绿化服务部工作手册

1、绿化服务部 工作手册中山市忠洋物业管理有限公司人员架构图文件编号/LH001版本编号A/0生效日期2010年1月1日页 码1/11目的明确人员岗位的编排，在组织方面有序地进行，达到统一人事管理组织结构。2适用范围中山市忠洋物业公司绿化服务部。3 绿化服务部人员架构图（暂共10人）绿化服务部主管1人01.04.0101.04.01美丽花园2人01.04.0101.04.01人丽珠花园2名人备注：工作时间：夏季：7：0011：00 15：0018：00 冬季：8：3012：00 13：3017:30绿化服务部 工作手册中山市忠洋物业管理有限公司主管岗位职责及任职条件文件编号/LH002版本编号A/

2、0生效日期2010年1月1日页 码1/11目的根据绿化服务部岗位职能要求，明确主管职责，确保小区环境舒适。 2适用范围中山市忠洋物业管理有限公司绿化服务部主管。3绿化服务部主管岗位职责3.1在物业公司经理领导下，主持和开展绿化养护工作。3.2制定本部门全面工作方案和工作计划，确保各项任务有效完成。3.3负责本部门的管理工作，确保本部门的工作正常运转。3.4管理、维护好本部门的绿化工具和物资，做到绿化工具和物资的使用具有追溯性。3.5完成领导指定的工作任务，指导并保证属下员工正确操作作业。3.6做好小区植物病虫害的处理工作并做好除虫记录。3.7制定绿化用品的消耗标准，监督绿化工具和机械设备使用是

3、否正常，降耗节能，及时申报绿化工具维修项目。3.8巡查小区绿化和员工的工作质量，确保部门的工作运作正常。3.9负责属下员工的考勤记录并定期向人事部门、经理汇报属下员工的工作表现。3.10及时解决、处理本部门出现的工作问题。3.11以身作则，为属下员工树立典范形象。3.12遵守公司、部门的一切规章制度。4任职条件中专及以上学历，有3年以上绿化管理经验，熟悉ISO9000知识及物业管理法律法规，有较强的组织、沟通、协调、控制能力，诚实守信，办事高效，富于团体合作精神，年龄在2850岁之间，限男性。服务部 工作手册 中山市忠洋物业管理有限公司绿化员岗位职责及任职条件文件编号/LH003版本编号A/0

4、生效日期2010年1月1日页 码1/11 目的 按照物业公司的绿化标准实施、明确绿化岗位职责。2 适用范围 中山市忠洋物业管理有限公司绿化服务部绿化员岗位。3绿化服务部员工（临工）岗位职责3.1严格遵守公司部门的一切规章制度。3.2每天早上提前十分钟参加本部门的晨会，听取主管的讲评和工作安排。3.3认真做好本部门的各项工作，对照标准作业规程保质保量完成工作。3.4上班时正确佩带工牌，注意仪容、仪表和个人卫生。3.5工作中未经许可不得擅自离岗，串岗或做与工作无关的事。3.6正确操作各种机械、工具，注意安全。3.7工作完毕后，将工具擦拭干净交回仓库。3.8工作完毕后进行自检，发现不足之处及时改正。

5、3.9文明用语、团结同事、尊敬领导。3.10积极接受公司及部门的各种培训，努力提高自己的业务水平和服务意识。4任职条件 初中及以上学历，有绿化、保养实际操作经验，懂园林机械操作，能及时发现处理病虫害，能掌握农药的配比，能吃苦耐劳，有团队合作精神，年龄在3045岁之间，性别不限。绿化服务部 工作手册 中山市忠洋物业管理有限公司绿化机械作业流程图文件编号/LH004版本编号A/0生效日期2010年1月1日页 码1/21目的强化绿化员工作职能、技巧，实施绿化部绿化机械操作程序。2适用范围中山市忠洋物业管理有限公司绿化服务部绿化员。3内容3.1剪草机、绿篱机操作流程图园林机械操作流程图/剪草机剪草机检

6、 查油箱加汽油启动油门检查部件推动剪草清洗油嘴完结熄火加 油机械运转更换刀片园林机械操作流程图/绿篱机拧紧锯齿螺丝油箱加油绿篱机检 查检查部件清洗锯齿汽油：机油=10：1启动油门机械运转修剪枝条完毕熄火绿化服务部 工作手册 中山市忠洋物业管理有限公司绿化机械作业流程图文件编号/LH004版本编号A/0生效日期2010年1月1日页 码2/23.2. 喷药机操作流程图园林机械操作流程图/喷药机接通喷枪连接喉管检查机体喷药机检 查机械运转油箱加油启动油门清洗喉管喷 药配好农药用量检查喉管喷枪连接完毕熄火绿化服务部 工作手册 中山市忠洋物业管理有限公司绿化修剪流程图文件编号/LH005版本编号A/0生

7、效日期2010年1月1日页 码1/11目的强化绿化员工工作职能、技巧，实施绿化服务部绿化修剪操作程序。2适用范围 中山市忠洋物业管理公司绿化部绿化员。3内容3.1 草坪修剪流程图绿化修剪流程图/乔木修剪修剪枯枝、病虫枝、过密枝、重叠枝自然式修剪清理枯枝、树树枝修剪乔木巡查塔形、柱形、圆球形、伞形修剪整形修剪绿化修剪流程图/灌木修剪整齐美观绿篱修剪清理枯枝、树叶灌木巡查球形、圆柱形、半球形灌木修剪3.2草坪修剪流程图绿化修剪流程图/草坪修剪机械修剪整齐美观清理枯草草地超长草地巡视绿化服务部 工作手册 中山市忠洋物业管理有限公司绿化设备、设施使用管理及保养规程文件编号/LH006版本编号A/0生效

8、日期2010年1月1日页 码1/41目的为了强化绿化员工作职能、技巧、实施绿化部机械化作业程序操作，使设备、设施按照使用规定保养延长设施、设备的使用“寿命”。2适用范围 中山市忠洋物业管理有限公司绿化服务部绿化员。3设备、设施使用管理、保养章程内容3.1设备、设施使用管理规定3.1.1对新购进的机械设备，按照磨合期定时磨合；3.1.2每次机械设备、设施出库之前做好记录，领用责任人签名；3.1.3机械设备在使用过程中严格按照使用说明书操作； 3.1.4每次机械设备、设施入库前做好日常清洁保养，责任人再次进行通电测试运转情况，准确填写入库时间、工作时间、设备、设施是否完好，责任人签名。4相关记录表

9、格绿化设备保养周期表/LH006F001绿化设备维修记录表/LH006F002绿化服务部 工作手册 中山市忠洋物业管理有限公司绿化设备、设施使用管理及保养规程文件编号/LH006版本编号A/0生效日期2010年1月1日页 码2/43.2.绿化机械操作规程及保养章程机型用途操作细则注意事项保养方法剪草机用以修剪草坪1、检查各部位螺丝是否松动。2、检查汽油机是否漏出。比例25：1。3、作业时，要装上安全护盖。4、启动机械。1、起动时油门不应加太大。2、剪草时，遇有石块硬物时应关机。3、雨天草湿不能使用剪草机。4、新草机初次使用8小时后换机油。1、作业时检查各部零件。2、及时清洁机壳表面卫生。3、火

10、花塞和化油器的清洁调整。4、去除汽缸活塞上的积碳。绿篱机修剪绿篱枝条1、检查各部位螺丝是否松动。2、汽油机混合比为25：1。3、起动机械后查看锯齿滑动异常。1、作业1小时须停机休息10分钟。2、不能用绿篱机剪大枝条。1、及时清洁机壳表面卫生。2、火花塞和化油器的清洁调整。3、老化机件的更换。割灌机草坪修边及斜坡剪草1、检查各部位螺丝是否松动。2、检查汽油是否漏出。比例25：1。3、起动机械。1、起动时油门不应加太大。2、剪草时，遇有石块硬物时应关机。1、作业后检查各部零件。2、及时清洁机壳表面卫生。喷药机喷洒农药杀病虫1、检查各部位螺丝是否松动。2、检查吼管与机体连接是否紧实。3、检查高压阀门

11、有无漏水。4、配好药品比例。1、检查喷枪的异常。2、喷枪不应对向人群。1、作业后及时清洗机体内外农药。2、及时清洁机壳卫生及过部零件。3、火花塞的清洁及调整。4、清洗化油器，汽缸活塞上的积碳。备注：1、上述各类机械连续使用不得超过4小时。2、四冲程汽油机燃油为干净汽油（90#以上）。3、新剪草机怠速磨合2小时，热机更换机油后方可正常使用。绿化服务部 工作手册中山市忠洋物业管理有限公司绿化设备、设施使用管理及保养规程文件编号/LH006版本编号A/0生效日期2010年1月1日页 码3/4绿化设备保养周期表序号保养方法绿化设备备注剪草机割灌机绿篱机油锯机打药机1火花塞2马达3开关4电机5离合器6节

12、源器7过滤嘴8滤清器/LH006F001绿化服务部 工作手册 中山市忠洋物业管理有限公司绿化设备、设施使用管理及保养规程文件编号/LH006版本编号A/0生效日期2010年1月1日页 码4/4绿化设备维修记录表日期设备名称规格维修内容维修情况备注月 日月 日月 日月 日月 日月 日月 日月 日月 日月 日月 日月 日月 日/LH006F002绿化服务部 工作手册中山市忠洋物业管理有限公司常用农药配制作业规程文件编号/LH007版本编号A/0生效日期2010年1月1日页 码1/31目的为了加强绿化养护员人员的工作职能，提高杀虫效果，使绿化人员按照不同的药性对症下药，不出差错，确保本小区绿化环境优

13、美。2适用范围中山市忠洋物业管理有限公司绿化服务部绿化员。3常用农药配制、混用、喷洒使用步骤与内容说明3.1常用农药的剂型及喷洒浓度农药名称剂型兑水倍数除虫剂氧化乐果40乳油1000-2000速灭杀丁20乳油1000-1500敌敌畏80乳油1000-1500杀菌剂粉锈灵25乳油1500-2000灭菌威80乳油60-80g兑水50-70kg百菌清75粉剂200-300多菌灵50可湿粉剂500-1000托布津70可湿性粉剂700-800波尔多液自配自配3.2浓度配制：以每单位（重量或体积）农药兑入多少倍的水量来表示。具体配制方法以10ml的40氧化乐果需兑水量为例：3.2.1准确量取10ml的氧化

14、乐果绿化服务部 工作手册 中山市忠洋物业管理有限公司常用农药配制作业规程文件编号/LH007版本编号A/0生效日期2010年1月1日页 码2/33.2.2兑水量的计算方法=10ml×1000倍或2000倍 =10000ml或20000ml=10kg或20kg水3.2.3将量好的10ml的40氧化乐果倒入10kg或20kg水中，搅拌均匀后，即可使用。3.3波尔多液配制方法：该药是一种表面保护性杀菌剂，杀菌力强，作用持久，由于该药无成品出售、须自行配制。3.3.1配制需用3种原料:硫酸铜、生石灰、水。3.3.2通常用3种波尔多液，原料配比量比为：硫酸铜生石灰水（1）11100（2）0.5

15、0.5100（3）0.511003.3.3在配制上常用两液法，是将硫酸铜和生石灰分别溶化于一定量的水中，同时将两液倒入第三容器中，加入足量的水后边倒边搅均匀即成。药液一定要隔渣后才可倒入各类喷雾器使用。绿化服务部 工作手册 中山市忠洋物业管理有限公司常用农药配制作业规程文件编号/LH007版本编号A/0生效日期2010年1月1日页 码3/3敌百虫敌敌畏+乐果+氧化乐果+辛硫磷+亚胺硫磷+倍硫磷+浣氰菊酯+三氯杀螨醇+托布津+多菌灵+波尔多液-|-退菌特+-|代森锌+-+敌百虫敌敌畏乐果氧化乐果辛硫磷亚胺硫磷倍硫磷浣氧菊酯三氯杀螨醇托布津多菌灵波尔多液退菌特代森锌注：十号可混合使用，-不可混合使

16、用，-|混合后马上使用。3.5.注意事项：3.5.1几种农药混用时，一定要参照“常用农药混用表”的要求，对不可混合使用的农药坚决不能混用。3.5.2在农药配制中，兑水量一定要计算准确，农药用量也要准确，以保证浓度适宜。3.5.3农药配制过程中，须注意安全，配戴工作手套，谨防人体受到损害。绿化服务部 工作手册 中山市忠洋物业管理有限公司绿化病虫害防治作业规程文件编号/LH008版本编号A/0生效日期2010年1月1日页 码1/21目的为了预防本小区各类植物四季长青，枝叶茂盛，统一达到美化环境的观赏效果。2适用范围中山市忠洋物业管理有限公司绿化服务部绿化员。3绿化植物预防内容及方法3.1以预防为主

17、，定期做好喷药防治工作，一般在病虫害发生季节4-10月份，每月对易感植物喷药1-2次。美人蕉：以百菌清，灭病威，托布津为主。爬墙虎：可用杀氯螨醇、氧化乐果、灭病威等。阴香、刺桐：可用速灭杀丁，氧化乐果等。3.2经常观察绿地植物病虫害情况，一旦发现立即跟踪防治，喷药时需先诊断病虫害种类和危害程度，然后对症下药，并进行跟踪观察。3.3喷药如果效果不明显，应立即更换不同的药或加大浓度，直至得到全面控制，须加大浓度时按增加30-100浓度的方法逐步进行。绿化服务部 工作手册中山市忠洋物业管理有限公司绿化病虫害防治作业规程文件编号/LH008版本编号A/0生效日期2010年1月1日页 码2/23.4苗木

18、病虫害防治：病 虫 害病 症防 治 方 法病害立枯病发生于高温潮湿环境，受害部分细胞破坏，变软倒伏而死。采用3福美双在播种时就拌土、拌种；1500倍代森铵浇灌，7-10天喷一次，或撒草木灰。白粉病发生于叶片及嫩梢上，布满白色粉层，形成黄色圆点，进而变黄褐色，导致叶片脱落。采用25粉锈宁1000倍液，多菌灵500-1000倍液喷洒叶面，一周后再喷一次。霜霉病发生于花、叶、嫩枝；病叶背面可见的白色霜霉层，病斑灰白色，严重时脱落。采用50代森锰锌600倍液20甲霜灵4000倍液喷洒。枯萎病叶片发黄，植株枯萎，多发生于苗芽期，不能抽芽或抽芽后很快死亡。播种前可以用50多菌灵500倍液浸种半小时。软腐病

19、细菌病，叶面，叶柄，花柄出现水渍状斑，软腐臭味，进而枝叶萎蔫下垂。剪除病株病叶烧毁，用波尔多液或链霉素1000倍液喷洒。黑斑病病叶上出现黑色斑点。可用500-800倍代森锌或25多菌灵800倍喷洒虫害蚜虫吸食花木组织液，受害部分发黄，畸形，萎蔫甚至死亡。可用洗衣粉400倍液，碳酸氢铵100倍液喷杀介壳虫固定于花木叶，茎某一部位，吸吮汁液，受害植物叶片变黄，枝枯、落叶。可用洗衣粉200倍液，每周喷1次，连喷2次，高温下进行，40氧化乐果1000倍液，每10天1次，连续3次。粉虱吸食植物汁液，使叶面多数花斑叶片枯死脱落。可用洗衣粉400倍液喷杀，每5-6天喷1次，连续喷2-3次，80敌敌畏1000

20、-1500倍液喷杀，每7-10天喷杀1次，连喷数次。3.5喷药量以发病部位湿润为宜绿化服务部 工作手册 中山市忠洋物业管理有限公司绿化工程施工苗木种植管理作业规程文件编号/LH009版本编号A/0生效日期2010年1月1日页 码1/31目的为了绿化工程在施工期间种植的苗木验收合格，对不合格的苗木禁止种植，并监督好是否按设计要求种植及其种植后新苗木的正确养护方法。2适用范围中山市忠洋物业管理有限公司绿化服务部绿化员。3施工种植的要求3.1乔灌木种植前应首先确认；3.1.1要种植的苗木是否购买到位并经验收合格，参照物资管理规定；3.1.2有无大树木需起重机，如需要先报告主管协助解决。3.2苗木修剪

21、：在种植前，为减少树木体内水份蒸发，使新种迅速成活和恢复生长，必须先剪去部分枝叶。修剪时，在保持树冠基本形态下，适当剪去：3.2.1荫枝； 3.2.2病弱枝；3.2.3徒长枝；3.2.4重叠或过密枝条。3.3苗木栽植一般情况下高大乔灌木在先，依次栽种矮生植物最后铺草皮。3.4花坛种植程序。3.4.1独立花坛，应按”中心向外”的顺序种植。3.4.2斜坡上花坛，按由上而下的顺序种植。3.4.3高低不同品种的花坛苗混种时，先种高的后种矮的品种。3.4.4按设计要求，花坛绿篱一般采用“品”字形或“一”字形种植，疏密适宜。3.5新种树木，由于回填的土疏松，容易歪斜倒状，超过3m的乔木种植必须加固保护，一

22、般用竹子木桩采用三角支撑方法或护树桩。加固日期至少要有3个月，高度超过10m时，至少加固6个月。3.6种植树苗时，先将树苗放入树穴内，把生长姿势好的一面朝外竖直看齐后，垫土固定土球，填满并插实。一般需加填土20-30cm，以补充淋水时土壤下陷。3.7袋苗栽种时必须解除胶袋。绿化服务部 工作手册中山市忠洋物业管理有限公司绿化工程施工苗木种植管理作业规程文件编号/LH009版本编号A/0生效日期2010年1月1日页 码2/33.8需要在非适宜季节直接种植时，必须做好准备，合理安排程序，应做到随挖、随运、随栽植，尽量缩短施工时间。栽植后及时淋水，并经常对树干叶面喷水。在低温或高温季节要加强防寒防日灼

23、措施，才能提高成活率。3.9需用起重机等机械种植，要有专门负责人统一指挥，且注意施工安全，种植完毕后须用毛竹或园木支撑树冠上粗大枝条，以稳定原有树姿。3.10乔灌木种植完毕后，需在树苗周围挖一圆形保水圈，以直径60-80cm为宜，灌木保水圈以40-60cm为宜，深度均以3-5cm为宜。3.11草皮铺植3.11.1草皮铺设前先把土面刮平。3.11.2铺草前，先清除杂草及地下害虫。3.11.3草皮要相互紧靠，间隙不得超过2cm。3.11.4发现草块有带有少量杂草，及时清除，如杂草太多，则应淘汰。3.11.5草皮铺设完毕，随即淋水，并用木拍拍实，确保草皮与土面紧贴。3.12整个工程完成后，要对场地进

24、行清理，将包装绳、营养袋、塑料纸袋、修剪枝叶，剩余泥土等清理运走，对路清扫，用水冲干净。3.13工作标准：3.13.1护树桩整齐一致。3.13.2种植站立端正无歪斜，种植方向美观、统一。3.13.3草皮密实。3.14注意事项：大树木移种，注意施工安全。4新载苗木的养护管理要求4.1刚种好的植物淋好定根水，将水管插入植穴中、慢灌。至植株根部泥土湿透，确保水圈周围积满水为止。4.2片植花木洒水时出水口微向上，半雾化喷洒，防止水的直冲力，使新植苗倾斜、倒伏。4.3对淋水导致土壤下陷，苗木护树桩歪斜，要边淋水边扶正苗木及护树桩。4.4草皮铺设完毕即刻洒水，前三天应勤洒水，确保润湿，不能出现翘边焦干绿化

25、服务部 工作手册 中山市忠洋物业管理有限公司绿化工程施工苗木种植管理作业规程文件编号/LH009版本编号A/0生效日期2010年1月1日页 码3/3迹象，三天后按正常保养洒水。4.5对新种植物，应每天淋透水一次，直至植物成活方可减少淋水次数。4.6新栽花木应勤于检查，对死苗、病苗及时更换补种。4.7一个月后，移交保养组保养。4.8工作标准：4.8.1淋水必须渗透、淋够；4.8.2苗木扶正，换补到位。4.9注意事项：下雨时种植的植物，亦应淋足定根水。绿化服务部 工作手册 中山市忠洋物业管理有限公司绿化养护作业规程文件编号/LH010版本编号A/0生效日期2010年1月1日页 码1/91目的为了落

26、实“三分种，七分养”的原则，达到美化环境的目的。2适用范围中山市忠洋物业管理有限公司绿化服务部绿化员。3绿化养护内容3.1草地修剪作业规程3.1.1草地的高度要控制在：台湾草5cm以下，大叶油草、假俭草、沿阶草10cm以下，蟛蜞菊30cm以下。3.1.2草坪修剪周期，根据不同季节生长情况掌握。3.1.3掌握剪草机前行速度，以每10秒2-2.5米为宜，防止因剪草机推进速度不当而引起草坪干尖或有波浪的现象。3.1.4第二次修剪时，应改变上次修剪的路线方向，避免重复同一方向修剪引起草坪长势偏向一侧。3.1.5对较大的草坪应当适当剪出明暗相间的条带型或方格型图案，以增强观赏效果。3.1.6边角、路基旁

27、草坪因受限制不能使用剪草机时，用割灌机修剪，沿路牙要进行修边，将长出路牙的草去掉。3.1.7修剪草坪时，若遇花丛、幼小灌木、围边修剪禁用割灌机，以免飞绳抽伤，抽断花木。3.1.8对遭受破坏的草坪及时平整填坑洼，大面积坑洼宜利用冬季保绿铺沙填平，以保持绿化地平坦。3.1.9因人为践踏、施工、生长不良等因素造成裸露，及时补植草皮，并加强保养，保证迅速生长。3.1.10工作标准：3.1.10.1草坪高度一致，边缘整齐，无波浪；3.1.10.2剪草机痕迹不明显，不凌乱；绿化服务部 工作手册中山市忠洋物业管理有限公司绿化养护作业规程文件编号/LH010版本编号A/0生效日期2010年1月1日页 码2/9

28、3.1.10.3修剪后绿度适中，黄色不明显。3.1.11注意事项：3.1.11.1雨天或草地带有较多水份不宜使用机械修剪；3.1.11.2注意适当安排剪草时间，避免机械噪音造成太大影响而引起业主投诉。3.2灌木和花坛修剪作业规程3.2.1灌木、花坛修剪时间的确定3.2.1.1绿篱、花球的新梢接近10cm时，应做修剪；3.2.1.2花灌木和草本花卉在花芽分化前修剪，避免把花芽剪掉，花朵调谢后要及时将残花枝剪去。3.2.1.3花坛、灌木一般每年2-3月重剪一次，花坛宜保留30-50cm，以促进侧枝发芽，以后每个月依标准修剪造型。3.2.1.4美人蕉3-5天修剪残花，清理枯叶1次，每年4-5月和8-

29、9月间苗1次，防止密度过大、过高影响生长和美观。3.2.1.5绿篱一般生长季节4-10月每月修剪整形3次，非生长季节每月修剪2次，对勒杜鹃等开花植物10月份修剪时，只进行轻度修剪，以保证开花。3.2.2花木的修剪应在保证枝条、冠态美观的前提下进行。3.2.2.1剪除枯病枝；3.2.2.2修剪过长枝过密枝；3.2.2.3修剪基部萌蘖枝。3.2.3花球造型植物修剪应注意，是否预留新枝作进一步造型用，如果需要留出合适枝条要加以修剪，改变造型时，要考虑成熟再修剪。3.2.4绿篱的立面或花球的底部修剪时要适度，注意保留枝叶的遮挡密度。3.2.5弯弧、字样等造型绿篱修剪时，应采用园艺剪作业避免出现误剪。3

30、.2.6用绿篱机修剪花木时，须采取多次找平修剪方式，避免误剪。绿化服务部 工作手册 中山市忠洋物业管理有限公司绿化养护作业规程文件编号/LH010版本编号A/0生效日期2010年1月1日页 码3/93.2.7主要灌木规格大红花球形、园柱高1.2-1.5m 径1.0-1.5m九里香球形高1.0-1.3m 径1.0-1.5m杜鹃球形、蘑菇形及动物造型等高1.2-1.5m 径1.0-1.5m含笑、米兰球形高0.8-1.0m 径0.8-1.0m福建茶球形、动物造型等高1.0-1.5m 径1.0-1.5m3.2.8草坪上花木如无路基建筑等遮挡的要进行修边处理。3.2.9造型植物修剪完毕后，及时完成留枝，

31、弯枝绑扎工作。3.2.10常年开花植物要有目的地培养花枝，使四季开花。3.2.11面积的花镜、花坛等片植花木修剪，尽量使用园艺剪，并注意：3.2.11.1需到植物丛中作业时，需附加踩蹬；3.2.11.2多品种花木组成的花镜，宜依品种次序修剪；3.2.11.3赏花植物宜以手技剪剪除凋谢花枝并修整株形，注意保留花枝。3.2.12及时清理死苗，尽快补植，补植回原来种类，并力求规格与原来植株接近。绿篱断层尽量用盆苗及时补植，以尽快封行。补植施足基肥并加强淋水等保养措施。对已呈老化或明显与周围环境不协调的应及时进行改植。3.2.13工作标准：3.2.13.1花坛轮廓清晰、无残缺；3.2.13.2绿篱无断

32、层，边直线棱角分明。3.2.14注意事项：3.2.14.1要有一定的园林效果，具艺术美感；3.2.14.2注意修剪，补植要与淋水、施肥相结合。3.3乔木修剪作业规程3.3.1除棕榈科植物外，其他乔木一般在叶芽，花芽分化前进行修剪，避免把叶绿化服务部 工作手册 中山市忠洋物业管理有限公司绿化养护作业规程文件编号/LH010版本编号A/0生效日期2010年1月1日页 码4/9芽和花芽剪掉。3.3.2乔木整形要与周围环境协调。及时剪去：a) 荫枝；b) 下垂枝；c) 枯病枝d) 下缘线下的萌蘖枝。3.3.3人行道两侧乔木下缘线至路面高度应控制在1.8m以上，需保持树冠完整美观，主侧枝分布匀称，数量适

33、宜，内膛不空，又通风采光。3.3.4棕榈科乔木，一般适当剪除掉老化枝叶即可。3.3.5乔木生长不能影响高压线，路灯和交通牌，交通视线，树木枝叶伸向公共道路或他人物业范围内及时修剪。3.3.6修剪时尽量减少伤口，剪口要平，不能留有树钉。3.3.7及时清理死树，补回与原种类相同，规格基本一致的植株，补植要施足基肥，并加强淋水等保养措施，对已呈老化或明显与周围环境不协调的树木要及时进行改植。 3.3.8每年台风前（6-7月份）要对乔木合理修剪，加固护树设施，台风后立即扶树、护树，补好残缺，清理断枝、落叶。3.3.9对护树桩，支架受到损坏或歪斜须及时扶正，加固或更换，每年要将护树绑带放松1-2次，防嵌

34、入树皮内。3.3.10工作标准：3.3.10.1枝叶粗壮浓绿；3.3.10.2无枯枝残叶。3.3.11注意事项：高空修剪，注意工具或落枝伤到树下人员或损坏附近设施。3.4除杂松土作业规程3.4.1除杂松土时间的确定视具体情况一般宜在：3.4.1.1草坪生长季节（4-10月）每月除杂草2-3次，非生长季节每月1-2次。绿化服务部 工作手册中山市忠洋物业管理有限公司绿化养护作业规程文件编号/LH010版本编号A/0生效日期2010年1月1日页 码5/93.4.1.2花灌木等生长季节每月除杂松土1-2次，非生长季每月1次。3.4.1.3新植乔木（1-3年）及棕榈科植物保留植穴径80cm，每年松土1-

35、2次。3.4.2除草时，应利用工具连根拔起，不可只从茎部中间拔断。3.4.3草坪或低矮花木除杂草宜用蹲姿，不宜坐或弯腰寻找杂草。3.4.4为防草坪长入花坛，影响植物生长，每年4-5月，8-9月应在松土的同时对片植花木进行修边，在草坪离花木基部5-10 cm平行砍出一条带状小沟，砍下的裸土植在植物基部并形成微坡。3.4.5除杂松土，要保护根系，不能伤根或造成根系裸露。3.4.6对未郁闭绿篱每月除杂草1-2次，已郁闭绿篱每月清除寄生藤2-3次。3.4.7工作标准：3.4.7.1草坪杂草率低于3，蟛蜞菊无杂草，新植草坪要在半年内达标；3.4.7.2花灌木无杂草，无寄生藤，土壤疏松。3.4.8注意事项

36、：除草工作宜按块、片区依次完成，以确保除草全面详尽。3.5施肥作业规程3.5.1草坪施肥宜在每年10月开始至翌年3月结合淋水进行，一般1-2个月施肥1次，以复合肥、尿素为主。度过干旱的秋冬季，其他季节根据草地生长情况安排施肥。3.5.2草地施肥量每亩15kg左右，可将复合肥稀稀成肥水，用花洒喷洒，然后淋水。3.5.3特殊情况下，如短时间内需增强草坪长势效果时，可用尿素追肥。3.5.4勒杜鹃等花灌木花芽分化后，要适当追施磷肥、钾肥，使花多色艳，花期长。3.5.5花镜、花坛等片植花木施肥3.5.5.1 2-3月重剪后，以撒施有机肥为主；3.5.5.2以后根据生长情况3个月左右用复合肥追肥一次；3.

37、5.5.3追肥可采用干撒法，把肥直接撒在根部，不要撒在叶片上；3.5.5.4每100m2追肥5kg左右。绿化服务部 工作手册 中山市忠洋物业管理有限公司绿化养护作业规程文件编号/LH010版本编号A/0生效日期2010年1月1日页 码6/93.5.6乔灌木根据树种类型生长情况，可在每年的春、秋季重点施肥2-3次，有机肥、化肥匀可。3.5.7肥料不能裸露，可采用埋施或水施等不同方法，埋施可先挖穴或开沟，施肥后要回填土踏实，淋足水、找平，一般可结合除草松土进行施肥。3.5.8工作标准：生长良好，叶色翠绿。3.5.9注意事项：3.5.9.1化肥施后，须淋水；3.5.9.2化肥不可施在花灌木的叶面上；

38、3.5.9.3防止过量或不均匀引起肥伤。3.6浇水作业规程3.6.1无雨季节，每天对绿化至少洒水一次。3.6.2每天的淋水量要稍大于该种类该规格的蒸腾量，一般淋水深度树木3cm，草地2cm，浇水不遗漏。3.6.3雨季时，可视天气情况和花木需求安排洒水。3.6.4装有自动喷淋系统的绿化地带，洒水时，打开喷水开关后，必须牢记关水时间，一般半小时。3.6.5勒杜鹃等花灌木要适当控水，促进花芽分化。3.6.6胶管洒水时，作业人员应注意：3.6.6.1胶管放置有序，禁止胶管盘错、拧曲；3.6.6.2胶管须横跨路面时，应贴在路基侧敷放，穿过区路时，垂直横穿路面。3.6.6.3作业时，站姿规范，禁止左右张望

39、。3.6.6.4水管拉移时，注意花木，防止压伏，刮倒或折断。3.6.6.5控制胶管出口，将水半雾化喷出。3.6.6.6水量适当均匀，落点在2m外左右。3.6.3.7胶管中部漏水及时处理，不因漏水造成太大影响。 3.6.7洒水车淋水时就注意：3.6.7.1车辆行驶速度适当；绿化服务部 工作手册中山市忠洋物业管理有限公司绿化养护作业规程文件编号/LH010版本编号A/0生效日期2010年1月1日页 码7/93.6.7.2注意警示路人，安全驾驶；3.6.7.3避免将水洒在业主、住户院内或晾晒的衣物上。3.6.8工作标准：淋水计划周详，全面及时，生长势头良好。3.6.9注意事项：淋水时注意泥土枯叶不要

40、冲出绿化带影响环境。3.7古树古木管养作业规程3.7.1统一设立古树名木标志，标明树名、学名、科属、树龄、地点、权属及养管单位，建立生长养护、管理措施档案，供以后管养参考。3.7.2不随意改变环境条件，在树冠边缘3m内，不能堆放物料，挖坑取土，兴建筑及倾倒有害树木污水污物。3.7.3在周围兴建围栏，避免人畜伤害，防止在树干上乱刻乱划、钉钉、缠绕绳索、铁丝。3.7.4灌溉要侵润渗透。宜对叶面进行喷雾，水中加少量叶面速效肥和微量元素。施肥要适时适量，应以迟效性有机肥为主，施肥要埋施，要回填土、踏实、淋足水、找平、切忌肥料裸露。3.7.5对严重衰老古树树冠部分重度修剪，剪掉衰老，干枯枝条，对有病腐木

41、，过度衰老以及病虫枝条适当修剪，达到通风透光，改善生长条件目的。3.7.6做好病虫害防治、精心管养，增加抗病能力，经常检查，早发现早处理，防病虫蔓延，影响植物生长。3.7.7生长不均衡树木或延伸较长枝桠设立支柱，以防风折。3.7.8受雷电风雨，人畜危害造成劈裂，折断、剪枝、疮痂、溃疡、孔洞、剥皮、干枯等创伤要及时处理，先消除腐垢杂物，再进行消毒、防腐处理。3.7.9工作标准：生长优良，枝繁叶茂。3.7.10注意事项：管养科学，精心抚育。3.8业主庭院绿化作业规程3.8.1接到住户服务中心通知单后，绿化主管要对图纸及现场审核，作出处理意见。3.8.2庭院绿化工程按照绿化工程作业规程进行。绿化服务

42、部 工作手册 中山市忠洋物业管理有限公司绿化养护作业规程文件编号/LH010版本编号A/0生效日期2010年1月1日页 码8/93.8.3对业主指定购买但不适宜生长的花木，应主动向业主说明原因。3.8.4每项业主庭院绿化工程完毕后，请业主在施工单上签字确认，将完成情况记录在业主庭院绿化工程登记表中。3.8.5对没有缴纳绿化保养费用的绿化工程，应对施工完毕后的苗木保养15-20天，确定苗木成活时，退出保养人员。3.8.6接到业主庭院绿化保养通知（绿化保养合约），主管应做好该单位房号，保养起止日期等记录工作。3.8.7业主庭院绿化保养依据绿化保养作业规程进行，并且注意：3.8.7.1遇有业主，主动

43、微笑打招呼，做到文明礼貌；3.8.7.2任何情况下不要进入业主室内（包括业主邀请）；3.8.7.3不得乱拿动业主庭院存放的物品（如妨碍保养工作，轻拿放于他处，工作完毕，放回原位）；3.8.7.4不得摘取业主庭院中的瓜果（自行熟落的瓜果应捡起放到业主的亭台上）；3.8.7.5对业主的绿化庭院保养每天进行一次最迟不超过两天。3.8.8庭院绿化保养合约到期前一周，应通知业主知晓。3.8.8.9工作标准：生长势头好，有园林效果，无缺株、枯黄。3.8.8.10注意事项：不要破坏业主设施，并无对业主造成不当的影响和不便。4相关记录表格4.1业主庭院绿化工程登记表/LH010F001绿化服务部 工作手册 中

44、山市忠洋物业管理有限公司绿化养护作业规程文件编号/LH010版本编号A/0生效日期2010年1月1日页 码9/9业主庭院绿化工程登记表NO：房号工程起止日期投入成本估价（含人工）收取绿化工程费业主缴费凭据编号接单人/LH010F001绿化服务部 工作手册中山市忠洋物业管理有限公司员工工作制度文件编号/LH011版本编号A/0生效日期2010年1月1日页 码1/11目的为了加强绿化服务部的内部管理、保证绿化服务部门工作顺利开展，特制定本制度。2适用范围中山市忠洋物业管理有限公司绿化服务部内部员工。3定义遵守公司各项规章制度及内部规定。4管理方法4.1遵纪守法，遵守公司的各项规章制度。4.2履行职

45、责，按时上下班，不迟到，不早退，不旷工离岗，不做与本职工作无关的事。4.3遵守员工请假制度和员工宿舍管理规定以及员工食堂管理规定。4.4上班穿工作服、戴工号牌、仪表整洁、精神饱满。4.5执行公司文明礼貌用语规范文明服务礼貌待人。4.6不做有损公司形象的事，不索取客人的小费。4.7服从领导、团结同事、互相帮助。4.8爱护公物，损坏、遗失照价赔偿。绿化服务部 工作手册中山市忠洋物业管理有限公司绿化日常监督检查处理工作规程文件编号/LH012版本编号A/0生效日期2010年1月1日页 码1/31目的 为加强绿化保养监督检查，对绿化存在的问题及时有效地得到解决，特制定本规程。2适用范围中山市忠洋物业管

46、理有限公司绿化服务部。3内容3.1绿化服务部主管依照绿化养护各项规程的规定，每日（9AM、15PM）分别对辖区内的绿化养护区域进行巡视检查,对存在问题的绿化做好记录。3.2绿化服务部主管根据绿化工作日检查表，在次日晨会作出讲评并布置整改措施。3.3 如24小时内当事员工未作出整改或未按主管要求的合理时间内整改完毕，主管有权对该当事员工作出处罚。3.4绿化服务部主管每月28日对小区当月绿化情况进行汇总，并填写绿化工作检查月统计表，于次月3日提交物业公司经理。4相关记录表格4.1绿化工作日检记录表/LH012F0014.2绿化工作检查月统计表/LH012F002绿化服务部 工作手册 中山市忠洋物业管理有限公司绿化日常监督检查处理工作规程文件编号/LH012版本编号A/0生效日期2010年1月1日页 码2/3绿化工作日检记录表检查人： 年 月 日检查地点整体效果生长情况绿地卫生处理措施复检结果有无枯枝、黄损叶有无虫害有无杂草花盆、花池落叶幢门前绿化带幢平台花园绿化带幢前后绿化带人工湖周边绿化带路边绿化带检查时间/LH012F001绿化服务部 工作手册中山市忠洋物业管理有限公司绿化日常监督检查处理工作规程文件编号/LH012版本编号A/0