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文档简介
1、人事行政部季度总结 本人在xx年2月下旬到现公司行政部,转眼间到了该回忆总结的时候了,以下是本部门的工作总结。 1、方面。我们公司虽是高科技技术企业,可员工不多,只有100多号人,我们也是与许多企业一样,公司年初制订一个招聘方案,由各部门提出用工需求,报总经理与董事长审批后,人事行政部按照部门人员编制和相关需求,招聘员工。在招聘渠道方面,除了通过当地招聘外,还与当地职业介绍所合作,同时也发发动工介绍,还有我们自己上街张贴招聘广告,根本上是这种方式招聘员工,一年来,曾有两次出现用工紧缺现象(8月与11月初),其它时段根本满足公司的生产及开展需要。 2员工入职。我们完善员工入职手续与流程,我们在劳
2、动人事方面虽有许多企业所不及的地方。但也有许多需要完善的地方,我们在这方面也做了一些改良工作,如员工入职的承诺,宿舍的保证金,员工入职的书面通知单运用等都进行修改,员工的入职管理工作得到了加强。 3.员工管理。主要是严格员工日常请休假制度,每月保证在规定时间内统计出考勤数据,做好考勤的日常管理工作,为公司管理提供准确数据。考勤管理也是公司核算员工报酬的一个重要依据,公司前台人员调动变化过快,先后更换了四人,曾造成一度考勤管理上的 ,经过重点整治,扭转了被动的局面,做好正常出勤、请休假、及公出等管理,根本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤统计及核算无过失。顺利的完成考勤的统计工作。 4考勤纪律督
3、查。员工出勤异常情况减少(员工),迟到早退现象得到控制,行政部只要异常情况,均通过oa发到当事人部门,同时在月中和月底进行复核。考勤纪律的督导已相对形成了标准。对违纪行为进行公告并处分。有效地加强了监管力度。 5.员工劳动关系及劳动的管理。人事行政部按照劳动法要求,根据公司实际情况及时签订劳动合同,新入职员工在入职当天均签订劳动合同,劳动合同的签订率到达100%,对劳动合同履行的投诉率为零。 6做好离职员工的离职面谈工作,了解员工离职的原因及心态,及时挽留住优秀的员工,为企业形象维护与保持及日后的双方合作做好铺垫。 7员工保险方面。为离职或入职的员工进行增减,为员工办理保险手续,保证了人员的稳
4、定和员工利益,及时按月申报和缴纳员工的各种保险,所有员工入职,行政部均为其办理工伤保险,一个月后为其办理团体的意外险,降低了用工的风险。 二、行政管理工作方面 行政管理是人事行政部的另一大项工作,主要负责公司的食堂、宿舍、环境卫生、公司车辆管理等,同时还要处理一些外部联系事宜,是后勤效劳的职能部门。 1做好平安保卫工作。加强传达室管理;每月召开传达室平安例会4次;加强晚间巡查力度,对大食堂窗户固定,防止外部人员爬窗进入。传达室安装了门警,同时新置了传达室巡更器。我部门除加强平安保卫工作,还对员工进行平安防范教育,完善来访登记制度,保安对外来人员做好登记制度,在晚间翻开报警系统,利用好监控设备。
5、 2、落实门检工作。从检查情况来看,员工都能主动配合,主要问题是要把这制度长期坚持下去。全年公司无任何大的平安事故及意外发生,有力地保障了公司的正常秩序。 2做好6s管理体系制度检查。从下半年开始,每周不定期的对公司部门进行管理体系执行情况的检查,我们从日常的检查中发现,、清洁、标准的事项问题比拟集中,行政部就检查中发现的问题进行了拍照并形成文字材料,通过oa发到各部门,企业的整体面貌有了新的改观。 3、做好网络管理方面。全年除了正常对网络进行维护外,做好了对外网进行了限制,禁止了局部电脑使用外网。为公司电脑更新了系统,有效地保障了公司的生产与经营。 4做好建言献策的督导工作。从下半年开始,人
6、事行政部负责建言献策提案的落实,做到但凡总经理批示过的,均进行跟踪检查,在每月25日公布了提案的处理结果。 5负责固定资产管理工作。根据财务部提供的固定资产目录清单,我部门对本部的固定资产进行入账、编号、盘点、转移、折旧等管控,确保每一笔资产的使用人、使用地点和使用情况在管控之内,固定资产账务符合率到达100%。 人事行政工作内容纷杂,以上总结是人事行政部做得比拟完善的地方,做得好的地方,也是在新一年里要保持下去的地方,但很多缺乏之处,这是需要在方案里重点研究的,也是xx年度的工作方案中需要重点突出的,我们将在新的一年工作方案里汇报。 回忆xx,我们虽然取是得了一定的成绩,展望xx,我们应该更
7、加努力。人事行政部将围绕公司xx年度工作目标,扬长避短,尽职尽责,开拓进取,持续改良。将继续紧密配合各部门的相关工作,保障需求,鼓励员工,为公司的持续开展做出奉献。 人事行政部 xx年12月15日 人事行政季度工作总结xx-02-01 17:50 | #2楼 光飞逝,踏出校门来*公司从事人事行政管理工作已四个多月了。在这几个月中有付出也有收获,通过在该岗位的不断磨炼及学习,在公司领导和同事的支持及帮助下,我的专业知识有了进一步提升,工作方法和效率也有了很大进步。下面我对xx年前三个季度的人事行政工作做以下几方面总结: 一、积极、认真完本钱职工作。 岗位职责是干好工作的标准,因此我按要求认真履行
8、资源管理的工作职责,对公司各部门员工的档案、员工个人资料进行收集、保管,并做好相应的保密工作。对员工的招聘、录用、入职、离职等手续按照要求严格管理。标准入、离职程序,最近新增“离职人员行李放行单”,既防止有些离职人员办完离职手续还继续在公司留宿,把公司宿舍当旅馆。又保证了公司的公有财产被夹带出门。 二、的管理。 根据公司现状和公司将来的开展,目前的薪酬管理制度将有可能制约公司的人才队伍建设,从而对公司的长远开展带来一定的影响。尤其是注塑组,跟一车间相比工资较低,所以从5月份开始注塑组增加了奖金补贴,奖金补贴的多少根据员工的平时表现由生产部经理和车间主任共同决定。 目前*公司员工在薪酬管理上缺乏
9、针对性,在同一级别中,有能力与没能力的、做的多与做的少的,薪酬都处于同一个等级。这导致员工引起不满,工作缺乏主动性和积极性。因此在9月份草拟了一份“员工内部职称评审制度”,根据员工的平时表现、工作能力、工作态度等因素把员工分成十级,根据等级评定工资。这一制度虽然还没具体实施,但我想如果评定过程客观合理,一定会加强员工的工作积极性和主动性。形成一种动态的竞争机制。 三、。 培训这块是我做的不够的地方。由于刚参加工作,在这方面缺乏工作经验,再者也没有人向上反映员工需要培训,因此一直没安排培训。究其原因主要有两点:一是我自己工作没做到位,没有安排培训。二是员工的培训意识也不强,没有积极提出培训的要求
10、。接下来我会从以下几方面着手,加强员工培训。 1、内部培训。及时到各部收集培训信息,根据岗位说明书判定员工是否需要培训,由需要培训的部门领导填写培训需求表,制定培训方案,培训的具体实施,做好培训记录,对培训的有效性进行分析。包括新员工入职培训、检验员质量培训、班组长执行力培训等等。 2、外部培训。对于内部培训无法满足的情况,申请进行外部半脱产培训。不耽误生产工作的情况下适当的去外部学习。 培训本钱的投入能带来额外的产出,经过培训能加强员工的责任意识、忠诚度。最重要的是技能和专业素质的提升。 四、加强、标准管理。 绩效考核是人力资源管理的一个核心内容,现在公司已经认识到考核的重要性,应该在绩效考
11、核的工作上投入大的精力,并通过绩效管理配合公司战略,提高公司竞争力,提升员工绩效,通过绩效考核进行鼓励与淘汰。“内部职称管理制度”的制定正是绩效考核的一大表现。现在车间的临时派工工资是按计时发放的,很多员工在这期间工作积极性不强,一小时能完成的工作实际做了两小时。对于这种情况就要记录要平时的考核中,“平时表现”这项的分数就要打折扣,直接影响考评的等级。 五、员工流动性大 就9月份来看,员工的离职率比拟高,尤其是注塑车间。这给工作带来很大的不便。89月份注塑车间的生产任务不重,放假也比拟多。这可能是导致离职高的其中一个原因。高离职率给管理工作带来较多不便。刚办了入职手续就又开始办离职手续了。这对
12、公司的形象也造成很大影响。 六、认真作好人力资源部的日常业务性工作。 人力资源部的工作很多都涉及员工切身利益的工作。本着对公司负责,对员工本人负责的精神,掌握好政策,搞好日常的业务性工作。 1、按月计算员工出勤,严格各部门的考勤。标准打卡制度,要求员工按规定时间打卡。但也存在一些问题,很多员工每月总有那么几次忘记打卡、或者不按时打卡。虽然曾贴出通知提醒员工上下班按时打卡,效果也不是很明显。接下来我准备每天下载一次考勤数据,忘记刷卡的提醒员工,如果一个月累计超过三次就罚款。 2、社会保险。每月25日之前负责把*公司和肯登索新增的人员 报到社保局、中断离职者的社会保险。负责工伤鉴定的申报,以及费用
13、的报销。xx年从我接手工作以来,存在比拟大的工伤事件有:5月份制带组的黄光渠,在制带机上受伤造成左手食指末端骨折;7月份肯登索潘世春,在缩管机上操作造成左拇指质检局部缺损伤。8月份肯登索新进员工文艳华,在缩管机上造成右手食指、中环指压伤。工伤事故的屡屡发生,究其原因是员工缺乏平安意识。虽然在这期间出过很多平安教育的板报,可从工伤的次数看来,效果也不是很明显。就这个情况,产生了师带徒制。对于新进员工,安排老员工在现场指导,有“师傅”签字、车间主任签字才能让其单独操作。 3、门卫制度。六月份制定“保安奖罚细那么”。对于该奖该罚的做了明确的规定。加强保安值班巡逻制度,通过监控录像,不定期查看保安巡逻
14、力度。确保厂区员工的生命、财产平安。 xx年行政人事部年度总结报告xx-02-01 15:27 | #3楼 尊敬的各位领导、各位同事: 大家好! 首先请允许代表行政人事部感谢各位领导、各位同事在过去的一年中,对行政人事部的帮助和支持,在此表示由衷谢意! 回首过去,在xx年工作中,我们以进一步控制人力资源,加强员工管理,进一步稳固、完善行政人事工作。为酒店招到人才,留住人才做好充分根底,使行政人事工作做到有章可循、有章可依,井然有序为工作准那么。 察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。 始终坚持恒远意通
15、马董事长提出的做企业、归根结蒂就是人为理念。坚持一是人才,二是人和,三是为人处事;坚持把员工开展和企业开展放在首要的位置,坚持以人为的的管理理念,把思维创新、管理创新、对客效劳创新作为酒店开展的前沿命题。 xx年已经过去,工作总结如下: 一、拓宽渠道,加强招聘力度 酒店行业是人流十分大的行业,怎样及时为部门招到人,此项工作成了首要任务,根据铜仁市场和酒店现状,拟定了以下招聘思路: 1、时时与铜仁人力市场联系; 2、加强与铜仁职院、铜仁学院联系,临时为各岗位补充人员; 3、常年在酒店门口设立招聘点,长期招聘人才; xx年全年为酒店各部门入职人员数据如下: 前厅部:39人 客房部:44人 餐饮部:
16、73人 保卫部:6人 酒店现有人数如下: 总经办:2人 前厅部:18人 客房部:33人 餐饮部:56人 厨房:29人 保安部:14人 工程部:6人 二、提高全员素质,注重理论培训 销售部:4人 财务部:6人 采购部:1人 行政人事部:3人 共计:172人 销售部:5人 财务部:4人 人事部:3人 共计:200人 在剧烈的市场竞争下,一个企业要想有长足的开展,就必须有人才、技术、信息、资源作支撑,其中人才素质上下对企业开展发挥着不可估量的作用。在面临职业化、高质量、高效率的工作系统挑战中,培训显得更为重要。培训使员工的知识、技能与态度明显提高与改善,由此提高企业效益,获得竞争优势。具体表达在以下
17、方面: 1.培训能提高员工的工作能力; 2.培训有利于企业获得竞争优势; 3.培训有利于改善企业的工作质量; 4.培训有利于高效工作绩效系统的构建; 5.培训可以满足员工实现自我价值的需要; 6.培训可以改变员工对工作的态度及认识; xx年行政人事部共组织: 1、入职培训9次共200人,主要是企业文化、消防知识、酒店概况、礼仪礼节四个方面。通过培训让员工了解企业文化,掌握根本的消防知识,熟悉酒店根本概况和各职能部门,提升员工自身的素质。从而为优质效劳打下巩固的根底。 2、女员工化装培训,xx年9月2在行政人事部的组织下开展了员工化装培训课共26人参加。本次培训目的加强员工仪容仪表,使酒店员工整
18、齐、得体的仪表仪容,以其特殊的魅力在一开始就给人留下美好的印象,使人形成一种特别的心理定势和情绪定势。 酒店形象取决于两个方面:一是提供的产品与效劳的质量水平;二是员工的形象。在员工形象中,员工的仪表仪容是最重要的表现,在一定程度上表达了酒店的效劳形象,而效劳形象是酒店文明的第一标志。形象代表档次,档次决定价值,价格产生效益,这是一个连锁反映循环圈。 三、完善绩效制度,提高员工工作积极性 1、xx年3月1日由杨总签字认可,行政人事部执行了新的薪资与福利体系方案。方案详细的规定了薪资结构、工资计算方法、工资职等、各岗位工资标准、工资级别审定、工资扣款事项、工资发放、员工根本福利等。通过本方案使员
19、工工资透明化、标准化,做到有章可依、有章可循。 2、xx年8月23日由杨签字认可,行政人事部执行员新的员工提成方案,方案详细规定了餐饮、客房、后勤各部员工提成。有效的提高员工工作积极性和效率。 四、改革福利体系,提高员工福利待遇 1、从xx年1月到xx年12月,行政人事部共组织酒店员工8次生日聚会共188人。聚会形式多样、内容非富,增强员工以酒店为家的归宿感,强化员工爱企业、爱酒店思想。 2、xx年12月20日由杨总签定了年终双薪福利,根据酒店实际情况,决定双薪在xx年2月份发放。 3、xx年12由杨总签字拟定了酒店员工养老保险方案,根据方案要求,酒店共有44人到达投保条件,但是由于已到年底,
20、铜仁地区社保局通知开年前方可投保。 五、完善考核制度,表达因才适用 xx年5月完善了员工转正考试、员工晋升考试,从理论、技能考试到部门经理、区域主管、区域领班综合评定,真正表达了能者上、庸者下的用人原那么。 各位同事,xx年已悄然离去,崭新xx年已经到来,在xx中行政人事部将以以下4点做为工作重点: 1、加强人员招聘; 2、强化培训; 3、完善员工福利,如员工伙食、员工宿舍等; 4、进一步完善各项考核制度; 有一句古语讲得好,千里之行 始于足下,如今我们已踏上万里长征的第一步,在以后的酒店行业中,竞争将会越来越剧烈。那么我们是不是就怕了呢?阿里巴巴董事局主席马云讲了这么一段话:今天很残酷,明天
21、更残酷,后天很美好,但很多都死到了昨天晚上。这段话说明了谁坚持到最后谁就是胜者,也许有人说在过后的几年中铜仁会有好几家五星级酒店建立,我们的酒店设施会跟不上,但是忘记了最重要的一点,我们有一个不可复制 的强大团队。而且我们有马董事长的强力支持,杨总的英明领导,各位优秀的同事协同努力,我们怕什么。所以。我们什么都不怕。 同事们,在崭新的xx年中,让我们一起携起手来,团结一致创造辉煌的佳绩。最后借此时机提前祝各位领导、同事新春快乐、合家欢心,祝酒店生意兴隆,财源广进。 行政人事部 xx年1月11日 xx年度行政人事部工作总结xx-02-01 11:23 | #4楼 xx年的公司经历了快速开展的时期
22、,从中收获了不少珍贵的工作经验,同时也学习到很多先进的工作方法,为了更好的开展后期的工作,做出如下总结: 1、招聘与配置: (1)招聘渠道的开发 在维护好原有网络招聘渠道(智联)的根底上,增加了新的网络招聘渠道(幕墙),使公司对专业人才的招聘得到更大的拓展,满足了公司的管理、技术人员招聘需求。保证公司利益的最大化,确保在招聘顶峰期,能够及时有效的满足公司生产员工的需求。 (2)xx年人员招聘配置 xx年1月1日公司在职员工为48人,截止11月31日公司在职员工为57人,月度离职率控制在5%10%之间,到达装饰工程行业合理的人员流动比率标准,从人员年龄、性别、学历、技能结构各方面分析都较为合理。
23、同时也保证了人员合理有序的流动,各部门人员配备满足了生产开展需要。 2、培训与开发: 领导重视,制度健全,是企业员工培训取得成功的保证,是实现公司战略目标、经营目标的重要手段之一。对此,公司领导专门召开了各部门负责人会议,制定了培训方案和具体实施方案,成立了由执行总经理作为培训小组组长,各部门经理及相关管理人员组成全员培训工作领导小组。积极配合培训工作的展开,催促员工参加培训,责任到人,严格按照培训方案进行。有了领导的支持和合理的培训方案做根底,整个培训过程,员工积极响应。 3、绩效与薪酬: 绩效管理是人力资源管理的核心。原来的绩效管理体系存在很大的问题,主要根源在是由于绩效管理系统的使用目的
24、出错。依靠管理者的独断,仅仅是一种例行公事,亦作为取得解雇某个员工的必需证据。 建立有效的绩效管理的三个关键点: (1)首先是绩效规划,建立目标和绩效考核标准。 假设员工没有清晰的目标,他们就只会干坐着或直接放弃,虽然人在公司,可是并不能尽全力工作,因为他们不了解该做些什么。 (2)其次是员工辅导。 这是指经理观察员工的绩效表现,表扬或必要时的重新指导。 (3)最后是绩效评估,等同于回忆和学习。 绩效管理应当贯彻在每日、每周和每月中使用,指导主管和下属员工共同工作,帮他们取得良好的绩效。当员工拥有清晰的目标,有意义的工作,他们的工作意愿将受到鼓励。这意味着员工在工作中所做的对他们本身就具有价值
25、。 这最终让员工获得一种强烈的归属感。当员工觉得自己能带来改变时,他们就会爱上这种归属感。当员工想留在一个地方,他们留的越久,就会想方设法地回报所在的组织,而且他们自身也获得开展。员工的保存率和创造性都会得到提高。 4、员工关系: 通过考勤管理、劳动合同管理、入职/离职管理、各类社会保障的有效管理,确保各项人事管理工作的合法性、标准性、高效性,同时通过建立员工沟通渠道,制定员工保障方案、员工奖励方案,进行员工满意度调查,提升员工的凝聚力、归属感以及敬业度。 随着公司的快速开展,不断有新员工入职,因此行政人事部在日常的员工关系管理上的工作量也有较大幅度的增加。在人事档案管理、入职员工劳动合同签订
26、等一系列工作上,正式用工劳动合同签订率65%,未签订劳动合同的根本上属于生产线操作工,因为他们都是外地工。这一状况,在xx年的工作会得到完善。 行政与人事部月度工作总结xx-02-01 8:21 | #5楼 时光荏苒,*x年即将结束! 自*x年3月23日来公司上班,被担任人事*,在此工作中,我用我所学的专业知识及多年来对人事管理工作经验,根据公司实际情况及本职工作进行了一个初步方案,现实告诉我“只有管好人,才能管好事”,所以在担任本职工作期间我一边根据公司的实际情况不断进行人事管理工作创新,另一边依然用我的初步方案认真踏实的进行人事管理工作,首先对有关人事管理的文件进行彻底拟制,逐步根据公司大
27、的有关规章制度及公司实际情况进行完善,最终对人事管理有了一套根本标准的规章制度。 在9月底因公司人事调整,从10月1日起被晋升为本部门经理(代)并接管行政、人事、办公室、总务后勤事务工作,在上级领导的关心、支持、指导下以及各部门的配合下,按照公司方针政策,行政人事总务部的工作特点:做好日常对外、对内工作,进一步提高工作效率,确保各项工作的正常运作;进一步强化各项效劳工作,为生产经营提供周到快捷的后勤保障效劳;储藏、创新人力资源管理工作,为公司开展,生产经营提供动力支持;加强制度执行力度等。自10月1日起担任部门经理(代)的工作中,也都是围绕上述思路展开工作。努力效劳生产经营,适时调整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。 回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同
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