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文档简介
1、第三章 员工日常行为准则第三章 员工日常行为准则一、现场工作理念1. 明确目标、归位保持;2. 细节做起、标准作业;3. 反复自查、提倡节俭;4. 积极上进、快速行动。二、基本行为准则1、遵守公司制度、维护公司利益。2、履行岗位职责、保守公司秘密。3、服从上级安排、逐级报告工作。4、及时沟通看法、协调不同看法。5、执行工作程序、努力钻研业务。6、节约公司财物、保证安全生产。7、举止文明礼貌、维护环境卫生。三、仪容仪表要求1、男员工不留胡须。女员工着淡妆;2、着装得体自然,不穿奇装异服如超短裙等,佩戴上岗证;3、男员工不留长发,常修剪。女员工发型自然,不零乱。4、上班时间不穿拖鞋。四、礼貌礼节要
2、求1、熟练使用十字礼貌用语:“您好、请、谢谢、对不起、再见。2、路遇上级、同事、宾客应主动礼让、问好。3、进入他人办公室,应轻声敲门,等对方许可后方能进入。五、站姿要求站立时,应做到头正,肩平,挺胸收腹,目视前方。双手自然下垂,女员工双脚拼拢,男员工双脚平行与肩坚持同宽。六、行走要求原则上靠右侧走。上班、下班、参加集体活动须列队行走,2人一排,3人一列。有秩序的进入或离开。七、 要求及时接听 ,通话时声音亲切、自然,有礼貌、不闲聊,不影响他人工作;八、开会要求1、应准时出席、准备充分2、应注意力集中,目视主持人,不交头接耳3、发言时目视听众、声音洪亮、让与会人员都能听到4、尊重他人,不打断别人说话,不随便插话5、开会时不接听 、不随意进出、不早退九、卫生要求1、爱护公共卫生,坚持清洁,垃圾及时分类入桶,不乱丢乱扔,不乱涂乱写乱画;2、注重个人卫生,勤洗澡、勤理发、勤换衣、勤剪指甲、着装整洁。十、员工工作“八不准1、上班之前不饮酒。2、不迟到、早退。3、禁烟区内不吸烟。4、不脱岗、不睡岗、不窜岗、不擅离职守。5、不聚众打闹、不大声喧哗。6、不做打牌、玩游
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