网络远程教育技术在企业培训中的应用与研究

1、    网络远程教育技术在企业培训中的应用与研究    顾湘君摘 要：网络远程教育是综合运用现代通讯技术、多媒体技术和网络技术的新型教育培训模式。因其具有区别于传统教育培训模式的诸多显著优势，越来越受到教育培训机构的亲睐和欢迎。探索、创新更加适合企业培训的教育培训模式显得越来越重要。关键词：企业培训；网络远程教育；多媒体技术；网络环境：g726；tp311.52 ：a ：2095-6835（2014）22-0153-021 网络远程培训的形式现代网络远程教育是一种以现代远程教育手段为主，多种媒体优化组合的教育方式。它具有两个特征，即网络化和交互式。网络远

2、程培训是培训部门及培训师利用网络开展的一种培训模式。培训部门及培训师将培训内容以网络培训课件的形式发布在网络（互联网或局域网）特定的培训平台上，培训学员在具备网络环境的电脑终端，通过登录、访问特定的培训平台，在线学习培训部门发布的各类培训课程，培训部门及培训师通过在网上对培训学员实施培训、考核、监控、统计、汇总、评估，完成远程网络培训的全过程。2 开展远程网络培训应具备的条件2.1 网络环境开展网络远程培训必须具备网络环境条件，一方面，企业要联接互联网或建设局域网；另一方面，职工要具备电脑联网办公条件或笔记本移动联网办公条件。2.2 硬件条件企业要借助互联网或建设企业局域网，安装、部署远程培训

3、应用服务器、课件制作服务器、流媒体服务器、数据库服务器等硬件设施，构成网络远程培训的硬件系统，确保相关应用管理软件软件的运行和信息数据的存储。2.3 软件条件需要在应用服务器上安装远程培训平台专用软件，一般需要请专业的软件开发公司根据企业实际需要开发、定制，或购买较成熟的定型软件产品，作为培训部门在网上培训的管理平台和学员的学习交流平台；在数据库服务器上安装数据库软件，以存储和管理所有网络培训信息和数据；在课件制作服务器上安装课件制作平台软件，以供培训部门组织培训教师，利用专用的网络工具，在网络环境下制作符合国际标准的scome网络培训课件。在具备网络环境和硬件、软件条件后，最重要的是要具有大

4、量的网络培训课件资源。除利用网上的大量课件资源外，还要根据企业需要制作、加工针对性、适用性强的课件，以满足网络远程培训的需要。3 网络远程培训的优点网络远程培训是一种全新的培训模式，与传统的培训模式相比，主要具有以下几方面的优点。3.1 自主学习的灵活性网络远程培训可以实现任何人在任何时间、任何地点、从任何章节开始学习任何课程，充分体现了学员可以自主学习的特点。学员可以根据自己的需求，自主选择学习内容，满足缺什么补什么的要求；不需要脱产，可以在工作岗位上利用工余时间学习，方便结合工作需要及时上网“充电”急用先学，促进知识向生产力的转化，增强学员对岗位、职业变化的适应能力。3.2 课件资源的丰富

5、性在网络环境下，学员可以充分利用网上大量的培训课件资源。一般网络课件都是请各行各业的专家、教授讲解和制作，水平高、效果好。通过外购、交流、自制加工等方法可以不断丰富课件资源，满足学员个性化的培训需求。3.3 轻松、愉快的趣味性网络远程培训课件大部分采用了多媒体技术制作，声音干净、画面清晰、演讲生动、交流互动，使学习过程变得轻松、愉快，更容易引起学员的学习兴趣，提高学习效率和培训质量。尤其是电脑操作技能类课件，学员会感到老师“近在咫尺”，感觉就像老师在“一对一、手把手”教学，拥有轻松、愉快、亲切的学习体验，真正实现“寓教于乐”。3.4 规模化培训的高效性网络大范围的覆盖和电脑办公的快速普及使大规

6、模的培训简单易行。网络远程培训不受教室或培训场所的限制，只要具备网络环境和电脑办公条件或使用笔记本电脑就可以学习，特别适用于企业培训人员多、工作场所分散的情况。3.5 节约成本的经济性培训部门通过远程网络开展培训工作，可大大降低学员因集中学习所花费的交通、住宿等费用，并且可节省大量的时间。计算机网络的教学管理平台具有自动化、智能化的管理水平。培训信息发布、培训课程发布、在线学习监控、学习进程统计、学习课程统计、考试成绩统计、在线组卷、组班、布置考试、在线调查、评估等管理工作，都可以通过网络远程管理平台完成，特别是数据自动统计，避免了人工干预，不仅保证了数据、信息的真实可靠性，也保证了培训过程监

7、督、培训结果评估的公开、公平和公正性。4 网络远程培训存在的缺点及对策网络远程培训也存在缺点，主要体现在以下几个方面：第一，培训师与学员不在同一空间和同一时间内，无法实现教学面对面的互动和交流。采取的对策：可以在远程培训平台上增加“音、视频交流模块”，学员如果有问题，可以通过“音、视频交流模块”向培训师提问，间接实现 “面对面”的交流。第二，有的外聘培训师不愿意采用这种方式，因为远程培训课件制作时，需将培训师的音、视频及课件ppt录制下来重复使用，存在著作权的问题。采取的对策：可以与培训师沟通，讲清楚录制与使用范围，改变课酬计酬方式，并签订著作权协议，保护双方的合法权益，促进网络远程培训的顺利

8、开展。第三，考核、考试没有人监考，容易出现作弊现象。采取的对策：可以通过软件技术方法，比如限制登录ip，进入考试不能退出当前界面，防止代考、电脑查询答案等现象，或者通过增加“远程视频监考系统模块”，实现远程视频监考，尽量保证考核、考试的公平性。第四，如何处理传统教育模式与远程网络培训模式的关系。网络远程培训只是一种新的培训模式，并不适合所有的培训内容和培训对象。培训部门及培训师应按照企业实际情况，决定是否采用网络远程培训模式。选择培训模式要坚持“注重实效、努力创新、优化利用、全面发展”的工作思路。远程培训可以采取组织培训与自主学习相结合，线上学习与线下培训互补的方式，坚持“网络远程培训与传统培训完美结合、优势互补、取长补短”的原则，全面、协调发展。5 结束语总之，网络远程培训模式的优势是显而易见的，企业培训部门和培训师应克服传统思想观念的约束，避免经验主义和拍脑门办事，积极学习新理念，尝试新方法，积极推进网络远程培训模式的应用和研究，不断创新思路，充分利用现代培训技术和网络培训资源，提高企业培训的质量和效率，为企业培