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文档简介

1、医院院长事迹材料扬创新之帆铸品牌之舟闯出一条独具特色的发展之路记龙山区康复肛肠医院院长刘涛他曾经说过最喜欢一位外国企业家的格言:船停泊在港口最 安全但这不是我们造船的目的。在他心中是船就要扬创新之帆、 铸品牌之舟劈波斩浪驶向大海。刘涛辽源市龙山区康复肛肠医院 院长一位睿智、诚实、儒雅的年轻人正是他带领龙山区康复肛肠医院这艘航船在高手林立的医疗 市场中独辟新径闯出一条特色之路在不到2年的时间里使医院旧 貌换新颜一跃成为辽源市专科医院的排头兵。20_年刘涛通过竞聘走上了龙山区康复肛肠医院院长的领导 岗位。正值而立之年的刘涛着实被眼前的问题和困难困惑了一阵 子。那时的康复肛肠医院由于种种原因正处于发

2、展的低谷管理混 乱负债累累人心涣散很多人对医院的前途失去了信心业务骨干精 力不集中一般的工作人员更是做一日和尚撞一天钟面对这样 的局面年轻的刘涛没有束手无策临危受命的他用睿智的头脑认真 地分析原因反复思考解决问题的办法。他认为解决问题的关键在 于管理的创新在于闯出一条特色之路在于把全院职工的心凝聚在 一起。上任伊始刘涛就提出了 “精诚团结拼命工作只争朝夕争创 一流”的工作意识提出了建院史上第一个“1234”工作思路:一 是全心全意为病人服务的宗旨;二是改善医疗和工作两大环节加 强人、物两个管理;三是实施名医、名科、名院的“三名”战 略;四是创技术一流、设备一流、服务一流、管理一流的一流专 科医

3、院。凭着这个思路龙山区康复肛肠医院在刘涛的带领下一步 步走出了困境打造出了属于自己的品牌开创了医院全面发展的大 好局面。人本管理+物本管理打造医院“硬品牌”医院要发展硬件是基础软件是关键。硬件是什么?硬件是先 进的设备优异的环境;软件是什么?软件是高超的医术团结的人 心是医院的形象和品牌。硬件和软件是一个医院赖以生存的两大 利器。没有了这两项其它一切都免谈。刘涛对这些自然是心知肚 明人才是医院发展的原动力机制是发展的关键。刘涛做的第一步 就是调动广大职工的积极性。20年初龙山区康复肛肠医院在全区率先开展了 “病人评选 医生、护士”活动打破了以往病人被动就医的传统模式。通过病 人评选医生、护士将

4、竞争机制引入到医院内部各个环节推动医院 人事制度、分配制度的改革将病人对医护人员的评选结果纳入到 医院对医护人员的综合考核之中将考核结果作为工作人员聘升、 岗位竞争和分配的重要依据真正体现了多劳多得、优劳优酬、绩 效优先、公正公平的原则。由于措施得力操作性好收到了显著的 效果。在调整保底工资基础上实行效益工资极大地调动了全员职 工的积极性营业额迅速增加职工工资由三年前的每人每月100多 元一下子增长到了现在的每人每月500元得到了全体员工的拥 护。由于实行了评聘分开竞争上岗的人事制度改革引入竞争机制 使得医院的一大批年富力强的中青年人才脱颖而出极大地推动了 医院事业的发展。刘涛求贤若渴是出了名

5、的只要你有真才实学他 就大力扶持创造环境放手用才。他的观点是让环境留人用事业养 人。为了不断提高医院年轻医护人员的专业水平刘涛亲自聘请了 多位著名的、有丰富临床经验的老医生前来坐诊如原矿医院中医 科主任吴炎炯教授、原妇婴医院急诊室主任徐德奎和儿科主任王 雅芬等。在他的人格魅力影响下多名省内外、市内外的拔尖人才 纷纷前来投奔极大地提高了医院综合门诊的整体实力同时也带动 了本院的医护人员争先学习、大胆探索的良好氛围。人们都说刘 院长栽下了一棵梧桐树才引得凤凰落枝头。而刘涛却说梧桐树要 栽但更重要的是要让引来的凤凰健康成长浴火升华。因此除了在 工作上给予他们优惠条件外还在生活、学业、研究等各方面给予

6、 他们尽可能的照顾让他们无任何后顾之忧地发挥能量。不但如此刘涛还十分注重对外的学术交流与合作目前已与北 京、大连以及南方等先进地区建立了学术交流合作关系。由刘涛 亲自主持研制的治疗痔疮的“三位一体”新疗法以痛苦少、治愈 率高(治愈率达98%以上且永不复发)等优点获得了国内外专家的 认可填补了我市治疗痔疮史上的空白。有了人才有了技术事业很快有了起色但陈旧的设备却一直在 困扰着医院的发展。刘涛从医院实际出发本着少花钱多办事的原 则带头跑资金、跑项目为医院引进了光、B超、心电机等设备购 进了先进的化验设备成立了化验室。同时采取靠强连大共同发展 的措施经多方努力多方协调成功与大连航太公司合作仅以五万元

7、 的投入便引进了价值三十万元的大型微波治疗仪并于20_年初正 式投入使用成为我市第二家拥有这项技术、设备的专业性医院。 刘涛把龙山区康复肛肠医院从一个一无所有、一穷二白的境地一 跃发展成为小而精、强而壮极具活力和竞争力的特色专科医院。 目前该医院营业面积发展到1000平方米固定资产总额达到200万 2匚O一系列的发展让群众看到了希望一时间病人云集前来就医的 病人由以前每年不足100人次上升现在的每年到2000人次业务收 入由原先的四个月不足1000元上升到现在的月收入40000元年收 入由原先不足10万元上升到60万元且每年以20%的速度递增成功 实现了历史性飞跃打造了自己的过硬品牌树立了自己

8、的发展特 色。服务意识+文化意识营造医院“软品牌”虽然医院走上了正轨但现在的市场竞争日趋激烈加之我国刚 刚加入了 WT0刘涛并没有满足于现状也没有放松肩上的担子。他 清醒地意识到在机遇和挑战面前仅有硬品牌是远远不够的必须刚 柔并济、软硬兼施才能无坚不摧。因此他把强化服务意识努力营 造一个健康、优美的医院氛围看作是今后发展的重点。在他的带 领下全院职工齐心协力先后实施了 “容貌工程”、“明亮工程” 和“暖心工程”三大工程。在医院内增加了免费开水、免费轮椅 车、便民服务车等多项便民服务。同时开展了 “三化、五心、六 个一”服务即设施管理正规化、服务标准化、病房家庭化用真 心、爱心、关心、细心、诚心

9、为病人倒一杯开水、献一束鲜花、 发一张贺卡、递一块手帕、送一个微笑、道一声问候。从门诊到 病房从入院到出院从人前到人后刘涛带领全院医护人员用真情、 实情、深情、亲情、动情、感情实行一条龙式服务受到了广大群 众的拥护和赞扬。别人常说创新难可刘涛却说:“可以创新的东西、能够创新 的机会随时随地都有关键在于发现在于想到在于做到。”正是在 这种创新思想的指引下龙山区康复肛肠医院才能在辽源市东有市 中心医院西有妇婴医院南有中医院北有矿务局医院的夹缝中求生 存、求发展;正是在这种创新思想的指引下龙山区康复肛肠医院 实行了 “单病种收费最高限价制度”、“肛肠康复类最低收费制 度”、“拒不收受红包制度”向全社

10、会公开承诺住院医疗费用如 超出限价超出部分按5:3:2的比例由医疗小组、科室、医院三方 补齐有效控制了住院费用的上涨和结构的失衡实实在在地落实了 “用比较低廉的费用提供比较优质的服务”这一目标受到了群众 的认可和好评。在七、八月份晚间六点到九点半开设医疗夜市;推出了出院病 人10元钱送到家等众多新颖又务实的服务项目使得医院服务受到 大众嘱目成为市民选择去龙山区康复肛肠医院的一大重要硅码。在搞好医院业务的同时刘涛还是一位善良的院长。20年5 月免费为家庭困难的王欣然进行肛肠浓肿手术;免费为贫困大学 生做视力矫正手术;免费为张智老人做脑血栓后遗症的康复治疗 等等。所有这些原本都是无心为之却因为这种

11、有灵魂的经营充满 人情味的温情得到了群众的交口称赞无形中提升了医院的整体形 象。而刘涛倡导的“健康和美”的医院文化也在慢慢积聚慢慢升 华。对于医院发展前景刘涛院长非常自信地表示:有全院职工的 智慧与热情作坚强后盾医院还有什么困难不能克服呢?而医院的 员工们也高兴地表示:随着医院业务量的大幅度攀升现在比从前 的确累多了但当看到医院像加足了马力的火车一样一路向前心里 却很高兴因为看到了医院发展的光明前景。还有重要一点就是刘 院长自身的人格力量影响带动了大家。他秉持公心严于律己把自 己的心血、精力、智慧毫无保留地投入到医院的发展之中他耐心 倾听职工们的意见细心、周到地关心职工们的生活和思想情况积 极解除职工们的后顾之忧。在事业面前他敢于负责求真务实;在 苦乐面前他以苦为荣无私奉献;在金钱面前他两袖清风廉洁自 律。行之苟有恒久久有芬芳刘涛就是这样践行着一个党员、一个 院长的光荣责任追求着自己人生的最美好境界。对事业负责对患 者负责对同志负责刘涛严中有爱一番良药苦口的批

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