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文档简介
1、员工辞职多半是为了躲开这样的领导,而不是这家公司 有些人的到来会给大家带来喜悦,有些人的离开也会给大家带来喜悦。 奥斯卡·王尔德 我常常问听众是否跟随过某个差劲的领导。听众席上连忙会怨声四起,人们争前恐后地举手,抢着回答这一问题。有一次,我灵光一闪,产生一个想法。现在它看似浅显,但当时的确给了我灵感。我问了一个问题:“有多少人辞职是因为领导不好或同事关系不和?”几乎全部人都把手举了起来。这印证了我的想法:辞职的员工想离开的是人,而不是公司。 员工因谁辞职? 据估计,65%的员工辞职是因为自己的领导。我们常说员工辞掉工作或“炒掉”公司,但其实他们炒掉的是领导。“公司”不会做不利于他们的
2、事情,而“人”会。也有时候是同事的问题导致他们辞职,但是,他们的直接上级通常才是真正促使他们离开的人。 许多领导能给员工留下不错的第一印象,这也让开头新工作的员工更加乐观,他们期望顺当开展新工作。但是时间一长,员工会透过领导伪装出来的假象,看清他们的真面目。假如老板是个混蛋,员工迟早都会发觉。 那么,员工会因为哪类人辞职呢?通常有以下4 类: 1、轻视他们的人 谁都喜欢听好听的话,得到别人的赞美。但是,许多人在工作中不但得不到欣赏和认可,反而会被轻视。假如领导盛气凌人,轻视甚至污辱员工,就会给职场上人际关系,包括工作关系,带来灾难性后果。 英裔加拿大作家马尔科姆·格拉德威尔(Malc
3、olm Gladwell)在决断两秒间(Blink)一书中写道,人际关系专家约翰·高特曼(John Gottman)能够通过夫妻双方的谈话精确预估出他们婚姻的美满程度。他用什么指标来推断婚姻会出现裂痕呢?污辱。假如夫妻一方总是污辱另一方,婚姻注定会裂开。 我们不可能提升我们所轻视的人的价值!假如心中没有敬重,我们就不会敬重别人。为什么?因为人的内心想法必定会表现在行为上。 据我观看,领导一旦轻视下属,就会操纵他们、物化他们,甚至不把他们当成人看。领导这样做是肯定不合适的。 那么,有什么解决方法吗?发觉员工的价值,表达出你对他们的观赏。领导通常擅长发觉一个机遇或一场交易中的价值。在对待
4、员工时,他们也需要有类似的能力,发觉下属的价值,并赞扬他们的贡献。他们或许通过制造产品或供应服务为客户贡献了价值,或许为组织的总体价值做出了贡献,或许通过提高同事的绩效贡献了价值。 假如你能找到他们值得被观赏的地方,他们就会因为为你工作而感到欣慰。 2、不值得信任的人 你有没有跟自己不信任的人一起工作过?那种感觉确定很难过。没人情愿和自己不信任的人一起工作。曼彻斯特顾问公司的一项调查显示,职场信任度在日渐降低。他们发觉,领导在工作中出现以下问题时很快就会失去下属的信任: 言行不全都 将个人利益置于团体利益之上 隐瞒信息 撒谎或说话半真半假 思想保守 领导和下属之间信任关系的裂开犹如镜子裂开一样
5、。用石头砸镜子,镜子就会破裂。尽管有可能黏好捡回的全部碎片,但镜子还是有裂痕。裂痕越多,镜像就越扭曲。同理,缺少信任,人际关系的裂痕就难以弥合。 调查也表明,以下是领导培育员工对其信任的几种最佳方法: 保持正直 坦诚地交流愿景和价值观 敬重员工,将他们当成公平的合作伙伴 将共同目标置于个人目标之前 不顾个人得失做正确的事情 作为领导,建立和维系信任事关气节和沟通。假如你不想让员工离开你,你要始终如一、坦诚地信任他们。 3、能力不足的人 常常听到人们埋怨他们的上司不是好领导。不管是工厂车间的工人、销售、中层经理、运动员,还是志愿者,每个人都期望自己的领导有能力胜任工作。 无能的领导会分散团队留意
6、力,铺张员工的精力,阻碍员工对于主要事务的关注。他们使员工不再关注愿景和组织价值观,反而去关注领导的行为。 假如下属能力很强,就会担忧领导会不会把工作搞砸;假如下属能力弱或经验不足,就不知道该做什么工作。这两种状况中,员工工作效率都会降低。 能力不足的领导无法长期领导能力强的员工。领导力21法则中的“敬重法则”认为:“员工会自然地敬重比他们强的领导。”领导能力为7分(10分满分)的员工不会听从领导能力为4分的领导。他们会辞职、跳槽,去找能领导他们的人。 4、没有安全感的人 领导重视员工、正直、有能力,员工就一定情愿追随吗?答案是否定的,即便领导具备了这些素养,还有一个因素可能促使员工出走领导没
7、有安全感。 推断领导有没有安全感很简单。缺乏安全感的领导对权力、职位和得到他人认可的欲望可能外化为恐惊、猜疑、不信任或嫉妒,但有时表现得相对隐藏。 优秀的领导会做到以下两点:工作精彩,培育有潜力的下属成为领导。缺乏安全感的领导从来不这样做,相反,他们还试图把自己塑造成必不可少的角色。他们不想培育下属,阻碍他们发挥潜力,不让他们比自己更成功。实际上,这种领导只想借助下属们的帮助来获得成功。无论何时,只要下属达到一定水平,他们都会视之为威逼。 员工期望领导能够激励他们,而不是打击他们。他们期望领导能提高他们的水平,帮助他们进步,而不是打压他们。他们期望领导帮助他们发挥潜力,获得成功。假如领导更在意维护自己的权威、保护自己的职位,那么他们最终会去投奔其他领导。 对组织而言,最糟糕的事情是流失优秀的员工。出现
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