人力资源管理部个人工作总结

1、最新资料欢迎阅读人力资源管理部个人工作总结时光荏苒，不知不觉间，充实而忙碌的 20xX年已经渐行渐远。20xX年对我个人来说，是非同寻常的一年。这一年的八月，我应聘 到X公司担任人事部经理，揭开了职业生涯的崭新一页。屈指算来， 到现在我已在X公司工作了五个多月了。回顾这一段时间的工作，我 感触很多。五个月来，在公司领导的大力关心和帮助下，在同事们的 积极配合与支持下，我不遗余力地做好人事管理工作，虽然没有什么 轰轰烈烈的大业绩，但我是在用心地做好每一件事，并努力使X公司 的人事管理工作更规范、更科学，人事管理工作的面貌也大有改观。 从这个角度讲，我还是比较欣慰的。下面，我就对这一段时间以来的

2、工作情况做一回顾与总结：一、建立健全各项规章制度，使人事管理工作更加规范俗话说，没有规矩，不成方圆。成功的企业源于卓越的管理，卓 越的管理源于优异、完善的制度。规章制度作为企业管理工作的基础 和保障，是我们工作中不可或缺的重要环节。但是，由于种种原因， 我公司的人事管理制度极不健全，人事管理各项规章制度都是02年以前制定的，一直沿用到现在。由于企业面对的客观环境以及企业发 展、人员流动等方面的变化，这些“过期”的制度已经远远不能适应 企业发展的实际需要，企业人事管理规章制度方面几乎处于“真空” 状态。为了扭转这一局面，我工作后的“重头戏”之一就是在现代管理 理念的指导下，结合企业的实际情况，建

3、立健全各项规章制度，使人 事管理有章可循，有据可依。一段时间以来，我修改了员工考勤制度， 并相继起草了 20xx年员工绩效考核实施细则、员工培训管理制度、 人事部工作流程、劳动合同管理流程、公司员工各岗位职责等多项管 理制度，将各项人事管理工作纳入科学管理、规范运作的轨道。二、清理完善人事档案管理工作，夯实人事管理基础工作我公司现有员工422人，除公司本部外，还包括下设的河北、四 川和广西三家分公司，员工区域跨度大，管理工作的任务量也较大。 鉴于公司以往人事管理方面较为混乱，所以，担任人事部经理以来， 我在摸清员工基本情况，建立清晰、规范的员工管理档案方面开展了 一系列的工作：首先，我带领部门

4、员工完成了“员工第二档案”的建 立、清理和员工电子档案的录入工作， 对公司员工的基本情况做到了 心中有数；其次，我和部门同志一道，以贯彻执行新的劳动合同法为 契机，对公司与员工签订的劳动合同进行了彻底清理、审核和补签， 对到期员工的劳动合同及时终止，对未到期但明显不能胜任工作或有 其他违纪行为的员工的劳动合同予以解除。这些工作说来容易，但却是一项“大工程”，耗时耗力，枯燥乏 味，在终止和解除合同的过程中，弄不好还会得罪人。但是，凭借对 工作的责任感，我带领大家圆满地完成了这一工作任务。 通过这样一 次“拉网”式的梳理和审查，我们夯实了人事管理基础工作，为员工 绩效考核等一系列管理工作规范的制定

5、和实施奠定了坚实的基础。20xx 年，在领导对行政人事工作的关心与支持，极大地鼓舞着 人事部工作不断取得新突破。在此我向公司的领导以及全体同事表示 最衷心的感谢。有你们的理解和协助使我在工作中更加的得心应手， 也因为有你们的帮助，使我更好的完成了各项工作任务，令公司的发 展更上一个台阶，现将工作总结如下：一、20xx年工作回顾（一）、人力资源管理工作1 、人才配置20xx 年是我们xx人员需求比较频繁的一年，由于内衣行业属于 专业性较强、劳动密集型行业，潮南区又是世界的内衣基地，企业分 布广，技术员工需求量大是不争的事实。20xx年度行政人事部着眼行业未来，实行人性化管理、加大员工福利政策，从

6、而加强了xx核心竞争力，可以说xx的福利政策将同行业企业远远的甩在后面，作 为同行业福利的领跑者是我们值得骄傲和自豪的。借助福利优势，行政部通过各种渠道为公司配置人才。20xx年使用的渠道包括参加人才市场招聘会、 各乡镇张贴招聘广告、免费网 站招聘（赶集网、58同城、百姓网等）、汕头人才网、创建行业人才 库等措施。截止至20xx年14月31日，招聘人员数量已达到公司组 织编制人员数量的91%以上，基本满足公司各部门岗位需要及生产正 常运转。但是对于一些专业性较强的人员， 并未建立有效的专业招聘 渠道。1.1 人员在岗情况截止到20xx年14月，公司实际在岗人数495人（南海63;锋燕 国际：6

7、3人;总部365人，其中：无缝103;内销生产部154人；总经 办3人、行政人事部20人、财务部14人、技术部20人、品控部14 人；采购部6人；销售部：28人半件围6人。1.2 人员招聘1.2.1招聘渠道20xx 年的招聘渠道依然是常规的网络招聘、现场招聘、员工互 介绍。在20xx年下半年行政人事部拓展了新的招聘渠道网络内衣行 业人才库、储备培训人才等，同时也对企业进行了较好的宣传，提升 了企业形象。通过对20xx年各种招聘渠道进行相关比较，员工介绍是公司人 力供求最大的渠道，网络招聘（汕头人才网、58同城网、内衣行业qq 群）是供求量较大的渠道，能对公司现有各岗位，包括年龄段、技术 性等方

8、面的岗位有不同程度的供求；印发广告及人才市场现场招聘会 对除车工之外的基础岗位、普工等有很大的帮助。20xx 年公司累计应聘1050人次，入职新员工401人，累计离职 435人。20xx年度招聘的重点职位为：车工及营销方面的人才。招聘 难度较大的职位为：营销总监、设计总监、车工综合各种情况对招聘 难度较大的原因进行分析为：1）20xx 年新增岗位人员配置需要；2）为顺应公司组织变革和业务发展需要，对高层和核心专业岗位人员职业素质要求高；3) 20xx 年初、8月份员工批量辞职流失，招聘时间非常紧迫，整 个潮汕地区缺工严重。4) 无缝、外贸带单业务、营销总监，设计总监，行业内非常稀缺， 此行业内

9、专业人才的薪资水平偏高，就业选择机会多 ；在20xx年，公司领导根据各部门实际运营情况，对部门人员岗 位配置进行整合，各部门全年入职员工人数逐渐减少， 整合后各部门 离职员工人数稍高，各部门员工全年人数有所降低。整合后各部门人 员岗位相对稳定。2、考勤管理20xx 年我们根据员工考勤管理制度员工手册等制度，考 勤做到公平公正，不循序私情，为公司发放员工薪资报酬提供了可靠 依据。3 、培训与开发培训是提升员工工作能力和增长技能的有效途径，20xx年7月份制定员工培训管理制度，使培训工作逐步完善化、系统化，为 培训工作全面展开及实施打下良好的基础。20xx年行政人事部培训共计10场次。为了使员工熟

10、悉及掌握公司企业文化， 不断提高自我素质，加强 工作效率，20xx年行政人事部对员工进行专项培训共分为：新员工 入职培训7次、执行力培训、及观影培训3次等等。行政人事部组织的每场培训过程中给予员工精神鼓励，并在实际互动中给予了口头表扬和支持，使员工融入到培训内容中来，员工培 训未产生额外费用。4 、员工激励企业和员工是共生共存的关系，而企业和员工的共赢是企业发展 的最优结果。适当的员工激励，不但能激励员工认真工作，同时也能 给企业培养好的员工。人事行政部对于对公司制度、管理，改善工作 环境等内容等提出了合理化建议以及对于公司的日常经营做出了突 出贡献的员工计50余人人做出了（具体内容见员工见奖

11、励考核单）， 另从每年优秀员工评比，对当年的优秀员工进行精神和物质上双项奖 励（具体内容见优秀员工奖励通知）进一步提高了员工对于公司的归 属感和认同感。（二）、行政、后勤服务等工作20xx年我们做了以下工作：1. 加强服务，树立良好风气行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员 工服务、从而达到间接为客户服务的目的。一年来，我们围绕中心工 作，在服务工作方面做到了以下三点：1）变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考 虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、 办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实 有措施，完成有记录，做到了

12、积极主动。日常工作及领导交办的临时 性事物基本做到了及时处理及时反馈， 当日事当日清。在协助配合其 他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。2）在工作计划中，每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有 重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。3）在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面 不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行 政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事 效率，增强服务意识和奉献精神。2. 进一步建立、完善公司各项规章制度。行政工作是一项细致而繁琐的工作，在认真、细致的同时，始终 要把服务理念贯穿于工作之中，在行政工作

13、中，制度是根本，为了加 强基础管理、为公司领导和各部门员工创造良好的工作环境，行政部结合公司现状，对部分原有的制度规定进行完善修订， 并建立健全一 些新的工作制度流程。3. 提高后勤保障水平，为员工创造良好工作环境1）监管工程建设为了提高员工的生活质量，在行政部的监督下，于8月完成了无 缝大院内空地的4层钢铁架构厂房、9月份完善了爱锋美水井钻探， 及多次清理化粪池、下水道等工程的建设工作。为了节约成本，行政 部多次组织员工参与到建设工作中，为工地搬运钢材等。此外，还对 一楼办公室、展厅进行了粉刷和简单装修，极大的改善了员工的办公 条件。2）提高食堂服务水平在食堂管理方面，我们坚持以人为本，关心

14、职工生活，不遗余力 的提高食堂服务水平。我们并没有停留在使员工仅仅能够吃饱的一般 化水平上，而是在服务态度和饭菜质量上下工夫，每天更换菜式，并 增加了早餐、夜宵2个配菜，正餐四菜一汤，做到了员工基本满意。 同时加强食品安全与卫生管理，确保员工的生命健康安全，做到责任 到人，抓紧抓实，抓出成效。3）严抓宿舍管理公司住宿员工241人，安全、卫生问题一直是员工宿舍管理面临 的难题。为此，行政部制定了宿舍管理制度，并严抓落实。加强对临 时进出公司的外来人员管理，实行员工住宿按车间相对集中制， 不定 期组织员工进行安全教育，杜绝了员工宿舍偷盗和其他安全事故的发 生。每月不定期对员工宿舍进行卫生检查， 对

15、环境卫生差的宿舍进行 全厂通报批评，并限期整改，此举有效的提升了员工宿舍的整体卫生 水平。此间共维修门窗50余次，维修更换脱水机10余次，华智热水 器维修33次，更换水龙头300多个，水路整改、整顿、维护100余 次。4. 员工活动公司于6月10组织全体员工去揭阳广场、普宁万竹园、陈碧初 艺园等地旅行；6月1日锋燕国际事业部全体员工到中信广场组织游 泳活动;8月到14月，各事业部、公共部门根据本单位实际情况，安 排了多次的聚餐、唱歌等娱乐活动！大批活动的组织促进了员工团结。 加强了员工之间的沟通，增强员工的团队精神和集体荣誉感。5. 企业文化企业文化作为企业长期经营活动中自觉形成的，全体员工集

16、体认 同和遵循的价值观、信念和行为方式，是企业和员工共同诉求的综合 反映。企业文化与企业发展战略具有高度一致性，为发展战略的实施 起到促进作用，反过来发展战略作为企业文化的实践，将使企业文化 得到进一步升华。在公司20xx年的企业文化建设中，我们进一步完善了公司的相 关福利政策。并组织了员工的集体旅游、员工聚餐等促进企业文化的 项目。为后续的企业文化建设激发起员工源自内心的激情和动力。特别是9月22日，特大台风天兔登录汕头，公司总经办领导临 危不乱，董事长亲自挂帅上阵，全体员工奋不顾身的战斗在风雨中， 此情此景至今历历在目，久久挥之不去，这种不怕苦、不怕累、不怕 流血流汗的大无畏精神就是广东

17、xx的企业文化。更是xx的骄傲（三）、存在的不足20xx 年，行政部是取得了一定的成绩。可存在问题也不少，主 要表现在以下几个方面：1. 由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能 完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。2. 对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真 实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。3. 抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而 存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。4. 对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立 宣传小组，保障月刊的上稿率。5.对公司其他专业业务学习抓得不够。

18、总而原之一句话，20xx年行政部没有照顾好大家，让大家辛苦了！二、20xx年工作计划20xx 年如有幸继续担任行政部经理一职，我们将继续围绕公司 中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改 进服务;大胆探索人事部工作新思路、新方法，促使工作再上一个新 台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献。1 、巩固基础，进一步规范日常行政管理明确岗位职责、落实具体责任，要求人事行政部全体人员做到严 谨有序、服务第一。同时，在部门内部掀起一场作风整顿的热潮，并 使之持久地坚持下去，营造良好的工作氛围。进一步强化服务意识， 不断提高员工工作效率和工作的主动性、积极性。1）做好办公用品的管理

19、。本着“节约开支、防止浪费、保障供给” 的原则，抓好日常节俭工作，大力倡导广大员工的节能意识，从日常 工作的细节出发，强调对办公用品的重复利用，杜绝铺张浪费现象的 发生。2）落实车辆调配制度。在总部车辆管理制度的基础上，制定适合公司实际情况的内部管理制度来规范车辆管理， 提高使用效率，使车 辆能够更加合理、及时得到调配，同时保证行车安全；继续实行科学合理的油耗考核管理，严厉杜绝公车私用现象的发生；重点加强对司 机的培训教育，在不断提高驾驶技能的同时，强化对其职业道德的培 养。3) 提高员工用餐品质。进一步加强对食堂的管理。严格区分员工 用餐与待客用餐，保障用餐安全，不断改善伙食质量，合理调配饮

20、食 营养，为员工提供一个良好的饮食条件。2 、健全培训体系，使广东xx所有员工人人得以提升(1) 思路分析明白学xxx步之意义的多，真正坚持学xxx步的少。对于公司培 训的开展，情况亦类似。不管是部门主管还是员工，大多数都有学习 意识。我公司培训现状可以概括为有行动，缺目的；有计划，缺规划； 有行动，缺检测。其中最大的问题当属培训的规划和最终效果检测之 缺失。20xx 年度的培训工作应当达成以下目的：一是致力于部门主官 管理素质的提高。二是致力于新员工尽快熟悉并适应公司环境，胜任工作，创造业绩。三是致力于在职员工的素质建设，提高凝聚力。四 是致力于储备干部的培养。培训团队在以上几类培训中扮演的

21、角色和组织方式是不同的。 前 三类由培训团队直接主持开展，部门主管倾力协助。第四类主要依赖 部门的努力培养，培训团队从旁协助指导和监控。(2) 工作安排 对于部门主管管理素质的培训，拟以三种方式开展，A.是实施“执行力和领导力训练营”行动，针对公司管理现状和 存在问题，以提高部门主管执行力和领导力为专题，规划系列课程， 安排在一个季度内完成第一次课程，形成管理习惯，并持续检验其效 果。B.是组织规划部门主管基础管理素质的培训课程， 主要针对现任 部门主管及后备干部，以本公司师资为主。也可采取读书会的形式 ；C.是关注外部培训课程资源，选择适合公司现任管理主管现实水 平和实际需求的课程，实施外派培训，主要是针对管理现状中存在的 问题和现任主管的实际需求。 对于新员工入职培训，建立“上岗引导人”制度。由上岗引导人真正负起培训和引导新员工的责任， 认真做好新员工转正评审。行 政部培训结束后，部门主管安排专人作为其“上岗引导人”。培训课程涉及公司有关制度的强化和文化建设，也涉及部门业务知识和技能 的培训，重点是销售类岗位。 对于储备干部培养，要加强引导，督促各部门做好相关的后备 人才培养。 对于部门内训及部门间的交叉培训， 加大监督力度，督促其完 成。 对于在职员工培训，一方面，部门内部要积极开展内训，以配 合岗位任职资格体系的建立，培训团队3 、加强企业文化建设，丰