无线解决方案提高企业生产力

1、BlackBerry 无线解决方案提高企业生产力孟敏 Research In Motion (RIM) April 24, 2008内容内容 BlackBerry 品牌与品牌与RIM公司公司 BlackBerry无线解决方案概览 BlackBerry无线解决方案应用BlackBerry品牌与品牌与RIM公司公司1984 年，年， RIM（Research In Motion）成立成立1988 年在北美率先开发无线数据技术年在北美率先开发无线数据技术1997 年推出第一部无线手持产品年推出第一部无线手持产品1999 年推出年推出 BlackBerry 品牌品牌总部总部: 加拿大加拿大Waterl

2、oo市市，全球设有分支机构，全球设有分支机构全球员工超过全球员工超过 7,000人人在在美国美国NASDAQ，加拿大多伦多股票加拿大多伦多股票 交易市场（交易市场（TSX）上市上市。市值。市值600亿美元。亿美元。全球超过全球超过14万百万用户。万百万用户。BlackBerry: 全球的标准全球的标准, 全球的解决方案全球的解决方案 全球全球135多个国家多个国家, 超过超过350个运营商个运营商Countries with BlackBerry coverageRIM在中国在中国 联手中国移动为中国的企业及消费者提供最优质的BlackBerry无线解决方案和服务 携手中国移动, 与供应商延伸

3、合作伙伴关系,共同建立行业应用及经济合作的生态系统 长期的在华投资计划内容内容 BlackBerry 品牌与RIM公司 BlackBerry无线解决方案概览无线解决方案概览 BlackBerry无线解决方案应用企业用户企业用户正在寻求借助无线技术调动商业流程及应用 降低了运营成本, 增加利润, 提高员工的工作效率, 获得竞争优势维护企业的安全策略和资产管理支持企业的全球业务最终用户最终用户正在寻求简单，完整的解决方案，以获取重要的信息和应用无论在世界各地, 都能浏览企业信息信息服务,地图及方位, 旅游向导, 游戏等等移动终端是个人生活方式的主导无线解决方案的市场动力无线解决方案的市场动力无线运

4、营商无线运营商正在寻求联动第三方的应用和服务，以增加用户平均收益, 提高客户的忠诚度及持久度转售应用及期刊订阅服务增加数据业务的黏性关注用户的应用不断演进的无线技术及移动解决方案在企业中的应用第一阶段 (1990s) 手提电话和传呼机第二阶段 (1999-2003) 无线电邮开始在管理层中应用, PDA被用来记录联系人和工作日程第三阶段 (2004-今天) 将投资于无线技术与移动解决方案作为大幅提高生产力、效率及获取知识的一种方式第四阶段 通过整合移动解决方案和企业的关键业务流程，来增加收入机会，减少运作成本，并获得竞争优势无线技术和移动解决方案在企业中的应用无线技术和移动解决方案在企业中的应

5、用企业发展对无线解决方案的要求 不再仅仅是技术或无线接入方式，而是移动解决方案和实时业务流程 只需要一点时间来确定、集成和部署 必须结合企业现有的系统和业务流程 高效、快捷，安全同时无需占用大量带宽 提供令人信服的长期投资回报的机会 还要有成熟的生态系统（联盟伙伴），为不断成长的企业需求提供定制的集成服务BlackBerry 解决方案概述:BlackBerry平台支持可选择的电子邮件系统和客户使用模式 企业的邮件系统企业的邮件系统 (企业企业Hosted) Microsoft Exchange Lotus Domino Novell Groupwise 基于互联网的邮件系统基于互联网的邮件系统

6、 (第三方第三方Hosted) POP3 IMAP4 AOL & MSN/Hotmail & Yahoo! & GMail OWA & iNotes用户BlackBerry 平台:以无线的方式维护企业应用程序实时协作实时协作 Lotus Sametime Microsoft Live Communication Server Novell Groupwise IM台式机台式机 (邮件及邮件及/个人信个人信息管理息管理) Microsoft Exchange Lotus Notes Domino Novell GroupwiseVoice Systems Lega

7、cy PBX IP PBX Hybrid Systems企业内部网络企业内部网络/Web 2.0 Services SAP Oracle/Siebel IBM Websphere .NET JAVA Client Web Services: XML, SOAP, WSDL Secure Browser: HTML, XML,CHTMLBlackBerry 开发平台Mobile Data System (MDS) Web 2.0 标准化的开发平台 利用现有的开发技能和行业开发标准来开发BlackBerry应用 支持 Eclipse 和 Microsoft Visual Studio 开发环境 可

8、选 浏览器, Java ME, 及 MDS 快速开发环境 利用BlackBerrry企业解决方案提供的 安全性, 实时在线 及可管理性统一语音服务Mobile Voice System革命性的语音沟通方式，如同BlackBerry企业解决方案的邮件功能 提供实际的方案，而不是前景 集成桌面的电话到BlackBerry智能终端 一个号码，一个语音信箱一个号码，一个语音信箱. 标准的 BlackBerry高级安全及管理能力 移动电话可以与PBX路由集成 IT 可以设置语音功能的策略 以保证完整性和合法性 通话记录通话记录, 省钱的路由方式，企业省钱的路由方式，企业 # 所有权所有权内容内容 Bla

9、ckBerry 品牌与RIM公司 BlackBerry无线解决方案概览 BlackBerry无线解决方案应用无线解决方案应用移动生态系统移动生态系统-企业管理解决方案企业管理解决方案ERP SCM, HR, Financials, CRMBusiness IntelligenceSales Force AutomationField Service AutomationFleet Management & DispatchIT Systems ManagementDocument Management & Printing企业管理层的商务智能解决方案企业管理层的商务智能解决方案

10、基于角色的移动方案, 用来实现实时的企业协同业务商务智能和报告，增强移动工作能力 消息协作能力消息协作能力语音/数据 集中影响到实时的协作 多种连接模式 增强业务工作流程增强业务工作流程,快速快速的决策的决策集成企业即时消息和语音系统的绑定，来增强实时协作 直接集成 Sametime 和 BlackBerry 智能终端; 与通讯录的交互 在移动环境下与桌面电话的交互体验Lotus Sametime “点击呼叫点击呼叫”企业移动销售解决方案企业移动销售解决方案迅速接入 CRM 数据和报告，任何地方，任何时间完美扩展 Microsoft CRM 和Microsoft Dynamics 到移动方案企

11、业现场服务和企业现场服务和IT管理移动解决方案管理移动解决方案任务分发，跟踪和路由，为移动技术人员和运输团队提供解决方案远程管理 Windows 和 Unix 服务器，路由器，和其它网络设备移动生态系统移动生态系统 行业解决方案行业解决方案Health Care & Life SciencesGovernment & Law EnforcementManufacturingFinancial ServicesReal EstateProfessional Services金融服务和法律服务金融服务和法律服务适用于财富管理专业人士的客户端和投资组合管理解决方案完整的移动文档和客户

12、管理方案，针对法律专家医疗保健和政府（警察）医疗保健和政府（警察）无线方式访问病人的信息，包括化验报告，诊断报告等提供警察对犯罪数据的访问，数据分发和报警移动生态系统移动生态系统 个人应用个人应用Games & EntertainmentInformation & News ServicesMapping & NavigationeCommerceTravel & Reference Guides地图导航，旅行伴侣和新闻地图导航，旅行伴侣和新闻3-D 地图和导航，语音播报，POI（兴趣点）定位旅行伴侣能在指尖提供旅行信息提供优化的新闻阅读和金融市场信息Magmic 游戏游戏总结：总结：BlackBerry 提升企业生产力提升企业生产力 2007 2007 年年 Ipsos Reid BlackBerry ROI Ipsos Reid BlackBerry ROI 研究研究2007 年，Research In Motion 与 Ipsos-Reid 联手开展了一次调查研究，旨在确定