企业人力资源战略规划

1、人力资源规划人力资源规划高级人力资源管理师高级人力资源管理师1讲师：李明 硕士毕业，经过10多年企业实务历练和工作锤炼的人力资源咨询顾问。专注于人力资源解决方案，对人力资源问题有着广泛而深入的理解，尤其在战略人力资源、能力素质模型和员工发展体系方面具有广泛的咨询经验，曾经成功领导过多个能力素质建模、员工发展体系、薪酬结构设计、绩效系统设计、员工招聘方案等项目。服务过的企业包括一流的跨国公司、大型国企、民营企业和上市公司，拥有丰富的在不同类型组织人力资源管理和实际操作经验，发表过数十篇人力资源相关论文。负责参与的人力资源咨询项目负责参与的人力资源咨询项目: :1. 某省级运营商领导力建模及培养发

2、展体系；2. 某省级运营商基层班级培训体系建立及课程体系开发；;3. 某省级运营商校园招聘方案设计及实施；4. 某省级运营商机关员工绩效考核方案；5. 某省级运营商全业务管理效率诊断6. 某高新技术企业薪酬体系设计及改进方案;7. 某房地产企业岗位工作分析及岗位说明书编写主要经历主要经历: :1. 国内某上市公司人力资源部负责招聘与培训，制定和建立薪酬体系、福利政策和奖金政策2. 国内某省移动通信公司人力资源部负责员工调整、薪酬体系、绩效管理，建立岗位技能评价制度3. 国际上领先的IT通讯设备公司人力资源部负责人力资源优化，将能力素质模型应用在招聘选拔中4. 国内某知名药业集团企业负责人力资源

3、战略和负责招聘策略的建立，5. 在某知名大学经济管理学院讲授人力资源2人与岗匹配生产工具生产工具人事管理人事管理资源资源人力资源人力资源资本资本人力资本人力资本战略战略战略人力资源战略人力资源胜任力胜任力胜任力人力资源体系胜任力人力资源体系培训开发员工招聘组织设计薪酬福利绩效管理劳动关系岗位分析企业战略目标企业战略目标业务战略业务战略职能战略职能战略战略人力资源战略人力资源人力资源战略人力资源战略人力资源规划人力资源规划3大纲1企业人力资源战略规划企业人力资源战略规划战略性人力资源管理战略性人力资源管理1.1人力资源战略规划设计与实施人力资源战略规划设计与实施1.2企业集团组织规划与设计企业集

4、团组织规划与设计2企业集团人力资本战略管理企业集团人力资本战略管理34第一节企业人力资源战略规划第一单元战略性人力资源管理 一一.战略性人力资源管理基本特征分析战略性人力资源管理基本特征分析 将企业战略作为人力资源管理目标将企业战略作为人力资源管理目标 集多学科和理论研究成果，提升丰富了人力资源管理集多学科和理论研究成果，提升丰富了人力资源管理原理和方法原理和方法 人力资源管理部门性质、角色和功能发生了重大转变人力资源管理部门性质、角色和功能发生了重大转变一般系统理论一般系统理论行为角色理论行为角色理论人力资本理论人力资本理论交易成本理论交易成本理论资源基础理论资源基础理论5 二二.战略性人力

5、资源管理衡量标准建立战略性人力资源管理衡量标准建立第一节企业人力资源战略规划第一单元战略性人力资源管理基础工作的健全程度基础工作的健全程度组织系统的完善程度组织系统的完善程度领导观念的更新程度领导观念的更新程度综合管理的创新程度综合管理的创新程度管理活动的精确程度管理活动的精确程度6 一一.人力资源战略规划的概念和特点人力资源战略规划的概念和特点 1.战略战略 2.战略的特点战略的特点 3. 人力资源战略与人力资源战略规划人力资源战略与人力资源战略规划第一节企业人力资源战略规划第二单元人力资源战略规划设计与实施目标、方向和任务目标、方向和任务实施计划实施计划目标性、全局性、计划性目标性、全局性

6、、计划性长远性、纲领性、应变性长远性、纲领性、应变性竞争性和风险性竞争性和风险性7 二二.人力资源战略的构成人力资源战略的构成 企业战略分类企业战略分类:总体战略、业务战略、职能战略总体战略、业务战略、职能战略 从时限分为人力资源总体战略从时限分为人力资源总体战略;中短期战略或策略中短期战略或策略 从层级和内容为总体从层级和内容为总体;组织机构组织机构;招聘招聘;薪酬等薪酬等 从性质上可区分为吸引策略从性质上可区分为吸引策略;参与策略和投资策略参与策略和投资策略第一节企业人力资源战略规划第二单元人力资源战略规划设计与实施吸引策略以使用人为主吸引策略以使用人为主,重视短期绩效表现重视短期绩效表现

7、投资策略以发展人为主投资策略以发展人为主,培养和提高员工技能培养和提高员工技能参与策略以员工参与管理参与策略以员工参与管理,信任和放权信任和放权 8案例：某企业薪酬战略9人力资源管理策略与人力资源管理内容人力资源管理策略与人力资源管理内容10第一节企业人力资源战略规划第二单元人力资源战略规划设计与实施 三三.人力资源策略与经营策略关系人力资源策略与经营策略关系 企业战略决定经营策略企业战略决定经营策略,经营策略决定人力资源策略经营策略决定人力资源策略,人力资源服务于经人力资源服务于经营策略营策略 经营策略经营策略(竞争策略竞争策略)的分类的分类 廉价型竞争策略廉价型竞争策略 独特型竞争策略独特

8、型竞争策略(创新竞争策略和优质竞争策略创新竞争策略和优质竞争策略)11战略、组织与人力资源战略规划战略、组织与人力资源战略规划职能部门的职能部门的运营计划运营计划愿景愿景战略形成战略形成战略与目标发展战略与目标发展年度目标设定年度目标设定 每月评估计划每月评估计划调整行动计划调整行动计划当前组织当前组织未来，人力资源未来，人力资源需求预测和计划需求预测和计划 未来的组织规划未来的组织规划组织目标组织目标职位职位/职能的职责职能的职责 绩效评估体系绩效评估体系 当前的人力资源当前的人力资源 (组合分析组合分析)个人的职业个人的职业兴趣兴趣能力评估能力评估 亟待补充的亟待补充的 关键职位关键职位轮

9、岗轮岗 个人发展计划个人发展计划 候选人名单候选人名单关键绩效指标关键绩效指标 (KPI)组织再造组织再造继任者计划继任者计划招聘和空缺招聘和空缺填补计划填补计划 目标重设目标重设培训和培养培训和培养 差距分析差距分析+12 四四.人力资源规划的主要影响因素人力资源规划的主要影响因素第一节企业人力资源战略规划第二单元人力资源战略规划设计与实施企业外部环境条件企业外部环境条件劳动力市场的完善程度劳动力市场的完善程度政府劳动法律健全程度政府劳动法律健全程度工会组织作用工会组织作用人力资源战略决策人力资源战略决策人力资源管理系统人力资源管理系统企业内部环境条件企业内部环境条件企业文化企业文化生产技术

10、生产技术财务实力财务实力13第一节企业人力资源战略规划第二单元人力资源战略规划设计与实施按企业接受风险程度分为外向和内向性，按企业行为弹性程度分为灵活和稳定性按企业接受风险程度分为外向和内向性，按企业行为弹性程度分为灵活和稳定性发展式文化特点发展式文化特点: 为强调创新与创业，企业组织比较松弛与非规条化，企业强调不断成长和创为强调创新与创业，企业组织比较松弛与非规条化，企业强调不断成长和创新。新。市场式文化特点市场式文化特点: 为强调工作导向及目标完成。企业重视准时将产品推出和完成各类生产目标。为强调工作导向及目标完成。企业重视准时将产品推出和完成各类生产目标。家族式文化特点家族式文化特点:

11、为强调人际关系，企业就像一个大家庭，员工彼此帮忙，忠心与传统皆为重为强调人际关系，企业就像一个大家庭，员工彼此帮忙，忠心与传统皆为重要价值观。要价值观。官僚式文化特点官僚式文化特点: 为规章至上，员工凡事皆有规章可循，企业重视结构和正规化，稳定和恒久为规章至上，员工凡事皆有规章可循，企业重视结构和正规化，稳定和恒久性乃重要观念。性乃重要观念。14 五五.企业人力资源内外环境的分析企业人力资源内外环境的分析(SWOT) 六六.企业人力资源战略的决策企业人力资源战略的决策第一节企业人力资源战略规划第二单元人力资源战略规划设计与实施人力资源外部环境分析人力资源外部环境分析人力资源内部环境分析人力资源

12、内部环境分析机会机会威胁威胁优势优势劣势劣势15人力资源战略规划SWOT分析案例16 七七.人力资源战略规划实施与评价人力资源战略规划实施与评价 1.人力资源战略规划实施人力资源战略规划实施 认真组织落实认真组织落实 内部资源合理配置内部资源合理配置 建立完善内部战略支持系统建立完善内部战略支持系统 调动全员的积极因素调动全员的积极因素 发挥领导者的核心和导向作用发挥领导者的核心和导向作用 2.人力资源战略规划评价与控制人力资源战略规划评价与控制 确定评价内容确定评价内容 确定评价标准确定评价标准 评估实际绩效评估实际绩效 根据分析结果采取行动根据分析结果采取行动第一节企业人力资源战略规划第二

13、单元人力资源战略规划设计与实施17企业战略制定流程企业战略制定流程行业吸引力行业吸引力竞争优势竞争优势明确当前的挑战和未来的业务机遇明确当前的挑战和未来的业务机遇形成战略方针形成战略方针在实施计划时将保持既定战略在实施计划时将保持既定战略方针置于优先地位方针置于优先地位 市场潜力可行性环境环境 _ . _竞争竞争 . _ . _客户客户 . _ . _供应商供应商 . _ . _业务组合业务组合分析分析成长性分析成长性分析业务成长计划业务成长计划组织及其目标、人力资源和组织及其目标、人力资源和年度计划年度计划市场计划市场计划行业动向行业动向影响因素影响因素低低中中搞搞价值链分析价值链分析物料元

14、件模具系统/设备品牌厂商产业分工产业分工价值链价值链研发物流可靠性可维护性竞争优势竞争优势劣势劣势关键成功要素关键成功要素(业务成长的三阶段业务成长的三阶段)战略方针战略方针战略方针战略方针原则原则描述描述目标目标l43125876测试最终组装F/WASIC设计制模表面贴片利润特征18检验组织的目标和资源与战略配置检验组织的目标和资源与战略配置目标目标.AREADLIDLDLIDL1.2.3.4.TOTALNSB / PayrollPBT / Payroll人头和生产力人头和生产力2000200119第二节企业集团组织规划与设计企业集团治理结构企业集团治理结构股东大会股东大会/董事会董事会企业

15、集团管理体制企业集团管理体制管控模式管控模式企业集团组织机构企业集团组织机构20第二节企业集团组织规划与设计 企业集团是在现代企业高度发展的基础上形成的一种以企业集团是在现代企业高度发展的基础上形成的一种以母子公司为主体，通过产权关系和生产经营协作等多种母子公司为主体，通过产权关系和生产经营协作等多种方式，由多个法人企业组织的经济联合体。方式，由多个法人企业组织的经济联合体。 特点是特点是 产权结构：企业所有者的结构产权结构：企业所有者的结构法人股东亦称单位股东，是指以法人股东亦称单位股东，是指以公司公司或集团或集团(机构机构)名义占有其他企业股份的股东。名义占有其他企业股份的股东。自然人股东

16、为自然人股东为个具体的人，个人享有并直接行使股东权利并承担义务。个具体的人，个人享有并直接行使股东权利并承担义务。 法人股东是一个组织，作为抽象的依法拟制的实体，其权利义务的行使承担，需通法人股东是一个组织，作为抽象的依法拟制的实体，其权利义务的行使承担，需通过具体人的行为来完成，方式为派出股东代表，凭授权委托手续代表其完成，后果过具体人的行为来完成，方式为派出股东代表，凭授权委托手续代表其完成，后果由组织承担。由组织承担。 多个法人企业组成的企业联合体；多个法人企业组成的企业联合体；以产权为主要联结纽带；以产权为主要联结纽带；以母子公司为主体；以母子公司为主体；多层次结构。多层次结构。21

17、治理结构治理结构 广义指有关公司的控制权和剩余索取权，和分配权等一广义指有关公司的控制权和剩余索取权，和分配权等一整套法律，文化和制度的安排。整套法律，文化和制度的安排。 狭义指有关董事会的功能，结构，股东的权力等方面的狭义指有关董事会的功能，结构，股东的权力等方面的制度安排。制度安排。第二节企业集团组织规划与设计股东大会股东大会/董事会董事会/监事会和经理班子的建立及权力分配的制度安排；监事会和经理班子的建立及权力分配的制度安排；股东对董事会，经理人员和员工工作绩效监督和评价制度；股东对董事会，经理人员和员工工作绩效监督和评价制度；对经理人的激励和约束制度的设计及实施办法；对经理人的激励和约

18、束制度的设计及实施办法；企业出现危机时，法人股东的行为方式。企业出现危机时，法人股东的行为方式。22 企业集团管理体制企业集团管理体制 特点特点 管理体制内部的民主决策与监督制衡机制管理体制内部的民主决策与监督制衡机制第二节企业集团组织规划与设计管理活动的协商性管理活动的协商性管理体制的创新性管理体制的创新性管理内容的复杂性管理内容的复杂性管理形式的多样性管理形式的多样性管理协调的综合性管理协调的综合性利益主体多元性与多层次性利益主体多元性与多层次性23 国外企业集团管理体制的类型国外企业集团管理体制的类型 国外企业集团管理体制特点国外企业集团管理体制特点 国外企业集团内部集权与分权国外企业集

19、团内部集权与分权 母子公司型企业集团内部集权与分权母子公司型企业集团内部集权与分权(投资控制投资控制) 集团本部集团本部事业部型企业集团内部集权与分权事业部型企业集团内部集权与分权(经营控制经营控制)第二节企业集团组织规划与设计组织严密组织严密重视人重视人因地制宜性因地制宜性日本型日本型经理会经理会公司公司工厂工厂欧美型欧美型母公司（集团本部）母公司（集团本部）子公司（事业部）子公司（事业部）工厂工厂24企业集团的组织机构企业集团的组织机构 组织是指为了达到某些特定目标，由分工与合作以及不同层次组织是指为了达到某些特定目标，由分工与合作以及不同层次的权力和责任制度构成的人的集团；组织机构是组织

20、内部各构的权力和责任制度构成的人的集团；组织机构是组织内部各构成部分和各部分之间所确定的关系形式。成部分和各部分之间所确定的关系形式。企业集团组织机构的层次企业集团组织机构的层次企业集团组织结构的联结方式企业集团组织结构的联结方式第二节企业集团组织规划与设计层层控股型层层控股型资金借贷型资金借贷型（协作企业）（协作企业）环状持股型环状持股型核心企业核心企业协作（关系）企业协作（关系）企业控股子公司控股子公司25第二节企业集团组织规划与设计企业规模企业规模直线制直线制事业部制事业部制直线职能制直线职能制以工作为中心以工作为中心以分权为中心以分权为中心以关系为中心以关系为中心大型企业集团大型企业集

21、团26 一一.组织结构的影响因素与变化趋势组织结构的影响因素与变化趋势 影响因素影响因素 变化趋势变化趋势第二节企业集团组织规划与设计外部因素外部因素市场竞争市场竞争产业组织政策产业组织政策反垄断法反垄断法内部因素内部因素共同投资共同投资经营范围经营范围股权拥有股权拥有组织机构层次越来越多组织机构层次越来越多, ,各层次企业之间错综复杂各层次企业之间错综复杂. .半紧密和松散型成员企业增加半紧密和松散型成员企业增加, ,集团对成员企业影响控制程度增强集团对成员企业影响控制程度增强27 二二.企业集团组织结构模式的选择企业集团组织结构模式的选择 横向结合型企业集团横向结合型企业集团（环状持股）（

22、环状持股） 纵向结合型企业集团纵向结合型企业集团（垂直持股）（垂直持股） 企业系列企业集团企业系列企业集团（成员企业在协作和所有权方面同时存在关系的企业集团）（成员企业在协作和所有权方面同时存在关系的企业集团） 控股系列企业集团控股系列企业集团（以控股公司为顶点，以股权而形成的资本为联结纽带的企业集团）（以控股公司为顶点，以股权而形成的资本为联结纽带的企业集团）第二节企业集团组织规划与设计28第二节企业集团组织规划与设计29 三三.企业集团职能机构设计企业集团职能机构设计 职能机构是指集团本部所设置的各种职能职能机构是指集团本部所设置的各种职能机构机构,办事机构和专业部门办事机构和专业部门 依

23、托型的职能机构依托型的职能机构（主体企业职能机构兼为集团本部的职能机构）（主体企业职能机构兼为集团本部的职能机构） 独立型的职能机构独立型的职能机构（各成员企业拥有各自独立的职能机构）（各成员企业拥有各自独立的职能机构） 智囊机构及专业公司和专业中心智囊机构及专业公司和专业中心第二节企业集团组织规划与设计30第二节企业集团组织规划与设计31 四四.企业集团组织机构的有效运行企业集团组织机构的有效运行第二节企业集团组织规划与设计对组织中的各个职能部门和业务部门功能对组织中的各个职能部门和业务部门功能 的执行情况进行检查的执行情况进行检查. .对各级组织机构的工作效率进行评定对各级组织机构的工作效

24、率进行评定对组织中纵向管理和横向管理的协调关系对组织中纵向管理和横向管理的协调关系 进行定期或不定期的监督检查进行定期或不定期的监督检查32第三节企业集团人力资本战略管理人力资本的含义和特征人力资本的含义和特征凡是用于生产凡是用于生产,扩大生产能力以及提高生产效率的物质均称为资本扩大生产能力以及提高生产效率的物质均称为资本,不仅包括设备不仅包括设备,资金资金,而且包括人的知识和技能而且包括人的知识和技能.人力资本是能够带来现在或未来收益的存在于人体之中的知识人力资本是能够带来现在或未来收益的存在于人体之中的知识,技技能和健康等综合的价值存量能和健康等综合的价值存量.特征特征:人力资本管理与人力

25、资源管理的关系人力资本管理与人力资源管理的关系 人力资源管理：资源的增值性人力资源管理：资源的增值性 人力资本管理：人力资本管理： 人的差异性（关键人员，知识员工）人的差异性（关键人员，知识员工） 人力资本和货币资本的等同人力资本和货币资本的等同无形资本无形资本时效性时效性收益递增收益递增累积性累积性无限创造性无限创造性能动性能动性个体差异个体差异33第三节企业集团人力资本战略管理企业人力资本企业人力资本 企业全体员工投入到企业中的能够为企业现在或未来创造收益企业全体员工投入到企业中的能够为企业现在或未来创造收益的知识，技能和体能等投入量的价值。的知识，技能和体能等投入量的价值。 广义企业人力

26、资本包括董事会成员、经理班子成员的人力资本、广义企业人力资本包括董事会成员、经理班子成员的人力资本、以及各个层级的技术人才、管理人才和所有员工所拥有的人力以及各个层级的技术人才、管理人才和所有员工所拥有的人力资本资本 狭义的人力资本主要包括经理班子成员、高级管理人才和高级狭义的人力资本主要包括经理班子成员、高级管理人才和高级技术人才。技术人才。 企业人力资本管理企业人力资本管理 管理内容管理内容人力资本的战略管理人力资本的战略管理人力资本的获得与配置人力资本的获得与配置人力资本的价值计量人力资本的价值计量人力资本的投资人力资本的投资人力资本的绩效评价人力资本的绩效评价人力资本的激励与约束机制人力资本的激励与约束机制34第三节企业集团人力资本战略管理 企业集团的人力资本战略企业集团的人力资本战略 制定与实施人力资本战略的任务制定与实施人力资本战略的任务 实施企业集团人力资本战略的基本原则实施企业集团人力资本战略的基本原则通过现有人力资本配置和利用情况及岗位对人力资本