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文档简介

1、医院CT科工作总结20_年上半年在院班子领导下在医院各科室的支持帮助下我 科坚持“以病人为中心提高医疗服务质量为主题”以学规章制度 说规范话行规范事的服务活动为指导。全科同志齐心协力在工作 上积极主动不断解放思想更新观念围绕科室工作性质围绕医院中 心工作求真务实踏实苦干较好地完成了本科的各项工作任务取得 了一些成绩现将我科上半年工作进行汇报(一)认真学习各项规章制度确保ct设备正常使用确保医疗 安全ct是我院最大的、最昂贵的医疗设备ct不能正常运行我们就 将是无用之人医疗安全不能保证挣的钱没有赔的多。所以上这两 点是我们工作的重点。各项规章制度的制定和执行是保证以上两 点的必要。工作中我们严格

2、按照要求做到设备环境达标设备专人 负责管理、定期维护、保养保证设备正常使用使ct设备正常使用 率为100%。医疗安全的这根弦我们时时都绷得紧紧的。扫描、诊断我们 都严格按照技术规范执行。诊断不明确的我们把图像传到网站上 同全国影像界的同行开展了远程影像会诊提高诊断率并已经形成 制度。在不能确诊的我们介绍患者到上级医院。我们的原则我们 能诊断的我们一定认真诊断我们不能明确诊断的觉不能耽误患者 的病情找准市场定位把医疗危险减少到最小。(二)学规范制度、说规范话、行规范事提升服务质量根据说规范话行规范事的服务活动内容的要求我们积极组织 学习在接待患者方面称呼病人文明用语方面、服务态度上方便病 人上咨

3、询解答方面上按照要求进行重点学习。通过学习思想上更 加明确行动上更加规范。同时根据我们工作特点迅速的落实一切 从患者的利益出发急患者之所急想患者之所想病人检查前准备充 分检查中认真仔细诊断结果后耐心解答从患者走进我们科室到检 查完成让患者充分体验到水电医院规范化的理管和服务让每一位 来我科检查的患者及家属满意。(三)科学管理、.努力创新、提高医疗技术上半年我科室派一名医生到上级医院进修科内只有一名医生 和两名护士我们在人员少工作任务重的情况下没有叫苦、叫累而 更加积极主动认真的对待每一项工作。利用网络技术实现与国内 知名专家及专业人员的远程会诊病例的讨论和交流提高我们科室 诊断率我们科室利用现

4、有设备积极开展新技术为临床提供更多的 影像依据如微创的定位扫描技术、三围立体重建等利用医学影像 工作站实现数字化管理更好的实现病例的复查、统计、病例随访 跟踪科学管理同患者之间建立医患关系联系卡、服务电话联系及 电话咨询。我们科室在保证图像质量和诊断的基础上减少作业流 程提高工作效率使发片时间明显加快由原来的50分钟发片提前到 810分钟发片减少患者的就医时间。科室全体员工积极参加院内 外的业务学习努力提高自己的业务素质和业务水平。不断更新知 识提高技术水平。坚持每天早读片的制度着重讨论疑难片的诊断 不断提高全科人员的诊断水平。(四)以优质的服务吸引患源赢得市场提高经济效益我们非常重视服务质量、服务态度的提高坚持以优质的服务 来吸引病人赢得效益赢得发展。上半年Ct检查2743人次实现总 收入为44万较上年同期有较大的增长5月份ct检查588人次实 现收入9。6万创十年来单月新高。上半年以来通过全科同志的共同努力较好地完成了科室各项 工作任务但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距思路还需 要更加阔宽。在以后的工作中要加大学习力度以学规章制度说规 范话行规范事的服务活动内容为指导提高工作

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