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文档简介
1、述 职 人:xx中心支公司/部门:信息技术部职 务:经理第一部分第一部分 0808年工作总结年工作总结 绩效指标达成情况绩效指标达成情况 (可重点围绕年度绩效指标,从与计划对比、与市场对比、与去年(可重点围绕年度绩效指标,从与计划对比、与市场对比、与去年同期对比等角度,总结评估经营、管理、队伍建设等方面的成绩、同期对比等角度,总结评估经营、管理、队伍建设等方面的成绩、进步和经验)进步和经验) 其它关键任务完成情况其它关键任务完成情况 主要工作主要工作第一部分第一部分 0808年工作总结年工作总结主要工作主要工作1 1、提高信息技术部的管理品质,完善各项管理制度,制定、提高信息技术部的管理品质,
2、完善各项管理制度,制定ITIT基础管理手册,加强对电脑基础管理手册,加强对电脑人员考核,明确工作任务。人员考核,明确工作任务。2 2、配合总公司完成网络安全审计工作。、配合总公司完成网络安全审计工作。3 3、配合总公司完成中行银保通系统测试工作。、配合总公司完成中行银保通系统测试工作。4 4、建设完成全省中支公司视频会议系统。、建设完成全省中支公司视频会议系统。5 5、完成吉林、松原、辽源、白城中支公司网络技改及上线工作。、完成吉林、松原、辽源、白城中支公司网络技改及上线工作。6 6、拟定分公司、拟定分公司ITIT年度工作计划与预算,监督执行情况。年度工作计划与预算,监督执行情况。7 7、完成
3、保监会数据及各项文件上报工作。、完成保监会数据及各项文件上报工作。8 8、按时上报总公司信息管理中心各项工作内容。、按时上报总公司信息管理中心各项工作内容。9 9、掌握总公司在业务管理方面的规章制度,负责并确保这些规章和政策在分、掌握总公司在业务管理方面的规章制度,负责并确保这些规章和政策在分/ /支公司范支公司范围内落实执行。围内落实执行。1010、制定公司信息安全防范制度,加强网络、数据安全管理,加强权限分配及细化工、制定公司信息安全防范制度,加强网络、数据安全管理,加强权限分配及细化工作,保障公司核心内容的安全。作,保障公司核心内容的安全。第一部分第一部分 0808年工作总结年工作总结
4、主要工作主要工作1111、创新、创新ITIT服务管理理念,树立服务至上、技术为本的服务理念并明确服务管理理念,树立服务至上、技术为本的服务理念并明确ITIT服务承诺标准。服务承诺标准。1212、树立风险管控意识,从设备风险、容量风险、技术风险及管理风险四个方面加强对、树立风险管控意识,从设备风险、容量风险、技术风险及管理风险四个方面加强对分、中支公司分、中支公司ITIT人员风险管控教育。人员风险管控教育。1313、审核各业务口上报的问题单,并做出相应问题处理意见。、审核各业务口上报的问题单,并做出相应问题处理意见。1414、深化银保合作,有效地为银保通系统在银行方有效运行提供技术支持。、深化银
5、保合作,有效地为银保通系统在银行方有效运行提供技术支持。1515、指导分、指导分/ /中支公司中支公司ITIT网络运维人员加强网络线路运营管理,加强网络相关技术参数监控,网络运维人员加强网络线路运营管理,加强网络相关技术参数监控,确保网络各项管理要求达到总公司考核要求,保证网络运营安全,满足业务发展需要。确保网络各项管理要求达到总公司考核要求,保证网络运营安全,满足业务发展需要。1616、指导、指导ITIT开发人员数据管理与开发工作。开发人员数据管理与开发工作。1717、指导全省分红数据处理及年末责任准备金上报工作。、指导全省分红数据处理及年末责任准备金上报工作。第一部分第一部分 0808年工
6、作总结年工作总结 绩效指标达成情况绩效指标达成情况 为了使公司各项业务流程能有序顺畅进行,保障公司内部信息安全,根据总公司管理规定,对分公司及中心支公司信息化建设进行规范与管理。针对公司内部各项业务系统、信息化安全等工作制定信息化工作管理条例及执行办法。配合总公司完成各项工作,组织报送各类报表各监督内部风险防控督指导公司信息化运维工作。1、拟定分公司、拟定分公司IT年度工作计划与预算,监督执行情况;年度工作计划与预算,监督执行情况;2、按照总公司的、按照总公司的IT管理规定,开展分管理规定,开展分/支公司的支公司的IT系统建设与维护工作;系统建设与维护工作;3、较好掌握公司在业务管理方面的规章
7、制度,负责并确保这些规章和政策在分、较好掌握公司在业务管理方面的规章制度,负责并确保这些规章和政策在分/支公司范围内落实执行;支公司范围内落实执行;4、在总公司指导下,组织制订分、在总公司指导下,组织制订分/支公司支公司IT运营管理规范、流程,监控流程执运营管理规范、流程,监控流程执行情况,确保执行和规划工作围绕标准流程进行;行情况,确保执行和规划工作围绕标准流程进行;5、及时与内部其它部门、总公司相关部门进行沟通,保障与各部门的紧密合作。、及时与内部其它部门、总公司相关部门进行沟通,保障与各部门的紧密合作。第一部分第一部分 0808年工作总结年工作总结 其它关键任务完成情况其它关键任务完成情
8、况1 1、公主岭、榆树、农安升级为支公司,按总公、公主岭、榆树、农安升级为支公司,按总公司要求已经完成专用线路申请与铺设工作。司要求已经完成专用线路申请与铺设工作。2 2、四级机构视频系统二期工作已经开展。、四级机构视频系统二期工作已经开展。3 3、信息安全管理规范化工作正在进行。、信息安全管理规范化工作正在进行。 成绩与不足1、通过对、通过对IT运营管理规范、流程的明确,运营管理规范、流程的明确,IT运营管理工作越来越标准化,执行效力明显得到提运营管理工作越来越标准化,执行效力明显得到提升。升。2、通过加强对、通过加强对IT人员的技术能力考核,使人员的技术能力考核,使IT人员技能得到进一步提
9、升,学习主动性得到提高。人员技能得到进一步提升,学习主动性得到提高。 3、通过加强对网络核心参数的指导监控,并建立预警机制与安全级别管理机制,确保我司从未、通过加强对网络核心参数的指导监控,并建立预警机制与安全级别管理机制,确保我司从未发生重大信息安全事故。发生重大信息安全事故。4、加强与兄弟公司的交流与学习,提升、加强与兄弟公司的交流与学习,提升IT人员创新服务意识,引进技术,开发新产品。相继完人员创新服务意识,引进技术,开发新产品。相继完成续收人员保单查询、业务员工资查询、营销统计报表成续收人员保单查询、业务员工资查询、营销统计报表19张、实时报表张、实时报表2张。提高了公司数张。提高了公
10、司数据统计与分析决策能力。据统计与分析决策能力。5、通过与银行方各渠道的合作,使得我司在全省各行银保系统运行正常,制返盘工作顺利,保、通过与银行方各渠道的合作,使得我司在全省各行银保系统运行正常,制返盘工作顺利,保障一线业务有效进行并得到拓展。障一线业务有效进行并得到拓展。6、快速有效、高质量完成辽源、白城业务系统上线工作,保障两家公司业务系统正常运转、快速有效、高质量完成辽源、白城业务系统上线工作,保障两家公司业务系统正常运转,顺利顺利通过验收。通过验收。7、建设完成全省中支视频系统及四级机构一期视频网络建设工作,提高全省会议时效性、节约、建设完成全省中支视频系统及四级机构一期视频网络建设工
11、作,提高全省会议时效性、节约资源,提高效益。资源,提高效益。8、深化核心业务系统建设,加强、深化核心业务系统建设,加强IT基础设施建设,全面推动信息安全体系,构建安全、高效、基础设施建设,全面推动信息安全体系,构建安全、高效、稳健的系统平台。稳健的系统平台。 服务方面:服务方面:还需深化服务理念,提高服务技能。还需深化服务理念,提高服务技能。队伍建设方面:队伍建设方面:需要完善队伍架构,加强需要完善队伍架构,加强IT团队建设。团队建设。风险管控方面:风险管控方面:要树立全员要树立全员IT风险意识,加强风险意识,加强IT风险管控,保证全省信息系统安全稳定运行。风险管控,保证全省信息系统安全稳定运
12、行。第一部分第一部分 0808年工作总结年工作总结 经验及教训 核心业务流程的变革,要求核心业务流程的变革,要求IT管理要做出管理要做出相应的调整与适应,要因地制宜制定和落实切相应的调整与适应,要因地制宜制定和落实切合自身的管理细则。要打造学习型组织团队,合自身的管理细则。要打造学习型组织团队,加快新技术及人才引进,借鉴外部经验,培养加快新技术及人才引进,借鉴外部经验,培养后劲,打造公司信息化高效平台。后劲,打造公司信息化高效平台。 第一部分第一部分 0808年工作总结年工作总结第二部分第二部分 0909年工作计划年工作计划 工作思路 通过信息技术创新, 加快信息化建设,优化配置信息技术资源,
13、进一步提升IT开发与管理的能力,提高管理信息的应用水平,扎扎实实地推进IT规划的实施工作。建立一支“有忠诚、有专业、有品质、有价值”的卓有成效的技术队伍,以公司核心业务发展为中心,审时度势、开拓创新、励精图治、不断进取,为吉林分公司做大做强,构建” 持续、稳定、健康、和谐”的经营发展目标做出积极的贡献。 工作重点1、一心一意搞好信息技术运行维护工作。2、全心全意做好产品线管理的技术支持。 3、尽心尽意抓好信息技术数据质量管理。 4、建立和完善技术人才培养的体系,大力培养技术人才 。5、加强信息技术创新手段,为公司的经营管理和业务拓展提供有力的支撑。6、加快全省三层网络建设,提升网络运营水平。7、加强信息安全风险防控,保障公司运营平台稳定、高效。 第二部分第二部分 0909年工作计划年工作计划具体措施1、完善运维制度并解决好组织保证的问题;网管和安全的问题;组织、职责、岗位的问题等。 2、继续加强系统开发力度,保障公司运营统计分析的快速、有效。3、强化数据管理的严谨性,切实落实责任体制,严格把好数据质量关。4、加强服务创新理念,大力推广技术创新,在公司内引入信息流管理方法,大力开展电子商务活动。5、加强技术人员培养力度,引进人才,给公司的信息技术发展注入活力。第二部分第二部分 09年工作计划
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