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文档简介

1、组织内的职权类别职权指职责范围内的 管理权限,是为了实现组织目标而作决定、 指挥他人工作以及发布命令的 权力。组织内的职权有三种:直线职权、参谋职权和职能职权。(1) 直线职权。是某项职位或某部门所拥有的包括做出决策、发 布命令等权力,也就是通常所说的指挥权。每一管理层的主管人员都应具有这种职权, 只不过每一管理层次 的职位不同,其职权的大小、范围不同而已。从组织的上层到下层的 主管人员之间,便形成一条权力线,这条权力线被称为指挥链或指挥 系统,其中的权力指向是由上到下。由于在指挥链中存在着不同管理 层次的直线职权,故指挥链又叫层次链。 指挥链即是权力线。(2) 参谋职权。是某项职位或某部门所

2、拥有的辅助性职权,包括 提供咨询、建议等。(3) 职能职权。为提高管理效率,将部分 直线职权授予参谋人员 或某个部门主管称之为职能职权(经授权而获得)。对?职权?和?职能?的分析,决策不是一种职能,也就是说不是一种工作而是一种权力。决策 的对象是战略、规戈叭计戈I、组织、人事、产品、指标、设备、班次 等等,可以说所有的组织活动都是决策的结果。 只不过是决策的层次 不同、决策的对象不同、决策的正确与错误、决策是否越权、是组织 决策还是个人决策的问题而已。 拿一个最小的例子来说:一个印刷厂 的工人根据工艺要求,具体采用哪一种方法实现,完全可以工人白己 说了算。这也是决策。为什么说决策是一种权力呢?

3、因为决策行为是需要授权的,譬 如,决定公司的经营计划和投资方案;制订公司的年度财务预算方案、 决算方案等决策权是董事会。经理只有执行权或者说是为完成董事会 决策在公司行使指挥权。而拟订公司内部管理机构设置方案; 拟订公 司的基本管理制度;制定公司的具体规章等决策权的是经理。同理,领导也是一种权力。企业组织的部门权力基本上可以分为 决策(一级权利部门)、参 谋、指挥、检察(二级权利部门)、执行(三级权利部门)五类和一 个?协调?部门(非权利部门)。五类部门的职权及职权关系:1、决策权力部门(一级权利部门)拥有组织重要事项的决策权。该部门只对总经理负责。直接指挥 参谋、指挥、检察、协调部门。不与执

4、行部门发生直接工作关系。负责公司的重大事项的决定。如战略、发展、规划、投资、财务、 人力资源规划等。企业的决策权力部门是决策委员会(有董事会成员、高层管理人 员、专家委员会成员组成)(内常设总裁办、行政部、文秘部、信息 中心、统计部、等 后勤、支持部门)2、参谋权力部门(二级权利部门)有为决策部门提供参谋的权力,只接受决策部门指挥。在同一层 面没有指挥权力。负责公司的战略、发展、投资、财务、人力资源等规划和计划的 制定。企业的参谋部门:战略发展部、资源规划部、投资部、企管部、 调研部、标准部等。3、指挥权力部门(二级权利部门)只接受决策部门指挥。拥有对执行部门发布命令等的权力既指挥负责对所属执

5、行部门下达执行任务, 监督执行情况,保证目标实 现。企业指挥部门:副总经理、总监、总工办、供应部、生广部、市 场部、财务部、人力资源管理部等。4、检察权力部门(二级权利部门)按照决策部门的决策和国家的法律法规, 对其他所有权利部门执 行专业检察(这里所说的检察是检查、审查),没有决策权力和指挥 权力。只接受决策部门指挥。负责监视组织的活动和环境的变化,保证组织目标实现与保证组 织活动正常运转。是专业类的部门如审计、质检、安全,环保等对决 策部门负责,根据决策部门的要求完成检查、 审查相关部门的工作过 程、工作结果、工作环境。将检查、审查结果及统计数据等直接报告 决策部门,根据授权反馈给相关部门

6、。企业检察部门:质检部、审计部、法律顾问处、统计部、保卫部、 人力资源检察部、环保检察等。5、执行权力部门(三级权利部门)属于完成具体任务部门,只接受指挥部门指挥负责完成指挥部门下达的执行任务。对于执行过程中的问题直接 向指挥部门报告。企业执行部门:生产、维修、设备、动力、储运、技术部、研究 开发、会计、证券部、供应、仓库、销售部、售后服务部、客户部、 海外部、品牌管理部、招聘、培训、考核、测评等 。6、协调部门(不属于权利部门)属于部门之间横向协调部门,只接受决策部门指挥。可与任何部 门直接对话。没有指挥权力。负责部门之间横向协调工作。不参与纵向部门的协调工作。没有 具体任务。协调部门由企业

7、资深望重的高级管理人员 (管理、财务、技术)组成, 横向协调的这些职位,没有明确的职权,主要强调职位担当者的人际 能力。在更多的情况下,它靠的是一种人与人之间的沟通和交流来完 成任务,而不是命令。职权分类要点:1、职权的分类在所有的组织中都存在2、部门职权不允许错位:3、部门职权不允许交叉重叠:4、保证信息的快速、畅通是实现目标的关键5、决策部门不能缺位6、副总经理、总监必须按职权分类设置7、完善组织的激励约束机制8、必须设立协调部门协调部门是一种过度性质的部门,如果企业的职权结构运行正 常,协调部门可逐渐弱化直到完全撤消。9、非正式组织要纳入协调的工作范围非正式组织也称为组织中的派别、 派系

8、,俗称小团体,是组织成 员在共同工作的过程中,由于抱有共同的社会感情而形成的非正式团 体。非正式组织是个人、社会关系的网络,并非由正式组织建立和要 求,而是在人际交往中白发而生。如,共同的兴趣、相似的背景:校 友、同乡、牌友等;出于工作的需要,相互帮助;工作量不足,纪律 松弛,员工白由度高,三五成群闲聊培养感情;公司制度与管理的不 公平、有争议也易使权益受损的员工因为认知相同,而互相支持。非正式组织的对组织存在正反两方面的影响正面作用:弥补不足-弥补正式组织的制度、规章的不足协助管理-协助正式组织提高效率、实现目标。有的小团体内 部提倡相互协助、帮助,共同完成正式组织的工作目标;加强沟通-员工

9、遭遇困难和挫折是是发泄渠道和安慰渠道。纠正错误-对正式组织的制衡,减少管理者错误发生。反面作用:抵制改革-作为一种力量可以刺激人们抵制改革。阻碍生产率 的提高、阻碍变革的实施滋生谣言-在非正式组织中极易传播谣言,以讹传讹弄假成 真。阻碍努力-非正式组织的后进力量可以影响先进、阻碍进步、 努力。以消极怠工、利用政策漏洞钻空子等形式来阻碍决策的实施。操纵群众-非正式组织的领导利用组织的力量对群众施加影响、压力,进而达到操纵群众的目的。松下幸之助对于非正式组织有着这样的看法:?经常有人提到消 除派系的问题。然而仔细思考一下,我以为有人的地方就有派系。制造派系是人类的本能,我认为该谈的是这派系是好还是

10、坏。 既 然如此,倒不如肯定派系的存在,然后再考虑如何活用派系。了解公司、部门内部的非正式组织发展情况及其影响, 是组织活 动中的一项重要工作。在一些跨国公司中,经理们需要对非正式组织 的情况进行阶段性的评估,以确定下一步的工作方式和方法。协调部门因其独特的位置(任何部门和个人没有被管理、 监督的 的压力)为其了解公司非正式组织发展情况及其影响, 对非正式组织 的情况进行阶段性的评估提供了很好的便利。协调部门可定期(例如三个月)对非正式组织进行非正式组织的 数量、非正式组织的成员分布、非正式组织的紧密性程度、各个非正 式组织与正式组织之间管理行为的一致性、当前各个非正式组织对于 管理目标实现的影响,哪些非正式组织已阻碍了企业或部门的正常运 作等考察评估。为发挥非正式组织的积极作用,避免或消除非正式组 织不利影响,可建议决策部门米取一些方法。如

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