创建个性化企业文化报告

1、创建个性化企业文化报告创建个性化企业文化报告企业文化对企业发展的重要性己不再有人怀疑。随着中国加入 WTO的临近，跨国公司在中国的大量涌入，如何发展中国企业的企 业文化，这个问题显得尤为重要。一、企业文化理论的形成本世纪中叶以来，西方兴起了一场来势迅猛的科技革命。在科技 革命的推动下，市场竞争更为激烈，从70年代后期起，美国渐渐失 去了昔日的光彩，进入80年代以后，又经历了 1980到1983年的经 济衰退，使它在世界经济中的霸主地位发生了动摇。与此同时，日 本经济迅速发展，70年代，日本国民生产总值跃居世界第二位，到 1981年，美国对日本的贸易逆差达到历史最高点，占了美国贸易总 额的45%

2、o检讨自己的不足，研究日本的经验，美国人看到了个人主义文化 的局限性，提出企业文化的理论。其宗旨是如何在现代科学技术发 展的情况下，创造出一种共同的价值观念，在科技与劳动者素质的 结合中，发挥出企业的集体主义精神。把传统文化中的精华与现代 企业管理和市场开拓结合起来，正是日本企业在竞争中战胜美国企 业的真正原因。通过反思使美国人认识到：要复兴美国的经济，就 不能满足于科技创新和管理方式的变革，而应当从文化的角度认识 现代市场经济，从文化上对企业进行重建。不少美国公司提出“以 人为本，为用户提供最好的服务”。坚持奉顾客为上帝，消除等级 界限，加强民主管理等，这就使一向以利润为第一目标的美国企业

3、出现了新的气象。有些企业采取措施消除经营者与劳动者之间的矛 盾，努力在企业内部创造出一种平等合作的新气氛等等，所有这些 都为美国经济复苏提供着新的精神动力。二、日、美企业文化的不同特点日本、美国由于文化背景不同，企业发展，企业管理和企业文化 也有不同的特色。日本企业文化建设中几个比较突出的原则是：其次，重视培养职工忠于企业的观念，树立团队精神，鼓励员工 入股，以形成“利益共享，风险同当”的命运共同体思想。把员工 的个人利益与企业利益结合起来，促进员工关心企业的发展，这样, 就形成了一种强烈的共同体意识，有力地推动了企业的发展。再次，注重企业的社会责任感，形成工作道德，并以此作为全体 员工的行为

4、准则。松下精神的第一条就是产业报国，不仅是松下， H木许多成功企业都注重自己的社会责任，形成自己的工作道德， 并以此约束全体员工的思想和行为。主要内容有：每个人都要明确 自己的工作责任，有强列的责任感等。企业文化的冲击波引起了美国管理学的一次重大变革，也推动了 美国的经济发展。美国企业文化也具有自己的民族特色，体现了文 化传统与现代管理的结合。美国企业文化的四种基本价值分别是：第一，目标原则，财务目标和企业利润不过是消费者和用户给企 业投的信任票，因此，他们注重把员工引导到产品质量和优质服务 上去，以此来激发员工献身企业，为企业发展贡献力量的精神。思 科最核心的价值观就是：像偏执狂一样关注并满

5、足客户需求。按客 户满意度确定管理人员的收入。第四，一体原则，在企业内部各阶层员工之间创造一种一体精神, 号召每一个员工都成为管理人，1995年，美国联合航空公司率先把 全公司的'股票卖给了全体员工，使它成了员工所有的企业。这就大 大提高了一体化精神，调动了职工的参与积极性。三、中国传统文化与当前企业文化现状中国传统文化的民族特点何在呢？我们认为，中国传统文化的主 要特点是：在人与自然的关系上重视人与自然的统一，在人与人的 关系上人与人的和谐。中国哲学向来不认为人与自然是敌对的关系, 而认为人与自然是相辅相成的关系，人与人之间更应互助合作。强 调群体牺牲精神，强调以义生利，勤劳敬业。义

6、利观构成了儒家经 济论理在生产行为方面的价值取向。与以义生利相衬托的是人们的 工作态度，早在源点时代一勤劳敬业精神就是令人赞赏的美德，并 衍生化为社会共识，所谓“民生在勤，勤则不匮”。儒家文化在处 理个人与社会的关系中，提倡庄重自制，重视教育感化，追求技能, 提倡社会责任感，勤奋工作，很少强调私利，这就形成了追求群体 的和谐和有效率的发展，表现出比个人主义文化的更大的优势。以儒家思想为主体的中国传统文化博大精深，它一旦与外来文化 的积极因素相结合，特别是同体现着现代市场经济发展要求的西方 观念相结合，就可以成为经济和社会发展的精神动力。这方面有日 本和亚洲“四小龙”经济的高速发展为证，这些国家

7、和地区都处于 中华文化辐射圈内，都与中国文化有不解之缘。当前企业文化的现状之一是普遍缺乏对企业文化的理解与认识。 企业文化包括环境文化，组织文化，制度文化等方而的内容，但其 核心还是精神文化。一谈到CIS,很多人的卬象就只是产品包装， 员工的统一服装等，其实，这些只是CIS的最外围部分。整个企业 员工都奉行的基本信念和共同价值观，即企业文化的深层一一精神 层才是企业文化的核心和灵魂，企业文化中有没有精神层是衡量一 个企业是否形成了自己的企业文化的主要标志和标准。企业文化的现状之二是没有认识到企业文化与企业改革深入进行 之间的关系。认为企业文化是企业在改革深入进行过程中自然形成 的。这就犯了一个

8、认识上的大错误，事实上，企业文化和管理体制 改革之间相互作用、相互影响，是一对矛盾的统一体。一方面，企 业文化可以是管理体制改革的必要铺垫，可以先行于管理体制改革, 一个优秀的企业文化可以使管理体制改革进行地更容易、更彻底、 更深入。另一方而，管理体制改革的深入进行也可以促使优秀企业 文化的形成与发展，使整个企业勇于开拓，积极向上。正因为在当 前的改革过程中存在上述的认识错误，在现代企业制度的建立过程 中往往没有同时进行企业文化方而的配套建设，导致现代企业管理 制度的引进常常不够深入，效果不够理想。许多组织结构的优化设 置因为缺乏实质性内容，形同虚设，不能发挥正常功能。四、发挥传统文化优势，创

9、建个性化企业文化。创建现代企业文化，应该说，中国企业有天然的文化上的优势， 中国传统文化中“和为贵”，“义以建利”，“民生在勤”等思想 都与现代管理思想不谋而合，这些思想深深植根于普通中国人的头 脑中，如果能恰当地运用于企业文化的建设，将会大大增加企业的 竞争优势，成为企业快速增长的强大动力。建设企业文化，认真分 析个体企业产权关系，所处行业，组织特点是非常重要的。组织特点的差异是建设个性化企业文化的第三个原因，每个组织 在规模大小、技术优劣、历史长短、声誉好坏、效益高低上差别很 大，因此在生产经营活动中所遇到的问题和困难也各不相同。组织 文化作为组织全体员工共同信奉的价值观，不应面而俱到，而应抓 住本组织的主要矛盾，具有鲜明的针对性。或者针对本组织的特殊 困难，或者针对本组织全体员工的共同弱点，以图收到“牵牛鼻子” 的效果。以云南玉溪卷烟厂为例，妨碍该厂进一步发展的心理障碍， 主要是骄傲自满的心态。“骄兵必败”，针对这一潜在危险，该厂 概括出这样的企业精神一一“天下有云烟，天外还有天”，鼓励玉 溪