西南科技大学生产与运作管理

1、一、选择题1、长期生产计划的主要任务是进行产品决策、生产能力决策以及确立何种竞争优势的决策，是属于（）。a.战术层计划b.运作层计划c.战略层计划d.作业层计划2、 .工序能力是指工序处于（）a异常状态下的实际加工能力b.波动状态下的实际加工能力c.稳定状态下的实际加工能力 d.运动状态下的实际加工能力3、生产运作活动的主体是（）a.各种生产设施 b.各种社会组织c.企业法人d.企业的员工4、生产运作系统的核心要素是（） 。a.投入b.生产运作过程 c.产出d.服务过程5、大量生产一般（）a.重复性小 b.柔性高 c.设备利用率高 d.产品品种少6、任何一个组织都具有（）功能。A、自我强化 B

2、、营销 C、生产运作D、外派劳务7、生产与运作管理是企业（）的主要环节。A、产业链 B、生产链 C、价值链 D、工业链8、无形产品主要是指（） 。A、生产 B、服务 C、产成品 D、半成品 9、在生产系统生命周期内，企业在科研方面投资，进行技术贮备，都是为了（）系统的生命周期。A、缩短 B、建立 C、延长 D、消灭10、 （ ）战略是具体实施战略，具有指导性。A、职能层战略是具体实施战略，具有指导性。B、经营层11、生产运作战略属于（A、职能层 B、经营层12、在企业基本生产过程中，C、总体D、分步）战略。C、总体D、分步）是基本单元。A、程序 B、次序C、工序 D、流程13、在生产过程中的适

3、应性，也称（） ，就是加工制作的灵活性、可变性和可调节性。A、硬性B、刚性C、柔性D、可调性14、基本生产部门是（）对产品进行加工的部门。A、间接B、偶尔C、直接D、辅助15 在生产计划体系中，短期计划时间一般为（） 。A、 3 个月以下B、 6 个月以下C、 9个月以下D、 1 年以下 16、“5S”管理源于（）。A、美国B、日本C、英国D、中国17、“5S”的终极目标是（）。A、整顿B、清洁C、清扫D、素养18、准时制的基本目标是（） 。A、提高工作效率B、降低成本C、调动劳动积极性D、提高产量19、企业的生产能力由最（）环节的产出量决定。A、雄厚 B、薄弱C、不稳定 D、不相关20、采用

4、成批生产作业计划，生产的产品必须实行（）编号。A、部分 B、全部C、累计 D、随机二、判断：1、辅助生产部门不直接参与制造，类似于生产后勤。（）2、车间组织形式有工艺原则和对象原则。（）3、无形性不是服务业的主要特征之一。（）4、理想的服务系统是能够给予顾客满意服务的系统。（）5、综合平衡主要指计划指标之间的平衡，但是不包括生产条件的平衡。 （）6、查定生产能力是企业的实际生产能力。（）7、网络图的构成要素有：节点、活动和路线。（）8、在网络图中，允许出现双箭线。（）9、在设备的选择中，要注意设备的安全性和经济性。（）10 、二级保养一般在设备累计运行25002800 小时后进行一次。（）11

5、、在定置管理中，人与物失去联系的状态是B 状态。 （）12、推行“5S”管理，可以缩短生产周期，确保交货期。（）13、“5S”管理中，整理要达到的效果就是生产现场放置的都是必须物品。 （）14、目视管理的水准分为初级、中级和高级。（）15、在看板管理中，可以把不良品交给下道工序。（）16、在生产方式中，提高质量和降低成本是不一致的。（）三、名词解释题1、无效时间：2、效用生产：3、工作扩大：4、在制品：5、工艺性损耗：6、工作地：7、学习曲线：四、简答题1、生产运作的总体战略是什么？2、简述工艺过程设计的程序3、的输入是什么？4、减少顾客参与影响的方法有哪些？5、绘制箭线型网络图的规则是什么？

6、6、柔性制造系统的优点？五、计算题某玩具厂生产A、 B 两种玩具，需经过制造车间和装配车间加工。产品所需的工时及车间可提供的工时、两种产品的利润如表所示。试求最大利润的生产计划安排（各生产A、 B 两种玩具多少台）。 （只需列出线性规划模型）生产与运作管理习题二一、选择题1、全面质量管理概念源于（）a.中国 b.日本 c.英国d.美国2、生产与运作管理研究对象是（）a.产品或服务的生产b.顾客的需求c.生产运作过程和生产与运作系统d.生产与运作系统3、运作过程是一“投入转换产出”的过程，其实质是投入一定的（ ）在转换过程中发生增值。a.原材料和零部件b.信息、设备、资金 c.劳动力 d.资源4

7、、企业通过市场调查，预测用户需求趋势，并据此决定开发和销售的产品是 （）a.用户订货开发的新产品b.企业自主开发的新产品c地区新产品d.仿制新产品5、工程进度控制的重点是（）a.关键作业进度b.全部作业进度c.并行作业进度d.交叉作业进度6、产出包括（） 。A、有形产品和无形产品B、高价商品和廉价商品C、工业品和非工业品D、紧俏商品和滞销商品7、有形产品主要指诸如电脑、家具等（） 。A、物质产品B、服务C、价值产品D、等值产品8、在大量生产条件下，工序划分较细，可实现工序作业（） 。A、控制化B、标准化C、简单化D、自动化9、在市场经济条件下，逐步形成了（）市场。A、卖方 B、买方 C、中间D

8、、终端10、企业的（）战略影响企业的生存和发展。A、经营层B、总体C、职能层D、分步11、 （）战略是解决如何竞争，如何配置资源等问题的战略。A、职能层B、经营层 C、总体D、分步12、 时间战略就是要求企业必须尽量（） 生产经营活动所需时间。A、延长 B、缩短 C、规划 D、创新13、生产与运作战略制定的第一个程序是（） 。A、确定企业使命 B、环境分析C、形成战略 D、贯彻战略14、在企业生产过程中，（ ）占主导地位，其他过程都是围绕它进行的。A、准备过程B、基本生产过程C、库存过程 D、工艺过程15、在组织生产过程中，要求比例性，就是各环节的生产能力相）。A、适应 B、比例 C、保持 D

9、、划分16、 （）生产，就能充分利用企业的人力、物力等生产能力，提高经济效益。A、不平衡B、突击 C、均衡D、计划外17、 、由于服务业具有高接触性的特点，管理难度较大，其重点是（）。A、企业管理B、人力资源管理C、过程控制D、质量管理18、 （）是服务组织所有决策和行动的着眼点。A、企业战略B、市场需求C、顾客D、组织形式19、在生产计划体系中，中期计划时间一般为（） 。A、 0.5年B、 1 年C、 1.5年D、 2年20、 设备故障的发生有规律可寻，其故障率曲线被称为（） 曲线。A、凹梢 B、放射C、浴盆 D、交叉21、在定置管理中，人与物结合的最好的状态是（）状态。 AA、A状态 B、

10、B状态 C、C状态 D、D状态22、“5S”活动是指：整理、整顿、清扫、清洁和（）。A、素质 B、素养C、条理 D、习惯23、准时制的英文缩写为（） 。A、 B、C、D、二、判断题1、辅助生产部门实现辅助生产过程，为基本生产提供辅助产品与劳务的生产单位。（）2、企业的产品方向不能影响生产单位组成。（）3、在进行工厂选址的时候，可以不考虑成本因素。（）4、工厂总平面布置的原则包括减少运输时间，但是不包括合理利用空间。 （）5、绘制物料流向图时，应尽量避免迂回和交叉倒流。（）6、根据服务对象可以把人分为对人的服务和对企业的服务。（）7、服务的过程即是产品。（）8、在生产计划体系长期计划中，计划长度

11、一般为35 年，也可最长达到 20 年。 （）9、盈亏平衡点分析模型是分析企业产量、成本、利润三者关系的数学方法。 （）10、生产作业计划与生产计划相比较，计划期短，计划内容具体。（）11、生产能力实质是产品的产出量。（）12、在网络图中，允许出现回路。（）13、在网路图中，一张网络图只能有一个始点和一个终点。（）14、加强设备管理，有利于提高企业生产的现代化水平。（）15、设备的一级保养由专业维修人员负责，操作人员参与。（）16、如果设备的制造质量优异，使用和维修工作做得好，则设备的物质寿命也相对较长。（）17、 在定置管理中，物与场所的C 状态是彻底需要改造的状态。（）18、推行“5S”管

12、理，对改善产品的品质没有任何帮助。（）19、“5S”管理中，清洁就是对经过整理、整顿、清扫以后的生产现场状态进行保持。（）20、目视管理就是利用视觉进行管理。（）21、在看板管理中，看板可以和实物分开。（）22、 在看板管理中，没有看板就不能进行生产也不能进行搬运。（）23、 准时制要达到的目的是实现在原材料、在制品及产品保持最小库存的情况下，进行大批量生产。（）三、名词解释题1、连续性生产：2、代表产品：3、工作研究：4、对象专业化：5、工序：6、无效时间：7、大量生产：8、库存：9、生产服务过程：四、简答题1、组织生产过程的基本要求是什么？2、定性预测方法有哪些3、简述选址的重要性4、简述

13、库存的作用5、简述实施生产控制的三个条件6、制定物资消耗定额的基本方法是什么7、的出发点是什么？8、组织生产过程的基本要求？9、车间设备布置的原则是什么？10、 “时间战略”的理论依据是什么 ?11、简述生产的概念和地位12、简述产品开发的四个阶段13、简述项目管理的目标。14、简述全面质量管理的“三全一多”15、简述物料需求计划内容。五、计算题1.某厂年需某零件5000 件，存储费每件每年2.5 元，订购费用每次20 元，订货提前期为7 天。求该零件的经济订购批量及订货点最佳库存水平。（一年以365 天计算 ）一、选择题1-5、6-10、11-15、16-20、二、判断：1、正确2、正确3、

14、错误4、正确5、错误6、正确7、正确8、错误9、正确10、正确11、错误12、正确13、正确14、正确15、错误16、错误三、名词解释题1、无效时间：略2、效用生产：把生产要素转换为有形产品和无形产品的经济财富，通过创造效用，增加附加价值的过程。3、工作扩大：好扩大员工的工作范围或领域，增加工作的内容，以改变员工对常规性的、重复性的简单工作感到单调乏味的状况，以改善工作和生活质量。4、在制品：企业从原料、外购件等投入生产起，到经检验合格办完入库手续之前，存在于生产过程中各个环节的零件、部件都称为在制品。5、工艺性损耗：是指在加工过程或准备加工过程中，由于工艺技术上的原因而必然产生的原材料损耗。

15、6、工作地：工人运用机器设备和工具对物料进行加工制作或为顾客服务的场所。7、学习曲线：略四、简答题1、生产运作的总体战略是什么？略2、简述工艺过程设计的程序答： 1、产品图纸的工艺分析和审查；2、拟定工艺方案；3、编制工艺规程；4、工艺装备的设计与制造。3、的输入是什么？略4、减少顾客参与影响的方法有哪些？答： 1、通过服务标准化减少服务品种；2、通过自动化减少同顾客的接触；3、将部分操作与顾客分离；4、设置一定量库存。5、绘制箭线型网络图的规则是什么？答： 1、网络图中不允许出现循环；2、两个节点之间只允许有一条箭线相连； 3、箭头事件的编号必须大于箭尾事件的编号；4、一个完整的网络图必须有

16、，也只能有一个起始节点和一个终止节点。6、柔性制造系统的优点？答： （ 1）具有很强的柔性制造能力，适宜于多品种生产。（ 2）缩短制造周期。加速资金周转。（ 3）提高设备利用率，减少占地面积。（ 4）减少直接生产工人，提高领导生产率。（ 5）减少在制品数量，提高对市场反映能力。五、计算题某玩具厂生产A、 B 两种玩具，需经过制造车间和装配车间加工。产品所需的工时及车间可提供的工时、两种产品的利润如表所示。试求最大利润的生产计划安排（各生产 A、 B 两种玩具多少台）。 （只需列出线性规划模型）2.解：令生产 A 玩具的件数为X； 生产 B 玩具的件数为Y， 利润为 Z。则线性规划的模型如下：目

17、标函数127Y约束条件：42Y < 10024X < 80决策变量X, YA0生产与运作管理习题二参考答案一、选择题1-5、略6-10、11-15、 b 略16-20、略21-23、二、判断题1、正确2、错误3、错误4、错误5、正确6、错误7、正确8、错误9、正确10、正确11、正确12、错误13、正确14、正确15、错误16、正确17、正确18、错误19、正确20、正确21、错误22、正确23、正确三、名词解释题1、连续性生产：是指物料均匀、连续地按一定工艺顺序运动，在运动中不断改变形态和性能，最后形成产品的生产。2、代表产品：结构与工艺有代表性，且产量与劳动量乘积最大的产品。3

18、、工作研究：又叫作业研究，是在既定条件下，运用系统分析的方法， 研究生产与运作过程中如何寻求合理的工作程序和有效的工作方法的一种科学方法和管理技术。4、 对象专业化：就是把某种产品的全部或大部分工业过程集中起来，组成一个生产单位，如对象专业化车间、工段，这种单位内务工作地的加工对象相同,但工业方法生产设备工人种类不同。5、工序：略6、无效时间：由于管理不善或工人控制范围内的原因，而造成的人力、设备的窝工闲置的时间。7、大量生产：生产品种单一，产量大，生产重复程度高的一种生产方式。8、库存：略9、生产服务过程：是指为了保证基本生产过程和辅助生产过程正常进行所进行的。四、简答题1、组织生产过程的基

19、本要求是什么？答： 1、生产过程的连续性；2、生产过程的平行性；3、生产过程的比例性；4、生产过程的均衡性；5、生产过程的准时性。2、定性预测方法有哪些？答： 1、德尔菲法；2、部门主管集体讨论法；3、用户调查法；4、销售人员意见汇集法。3、简述选址的重要性答： 1、投资；2、成本；3、职工；4、改变困难，作用深远。4、简述库存的作用答： 1、缩短订货提前期；2、稳定作用；3、分摊订货费用；4、防止短缺；5、防止中断。5、简述实施生产控制的三个条件？答： 1、要有一个标准；2、要取得实施生产进度与计划偏离的信息；3、要能采取纠正偏差的行动。6、制定物资消耗定额的基本方法是什么？答： 1、技术计

20、算法；2、统计分析法；3、经验估计法。7、的出发点是什么？略8、组织生产过程的基本要求？略9、车间设备布置的原则是什么？答：1、机器设备应根据其性能和工艺要求安置排列，并保持适当的距离，避免阻塞运输；2、尽量使产品通过各设备之间的加工线路最短；3、便于运输；4、确保安全；5、便于工人进行操作和工作地的布置； 6、有利于充分利用车间的面积。10、 “时间战略”的理论依据是什么 ?答：通过缩短生产经营活动所需要的时间，能使成本下降，生产率提高、质量提高、产品创新加快及对顾客的服务得到改进。11、简述生产的概念和地位答：所谓生产，简单地说，就是制造某种新的物品，是自有人类社会以来人的最基本的实践活动，它经历了自然生产、市场生产和效用生产几个阶段。生产管理在企业中处于重要地位：（ 1）从管理层次上看，相对于经营决策而言，生产与运作管理属于中层，处于执行地位，是执行系统； （ 2） 从管理功能角度看生产与运作管理主要解决企业的生产活动如何同企业内的人、材、设备、资源等达到动态平衡的