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文档简介
1、业务人员晋升面试试题1、说一下你在专柜工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。这个问题是要考察你的实际工作能力,讲述一个故事,不要去谈具体的什么技巧,只要告诉考官你成功的将产品卖给了客户就可能让考官满意。2. 假如给你定的销售任务很大,完成任务的时间又很短,你用什么办法以确保达到销售任目标的?这个问题比较尖刻,是看你是否有应变能力,其实任务大时间短是销售人员经常遇见的问题,你可以告诉考官,你会将任务量化,把每天应该做多少工作都计算出来,然后严格按照计划去做,有计划的工作是成功的最大保障。3. 你在专柜中是否有超额完成销售目标的时候, 你是怎样取得这样的业绩的?销售工作存在着一定的不确定性,运气的
2、好坏有时也左右着一个销售人员的业绩,你可以讲述你在取得好业绩时候的辛苦但最好多说一些你的好方法,这样会让考官更欣赏你4、 " 谈一谈你的一次失败经历"1、不宜说自己没有失败的经历。2、不宜把那些明显的成功说成是失败。3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历,4、所谈经历的结果应是失败的。5、宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。7、失败后自己很快振作起来,以更加饱满的热情面对以后的工作。5、在做口头表达方面你有哪些经验?你怎样评价自己的口头表达能力?分析这个问题旨在测评你的公共演讲能力,同时也可以了解你对演讲能力的自我评价。错误回答
3、 我认为每个人都会在做演讲时感到紧张,我可以做口头表达,但是说实话,人们并不总是愿意倾听。我认为,有时候,给人们发放纸面信息再回答他们的问题,这样做会更好一些。评论 这种回答清楚地表明,你这方面的能力很欠缺,它不仅说明你不喜欢口头表达,同时也意味着你不愿提高自己的口头表达技能。正确回答 我曾经看到一篇文章,说公共演讲是美国人最害怕的事情。我认识到,如果大多数人都害怕做公共演讲,那么在克服自己的恐惧并掌握口头陈述技能之后,我就能够在竞争中更胜一筹。因此我抓住所有的机会做演讲,而且我发现,做的演讲越多,就越对演讲感到轻松自如当然也做得更好。评论 这是一个很好的回答。因为它具体说明了你在这方面的能力
4、,而且它也表明你正在继续努力提高自己的演讲技能。通过承认口头陈述是很复杂的,求职者同时表明了自己的诚实和正直。6、你怎样比较自己的口头技能和写作技能?分析 这是一个暗藏杀机的问题。无论什么时候,只要被问及对两种事情做比较的问题,你就一定要小心。这样的问题通常是想让你说出自己的弱点。错误回答(任何表明自己的某一技能比另一技能好的回答)评论你中圈套了。正确回答 从现在的情形看,企业越来越重视职员的能力,希望他们在口头表达和书面表达方面都能够做到清晰、明确。我总是利用机会提高自己的口头沟通和书面表达技能。我认为,这两种技能都是极为重要的,任何想要在企业界取得成功的人,这两种技能都应该具备。评论 这种
5、回答避开了陷阱,避免被别人认为自己在某一方面薄弱。同时,也可以表明,你理解高效沟通技能的重要性。更重要的是,它可以使面试人确信,在一般技能方面你拥有坚实的基础,而这些技能是无论什么企业都需要的。7、" 如果我录用你,你将怎样开展工作"1、如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法,2、可以尝试采用迂回战术来回答,如" 首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。8、为什么你是这份工作的最佳人选?A、我干过不少这种职位,我的经验将帮助我胜任这一岗位。B、我
6、干什么都很出色。C、通过我们之间的交流,我觉得这里是一个很好的工作地点。D、你们需要可以生产出“效益”的人,而我的背景和经验可以证明我的能力,例如:我曾经 例题 1:A、错误。经验是好的,但“很多相同职位”也许更让人觉得你并不总能保证很好的表现。B、错误。很自信的回答,但是过于傲慢。对于这种问题合适的案例和谦虚更重要。C、错误。这对雇主来说是一个很好的恭维,但是过于自我为中心了,答非所问。应该指出你能为雇主提供什么。D、最佳答案。回答问题并提供案例支持在这里是最好的策略。9、你晋升业务岗位后期望在这个职位中获得什么?我想找到一个好机会,使得我可以运用自己的知识为公司发展做出贡献,同时也能为自己创造进一步的机会。面 试 评估 表姓名面试岗位面试日期面试评估内容评分(各项分别 10 分,合计 100 分)好中差8-10 分6-7 分0-5 分1、 应聘者的形象气质是否符合本工作要求2、 应聘者的普通话是否流利3、 应聘者的语言组织,口头表达能力情况4、 应聘者对应试岗位的理解和自我规划应聘者的专业或者专长是否符合所聘用职位的工作5、要求6、 应聘者对公司的认同度及对服装行业的认知度如何7、 应聘者的应变能力8、 应聘
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