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文档简介
1、学校调研工作方案写 学校调研工作方案怎么写 学校调研通过工作方案变个人驱动的为系统驱动的模式,这是企业成长的必经之路。下面是学习啦为你带来的学校调研工作方案,一起来看一看吧。 一,活动的拓展: 校内:积极进行调研活动,预定于12月份初开展调研活动 调查主题:待定 调查对象:社团新会员与社团负责人 调查方式:以问卷为主,其它方式为辅 调查目的: 目的一:了解在校社团新会员的需求状况,及对所参加社团满意度 目的二:了解社团对于社总的意见与建议,促进社总与社团和谐开展。 校外:积极拓展校外调研工作,引进优秀经验,促进校内社总与社团向前开展。 方式一:抓住校外活动邀请函契机,实地派调研部成员进行调研
2、方式二:充分利用网络资源进行浏览外校社团网页,汲取经验。 成果反应:所获情报于调研部讨论组与群进行协商,总结。 二,的完善一,评估条列的改良与完善 二,调研部工作条列的改良与完善 三,调研部对校内社团的简单条列的改良与完善 四,调研部对外调研注意方面 完成时间:委员换届时完成 一、主题确定: 经过搜集到的市场资料,并对资料的分析和讨论,我们了解到 的使用者的数量,每年呈上升趋势, 卖场如雨后春笋,使 卖场的竞争压力逐年增加,我们针对此现象,对#市的 市场的消费者做详细的调查,并对通讯起了宣传的作用。 二、 研究目的: 1、提高通讯 卖场的知名度 2、提高通讯 的销售量 3、减轻通讯在 卖场的销
3、售压力 4、提高通讯效劳人员的效劳质量 三、 研究内容: 1、消费者(老年人、中年人、中学生) (1) 消费者购置 的价位 很多消费者购置 是看重的是价格,所以价格是我们调查的重点之一 (2) 消费者对 功能的要求 处于不同年龄段、身份地位的不同对 功能有不同的需求 (3) 消费者对 卖场效劳人员态度的要求 由于卖 的店面很多竞争剧烈,因此留住消费者的往往是效劳人员的态度 (4) 消费者对 售后效劳的要求及满意程度 为了提高企业形象和提高企业知名度 售后效劳占有很大的份额 (5) 消费者对 品牌的要求 消费者认为好品牌 ,其质量、功能往往是比拟高的 2、 市场 (1) 调查影响 销售的的因素
4、价格 由于市场上的企业或者店面所销售的 在质量功能等各方面都相差无几,因此采取价格上的变动会吸引更多消费者 质量 许多消费者买 都很注重其核心价值,但影响其核心价值的往往是 的质量 外观 在 价格、功能、质量完全一样的情况下, 外观往往会更吸引消费者 卖场的内、外部环境 店内外部环境如何保证冬暖夏凉、有桌凳等等,往往会决定一位消费者购置心情和购置欲望,致使顾客流量减少 (2)调查通讯在同类商家 卖场中所占的份额,以及在#市区 卖场中所占的份额 (3) 调查市区通讯的竞争者的优势、劣势 3、调查通讯 卖场的效劳人员 (1)效劳人员对业务的熟练程度 对业务足够熟练是效劳人员的一项根本功,根本功扎实
5、销售会变得容易一些 (2)效劳人员的综合素质 职业素质 道德素质 文化素质 (3)效劳人员的销售技巧 语言 效劳人员如何能够熟练的并带有技巧性的把 的各功能介绍给消费者,同时礼貌用语拿捏准确,能增加该企业的消费者 神态 效劳人员再向消费者介绍 时,一个眼神的交流、一个微笑、一个手势可能会对消费者留下好的印象,其结果是客户会增多 注:调查通讯 卖场效劳人员1020人 3、调查通讯 卖场的效劳人员 (1)效劳人员对业务的熟练程度 对业务足够熟练是效劳人员的一项根本功,根本功扎实销售会变得容易一些 (2)效劳人员的综合素质 职业素质 道德素质 文化素质 (3)效劳人员的销售技巧 语言 效劳人员如何能
6、够熟练的并带有技巧性的把 的各功能介绍给消费者,同时礼貌用语拿捏准确,能增加该企业的消费者 神态 效劳人员再向消费者介绍 时,一个眼神的交流、一个微笑、一个手势可能会对消费者留下好的印象,其结果是客户会增多 注:调查通讯 卖场效劳人员1020人 四、 样本情况 样本区域分布:xx市 消费者样本:从全市通讯多家 卖场中随机抽出10家通讯商场周围的消费者 方案一:桥东10家 商场周围的消费者 方案二:桥西10家 商场周围的'消费者 (2)消费者样本: 使用者200250人 五、 调查方式: 1、询问法: (1)利用传统问卷本钱比拟低 (2)利用传统问卷所得到的信息比拟准确 (3)利用传统问
7、卷容易操作,容易控制 2、面谈法: (1)面谈法的对象、时间、人数、形式可以有调查人员掌握 (2)利用面谈法了解到的信息较为全面深刻、真实并富有启发性 (3)利用面谈法对问题的回收率较高可以收集有关被调查者的附加信息,提高调查结果的可信水平 六、研究日程: 3月10日3月17日:调查前准备:确定主题 设计问卷 人员分配 3月18日4月1日:实施填写问卷 4月2日4月8日:分析、数据 4月9日4月10日:报告写作 4月11日4月16日:市场预测 4月17日4月24日:撰写决策 七、人员安排: 1、设计问卷:一组 2、问卷调查:全体人员 3、数据分析:二组 4、市场预测:全体人员 5、撰写决策:全
8、体人员 6、撰写报告:三组 八、研究经费: 1、调查前准备费用: 确定主题费用元 设计问卷费用元 问卷印刷费用元 2、实施填写问卷费用:元 3、分析数据费用:元 4、报告写作费用:元 5、市场预测费用:元 6、撰写决策费用:元 本次调研总费用为:元 一、部门建设: 1、制度建设: (1)例会制度中强调准时观念,和部门成员的自主观念,以分配工作、锻炼部门成员为主。形成小组成员自主,自立,自律的工作状态。 (2)制度:严格录用和退部政策,每月将进行一次部门内无记名的小评,学期末做总评,对于连续评比倒数者作出相应惩罚。 (3)文档制度:创立部门的博客(林齐祥负责)、qq群(尤杨柳负责)、公共邮箱(即
9、qq群邮箱)、飞信群(陈雪瑶负责)等,以便沟通交流经验,反应信息。加强部门之间的交流与合作,形成一整套文档管理模式和交流模式。 2、成员: (1)定期召开例会,小组成员轮流做工作汇报,培养语言表达能力,全面贯彻反应制度。形成组长责任制,由各组组长做好小组内部和小组之间的反应和交流。 (2)学期纳新之后一周,开办新老成员交流会,加强新老成员之间的沟通,增进感情,分享经验,传承调研文化,使新成员尽快适应工作环境,提高调研能力,增强团队意识和主人公意识。同时加强新成员之间的交流和沟通,增进部门内部的友谊。 (3)定期举办部门或小组的聚餐和素质拓展等活动,丰富生活,锻炼能力,使部门成员自我肯定,实现自
10、我价值。 (4)成员完成活动之后,须定期上交反应报告。同时做好上传下达工作。组长做好对材料的收集和管理,小组成员各自做好自己的本职工作,遵守部门各项规章制度。 3、校会各部门间的交流: 积极参与校学生会举办的各种的活动,发挥调研部的作用。同时做好值班工作,及时完成任务。 提供更多的时机让部门成员可以与校会其他部门进行交流与沟通,多了解其他部门的工作内容与方式,分享工作经验,以此丰富组织与开展活动的形式,提高自身的能力。 加强与学校其他组织的交流与合作,配合组织的活动调研及活动开展。 二、常规工作: 1、调研工作:明确小组分工,通过小组的通力配合完成。 (1)筹划组(组长陈筱,副部林玲负责):先
11、由小组人员确定调研对象和调研范围,再由小组讨论并设计出该次调研的形式,在例会中进行公示,征求意见建议,并最终制作完成筹划书和工程书,传至部门qq邮箱。 (2)对外联络组(组长林齐祥,副部黄倞朗负责):负责实施调研活动,如印发问卷、走访调查、网络调查、采访调查等,同时负责调研活动中的外联事务。 (3)信息组(组长尤杨柳,副部林玲负责):负责后期的数据统计和调研报告。 (4)文秘组(组长康淑娥,部长陈雪瑶负责):负责全程工作的跟踪记录。材料的和总结。 2、反应工作: (1)部长,副部反应:团结学生会其他部门,并配合好其他部门各项活动的开展,做好部门之间的交流与合作,及时将部门情况反映到主席团,并提
12、出相关建议。 (2)组长反应:在每周例会之外的课余时间,小组通过活动交流成员近况,对部门近期活动进行分析,反映参加各项活动的意见,总结之后在例会上发表。 (3)干事反应:可通过例会发言直接反应,也可通过向部长、组长反映情况。以此来增强干事集体荣誉感和主人翁意识。做好民主制度的开展。 3、宣传工作: (1)纳新宣传:根据学生会的安排,有组织地进行宣传。可通过走访宿舍派发宣传单(包括调研部成立的历史、功绩、工作内容等)、晚点宣传等方式开展,扩大影响力。 (2)工作宣传:前期,调研主题需在校会内部进行公示,征求意见。后期,调研报告将在预期的时间内通过校园网络、 报、校报、电台、电视台以及宣传栏等途径
13、向全校师生公布,锻炼成员的联络能力。 (3)长期宣传:在开展调研活动的同时,为了提高工作能力和工作效率,可采取边调查边宣传的形式,牢固调研部在同学心目中的地位。 三、调研活动: 1、20xx年9月新生调研:20xx级新生将在9月份完成入学,部门将在9月份与学生效劳站合作,做一份对于新生需求的调研,将部门专业的调研知识与效劳站广阔的资源相结合,主要调研新生入学困惑和希望得到的需求,从而更好地有针对性地为20xx级新生提供效劳和信息咨询。 2、20xx年10月为机动时间,配合校会活动,完成日常工作。 3、20xx年11月的品牌活动,明确部门定位,增强成员对部门的认识,品牌活动采取定期与权益部、后勤相关部门合作的形式,开展对食堂、宿舍楼等做出调研,反映同学心声,为后勤工作提出建设性意见,增强部门成员实践能力。(详见附录3) 4、20xx年12月的学风调研:学期末,针对于学生备考状况,我们将和学习部合作,针对学风建设,如两早一晚等活动开展相关的调研,内容主要包括学生学习状况的分析,和学风建设的分析等,以此来增强学习意识,提高学习能力。 5、20xx年3月,结合志愿者月做的调研:志愿者活动在班级、学院和学校多方的宣传鼓励下,开展得如火如荼,同学们积极参与志愿活动也提高了大学生的综合素质和道德品质。
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