2021年四害消杀实施方案(图文)之欧阳学文创编

1、灭四害实施方案欧阳光明(2021.03.07)质量管理规范1.良好地社会效益：群众满意率超过90%o确保服务区域蚊、 蝇、老鼠、嶂螂等四害的孳生得到控制，群众生活环境得到改 善并提高，赢得群众好评，使政府公益行为的良好形象深入人 心，为和谐生活做出应有的努力。2满足并超越招标人提出的服务质量标准：经过定期防治，使服 务区域环境内虫鼠密度达到以下规定的灭虫标准，并在合同有 效期内保持符合标准的状态。灭鼠标准服务区域不同类型外环境累计2000米，鼠迹部超过5处；15平方 米标准房间布防20x20厘米滑石粉块两块，一夜后阳性粉块不超过 3%;有鼠洞、鼠粪、鼠咬痕迹的店间不超过2%;防鼠设施不合格 处

2、不超过5%o灭蚊标准各类水体用500ml收集勺采集水体中的蚊幼虫或蛹阳性率不超 过3%,阳性勺内幼虫或蛹的平均数不超过5只；内外环境各种存 水器和积水中，蚊幼虫及蛹的阳性率不超过3%;白天人诱蚊30分 钟，平均每人次诱获成蚊数不超过1只。灭蝇标准服务区域外环境累计2000米蝇类孳生地不超过3处，垃圾收集 点(箱、车、居)等处蝇幼及蛹的检出率不超过3%;阳性房间不*欧阳光明*创编2021.03.07超过3%,平均每阳性房间不超过5只。灭嶂标准服务区域内下水道、窑井等处嶂螂成虫或若虫阳性率不超过3%,平均每处大镰不超过5只，小镶不超过10只。服务区域群众满意率达到 90%以上公司管理制度全年作业防

3、制计划年度消杀顺序及频次表时间主要消杀对象顺序作业频率一月老鼠螂螂2二月老鼠螳螂3三月老鼠螳螂越冬蚊蝇4四月老鼠螂螂蚊幼、蚊子苍蝇4五月苍蝇蚊幼、蚊子螳螂老鼠其他害虫6六月苍蝇蚊幼、蚊子蟀螂老鼠其他害虫6七月苍蝇蚊幼、蚊子蟀螂老鼠其他害虫6八月苍蝇蚊幼、蚊子螳螂老鼠其他害虫6九月蚊幼、蚊子苍蝇口注：老鼠其他害虫4十月老鼠螳螂蚊幼、蚊子苍蝇其他害虫4十一月老鼠螳螂蚊子苍蝇31 JJ老鼠嶂螂2备注11 .气温低于10°，昆虫的消杀主要在窖井地而以下部位。2 .在六、七、八月份，防止螳螂由下水道进入建筑物3 .作业频率按照作业频率较高的蚊蝇类标准。雨后加强一次。4 .开始灭鼠首月按集中灭鼠

4、频率执行。夏季蚊蝇消杀安排在上午6点-10点或下午4点-7点时间段：鼠类控制不受时间限制。因 天气因素导致计划作业日不能进行作业的，及时调整作业时间方案实施年度工作计划表时间工作内容参加人数工作目标第一周1 .勘察全部服务区域2 .项目经理制定消杀方案并提交甲方3 .操作员项目经理的指导下，确认4.每一处 消杀重点并做记录，了解现场四害情况。项目经理技术主管本项目全体消杀员了解服务区域内四害 活动现状及孳生环 境，定制消杀方案并 向甲方提供专业环境 整改建议第二周进入现场消杀，适时调整方案项目经理技术主管本项目全体消杀员现场作业，落实消杀 方案并予以适时调 整。第三周客户回访，确认合适的消杀方

5、案项目经理技术主管了解客户对消杀工作 的评价、意见和建 议，确认消杀方案的 可操作性第四周按照调整后的消杀方案进行规范完整的作业本项目全体消杀员使服务区域四害密度经过消杀达到标准第一个月末制定并调整全年消杀计划项目经理技术主管确认年度消杀计划第二个月认真执行消杀计划，根据天气或突发情况及时调整作业时间、重点区域及作业方式本项目全体消杀员合同期内持续达到防制标准第六个月半年总结项目经理总结半年工作，做好下半年计划合同期满全年总结项目经理总结全年工作，积极开展后续工作方案实施每月工作计划 1月、2月工作计划 本月工作重点内容：火鼠工作日期服务区域控制害虫使用器械使用药品消杀方式作业人员鼠类长把试管

6、刷 投饵长把勺 捕鼠夹 放毒饵药桶 工具汽车0.005% 澳 敌隆毒饵投饵不少于5人工作时间9:30-17:00工作内容1、检查居民区建筑物周边以及垃圾站等处的毒饵洞并进行投饵。封堵、填埋疑似鼠 洞。检查道路五小集中区域路段，在鲁井中悬挂诱饵。2、排查蚊蝇孳生地，提供整改 建议。备注2月份春节，天气因素或客户临时需求及时调整作业时间3月工作计划本月工作重点内容：灭鼠、火越冬蚊蝇工作日期服务区域控制害虫使用器械使用药品消杀方 式作业人员鼠类越冬蚊蝇长把试管刷 投饵长把勺 捕鼠夹 放毒饵药桶 工具汽车0.005% 澳 敌隆毒饵 菊酯类杀 虫剂投饵 滞留喷 洒 烟熏不少于5人工作时间9:30-17:

7、00工作内容1、居民区建筑物周边以及垃圾站等处的毒饵洞进行投放灭鼠毒饵，按照每洞20克投放 毒饵，毒饵投放应尽量隐蔽，避免儿童或鸟类及其他动物误食误取。封堵、填埋疑似鼠 洞。2、排查蚊蝇滋生地。居民小区、窖井、下水道等周边以及道路五小集中区域鲁井等处 进行越冬蚊蝇杀灭。备注天气因素或客户临时需求及时调整作业时间4-10月工作计划本月工作重点内容：火蚊、蝇、灭鼠、火螳螂工作日 期服务区域控制害虫使用器械使用药品消杀方式作业 人员每月6 次鼠类 蚊蝇 蝉螂长把试管刷 投饵长把勺 捕鼠夹 放毒饵药桶 工具汽车 车载式喷雾器 背负式喷雾器超低容量喷雾器0.005%澳敌隆毒 饵菊酯类杀虫剂 有机磷类杀虫

8、剂 球形芽泡杆菌投饵击倒喷洒 滞留喷洒 超低容量空 间喷洒密度喷洒不少于5人工作时间上午 7:00-10:00 下午 16:00-19:00工作内 容灭蚊：服务区域绿化带、窖井、公厕、建筑物周边杂物堆放处以及成蚊活动集中场所采用 菊酯类药物进行滞留喷洒或击倒性杀灭：7-9月蚊虫活动高发季行，在傍晚用悬浮剂使用超 低容量喷雾器进行空间喷洒，减少蚊子繁殖几率：在潜在孳生蚊幼的小型水体中喷洒球形 芽抱杆菌稀释杀灭蚊幼；雨后一周内补杀一次。窖井、排污口以及污染严重水体中用有机 磷进行消杀。按周期进行消杀。火蝇：服务区域的垃圾容器、垃圾站、公厕、窖井周闱下水道附近以及建筑物周边等各类 成蝇活动场所和孳生

9、地选用菊酯类药物进行滞留喷洒和击倒喷洒；大型滋生地采用背负式 喷雾器进行迷雾喷洒：7-9月雨季期间，雨后一周内补杀一次。按消杀周期进行消杀。灭鼠：检查建筑物周边等处的毒饵洞并进行投饵，封堵、填埋疑似鼠洞，检查绿地和道 路，对鼠洞进行投药并封堵处理。火蝉螂：对各类窖井、排水口、排污口选用烟雾机（弹）或菊酯类药物进行熏杀或滞留喷 洒。排查蚊蝇孳生地，提供整改建议并督促执行。备注7-9月雨季期间，雨后一周内消杀工作补做一次，预防雨后虫害大量滋生。 天气因素或客户临时需求及时调整作业时间11月、12月工作计划本月重点内容：冬季集中灭鼠工作日期服务区域控制害虫使用器械使用药品消杀方式作业人员*欧阳光明*

10、创编2021.03.07*欧阳光明*创编2021.03.07鼠类长把试管刷 投饵长把勺 捕鼠夹 放毒饵药桶 工具汽车0.005%澳政 隆毒饵菊酯类杀虫 剂投饵滞留喷洒烟熏不少于5人工作时间9:30-17:00工作内容1、楼院建筑物周边以及垃圾站等处的毒饵洞进行投放火鼠毒饵，按照每洞20克投放毒 饵，毒饵投放应尽量隐蔽，避免儿童或鸟类及其他动物误食误取。封堵、填埋疑似鼠 洞。2、排查蚊蝇滋生地。游园绿化带、鲁井、下水道等周边以及道路五小集中区域窖井等 处进行越冬蚊蝇杀灭。备注11-12月份开展冬季集中灭鼠行动，配合市区两级爱卫会工作。 天气因素或客户临时需求及时调整作业时间'四害制实施方

11、案工作流程1、现场勘察每次服务都认真、细致检查和勘查服务区域的环境，排查虫鼠害孳生藏匿或通行的场所以 及结构漏洞。了解并记录蚊蝇、蝉螂、鼠类活动的现状。2、建立档案整理勘察资料，建立服务区域档案。3、分析并制定实施方案根据四害活动情况，分析孳生的原因，定制各个不同区域的虫害控制方案。4、技术实施4.1 根据计划定期对服务区域进行科学合理的综合防治，实施现场消杀作业4.2 每次作业填写日作业报告单，包括：服务区域、用药及器材情况，环境监测中出现 的问题，施工中出现的问题等及需要进一步改进的要求和措施。4.3 每月进行一次工作总结，据当月作业情况制定跟踪计戈IJ;每月提前一周上报下月工 作安排和计

12、戈九次月5日前上报该月工作总结，接受各级检查监督，4.4 根据虫种和季磔的不同每季度、每年做出虫鼠害趋势分析报告，内容包括虫鼠害活*欧阳光明*创编2021.03.07动情况分析、总结并定制更完善的防制计划等。4.5 鼠类每三个月进行一次活动趋势分析。5、效果评估定期监测与回访，根据每次监测的数据及现场了解情况每月做出分析报告，及时评估消杀 效果。6、整改措施（巩固）根据效果评估做出整改措施并跟踪实施整改措施，进入下循环流程。服务质量管理流程图严格按照工作流程遵循流程图的要求实施项目主管 .予以实施，因此工作过程中的定期监测很重万息施过程中的密度监测1.调查阶段5据力本底调查吧拟定（修订）U I

13、 I -HTC WJ' r j-去 j故女。1、结合技术方案、分析标段中游园以及道路鼠类活动场所的分布情况，每月至少做一*欧阳光明*创编2021.03.075、进行例行密度监测时，必须备齐捞勺、吸管、捕蝇笼、吸蚊器、捕鼠夹等检测工 具，并携带安全用具。6、每次检测后，建立标段四害密度基本情况台账，测算标段病媒生物基本数据，并存 档和备案。7、每月做一次全面密度监测和消杀前后效果对比及评价。监测方法1、灭鼠效果监测：采用粉迹法、鼠迹法。1.1 粉迹法：适用于室内和室外，用于室外时应避开雨、雪、大风天气。用于室内时采 用标准房间计算方法：用于室外时采用延长线计算方法。1.2 鼠迹法：适用于

14、室内和室外。用于室内时采用标准房间计算方法：用于室外时采用 延长线计算方法1.3 蚊效果监测：容器指数法、收集勺法、人诱停落法。2.1 容积指数法：适用于室外。多用于居民小区、医院、学校、车站等人员密集、滞留 时间较长、已产生垃圾区域。少用于整洁的广场、道路等五小型积水的区域。2.2 收集勺法：适用于室内和室外，多用于大型水体。监测时动作要快，注意安全。2.3 人诱停落法：适用于室外，监测时应避开雨、大风天气。时间选在日落前的傍晚。3、火蝇效果监测：成蝇、幼虫目测法、笼诱法。3.1 成蝇、幼虫目测法：适用于室内和室外。用于室内采用标准房间计算法，用于室外 采用延长线计算方法。3.2 笼诱法：适

15、用于室外，监测时应避开雨、雪、大风等恶劣天气。4、火蝉效果监测：目测法4.1目测法：适用于室内和室外。用于室内采用标准房间计算法，用于室外采用延长线 计算方法。药物投放与喷洒技术指标及实施方案蚊类防治灭蚊幼1、防治重点区域：小区小型水景、积水、花草等的盆罐、废旧轮胎等杂物堆积有积 水处，水周围相对阴暗的环境。2、药物选用：首选球形芽抱杆菌悬浮剂，或选择5%倍硫磷颗粒；水质污染严重区 域（臭水坑等）使用有机磷类杀虫剂，但使用前一定检查水体中是否有鱼类等活物，如 仍有活体则禁止使用有机磷类杀虫剂。3、药物剂量：生物灭蚊幼药剂使用量为缓流型水体5克/平方米，静水型水体3克 /平方米,不得使用化学杀幼

16、剂。有机磷类杀虫剂一般1 : 300倍使用。4、防治方法及时间安排：检查所有孑又潜在孳生地，鉴定害虫程度,破坏其孳生环境,干扰其繁殖。用机动背负式啧雾器直接喷洒生物混合悬浮剂或20倍稀释后喷洒，每年4-10月， 20天左右为一周期，雨后一周内及时加强喷洒。不易接近水体的水域可采用加长柄的投药器具将颗粒剂型的药洒进水体，一般20天 一次，雨后一周加强一次。小型积水处可进行喷洒或颗粒投放，一般20天一次。污水沟、下水道、雨污水寄井或污染严重的水体进行化学药剂喷洒或化学颗粒剂投 放。蚊幼孳生地重点消杀部位图*欧阳光明*创编2021.03.07*欧阳光明*创编2021.03.07成蚊防治1、防治重点：

17、茂密的绿植，阴暗空气流通较少的空间； 2、选用药物：5%高效氯氟富菊酯水乳机、环卫乐等、 3、防治方法及时间安排:用手动过机动喷雾器喷洒，蚊虫高发季节在蚊虫高密度区域傍晚或晚上用速杀杀虫 剂进行超低容量空间喷洒或直接啧洒；4-10月每10天进行一次，30-50ml/nf的滞留施 药。11月至次年3月进行越冬蚊蝇的杀灭，主要是音井和游园有暖气的地方和建筑物向 阳处阴暗处等。成蚊重点消杀场所图*欧阳光明*创编2021.03.07蝇类防治1、防治重点区域：公厕、垃圾集散地、各类垃圾容器、有动物粪便及尸体的场所 等。2、选用药物：10%氟氯鼠菊酯水乳剂、21%高氯辛硫磷、16.86%氯菊脂5生物烯 丙

18、菊酯水乳剂等3、防治方法及时间安排：检查服务区内中所有潜在苍蝇孳生源，处理孳生源，清理孳生环境，包括腐败物、 动物粪便、有机垃圾等,减少苍蝇的孳生。11月至次年3月进行越冬蚊蝇的杀灭，主要是窘井等处，包括音井内部的喷洒和外 部周围阳光充足处留存的蝇卵的击打破碎。在苍蝇高发季节用手动或机动喷雾器喷洒。在苍蝇高密度区于早晨或傍晚用速杀杀 虫剂进行超低容量空间喷洒；对公厕、垃圾箱、果皮箱进行滞留喷洒，4-10月每旬进行 一次，30-50ml/m，的滞留施药。某些距离居民生活区较近的区域，可使用捕蝇笼进行捕获。建议居民进行环境整 理，清除苍蝇孳生环境。蝇类重点消杀场所图蝗螂防治1、防治重点区域：防治区

19、内的生活污水下水井、污水管道、音井等2、药物选用：氯氟菊酯烟雾弹、热烟机和10%氯鼠菊酯。3、防治方法及时间安排：检查服务区域中的各类盲井及下水道、排污口等，对有蜂螂侵害的窘井选用氯氟菊 酯烟雾弹索吊后点燃，每井1枚，点燃后密闭井口或用热雾机在相对密闭井口的情况下 熏蒸；水井壁等其它地方5%高效氯富菊酯50-100倍滞留喷洒。蜂螂防治一般4-10月每月进行一次，在冬季可随灭蚊蝇一起进行一次消杀，夏季高 发期也可以20天进行一次。鼠类防治1、防治重点区域：道路两侧绿化带；五小集中路段及集贸市场、堵疏结合点路段的道路 两侧及雨污水寄井杂物堆积处、绿化带、小游园、公厕、垃圾中转站、垃圾箱处等。2、药

20、物选用：选用0.005%溪故隆毒饵等抗凝血杀鼠剂。3、防制方法及时间安排：定期检查防治重点区域包括绿化带、游园公厕、垃圾中转站等附近，填堵绿地疑似 鼠洞，清理残留食物等，破坏鼠类生存环境。在游园围墙或建筑物隐蔽处设置毒饵洞，定期投放毒饵,每洞投毒饵20-50克，定 期检查补充，防止毒饵毒变失效。查找鼠洞，每洞投放毒饵20克后封堵鼠洞。每年在春季（3月）和冬季（12月）进行两次大规模集中灭鼠，集中灭鼠时，采用 连续7天投放检查，发现死鼠及时深埋处理,及时封堵鼠洞。下水道井口可用灭鼠腊块 沿井壁吊挂于离水面5厘米处，每井口一块。4、灭鼠宣传由于过去使用急性灭鼠药，发生过很多安全事故，群众对鼠药投放

21、存有戒心，因此在进行灭鼠药物投放之前应进行广泛的群众宣传，在服务区域所在的游园、五小集中区 域等进行鼠类防治及其他害虫的防治知识的宣传，使居民理解并接受虫害防治行为，进 而积极配合防治，清理各类孳生环境，达到群防群治。鼠类重点消杀场所图从业人员培训制度一一每年选取优秀员工参加国家参加国家职业资格培训和考试，该项目中安排的技术人员均 持有行业从业资质证书。公司每月定期为员工提供至少4次相关知识培训，包括虫害控制的 基本知识：环境中可能出现的害虫生态习性、预防措施及防制技术，主要内容如下： 培训目的：通过有害生物防治专业理论知识学习和操作技能不断培训I ,使员工了解有害生物防 治业的的现状及发展；

22、使员工掌握鼠类、蚊、蝇、蜂螂及其他常见害虫的基础知识；掌 握杀虫药剂、混配技术、抗药性、药效试验等知识；了解各种除虫器械的基本维修知 识，掌握各种除虫器械维修技术。从而确保员工上岗前掌握必备的技能，上岗后不断提 高服务水平，创造出高质量的服务标准，高标准完成各自承担项目的工作。培训内容：1、公共道德、职业道德及相关环境保护、安全条例、政策法规等培训。2、蚊、蝇、蜂螂、鼠类四害的生态习性及基本防治知识3、白蚁、蝴蜥、蚂蚁等其它常见虫种的基本防治知识。4、杀虫药物的使用常识5、各种常用器械的使用及维护6、各种不同业态客户的环境防治重点7、杀虫剂及器械应用新技术培训培训方式：1、理论培训：聘请行业专

23、家及公司资深工程师进行课堂教学,部分培训内容可利用 教学录像等方式，通过课堂讨论、模拟操作等教学方法。*欧阳光明*创编2021.03.072、技能实训：采用讲师示范、讲解、带教员工模拟操作，实训现场操作及观看录像 与实地参观等实训方法，以正确掌握各类实操技能，特殊环境的防治技能。培训周期：培训计划针对施工人员，技术人员及管理人员实施全员培训而制定，一般根据工作 的季节性特点进行安排，4-10月每月1次，其他月份每周1次，夏秋季节可采用集中培 训和不定期培训结合的方法实施培训。培训是一个长期的、不间断的、不断发展和提高工作。必须分析过去，从员素质、 精神面貌、工作规程、程序、工作效率、完成工作的

24、指标、药械器具损耗等方面进行分 析比较，从而决定是否需要进行再次培训。必须观察现在：从员工的工作状态、工作效 率、服务态度、服务到位意见（投诉或表扬）、基层管理人员执行管理的情况、人际关 系的变化来发现培训是否必要。必须展望未来：随着客户需求的提高和变化，采取必要 的服务措施和服务方式、方法、使贵单位的虫害控制服务水准达到一个新的高度。因而 必须有远见，提前抓好这方便的培训工作。进驻项目后的新进员工培训1、第一天由人资部介绍各部门的工作性质，基本运作程序，公司的基本情况，并带 领新员工熟悉工作环境。2、第二天组织学习公司和部门的规章制度，奖罚条例，服务标准等一系列培训。3、第三、四天进行基本虫

25、害控制知识的培训。4、第五、六天安排到部门各岗位进行实际操作的培训，由相关岗位的老员工负责培 训，每个岗位1-2天。5、实际操作培训结束后组织进行相关内容考核，考核不合格者应予辞退，还应根据 新员工的工作情况作业评估，将考试成绩、工作评估上报人事部存档。主要管理人员一览表岗位名称姓名职务职称主要有关工作经历综合管理项目管理质量管理客户服务参与本项目工作人员一览表序号姓名性别年龄职务身份证号备注12345678910111213计划用于本项目的器械设备序号设备名称型号制造年份及 使用年限性能数量自包租 存1手推车式机动喷 雾机用于一些狭窄 场所作业自有2背负式机动啧雾机用于走廊、车 棚等环境自有

26、3烟雾机用于音井、下 水道等处消 杀。自有4超低容量喷雾器用十蚊蝇密度 较高区域的空 间自有5手提储压喷雾器建筑物等滞留 喷洒自有6风送式喷雾器外环境大面积 作业自有7工程车室外自有8诱蝇笼诱蝇、监测自有9捕蚊灯诱蚊、监测自有10粘鼠板捕鼠、监测自有安全防范、保障及警示规范1 .目的：确保客户人员、财产不受危害，施工作业人员不受伤害。2 .使用范围：适用于现场作业人员及客户3 .安全规范：3.1 进入客户所在地、应自觉遵守对方公司的所有规范（包括安全、质量、劳动纪律 等）；3.2 施工前应按要求进行着装（穿公司统一配备的工作服、工作帽、防护口罩、等）， 做好自身防护。3.3 进入施工现场时必须

27、有客户指定人员陪同。按指定路线行走。3.4 开始施工前，应有客户指定人员现场确认产品的安全性及人员的安全性后方可施 工。3.5 施工必须设置警示标志，遵守客户特定区域的一些特定要求。3.6 严格按照药剂的MSDS要求进行配备、使用药剂。3.7 个人携带的设备和药品，不得让他人操作，设备必须不离工作人员之手，不得将药 品赠送或给予他人，以免不安全事故发生。3.8 发现因施工影响对客户财产、人身不利因素时应第一时间通知公司，并作出应对处 理，使损失降到最低。3.9 野外作业或特殊环境作业必须进行安全评估，不能或难以保证安全的作业，及时向 公司管理部门汇报，不能勉强作业，以免造成安全事故。3.10

28、施工现场涉及客户硬件的挪移必须请客户自行解决,得到客户许可可确保安全的情 况下可配合客户进行挪移.文明施工管理规范1 .合同签订后，技术部认真勘察施工现场，观察虫鼠活动、侵害踪迹，做好详细 记录，与客户沟通作业方式，作业时间，作业现场纪律。2 .经过勘察、沟通，确保使用药械种类，绘制药械投放区域示图、施工及巡查表 格等，并经甲方确认。3 .提供甲方确认药械的相关资料，包括药品的MSDS资料，登记许可证等。4 .施工队伍出发前，必须明确施工目的地、任务，对所携带的药品器械进行检 查、试用,保证施工时正常操作。5 .到达施工现场后，将药械存放在制定地点并由专人看管，以确保药械安全。6 .统一看装，

29、佩带施工证件进入施工现场，施工过程严格遵守该安全操作有关规 章制度。7 .现场作业严格按照核定标准配兑药液、施药，在保证安全的前提下做好杀灭工 作。8 .进行滞留喷洒或空间喷雾前，事先告知周围活动人群，确保现场人员安全。9 .空间喷雾前，应尽可能封闭施工场所，非工作人员不得入内。其他人施药后30 分钟，方可允许进入施药现场。10 .工作完毕，真实、准确的记录施药区域和用药量。如当天因故有些区域未能施 工，应另约时间或在施工单上说明原因以明确责任，并请客户方人员签字。11 .工作完毕，请客户方负责人签字确认；清点药械，检查是否有遗漏；收集死虫 和废弃的药械，带回公司按规定处理；在倒出剩余药液后对

30、器械进行清洗，至少3次。12 .施工结束，全套现场施工记录、表格双方各留一份，存档备用。13 .为安全使用公司配置的药品器械，必须保护好药品标签、器械使用说明书。禁 止使用无标签药品。14 .违反上述规定，造成安全事故的，根据实际情况按公司规定可做出警告、罚 款、除名及追究法律责任的处理。消杀效果补救措施及安排公司有详细的质量定期巡查制度，在日常工作证通过不断的自查、互查和监督检查 确保服务质量达标，但仍难免有消杀效果未能达到公司承诺标准的现象，针对这种情 况，公司规定：1、以组为单位结合一个月以内的作业报告，出现问题当日在现场查找虫害密度高 的原因，2、分析原因，了解是由于操作不当出现的问题

31、还是其他外部环境造成的问题。3、根据分析结果制定具体解决措施，内部问题一般2小时内及时解决，外部需要 协调问题,向公司质检部寻求帮助。4、质检部代表公司配合各项目组和项目成员解决问题。涉及到服务区域的问题先 进行药物杀灭，控制当时密度，由其它公司统一协调处理。5、以上每个环节必须有书面记录，以备跟踪解决处理。 突发性公共卫生事件应急措施突发性公共卫生事件一般有三类1、有害生物（虫类）突发性流行：有害生物由于食物、风向、运输等原因，从外 地迁徙而来或当地由于自然灾害、温度、湿度、害虫基数等原因，出现特备适应于某种 昆虫繁殖流行的条件，造成有害生物迅速蔓延。2、某些突发的大规模的卫生疾病引起的环境

32、消杀需求。3、突发的公益服务突发事件处理方针预防为主利用专业优势经常性地获取周边地区有害生物情况，密切关注事态发展，与疾病控 制中心和虫情监测中心保持积极的联系，提前预知可能发生的情况，及时给相关部门发 出预警，积极提供预防措施。公司内部建立完整的突发时间应对方案：责任明确、分工清晰、防制有序。公司用于突发事件的器具、药品完善、充足，科学预防一旦发生突发性的重大事件，公司迅速启动紧急预案，调配人力、物力配合政府统 一行动，紧急情况下提供免费的公益服务。利用专业优势及时有效地控制并妥善处理突 发事件。采取积极的措施进行控制。重大事项的配合，做到积极到位，安全高效。公益活动，积极参与积极配合政府在特殊日期进行的各种公益、慈善服务活动。卫生杀虫剂中毒应急预案为深入贯彻落实公司关于安全生产的一系列文件精神，不断强化消杀灭工作 安全意识，提高病媒生物防制安全管理水平，进一步规范消毒、杀虫、灭鼠药品 中毒事故应急处理工作，按照“安全第一、预防为主”的方针，特制订本项目消 杀灭药品中毒事故应急处理预案。一、指导思想坚持以人为本的指导思想，