汽车公司突发事件应急预案

1、目录序号 名称 页码1 目录.12 应急预案批准执行.23 1.突发事件应急预案响应程序.34 2.重大事故的应急预案.45 3.油品泄露应急预案.66 4.机械伤害应急预案.77 5.食物中毒应急预案.98 6.二甲苯中毒应急预案.119 7.触电应急预案.1210 8.火灾突发事件应急预案.1411 9.车辆事故应急预案.1612 .0013 .0014 .0015 .0016 .0017 .0018 .0019 .0020 .00生产安全事故应急预案编制单位：*汽车服务有限公司版本：编撰：审核：批准：1. 突发事件应急预案响应程序为了防止公司员工人身伤亡事故发生，严格执行中华人民共和国安

2、全生产法和国家其他有关安全生产的法规，同时，按照生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则特制订本单位应急预案响应程序：1.1应急范围1.1.1公司运行过程中可能发生的情况：机械伤人、油品泄漏、化学品伤人、食物中毒等。1.1.2公司外施救过程中可能发生的情况：交通事故、车辆起火1.2应急指挥1.2.1组织机构：总指挥：总经理：副总指挥：维修主管 业务主管：组长：安全员组员：全体员工1.2.2场事发这时应急指挥人：总经理如事发时在现场则为应急指挥人，如不在场可上副总指挥担任现场应急指挥人。1.3报告程序1.3.1逐级报告：公司内现场事发由员工向上级业务、维修主管，再由业务、维修主管报告给总经理。1

3、.3.2紧急电话：公司事故现场可按具体情况分别用110、119、120电话呼救，同时向公司内部领导作第一时间的汇报。1.4应急处理列出具体可能发生的应急情况如下：机械伤人、油品泄漏、化学品伤人、交通事故、食物中毒、二甲苯中毒、触电、火灾（车辆起火）等八个应急程序，逐一编写出具体处理的程序，由总经理批准后作出管理性文件供各部门参照执行。（附八个应急程序）2.重大事故的应急预案2.1目的本着“安全第一、预防为主”的方针，为确保本公司里在维修过程中，对各种突发事件的发生在事前能够切实起到防范预防作用，将风险降到最低，损失降到最小。在突发事件发生后能够快速及时做出应急反应，以最快的速度和最有效的措施处

4、理各种事故和采取救援措施。特制定本预案。2.2应急准备和响应领导小组的主要职责2.2.1、发布启动和解除重大安全事故应急救援预案的命令；2.2.2、按照预案程序的规定，组织、协调、指挥重大安全事故应急救援预案的实施，尽全力减少人员伤亡和财产损失；2.2.3、根据事故发生状态，统一部署应急预案的实施工作，指挥各部门有条不紊的进行抢险救灾工作；2.2.4、在救灾过程中随时掌握预案实施情况，并对预案实施过程中的出现的问题采取适当的处理措施；2.2.5、在负责区域内为事故现场紧急调用各类物资、设备、人员、防火用具并提供场地，抢险救灾结束后要负责督促事故责任人及时归还或补偿；2.2.6、事故发生后，应急

5、救援小组要及时向上级有关部门汇报。对于超出自身处理能力的事故，要及时请求。2.2.7、对于在重大安全事故应急救援、抢险救灾工作中成绩卓著的部门和个人，安全事故应急小组应给予其适当的表彰和奖励。对不履行救援职责的，延误隐瞒安全事故的，依照有关规定给予处罚。构成安全事故责任罪的，移交司法机关追究刑事责任。2.3应急准备2.3.1、事故发生初期，事故现场人员应积极采取应急自救措施，同时启动施工现场应急救援预案，实施现场抢险，防止事故的扩大。物资部、机电队等部门应忙恢复被损坏的道路、水电、通信等有关设施，确保应急救援工作的顺利开展。2.3.2、安全事故应急救援预案启动后，应急救援小组立即投入运作，组长

6、及各成员应迅速到位履行职责，及时组织实施相应事故应急救援预案，并随时将事故抢险情况报告上级。2.3.3、事故发生后，在第一时间里抢救受伤人员，这是抢险救援的重中之重。保卫部门应加强事故现场安全保卫、治安管理和交通疏导工作，预防和制止各种破坏活动，维护社会治安，对肇事者等有关人员应采取监控措施，防止逃逸。2.3.4、当有重伤人员出现时救援小组应及时提供救护所需药品，利用现有医疗设施抢救伤员。同时拨打急救电话120呼叫医疗援助。其他相关部门应做好抢救配合工作。2.3.5、事故报告：重大安全事故发生后，事故单位或当事人必须用将所发生的重大安全事故情况报告事故相关监管部门：2.3.5.1发生事故的单位

7、、时间、地点、位置；2.3.5.2事故类型（倒塌、爆炸、泄漏、机械伤害）；2.3.5.3伤亡情况及事故直接经济损失的初步评估；2.3.5.4事故涉及的危险材料性质、数量；2.3.5.5事故发展趋势，可能影响的范围，现场人员和附近人口分布；2.3.5.6事故的初步原因判断；2.3.5.7采取的应急抢救措施；2.3.5.8需要有关部门和单位协助救援抢险的事宜；2.3.5.9事故的报告时间、报告单位、报告人及电话联络方式。2.3.6事故现场保护：重特大安全事故发生后，事故发生地和有关单位必须严格保护事故现场，并迅速采取必要措施，抢救人员和财产。因抢救伤员、防止事故扩大以及疏通交通等原因需要移动现场物

8、件时，必须做出标志、拍照、详细记录和绘制事故现场图，并妥善保存现场重要痕迹、物证等。3.油品泄漏应急预案3.1应急准备3.1.1组织机构及职责3.1.1.1油品泄漏事故应急准备和响应领导小组安全组长：安全组员：公司所有业务、维修主管值班电话：3.1.1.2油品泄漏应急处置领导小组负责对突发机械伤害事故的应急处理。3.2培训和演练3.2.1安全员负责主持，组织公司每年一次的演练，结束后由安全组长对“应急预案”进行有效性评价，针对不足之处对预案进行调整、更新。演练、评价、更新的记录应予保持。3.2.2配件仓库、转单的员工每年进行一次培训。3.3应急物资应急物资应准备：干抹布、干面纸、防毒面具、手套

9、、灭火器、黄沙、铁锹各种应急物资要配合齐全并加日常管理。3.4应急响应处置3.4.1发生油品泄漏、油化或溶剂渗漏后由总经理负责现场指挥，首先通知现场安全员，由安全员组织各部门人员进入紧急工作状态，采用干抹布、干面纸、干黄沙吸着措施，防止其流到地面蔓延，尽量避免流入排水口。3.4.2现场首先疏散顾客、安全转移顾客财产，禁止操作现场电源开关，禁止使用任何火源，防止发生火灾和爆炸。3.4.3安全员安排人员在泄漏现场周围，防止不知情人员携带火源（抽烟者）靠近现场。3.4.4接触油品和溶剂的抢险人员应使用肥皂清洗，洗涤后仍感不适，应立即上医院进行治疗。3.4.5吸着后的油、物送到废品处理仓库。3.4.6

10、安全员、值班人员坚守岗位，做好下情上达的工作，对事件发展情况，所采取的措施，存在的问题要认真记录直至事件完全解决，将全过程向公司汇报。4.机械伤害应急预案4.1应急准备4.1.1组织机构及职责4.1.1.1机械伤害事故应急准备和响应领导小组安全组长：安全组员：公司所有业务、维修主管值班电话：4.1.1.2机械伤害事故应急处置领导小组负责对突发机械伤害事故的应急处理。4.2培训和演练4.2.1安全员负责主持、组织公司每年进行一次按机械伤害事故“应急响应”的要求进行模拟演练。各组员按其职责分工，协调配合完成演练，演练结束后由组长组织对“应急响应”的有效性进行评价，必要时对“应急响应”的要求进行调整

11、或更新。演练、评价和更新的记录应予以保持4.2.2服务部负责对相关人员每年进行一次培训。4.3应急物资的准备、维护、保养4.3.1应急物资的准备：简易单架、跌打损伤药品、包扎纱布。4.3.2各种应急物资要配备齐全并加强日常管理。4.4应急响应4.4.1防机械伤害事故发生，服务部成立义务小组，由总经理担任组长、各部门负责人及安全员、组员、主要负责紧急事故发生时有条有理的进行抢救或处理。4.4.2发生机械伤害事故后，由总经理负责现场总指挥，首先通知现场安全员，由安全员打抢救电话120，向医院打电话求救，同时通知生产负责人组织紧急应变小组进行可行的应急抢救，如现场包扎、止血等措施。防止受伤人员流血过

12、多造成死亡事故发生。预先成立的应急小组人员分工，各负其责，其他人员协助抢救工作，门卫在大门口迎接救护的车辆，有程序的处理事故、事件最大限度的减少人员和财产损失。4.4.3机械伤人后处理工作4.4.3.1查明机械原因及责任人4.4.3.2以书面形式向上级写出报告，包括发生事故时间、地点、受伤（死亡）人员姓名、性别、年龄、工种、伤害程度、受伤部位。4.4.3.3制定有效的预防措施，防止此类事故再次发生。4.4.3.4组织所有人员进行事故教育。4.4.3.5向所有人员宣读事故结果，及对责任人的处理意见。5.食物中毒应急预案为确保餐饮工作顺利进行，保障食堂在食物中毒突发事件中妥善处理，特制定食堂突发事

13、件应急处理预案如下：5.1因食物造成五人以上人员身体不适情况，或疑为食源性疾患以及食物中毒，应及时向上级有关部门以及地区卫生防疫站汇报，并对患者积极组织抢救，及时送受害人去医院检查治疗。5.2在情况未判明之前，禁止继续食用、出售和销毁剩余的可疑食品。5.3封存留样食品以待相关部门检验。5.4了解食品来源，生产加工，储藏和炊事人员个人卫生。5.5对已确定为造成中毒的剩余食品必须妥善处理，凡接触中毒食品的饮食器具应彻底清洗煮沸消毒。5.6对中毒受害者的排泄物以及被污染物进行消毒处理。5.7事件调查结束后，应根据所发现的问题，提出整改措施，加强执行和监督。5.8对因管理不严，工作疏忽造成中毒事故发生

14、的直接责任人，根据规章制度作出处理意见。5.9及时探望中毒受害者，对受害者及其家属表示慰问歉意，依此取得谅解。5.10涉及有关可疑刑事中毒案件应由公安部门进行处理。6.二甲苯中毒应急预案6.1目的为加强公司工作安全管理，对突发性的二甲苯中毒事件作出迅速响应，预防和减少事故造成的人身伤害，特制订本应急预案。6.2职责和权限6.2.1维修部门主管负责喷漆和烘车过程中二甲苯中毒隐患的检查和意外中毒发生时的现场指挥。有权下令停止作业；有权组织营救、抢救。6.2.2办公室安全专职人员负责对公司中毒事故紧急情况的现场处置和指挥。有权调动公司资源组织求援；有权向有关部门沟通信息。6.2.3总经理负责二甲苯中

15、毒事故紧急情况的全权指挥，包括人员疏散和信息披露等。6.2.4卫生员和急救员负责对中毒人员的现场抢救，并与医院取得联络。6.2.5所有人员（修车的客户和其他外来人员）必须听从公司现场指挥人员的指挥，有秩序的撤离事故现场。6.3应急预案6.3.1应急准备现场准备有防毒面具和急救药箱，药箱中备有急救常用药品。6.3.2人员撤离6.3.2.1最近人员迅速关闭危险源，将中毒人员移离现场，如情况严重一时无法将中毒人员移离现场，未中毒人员先紧急撤离。6.3.2.2发生中毒事件时，应迅速组织附近人员撤离，并隔离事故现场。6.3.3救援6.3.3.1在撤离人员的同时，相关人员戴上防毒面具方能进入事故现场进行处

16、理（救人、设备处理等）6.3.3.2将事故场所进行通风处理。6.3.3.3中毒人员被营救下来之后要放置在通风处，等待救护人员的到来。根据中毒严重程度和引发原因，现场指挥人员派车或扬招出租车或拨打120急救电话，并由卫生员或急救员陪同送往医院。5.3.4有关善后工作6.3.4.1中毒事故后，本公司总经理应组织有关人员成立专门的事故处理小组，负责对事故善后工作进行处理。事故处理小组一般应由总经理、公司专职安全员、部门主管等人员参加。6.3.4.2事故处理小组负责对事故现场组织清理和勘察（必要时可以拍摄照片和录像）、对事故现场进行分析，对事故原因进行调查、研究，对事故造成的损失进行评估以及事故责任的

17、认定，必要时由办公室联系疾病防控制中心进行现场检测。对中毒事故分析调查结论报上级有关部门和地方相关部门。应急预案由办公室组织应急演练，演练后根据中毒事故分析、调查结论，办公室负责修订、完善本公司职业健康安全管理有关文件和健全相应的规章制度。针对本方案在中毒事故中的运行，办公室负责组织应急预案的评审和修订。必要时，本公司总经理组织召开事故现场分析会，对公司员工进行现实的职业健康安全教育。7.触电应急预案7.1目的为及时、有效的抢救伤员，防止事故的扩大、减少经济损失，制定本预案。7.2措施7.2.1发现有人触电要立即急救，其步骤如下：7.2.1.1首先要使触电者忙脱离电源，若是低压电触电，应立即关

18、闭或拔出插头。7.2.1.2若触电者附近无开关，可用带绝缘柄工具断开电线，也可用干燥的木棒挑开电线或用其他绝缘物拉开触电者。7.2.1.3如果触电者衣服是干燥的，可用手拽其衣服，使其离开电源，但不能接触触电者皮肤。7.2.1.4若是高压触电，应立即通知有关部门停电，戴上绝缘手套，穿上绝缘靴，应用等级电压的绝缘工具拉开开关，抛扔短路接地线。抛扔前一端先接地，并要认准电源端。此时应注意事项是：要冷静、迅速，防止解救人触电，防治触电者脱离电源后的可能摔伤，夜间要有照明。7.2.1.5脱离电源后要对症救护，如触电者神志清醒，但四肢麻木全身无力时，应使其安静休息，并要严密观察；如触电者失去知觉，但心脏跳

19、动，呼吸尚在，应使其触电者舒适，安静平卧，畅通周围空气，解开其衣服以利呼吸，请医生或送往医院；如触电者失去知觉，停止呼吸，或以及跳动停止，或二者都停止时，则应立即就地旅行人工呼吸或胸外挤压抢救，并速请医生会诊后送往医院，在送往医院途中，急救工作不能停止。7.3下面是两种常用的人工呼吸的具体操作方法：7.3.1仰卧压胸的操作方法：7.3.1.1伤病员取仰卧位，背部可稍加垫，使胸部凸出，脸偏向一侧。7.3.1.2救护人员屈膝跪地于伤病员两旁，把两手分别于乳房下面，大拇指向内，靠近胸骨下端，其余四指向外，放于胸廓肋骨上。7.3.1.3向下稍向前压，其方向、力量、操作要领与俯卧压背法相同。7.3.2口

20、对口吹气法7.3.2.1伤病员取仰卧位。7.3.2.2救护人员站在其头部的一侧，自己深吸一口气，对着伤病员的嘴将气吹入造成吸气，此时两嘴要对紧，不得漏气。为使空气不人伤病员的鼻孔漏出，可用一手将其鼻孔捏住，然后救护人员嘴离开将捏住的鼻孔放开，并用一手压其胸部，以帮助呼吸气，这样反复有规律进行，每分钟约14-16次。7.3.2.3救护人员吹气力量的大小，要根据伤病员的具体情况来定。如伤病员身体强壮，则吹气力量要大，如是体弱或小孩，则吹气力量要小。值得注意的是：不论施行人工呼吸还胸外挤压法，都要坚持不断，切不可轻率中止，运送途中也不能中止抢救，如发现触电者皮肤由紫变红，瞳孔由大变小，则说明抢救收到

21、了效果。如触电者嘴唇稍开合，或眼皮活动，或喉间有咽东西动作，则应注意心脏自动跳动和自动呼吸，触电者能自己开始呼吸时，即可停止人工呼吸。如果人工呼吸停止后，触电者仍不能自己呼吸，则应立即再施人工呼吸法。8.火灾突发事件应急预案为加强消防安全管理，确保安全生产，防范于未燃，结合公司行业特点，特制订扑灭初期火灾应急预案。8.1报警8.1.1当员工发现并确认现场起火，应立即用就近的灭火器进行扑救，报告公司办公室或值班人员，并密切注视起火部位的变化情况，值班人员立即组织力量用灭火器进行扑救。8.1.2现场管理人员根据火情发展，指令拨打119火警电话报警，报警人员要讲清单位、路名、门牌号、起火部位、燃烧性质及本人姓名、联系电话、目前状况。8.2成立指挥组8.2.1公司主管行政领导和有关人员组成救灾指挥组，具体如下：总指挥：总经理灭火行动组：宋彦海及各部门主管负责：疏散引导，安全防护救护，应急行动，对内对外通信联络。8.3通报8.3.1本着“救人重于救火”原则，灭火行动，疏散引导，通信联络等，充分利用现有的一切宣传通信工具向室内被困人员发出通报。8.3.2通报火灾情况，指明疏散路线方向，稳定人员情绪。