司员工能力提升计划

1、公司员工能力提升计划没有计划的生活是盲目的，凡事都必须有计划，只有那 样事情才可以做得得心应手，井井有条。以下是公司员工能 力提升计划，欢迎阅读。为切实增强全员深入开展班组建设活动，加强班组长能力提升，全面推进公司又快又好发展，大力加强员工队伍建设 打造一支业务精、作风实、纪律严、服务好的高素质员工队 伍，不断开创公司工作的新局面，更好地为公司发展提供坚 强的组织保证。经公司领导班子研究决定，利用今年一年时 间，在公司实施员工能力素质提升工程，为推动这项工作扎 实有效开展，制定如下实施方案。一、指导思想和目标要求以班组建设对标工作各项要求为指导，以提升员工能力 素质为目标，着重解决员工在思想、

2、技能、管理等方面存在 的问题，着力使员工的整体素质和能力得到有效提升。二、主要内容和方法措施1、适时组织学习培训。抓住开展深入班组建设活动的 有利时机，采取集中学习、专题讲座、业务辅导等多种形式， 重点学习本岗位业务知识，班组建设、服务体系应知应会， 每年培训时间不少于 3天，并记录在员工学时记录卡上。2、开展企业制度知识考核。结合理论或业务知识的学 习，开展一次制度知识考核，以此作为督促检查员工学习成效的手段，提高员工对公司各项制度的掌握水平。成绩在80分以下视为不及格，要重新补考。3、深化岗位练兵。要紧密结合自身实际，立足岗位特 点，认真学习各岗位业务知识，开展技术比武活动。每位员 工都要

3、具体列出自身能力素质方面存在不足和问题，有重点 地改进和提高。各站队要有针对性地安排以老带新计划，抓 好经常性的业务指导和培养，交任务，压担子，力争使每一名干部都成为业务通”、管理全”，提高员工的业务能力。4、深入开展合理化建议收集活动。根据工作改革创新 的需要和面临的重点难点问题，每季度收集创新创意，对切 实可行的合理化建议要积极落实，年底总结基层创造的实践 成果，给予奖励，对发现存在的不足和问题， 理清工作思路， 改进工作方法，制定整改措施。三、工作要求1、加强领导，精心组织。成立班组员工能力素质提升 领导机构，组长由田忠民总经理总负责，李书杰副总经理负 责具体工作的组织开展，具体事务由综

4、合办公室牵头负责。 要把这项工作作为公司深入开展班组建设对标工作的依托 与重要载体，建立相关制度，强化保证措施，切实抓紧、抓 好、抓出成效。各部室负责人要发挥模范带头作用，动员督 促部室成员积极参与，确实使这项工作的开展过程成为自我 能力素质提升的过程。2、落实措施，注重实效。把员工能力素质的提升作为 开展工作的目标，重点针对员工在能力素质方面存在的问 题，想办法、添措施，见实效。对既定措施要认真抓好落实， 对工作开展过程中发现的新情况、新问题要认真研究，确保 不走过场，达到预期目的，对工作中取得的成绩和经验要及 时总结，并用制度的形式固定下来、坚持下去。良好的销售业绩来源于优秀的销售人员与销

5、售团队，优 秀的销售人员需要先天优势与后天培养的能力相结合，销售 团队需要一个优秀的团队领导者，良好的销售口才、优秀的 组织能力、还要具有大局意识、团队意识，更需要一个展现 的平台，因此，公司就需要培养自己的优秀的销售人员，搭 建一个平台去实现彼此的共赢。由于我公司销售人员的年龄、学历、家庭背景、从业经 历等各不相同，有家具销售经验的员工在几年的销售过程中 已经有了自己的销售模式与销售技巧，但仍是存在不同程度 的差异，销售水平参差不齐、综合素质高低不均、产品熟悉 程度不够、介绍思路混乱、出现问题时互相推诿、处理问题 的能力不强、效率低下，偶尔还会出现因为提成分配产生矛 盾和互相抢功等现象。这些

6、都说明了现有人员自我学习能力 不足、自我意识较强、团体意识欠缺，另一方面也说明店长 对店长这个职务的职责认识不充分，只是局限于每日日常工 作（有些甚至基本的日常工作都做的不到位，漏洞、错误频 出），在提高店员素质、带领团队提升业绩方面更是没有起 到应有的带头作用、推进作用。所以，为了提高我公司销售人员的整体素质，为员工提 供一个相互交流经验、技巧的平台，为增强员工对公司的责 任感、提高整体凝聚力，特制订此计划。本计划包括门店培训和集体培训活动两部分，两种方式 相互配合可调动员工的学习积极性，使其变被动为主动，而 通过集体活动可以增强员工及门店之间的联系，分享老员工 的经验，传播新同事的活力，提

7、高团队蕴含的正能量，抵消 日常工作中累积的负面情绪，通过运动和肢体接触可减轻工 作压力、增进同事之间的友情，从而增强凝聚力。门店员工提升培训部分门店培训以业务基础知识、 业务基础技能学习为主，女口: 产品讲解、订货、开单、售后问题的判断与处理、打包装、 沟通技巧、团队成员配合等。1. 培训的目的有利于提高员工对本店产品的熟悉程度一一有利于提高员工的文化底蕴和职业素质一一有利于有效利用员工工作中的业余时间 有利于安抚不稳定的员工提高店面管理人员的执行力2. 培训的内容 一一公共基础知识 一一产品基础知识 业务基本技能优秀员工经验交流与分享其中前两项由店长带领员工结合网络、书籍、报纸等媒 介进行学

8、习，后两项由店长指派优秀员工组织学习。3. 培训时间安排每天每项半小时，具体时间根据店内情况自行安排4. 门店培训的考核及奖惩考核指标包括工作日志、月 度总结工作日记由门店的店长每天编写（要求包括每名导购当 天学习情况的汇报（店长休息可由店员代写）、记录当天的销售情况、顾客量、顾客浏览次数最多的产品、销售中遇到 的问题及解决方案、门店培训的执行情况和结果。月度总结包括当月个人销售情况、个人销售任务完成率、销售情况变化原因、综合素质评分项目等。未编写工作日志的按规定给予10元/次的处罚，没有进行培训的按规定给予 30元/次的处罚，由公司领导进行抽查。集体培训活动部分集体培训活动是指比赛、知识竞赛、实景演练、拓展训 练等，以此检验员工的日常学习情况。一、集体活动项目二、集体活动的目的丰富员工业余生活、活跃心情、提高团队意识 一一 检验店内培训的成果提高员工对公司的向心力和整体凝聚力一一发现有培养价值的员工提高员工对各项必备知识和技能的熟练度 一一在 日常团队训练中磨合感情 提高骨干力量的执行能力设流动红旗激励员工斗志三、其他1、集体活动的奖惩（待定