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文档简介

1、线务员工作职责9 线务员工作职责9 线务员工作职责: 1、负责市话装、拆、移机的日常工作,按时限完成天天的任务。2、负责线路障碍的修复工作电缆。 3、发生严重障碍的通信阻断,承当紧急障碍的抢修工作。 4、负责线路的日常巡视及附属设备的维护,对自己所辖范围的 线路定期巡查做 好预检预修和防盗工作。 5、端正服务态度,认真执行首问负责制的内容及流程要求,耐心向用户解释电信业 务,树立企业形象。 6、认真学习线务员的工作守则,严格按规章制度作业,保证安全生产。7、完成上级临时交办的其它各项工作任务。 电缆充气员工作职责: 、严格按线路维护规程作业,完成上级下达的质量指标和通信。 、保证电缆充气设备正

2、常工作,随时掌握充气设备运行状态和电缆温度干燥指标并负 责向主管领导提供设备运行的基础数据。、定期对电源设备查修,保证充气的正常稳定。、负责局域地下井的日常巡视工作。、按维护规程制定维护作业计划。、认真参加本班组织的各项业务学习。、完成上级临时并办的其它各项工作任务。 市线班班长工作职责: 、认真贯彻执行各项政策、法律、法规及电信行业的规章制度。组织员工学习电信新 业务、新技术,不断提升员工队伍素养,并负责对本部门人员进行工作考核。、合理组织生产,保证各项业务发展计划和质量指标的全面完成。 、强化基础管理,建立和不断完善各生产环节的作业流程和制约机制。努力缩短障碍 历时和待装历时,降低障碍发生

3、率。 、强化员工服务观念教育,不断提升服务质量,降低用户投诉率,杜绝用户有理由申 告。 、强化员工安全意识教育,杜绝人身伤亡事故的发生。、掌握线路状况,合理使用线路资源。 、负责指挥调度班组日常工作,负责组织对紧急障碍的抢修工作。、完成上级临时交办的其它各项任务。 无线市话网线路维护人员工作职责: 、按规定对所维护的设备制订作业计划,进行按时巡查工作,并登记记录。发现异常 状况及时上报无线设备维护班。、掌握辖区内的基站地理位置、信号线序、电源走线等基础资料,建立档案。、严格执行安全技术操作规程及各项保密规定,保证通信设备和人身安全。、发生障碍时,应及时出查,保证障碍历时,杜绝障碍超时。 、应熟

4、悉系统功能及工作原理和技术规格标准,备有所有基站线帐的具体资料,以便 对障碍点查修准确。 、爱护工具和仪器、仪表等设备,节约使用维护材料。 无线市话网有线维护班长工作职责: 、做好班组的日常管理工作,检查维护人员作业计划执行的状况。 、配合技术主管认真执行设备管理制度和设备的技术维护工作,保证设备正常运行。、每日观察核心网的话务负荷和接通率状况,发现异常及时报告本中心的技术主管, 共同分析解决。 、每日最解核心平台、中继电路及局间信号存在的问题。保证信号传递正确,电路畅 通。 、催促有关人员准确及时填写原始记录,对各种原始记录按月、年整理存档,按规定 保管期限,妥善保管。 、严格执行局数据的管

5、理制度网管中心不能集中制作的局数据,依据网络运维部下达 的局数据修改通知单,执行局数据的输入、验证和观察工作。 扩大阅读:线务维护员职责 线务维护员职责 1、严格执行国家及部公布技术标准、操作规程和工作标准,保证施工质量和安全。 2、严格执行网络维护管理制度,认真做好辖区内线路维护管理工作,严格查处破坏广电设施偷窃信号的行为,保证网络的信号传输质量。 3、熟悉线路状况,掌握修理和测试方法,定期巡查线路,及时处理线路故障并认真填写线路检修记录,收集整理相关档案资料。 4、参加拟订年度事业发展规划,编制工作预算方案和工程组织实施。 5、协助站技术员、安全员对村修理员的技术指导、业务培训和安全教育。

6、负责村广播室的维护管理。 6、及时处理用户投诉,热情为用户服务,维护广电人形象。 7、协助机务员做好值机及修理工作。 8、认真学习业务,积极参加岗位培训和技术练兵、技术革新活动,不断提升业务水平和服务本领,胜任本职工作。 9、遵章守纪,服从分工,团结同志,及时完成领导交办的年度事业建设任务及其他各项工作任务。机务员职责 1、严格执行机房管理和机房值班等各项制度,严守规程,集中思想,精心操作,保证安全、优质播出。 2、熟悉并掌握设备性能及各机器、设备、电源、连接线、信号走向等,能独立及时排除一般故障。 3、定期搞好所有设备的维护保养,坚持机房及设备的整洁美观。 4、认真观察设备运行状况,及时填写

7、测试、调整、检修记录和值班日记,收集整理并保管好有关技术资料。 5、按规定做好 接待、外来人员登记、交接班等工作。6、认真学习业务,积极参加岗位培训和技术练兵、技术革新活动,不断提升业务技术水平和能力,胜任本职工作。 7、协助修理人员排除机房设备、线路故障。配合采编播人员搞好自办节目播出工作。 8、遵章守纪,服从分工,及时完成领导交办的其他各项工作任务。结报员职责 1、贯彻执行区台财务有关管理规定。 2、编制本站经费年度预决赛,搞好每月财务报表上报工作。 3、做好本站收、支结报,账簿登记、材料盘点,进出库核销工作。 4、负责本站收费使用票据的领取、登记、核销工作。5、及时做好本站有线电视用户档

8、案登记和收费登记电脑输入工作。 6、遵章守纪,服从分工,及时完成领导交办的其他各项工作任务。保管员职责 1、严格执行器材仪器、工具保管、领用制度。2、熟悉各种器材的规格、用途,掌握设备、工具的使用及保养方法。 3、严格器材进出库手续,严禁跑、冒、漏、滴。对领用或借用贵重仪器、工具须办理相应手续,经领导批准后借出,归还入库时,要检查仪器、工具的原性能是否正常。 4、认真记好日记账、明细账,及时盘点仓库器材,核对账目,保证账、物相符。每月向站领导报告器材入库、出库、结存状况。 5、仓库器材须有序存放,坚持仓库通风透气,整洁卫生,认真做好防火、防盗、防霉变、防锈蚀等工作。 6、认真学习业务,熟悉器材

9、规格、存放条件等,不断提升业务水平和管理能力。 7、遵章守纪,服从分工,及时完成领导交办的其他各项工作任务。保管员职责 1、及时准确录入新的用户信息,将用户信息管理软件作为日常用户业务管理的工具正常状况随时录入,特别状况不得超过一周,保证用户信息与实际变化始终坚持高度一致。 2、每周对计算机,相关设备及机房做清洁防尘工作。3、每月对计算机的杀毒软件进行更新,并用更新的杀毒软件对计算机系统进行防病毒操作。 4、每年年度打印出一份完整的用户档案和收费档案,作为当年用户档案文字资料的留底和当年度的收费台账。 5、计算机做到专人专用,不得自行对计算机进行改装,或接入互联网,上网浏览和下载文件。 6、下班离不开前,一定要关机并切断电源,碰到电闪雷鸣的恶劣天气,尽量不开机操作。消除一切安全

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