PMCC社会责任认证与提高出口能力

1、社会责任认证提高出口能力社会责任认证提高出口能力 从不可能到可能从不可能到可能COC： Code of conduct (“行为守则”或“工作 守则”的简称)B BSCI：Business Social Compliance Initiative (商业社会标准行动 )ICTIICTI： Internationnal Council of Toy Industties (国际玩具工业理事会)常见认证常见认证 ：C-TPATC-TPAT(GSV) ： Customs-Trade Partnership Against Terrorism (海关-商贸反恐贸易伙伴)SA8000SA8000： So

2、cial Accountability8000.SA8000 (世界第一个社会道德责任标准和规范 组织道德行为的一个新标准。已作为 第三方认证的准则)WRAPWRAP： WorldwideResponsible ApparelProduction (环球服装生产社会责任组织) COC： 1.通常是指公司品牌商通过建立自 己的行为准则，可以有效的控制 产品来源，防止供应商是血汗工 厂这样的曝光事件对自己的销售 产生负作用，并可以分担风险， 防止品牌公关危机 。认证介绍认证介绍 举例举例案例分析案例分析 案例一案例一:厦门厦门XXXXXX艺品有限公司艺品有限公司 认证名称：认证名称：COCCOC工

3、厂背景：工厂背景：台资在华企业，规模：400人 年营销额达到人民币800多万圆 问题：问题：1：文件资料,厂房硬件设施需进行 大的改善，基础薄弱，工作量大；2：工厂管理层要求严格，且由于业 务繁多，希望在短时间内完成一次 的整改辅导，对咨询师的工作效率 提出了极大的挑战。 PMCCPMCC解决方案：解决方案：1：安排了资深顾问，在社会责任，质量， 反恐三个方面进行了详尽的整改建议。2：每次新的服务体系进行之前，市场部和 参与过的咨询师都会提前将背景资料提 交给后续的同事，便于及早进入工作状 态和熟悉工厂业务流程，在之后GSV,Loew s和Costco审核中，工厂均顺利通过，公 司的订单量不断

4、加大。 工厂投入工厂投入- 咨询费，审核费，部分硬件费用 等6万左右工厂收益工厂收益 成为Wal-Mart公司长期的供应商， 万/年增加到现在的2800多万圆的 营业额，工厂的营业额从原来800 实现了年利润600万圆案例分析案例分析 案例二案例二:杭州XXX织造有限公司认证名称：认证名称：COCCOC工厂背景：工厂背景：1992年在杭州投资成立，占地700多亩规模：1400人 年营销额达到人民币三亿圆问题：问题：1 1：工厂面积大；人数很多。：工厂面积大；人数很多。2 2：业务繁多，整改时间短：业务繁多，整改时间短PMCCPMCC解决方案：解决方案：1：把该公司MACY要查的反恐和社会 责任

5、的所有要求点进行了培训.2：对公司实际的文件资料进行了整 改方案所有社审核中要出现的问 题和现场进行了分析,找到了其 中的症结. 工厂收益工厂收益- 通过大约二个星期的整改 和努力,MACY顺利通过,保 住了1亿2千多的订单BSCI: 1.欧洲零售行业统一社会责任行为准则 2.一个认证应付不同的客人 减少不同 的买家在不同时间来进行验厂的次数. 3.获得欧洲更多订单 4.开拓欧洲市场的敲门砖 案例分析案例分析 案例一案例一:浙江浙江XXXXXX家居用品有限公司家居用品有限公司 认证名称：认证名称：BSCIBSCI工厂背景：工厂背景：浙江明星企业浙江明星企业规模：规模：500人人年出口创汇超壹仟

6、万美元年出口创汇超壹仟万美元问题：问题：1 1：工厂现有的考勤系统难以满：工厂现有的考勤系统难以满 足足BSCIBSCI的审核要求，而新的的审核要求，而新的 ERP ERP系统于半年后才能上线系统于半年后才能上线2 2：工厂觉得：工厂觉得CSCCCSCC代表代表TchiboTchibo的的 审核过于苛刻，且在出货时审核过于苛刻，且在出货时 间前仅剩下间前仅剩下1 1次审核机会。次审核机会。解决方案：解决方案：1：PMCC在审核期间免费借用一套考勤系统给工厂， 审核结束后，继续租赁3个月至工厂ERP系统上线 之前供工厂使用。2：根据我们的经验，Tchibo公司是同样认可BSCI的 审核标准的，我

7、司建议由贸易公司与客户协商，更 换审核标准为BSCI，在有限的15天之内，我司协助 工厂完成了BSCI的申请流程，工厂于2009.07月底 通过了BSCI的审核，审核结果为Good通过。工厂投入工厂投入 咨询费，审核费，部分硬件费用 等8万左右工厂收益工厂收益 Tchibo公司1000万的订单，以及 其他欧洲客人的业务洽谈。 案例分析案例分析 案例二案例二:泉州市泉州市XXX针织服饰有限公司针织服饰有限公司 认证名称：认证名称：BSCI工厂背景：工厂背景：新建工厂新建工厂规模：规模：130人人比利时比利时Vander Erve公司公司某系列产品的供应商某系列产品的供应商问题：问题：不熟悉BSC

8、I审核体系毫无验厂基础不清楚BSCI认证申请流程解决方案：解决方案：1：我司代理向审核公司 申请 2：培训时间跨度2个月， 协调整改问题工厂投入工厂投入- - 咨询费，审核费，部分硬件费 用等6万左右工厂收益工厂收益- 成为比利时Vander Erve公司某 系列产品的供应商，客人对工厂 顺利一次性通过BSCI审核很满意 之后第一次就给了30万件服装的 订单。ICTIICTI：1：ICTI是国际玩具工业理事会, 英文缩写Internationnal Cou- ncil of Toy Industties.成立于 1974年的ICTI,其创立主旨在 于推广玩具制造业在会员国家 地区之利益,减少或

9、消贸易障碍。2：稳固与采购商的合作，并拓宽 新市场。案例分析：案例分析：南京颉羽电子玩具有限公司南京颉羽电子玩具有限公司 认证名称：认证名称：ICTI工厂背景：工厂背景：港商独资企业占地面积4000平方米产品主要销往欧美国家以及多家世界知名企业。规模：300人问题：问题：1.1.工厂没有电子的考勤系统工厂没有电子的考勤系统2.2.劳动合同不齐全劳动合同不齐全3.3.对员工的对员工的ICTIICTI政策的宣导政策的宣导PMCC解决方案：解决方案：1.使用验厂考勤系统，将之前的考勤 记录都补齐2.按照新的劳务合同执行3.建立ICTI的文件体系，对员工进行宣 导，反复贯彻工厂的政策和他们应有 的权利

10、。C-TPAT(GSV)C-TPAT(GSV)：C-TPAT(GSV)全名为 “Customs-Trade Partnership Against Terrorism”，即海关-商贸反恐贸易伙伴。GSV全名为:Global Security Verfication案例分析：案例分析： 案例一案例一昆山正鹏电子有限公司昆山正鹏电子有限公司认证名称：认证名称：GSV工厂背景工厂背景:昆山正鹏电子有限公司,总公司“正文科技股份有限公司”， 长期致力於无线技术的耕耘，为目前台湾首家股票上市的 WLAN 设备专业制造商。工厂规模: 2800人 问题问题:1.工厂人数多工厂人数多2.围墙由高约围墙由高约2

11、米不到米不到 的绿化所替代的绿化所替代PMCC解决方案解决方案:1.责任到人,分批培训2.多安排些保安在绿化带边上3.在相应的角度安装摄像头4.完美程序文件和记录工厂投入工厂投入- 咨询费,审核费,部分硬件费用 共计￥5万工厂收益工厂收益- 1.美国几个大客户同时下定单, 金额近2000万 2.所有美国客户无需再验反恐案例分析：案例分析： 案例二案例二昆山好孩子集团昆山好孩子集团认证名称：认证名称：GSVGSV工厂背景工厂背景:好孩子集团创立于1989年，是世界儿童用品行业的重要成员之一，是目前中国规模最大的专业从事儿童用品的企业集团。“好孩子”在中国儿童用品行业拥有“中国驰名商标”和“中国名

12、牌”的称号。昆山总部工厂规模: 3000人 问题问题:1.工厂人数过多,员工访谈很是问题, 另外我司顾问很难掌控相关人员 的执行力2.装卸货区没有严格分开,但是因为 出货时间紧急,工厂来不及将装卸 货区焊接铁栅栏隔开 PMCC解决方案解决方案:1.将平时表现不太配合的工人从花名册中剔除,在审核当天让其调休,不出现在生产现场;对花名册上的所有员工进行员工访谈培训,并不定期做模拟访谈,确保新的体系深入人心,避免员工思路混乱。 2.在确保准备好可以拿到满分的问题项的基础上, 尽量减少无法做到完美的问题项的失分: 把装卸货区用划线的方式隔开, 让工人装卸货要在指定区域,不得超越范围.这样也达到了将装卸

13、货区域隔开的目的, 审核员最终也是可以接受的 工厂投入工厂投入- 咨询费,审核费,部分硬件费用共计 ￥8万工厂收益工厂收益- 1.拿到了驰骋美国市场的一张通行 证 2.产品价格提高 SA8000：SA8000的全称是Social Accountability8000.SA8000由社会责任国际组织（SAI）最早制定于1997年8月，成立了机构CEPAA-标准和认可咨询委员会，委托独立的评估审查SA8000标准的执行情况。SA8000-世界第一个社会道德责任标准和规范组织道德行为的一个新标准。已作为第三方认证的准则。案例分析：案例分析： 案例一案例一昆山荣亿五金工业有限公司昆山荣亿五金工业有限公

14、司认证名称：认证名称：SA8000SA8000工厂背景工厂背景:昆山荣亿五金工业有限公司是礼恩派集团在中国江苏的分公司 WAL-MART的长期供应商。 礼恩派集团是财富杂志美国500强企业之一，其股票为标准普尔指数成份股。工厂规模: 近1000人问题问题:1.工厂人数较多工厂人数较多2.工厂执行工厂执行ISO9001体系体系PMCC解决方案解决方案:1.重新制定花名册2.体系培训3.不定期模拟访谈4.建立SA8000体系维护小组5.审核前执行三个月案例分析：案例分析： 案例二案例二无锡金茂有限公司认证名称：SA8000工厂背景工厂背景:属于无锡金茂集团规模：近600在客人要求做SA8000认证

15、之前,仅仅做过JCPENNY等一般性的COC验厂,并未形成体系问题问题: :工时,工厂不愿意完全实施SA8000的工时标准,因为需要赶货,所以员工不得不加班工厂因为赶大货,体系整改的执行力度差PMCC解决方案解决方案:1.使用人事通软件重新做一份考勤薪资记录出来供审核员查看;修改相关生产记录文件,保持一致性。2.安排相关人员到工厂辅助并监督整改工作;与工厂每日电话沟通整改进度WRAP：WRAP为WorldwideResponsibleApparelProduction（环球服装生产社会责任组织）的缩写，WRAP认证计划的目标旨在促进及验证全球各地的合法、人道和合符道德的生产做法。参与WRAP计

16、划充分说明缝制产品工业通过坚决遵守各项WRAP原则对推行对社会负责任的业务做法的承担案例分析：案例分析： 案例一案例一海盐县华凌皮具服饰有限公司海盐县华凌皮具服饰有限公司认证名称：认证名称：WRAPWRAP工厂背景工厂背景: :公司年产各种皮装达公司年产各种皮装达3030余万件，产值余万件，产值逾逾30003000万元。万元。产品主要出口美国、英国、德国、意产品主要出口美国、英国、德国、意大利、俄罗斯等十多个国家和地区。大利、俄罗斯等十多个国家和地区。工厂规模工厂规模: 300: 300多人多人 问题：问题：1.1.工厂之前从未做过社会责任工厂之前从未做过社会责任 审核审核, , 对验厂没有一

17、点概念对验厂没有一点概念2.2.工厂的硬件不能达标工厂的硬件不能达标, ,但是但是 他们不愿意做相应整改他们不愿意做相应整改 PMCCPMCC解决方案解决方案: :1.帮工厂建立验厂小组, 做WRAP认证模拟审核,出审核报告2.WRAP体系培训和工厂整改培训3.待审核结果出来后,再根据客户的要求做整改,编写整改报告. 最终按时拿到了WRAP证书.。案例分析：案例分析： 案例二案例二杭州百怡行服装有限公司杭州百怡行服装有限公司认证名称：认证名称：WRAPWRAP工厂背景工厂背景: :外商独资企业外商独资企业年销售额达年销售额达35003500多万美元多万美元产口远销美国、加拿大、英国、丹产口远销美国、加拿大、英国、丹麦等欧美国家。麦等欧美国家。工厂规