企业文化建设九步走

1、 HR Bar人力资源学院企业文化建设九步走企业文化建设九步走HR Bar HR Bar 人力资源学院专业核心模块系列教材人力资源学院专业核心模块系列教材编著机构：编著机构：HR Bar HR Bar 人力资源学院人力资源学院 教材研发中心教材研发中心 HR Bar人力资源学院陈云青，北京东方通科技有限责任公司人力资源总监；东方通陈云青，北京东方通科技有限责任公司人力资源总监；东方通商学院院长；商学院院长；HR BarHR Bar发起人。发起人。在战略绩效管理、任职资格等人力资源管理体系建设方面有丰在战略绩效管理、任职资格等人力资源管理体系建设方面有丰富的实战经验。富的实战经验。对不同的企业文

2、化及工作风格有实际经历和深刻的感悟，在对不同的企业文化及工作风格有实际经历和深刻的感悟，在中国经济时报中国经济时报、人力资本人力资本、中外管理中外管理、首席人才官首席人才官等多家报刊、杂志接受专访并有文章、评论发表。等多家报刊、杂志接受专访并有文章、评论发表。主讲课程涉及主讲课程涉及成功方法与职业素养成功方法与职业素养、 职业规划职业规划、 胜任素质模型及应用胜任素质模型及应用、招聘甄选招聘甄选、 绩效管理绩效管理 、商商务礼仪务礼仪、时间管理时间管理、有效沟通有效沟通、九型人格九型人格、团队团队执行力执行力、企业文化建设九步走企业文化建设九步走等。等。自我介绍自我介绍前言前言世界世界5005

3、00强胜过其他企业的根本原因，强胜过其他企业的根本原因，就在于这些企业善于为自己的企业文化注就在于这些企业善于为自己的企业文化注入活力，特别注意团队协作精神、以客户入活力，特别注意团队协作精神、以客户为中心、平等对待员工、激励与创新等企为中心、平等对待员工、激励与创新等企业核心价值观的培育与改善，形成企业的业核心价值观的培育与改善，形成企业的文化力，以保证企业长盛不衰。文化力，以保证企业长盛不衰。麦肯锡管理咨询公司麦肯锡管理咨询公司务虚篇之习惯塑造务虚篇之习惯塑造务虚篇之故事沉淀务虚篇之故事沉淀务虚篇之依托载体务虚篇之依托载体务实篇之活动策划务实篇之活动策划务实篇之仪式固化务实篇之仪式固化务实

4、篇之制度保障务实篇之制度保障落地篇之载入历史落地篇之载入历史 课程结构课程结构落地篇之品牌延展落地篇之品牌延展务虚篇文化宣传务虚篇文化宣传案例：让制度案例：让制度“热起来热起来”！案例：中秋贺礼案例：中秋贺礼案例：氛围营造，所有的节日都不放过！案例：氛围营造，所有的节日都不放过！务虚篇文化宣传务虚篇文化宣传案例：案例：ITIT公司的公司的“儒文化儒文化”（首席人才官首席人才官）案例：案例：激情成就梦想激情成就梦想（财智风云榜财智风云榜）务虚篇文化宣传务虚篇文化宣传HR箴言：HR要有激发才干（能写，能说，能做）。记者、通讯员、宣传干事是HR需要扮演的重要角色！务虚篇之文化宣传务虚篇之文化宣传务虚

5、篇之故事沉淀务虚篇之故事沉淀务虚篇之依托载体务虚篇之依托载体务实篇之活动策划务实篇之活动策划务实篇之仪式固化务实篇之仪式固化务实篇之制度保障务实篇之制度保障落地篇之载入历史落地篇之载入历史 课程结构课程结构落地篇之品牌延展落地篇之品牌延展务虚篇习惯塑造务虚篇习惯塑造案例：让案例：让“称谓无总称谓无总”在东方通落地在东方通落地案例：创建学习型组织案例：创建学习型组织务虚篇习惯塑造务虚篇习惯塑造HR箴言：箴言：许多许多的历史，才可以培养一点点传统；许许多许多的历史，才可以培养一点点传统；许多许多的传统，才可以培养一点点文化。多许多的传统，才可以培养一点点文化。许多许多的文化，才可以培养一点点观念；

6、许许多许多的文化，才可以培养一点点观念；许多许多的观念，才可以培养一点点习惯。多许多的观念，才可以培养一点点习惯。务虚篇习惯塑造务虚篇习惯塑造案例：一位案例：一位CHOCHO的馊主意的馊主意务虚篇依托载体务虚篇依托载体HR箴言： HR不仅要善于挖掘案例，更要主动创造案例！务虚篇之文化宣传务虚篇之文化宣传务虚篇之习惯塑造务虚篇之习惯塑造务虚篇之依托载体务虚篇之依托载体务实篇之活动策划务实篇之活动策划务实篇之仪式固化务实篇之仪式固化务实篇之制度保障务实篇之制度保障落地篇之载入历史落地篇之载入历史 课程结构课程结构落地篇之品牌延展落地篇之品牌延展务虚篇故事沉淀务虚篇故事沉淀案例：大锤砸出世界名牌案例

7、：大锤砸出世界名牌讨论：企业文化案例的来源？讨论：企业文化案例的来源？道听途说（道听途说（武汉三地市场支持回顾武汉三地市场支持回顾）；）；业务部门（业务部门（增值业务产品线四月洗礼增值业务产品线四月洗礼）；）；绩效评优（绩效评优（“星光闪烁星光闪烁”栏目）；栏目）；撞上枪口（撞上枪口（汉铭给我一个家汉铭给我一个家）；）；务虚篇故事沉淀务虚篇故事沉淀HR箴言：企业文化就是由一个个的小故事堆砌起来的！务虚篇之文化宣传务虚篇之文化宣传务虚篇之习惯塑造务虚篇之习惯塑造务虚篇之故事沉淀务虚篇之故事沉淀务实篇之活动策划务实篇之活动策划务实篇之仪式固化务实篇之仪式固化务实篇之制度保障务实篇之制度保障落地篇之

8、载入历史落地篇之载入历史 课程结构课程结构落地篇之品牌延展落地篇之品牌延展务虚篇依托载体务虚篇依托载体讨论：讨论：如何融入组织环境？如何融入组织环境？ 如何取得别人的接受如何取得别人的接受/ /信信赖？如何能让公司同事跟赖？如何能让公司同事跟HRHR说出心里话？说出心里话？营造氛围，塑造形象；营造氛围，塑造形象；沟通技巧，坦诚为要；沟通技巧，坦诚为要；赢得信赖，行动作证。赢得信赖，行动作证。务虚篇依托载体务虚篇依托载体好文推荐好文推荐人生就像爬楼梯人生就像爬楼梯；和时间赛跑和时间赛跑；由女儿的一篇作文谈起由女儿的一篇作文谈起（约翰（约翰库缇斯）；库缇斯）；当幸福来敲门当幸福来敲门推荐；推荐；K

9、isscatKisscat购物小记购物小记；向唐骏学执着向唐骏学执着；先机非常重要，但先机并不决定一切！先机非常重要，但先机并不决定一切！； 务虚篇依托载体务虚篇依托载体 悉读此文，感触颇深。悉读此文，感触颇深。 相比之下，我认为我们作为相比之下，我认为我们作为华夏新达的员工，应该是幸运多了，也许我们偶尔也抱怨工作华夏新达的员工，应该是幸运多了，也许我们偶尔也抱怨工作太辛苦，工资不够理想，奖金不太如意等等，但是至少我们的太辛苦，工资不够理想，奖金不太如意等等，但是至少我们的基本利益能够得到保障，我们的领导也能听取我们的建议或意基本利益能够得到保障，我们的领导也能听取我们的建议或意见，也都尽力为

10、我们创造轻松、愉快的工作环境。尤其是我们见，也都尽力为我们创造轻松、愉快的工作环境。尤其是我们的人力资源部，可以说全心全意在为我们员工服务，一次又一的人力资源部，可以说全心全意在为我们员工服务，一次又一次为我们提供精彩的文章，如次为我们提供精彩的文章，如7 7月月5 5日日OAOA上推荐文章上推荐文章你都晓得，你都晓得，我都记得我都记得，读了真的让我很感动。除了推荐文章之外，还想，读了真的让我很感动。除了推荐文章之外，还想方设法为我们能在公司找到生活的港湾、心灵寄托和归宿。尽方设法为我们能在公司找到生活的港湾、心灵寄托和归宿。尽管人力资源部目前才两个人，但他们的工作做得可以说非常到管人力资源部

11、目前才两个人，但他们的工作做得可以说非常到位。比如说给每一位员工过生日，尽管是一句平凡而又普通的位。比如说给每一位员工过生日，尽管是一句平凡而又普通的话语或问候乃至卡片，但却足以让我们为之感动，为之欣喜，话语或问候乃至卡片，但却足以让我们为之感动，为之欣喜，更为之真正体验到一种亲人般的关怀和惦念。在此让我们向人更为之真正体验到一种亲人般的关怀和惦念。在此让我们向人力资源部表示真诚的感谢！力资源部表示真诚的感谢！2002.7.132002.7.13 务虚篇依托载体务虚篇依托载体职场漫步职场漫步敬业于谁最重要；土豆采购；辞职敬业于谁最重要；土豆采购；辞职；你属于哪种人；沟通中的汇报和复命你属于哪种

12、人；沟通中的汇报和复命；热忱、积极心态与成功热忱、积极心态与成功；请先买好一份盒饭请先买好一份盒饭； 想像五年后的你想像五年后的你； 员工最理想的任务完成期是昨天员工最理想的任务完成期是昨天； 务虚篇依托载体务虚篇依托载体心灵启示心灵启示圆圈圆圈； 聋蛤蟆；小钟表聋蛤蟆；小钟表；胡萝卜、鸡蛋和咖啡胡萝卜、鸡蛋和咖啡； 痛苦和盐痛苦和盐；雪松雪松； 井底的驴井底的驴；在脚下多垫一块砖头在脚下多垫一块砖头；我不是为了生气而种兰花的我不是为了生气而种兰花的；做一棵永远成长的苹果树做一棵永远成长的苹果树； 务虚篇依托载体务虚篇依托载体HR箴言：HR要有体谅才干。做员工的贴心人，塑造形象对HR而言至关重

13、要！务虚篇依托载体务虚篇依托载体务虚篇依托载体务虚篇依托载体HR箴言：HR的价值不仅仅在于建立一套科学的人力资源管理体系，更在于凝聚人心！务虚篇依托载体务虚篇依托载体“星光闪烁星光闪烁”虎口拔牙，巾帼不让须眉虎口拔牙，巾帼不让须眉；积极的心态，是贯穿在工作中的灵魂积极的心态，是贯穿在工作中的灵魂；天高任鸟飞，海阔凭鱼跃天高任鸟飞，海阔凭鱼跃；质量是产品的生命，责任是职业的根本质量是产品的生命，责任是职业的根本；坚持不懈，终会成功坚持不懈，终会成功；农民一样的勤奋，诗人一样的激情农民一样的勤奋，诗人一样的激情； 务虚篇依托载体务虚篇依托载体HR箴言：企业文化能使不积极的人变得积极起来，哪怕是做出

14、样子来的假积极，而一辈子假积极就是真积极！务虚篇依托载体务虚篇依托载体案例：东方通内部宣传方案案例：东方通内部宣传方案务虚篇依托载体务虚篇依托载体HR箴言：企业文化不是人力资源部一个部门的事情，要将所有的一线部门“拉下水”。务虚篇依托载体务虚篇依托载体务虚篇之文化宣传务虚篇之文化宣传务虚篇之习惯塑造务虚篇之习惯塑造务虚篇之故事沉淀务虚篇之故事沉淀务虚篇之依托载体务虚篇之依托载体务实篇之仪式固化务实篇之仪式固化务实篇之制度保障务实篇之制度保障落地篇之载入历史落地篇之载入历史 课程结构课程结构落地篇之品牌延展落地篇之品牌延展务实篇活动策划务实篇活动策划务实篇活动策划务实篇活动策划视频：独立团的视频

15、：独立团的“团队建设团队建设”案例：香山会议案例：香山会议务虚篇之文化宣传务虚篇之文化宣传务虚篇之习惯塑造务虚篇之习惯塑造务虚篇之故事沉淀务虚篇之故事沉淀务虚篇之依托载体务虚篇之依托载体务实篇之活动策划务实篇之活动策划务实篇之制度保障务实篇之制度保障落地篇之载入历史落地篇之载入历史 课程结构课程结构落地篇之品牌延展落地篇之品牌延展务实篇仪式固化务实篇仪式固化视频：马小帅入连仪式视频：马小帅入连仪式务虚篇之文化宣传务虚篇之文化宣传务虚篇之习惯塑造务虚篇之习惯塑造务虚篇之故事沉淀务虚篇之故事沉淀务虚篇之依托载体务虚篇之依托载体务实篇之活动策划务实篇之活动策划务实篇之仪式固化务实篇之仪式固化落地篇之

16、载入历史落地篇之载入历史 课程结构课程结构落地篇之品牌延展落地篇之品牌延展务实篇制度保障务实篇制度保障团队建设经费；团队建设经费；1 1天天2 2小时；小时；快乐基金；快乐基金；务虚篇之文化宣传务虚篇之文化宣传务虚篇之习惯塑造务虚篇之习惯塑造务虚篇之故事沉淀务虚篇之故事沉淀务虚篇之依托载体务虚篇之依托载体务实篇之活动策划务实篇之活动策划务实篇之仪式固化务实篇之仪式固化务实篇之制度保障务实篇之制度保障 课程结构课程结构落地篇之品牌延展落地篇之品牌延展落地篇载入历史落地篇载入历史案例：海尔的小发明案例：海尔的小发明云燕镜子、晓铃扳手、启明焊枪、伍雷云燕镜子、晓铃扳手、启明焊枪、伍雷操作法、申强挂钩、魏小娥边角料收集箱、操作法、申强挂钩、魏小娥边角料收集箱、峰远过渡轮、姚鹏支撑台、秀凤冲头、李勇峰远过渡轮、姚鹏支撑台、秀凤冲头、李勇冰柜、素萍支架、马国军垫块、天佑圆锯、冰柜、素萍支架、马国军垫块、天佑圆锯、孟川三通阀、红云测试台孟川三通阀、红云测试台讨论：年终评优设置奖项的依据是什么？讨论：年终评优设置奖项的依据是什么？务虚篇之文化宣传务虚篇之文化宣传务虚篇之习惯塑造务虚篇之习惯塑造务虚篇之故事沉淀务虚篇之故事沉淀务虚篇之依托载体务虚篇之依托载体务实篇之活动策划务实篇之活动策划务实篇之仪