公共卫生系统常见问题解答

1、公共卫生信息系统常见问题解答1如何解决本机构重复建档答：首先进入健康档案-档案管理-档案合并；检索； 其次选择条件，将需要合并人员点击“添加”按钮，单击选中待保留的档案，最后点击“合并”2在档案录入的时候，提示身份证或纸质档案号已经存在答：出现该提示表示身份证号码或者纸质档案号在系统中出现重复，用户可以在本地档案查找或者远程调阅，去查询“身份证号”或者“纸质档案号”，按照具体情况修改或者保存，排查2种情况。A：本地查询首先要选择【机构个人档案】，然后输入条件查询“纸质档案号”或者“身份证”分别进行查询，然后排查档案回收站是否存在占用情况。如下图：如果未查询到，可将查询条件改为身份证号进行查询，

2、如下图：如果还未查到在选择【健康档案】下的【档案回收站】如下图：在回收站中查找是否存在回收站中，如果回收站中存在点击【删除】按钮来彻底删除，如下图：若都没有找到重复档案，参照下面介绍的远程调阅方式。B：通过远程调阅查询首先点击【远程调阅】，如下图：先输入“档案纸质档案号”查询，如下图：若查询不到，则输入“身份证”号查询，如下图：如果通过远程调阅查到该档案纸质档案号，或者身份证号已被对方占用，请联系对方协商解决（若已经建档，则不需要新建，可迁入迁出；若对方纸质档案号或者身份证输入错误，则需要对方修改）3如何将居民迁入/迁出管理答：首先需要确定账号的职务为院长或者副院长级别；其次，现单位申请迁入，

3、原单位确定迁出。用admin账号登录卫生管理信息平台，进入【机构用户管理】，如下图：选择需要设置职务的用户，点【查询/修改】，如下图：将职务一栏，修改为“院长”或者“副院长”，就可以进行“迁入/迁出”操作了。4家庭档案编号问题在录入个人档案过程中，如果还没有新建家庭的情况下，家庭编号、户主姓名、户主关系暂时不用填写的，必须要在系统新建了家庭档案的前提下才可以，才能填写上述3项内容，下面演示如何新建家庭档案：点击【健康档案】菜单下的【机构家庭档案】，点击【新建】。如下图：这里的家庭档案纸质编号就是纸质档案的户号，选择户主，村别，填好其他相关内容，点击【保存】，就创建家庭成功，如果要在这个家庭里面

4、添加成员，选中该家庭，点击【添加成员】。如图：选中某家庭成员，点击【选择】即可；在建个人档案的时候加入到某家庭也可以，前提是该居民的家庭要已经建好的情况下（即：设定了户主）才能操作，点击【加入】，如图：5居民的健康档案无法修改打开一个居民的健康档案，却无法修改的里面的内容。原因之一，可能是当前的登录用户不是健康档案的责任医生，可以在健康档案下的档案管理的-责任医生变更-把健康档案的责任医生修改为当前的登录用户。6如何找到所有随访记录在档案录入过程中，录入随访表时候，保存成功，但找不到相应的随访记录，请检查你随访显示的年份，可以选择选择全部年份，即可显示所有的随访记录。如下图： 7健康档案中建档人显示为英文用admin账号登录卫生管理信息平台，进入【机构用户管理】，如下图：选择需要设置科室的用户，点【查询/修改】，如下图：将该用户对应的科室改为“全科医疗科”后，再查看健康档案时，建档人就会显示用户真实的姓名了。8建档时如何选择居民的所属乡镇和村委会给居民建档，默认选择的行政单位只能选择登录用户的医