急诊科护理半年工作总结

1、急诊科护理半年工作总结 第一篇：急诊科半年工作总结 急诊科半年工作总结 近半年来，急诊科全体护理人员积极响应院领导的号召，爱岗敬业、踏实工作，始终将优质服务的理念贯穿于日常工作的每一个环节，从小事细节做起尽最大所能服务于病人，取得了优良的社会效益。现将工作总结如下： 一、严格遵守各项规章制度，保证安全。认真落实各项规章制度、规范各项操作规程，做好输液患者的床头交接；护士操作的衣、帽、口罩穿戴整齐，形象优良；反复强调查对的重要性，将查对贯穿于每项操作的始终；不定期组织全科护士学习各种药物的说明书及配伍禁忌，并做好记录；在工作，护理人员能够提醒医生及时修改用药，避免了多起事故的发生；强化输液病人巡

2、视，彻底杜绝了病人埋伏着液体并拔针现象，半年来我科无差错事故的发生。 二、强化科室管理，为患者提供优良的就医环境。抢救室各抢救器材、物品、药品管理，每班盘点交接，及时补充消毒修理，使之牌备用状态。为坚持观察室整洁，每位患者离开后马上整理床单位，被服随脏随换，催促卫生员搞好病房走廊、厕所卫生，为患者提供宁静、整洁、安全的治疗环境。 三、积极开展业务，不断提升护士的急救水平。利用多种 1 途径和方式提升每位护士的理论水平和急救能力。利用每月和机器充电的时间学习呼吸机、除颤仪、洗胃机等器材的使用，反复学习，使每位护士有应急时都能熟练使用；组织学习各种急危重患者的抢救流程，各种急救药品的用法、用量等，

3、以护士长提问的方式催促学习；订阅报纸、书刊使全体护理人员的理论技术水平得到了极大提升。 四、深入开展健康教育，提升优质服务。保持以人为本的原则，以病人满意为我们工作的标准，为病人提供全方位、无缝隙服务。陪同患者进行辅助检查，护送入病房；协助入厕；指导外地患者辅助检查、划价拿药、方便就医；为病人24小时提供热水、纸杯、热水袋等。全面推行健康教育，倡导微笑服务，让每位患者满意，为医院树立了优良的窗口形象。 五、持续做好医保宣扬工作。从医院发展的大局出发，大为宣扬医院的亮点，如新ct的完备功能、各专科的优秀医生等，向病人具体讲解医保政策的实惠性，查体的重要性等。关于门诊治疗效果不理想，花费较多的病人

4、，及时提醒医生，协助办理住院手续，一切让患者满意，保证各项工作的安全。2 第二篇：201*年急诊科护理工作总结 201*年急诊科护理工作总结 201*年急诊科按照医院、护理部的工作重点制定每月的护理计划，提出具体细致的措施，工作中发现问题并及时解决，不断改善。全年急诊科结合全国卫生系统开展“三好一满意活动，热心为群众服务，保证120出车及时、抢救及时、服务及时，圆满的完成了各项护理工作任务，全年无投诉，无差错。现将一年来的工作总结汇报如下： 一、全年完成工作量 1工作量：急诊人， 120出车次，各种注射共计人，洗胃人，留置导尿人，灌肠人，重危抢救次，死亡人，抢救成功率 ,群伤例人数，应急演练次

5、。 2工作达标状况：急救物品完好率达100%。消毒灭菌合格率100%。病历书写合格率%。护理管理分，服务态度满意度%，护理技术操作考核合格率100%。护理文件书写合格率100 %。 二、依法执业，保证护理质量和安全 1严格执行医疗卫生管理法律、法规和规章。严格贯彻中华人民共和国护士管理办法，明确护士的权利、义务和执业规则、依法执业，始终如一的做到无一例非法执业。认真贯彻落实法律法规、规章制度。 2强化法律法规，规章制度培训学习。每月组织法律法规、规章制度、安全知识及院感相关知识培训，并组织全科护士进行书面考 核，合格率100%。 三、优质服务、提升护理人员素养 1由于急诊科护理人员较年轻化，依

6、据急诊科的工作特性，制定针对性的培训计划，要求人人掌握急诊的流程，院前急救，如何接急救 、掌握急诊科所有的急救仪器使用，同时强化理论方面的学习与考核，通过培训取得了很好的效果。科学排班，以老带新，每个班次的3个人员都是新老搭配，技术能力强弱搭配，沟通能力强弱搭配，做到班次不固定，弹性合理排班，保证护理小组整体能力优异。 2依据护理部制定的护理服务细则，组织全体护理人员认真学习，严格执行，护士长带头并强化检查。要求护士行为规范，包括着装、仪表、用语、行为等符合要求，遵章守纪，认真履行职责，利用天天晨交班时间检查，跟班检查及节假日抽检。违规人员严格考核。 四、强化三基培训，提升急救能力 1. 急诊

7、科制定学习制度和计划，保持每月组织护理业务学习，护理操作技能的培训与考核，全年组织护理业务学习共12次，完成23项护理操作技能的培训与考核，合格率100%。护理查房4次，护理病例讨论4次。 2. 保持晨间提问制度，强化护理人员的业务知识学习，扎实理论基础，做到有效落实并做好考核。 3派出1名护士到四川省医院完成了急诊专科护士学习，派出护士长至上海瑞金医院学习，及至四川省医院参加护士长管理培训。 4全年共有3篇学术论文发表。 5完成临床实习护生的带教工作。 五、强化急诊护理质量管理 1医疗文件是医患双方有争议时最有效的法律依据，结合医疗事故处理条例，我科认真组织学习各种医疗文件的书写规范，并由专

8、人负责护理文书质控及保管，要求护理人员严格执行病案要求书写相关的护理记录，加强自我保护意识及法治观念。 2规范了各种特别操作告知书，结合急诊室特点制定了tat注射告知书、洗胃操作告知书、灌肠操作告知书、导尿操作告知书、以上操作必须经过医生及患者家属同意并签字后，护士才可以执行操作。 3120车辆管理。保证出车时间，服从“120中心指令，做到令行禁止，接到调度指令后3分钟内出诊。将救护车内物品、仪器、药品做统一放置，定点、定位、定数量。强化车内卫生规格化管理，出诊护士负责本车组仪器设备、氧气、急救药品等的保管、领取、查对、交接、保证仪器设备性能完好，电量充足，氧气充足，坚持车内车载及各项设备表面

9、的清洁，定期消毒。护士长天天上车检查，节假日期间抽检，护士每个班次严格交接，同时做好车内仪器操作的培训，做到人人熟练操作，对车内急救药品的使用方法和计量必须掌握。 4严格按照规章制度，操作流程与规范工作，熟练掌握现场各项急救护理技术，熟练掌握仪器设备的使用方法，急救中严防事故差错的发生。 5保证绿色通道畅通，全科护理人员掌握应急预案，合理有序 的组织抢救工作的顺利开展。 6做好急救药品及急救仪器的管理，急救药品准备及各种急救设备的调试是急诊工作的基础，现已施行每项工作专人负责，责任到人，做到班班盘点、定期检查，这一年里未出现因急救药品和急救仪器的原因而影响抢救工作，从而保证了抢救患者的及时、准

10、确、快速。 六、圆满完成了上级布置的各项指令性任务和突发公共卫生事件的紧急救护任务。 七、存在不够 1对各项护理制度执行力欠缺。 2护理人员自身素养，自我管理能力欠缺。 3检查出的问题不能做到长期复查，容易出现片面性和阶段性。 第三篇：201*急诊科护理工作总结 急诊科201*年度工作总结 时光荏苒，岁月如梭，转眼之间，到了201*年的年终岁尾 ，201*年我科在院领导的指导下，积极响应卫生部提出的 “优质护理服务示范工程，而我们急诊科非常荣幸被选为全院的优质护理服务试点病房，在活动期间，全体医护人员铭记“以病人为中心的服务宗旨，夯实基础护理，扎实推动优质护理服务工作，朝着：“三好一满意的目标

11、不断前进，我科护理人员始终坚持着优良的精神风貌，遵守在工作岗位上，并结合自身实际状况不断努力整改，急诊科在院领导、科主任指导下和全科护理人员的努力下， 201*年科室被评为“星级护士站；的荣誉称号；急诊科肩负着院前急救、转运、院内急救的任务，以快捷、高效、优质的急救医疗服务，充分保证了院前急救及院内急诊急救工作的顺利开展，保证了我院“绿色生命通道的畅通，保证了门急诊工作的正常进行。 一、科室的基本概况： 全科护士人员17人：在职：9人;招聘：5人；临时护士3人；本科学历1人；大专学历7人；中专学历9人；护师3人今年取得护师职称2人、护士12人今年取得护士上岗证6人、无职称2人;“120司机3人

12、；临时清洁工2人。二楼内二科病区共有床位28张，一楼急诊科共设有4张抢救床、6张留观床。 201*年在全科医护人员的共同努力下，急诊科全年急诊量 1370人次，累计收住院 892人次、 急诊抢救与往年同期对照均有显著增长， 提升了全科医务人员的工作积极性，而且顺利完成全年的护理工作计划。 二、思想政治教育，营造团结和谐氛围 在 201*年度，急诊科全体护理人员认真学习各种医疗法律法规，自觉遵守医院和科室的各项规章制度，牢固树立“以病人为中心的服务理念，不断提升思想道德教育修养，力争文明行医，优质服务，做到小事讲风格，大事讲原则。参加院里组织的政治理论学习：自治区第八次，克州第九次党代会、民族团

13、结、宪法、道德讲堂等并攥写了心得体会和读书笔记，发展预备党员一名，入党积极分子3人，参加院里安排的义务植树活动、敬老院慰问2次、下乡学雷锋义诊2次，累计为贫困农牧民捐物、捐款3960余元。 三、护理人员服务意识，提供优质服务 1、强化护理人员服务意识 随着优质服务的顺利开展，我们从内心真正熟悉到优质服务的重要意义，把优质服务作为护士们的天职和本分，怀有感恩之心，用一 种报答的心态去对待每一位病人。把制度承诺从墙上“请下来，让优质服务从文件中“走出来，变被动服务为主动服务，深入到病房中，采纳多种宣教方式、进病房时护士主动向病人问好，采用亲情式称呼，很好的改善护患关系，通过优质护理服务的开展更是强

14、化了护士对待患者的责任心、只要在深入病房时，发现患者的生活上或是护理中有什么需要解决的问题，都会第一时间为患者及时处理，解决到位。在病人多、护士少的状况下，大家依旧强化了晨晚间护理，提升了服务质量，病人满意度大大提升。 2、强化服务理念 全科护士积极参加护理部组织的各种学习活动，不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语，并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论，培养护理人员对纠纷苗头的预见性，有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧，共同构建护患之间互相信任感，畅通急诊绿色通道，提升了抢救成功率，关于各种急、危、重症病人就诊时，合理利用绿色通道的措施，为抢救赢得了

15、宝贵时间，全年实现0投诉，综合满意度达100%。 3、以人为本,充分满足病人的就诊需求 不断改善病房输液环境，增加患者的宣教内容、开展天天为患者提供一壶开水等便民服务。不断优化就诊流程，及时进行分诊，对急危重患者采用使用急诊优先服务先治病后交钱等措施，减少候诊取药的时间。并通过环境的卫生催促、护理巡视及健康宣教等工作来提升服务质量。重视三无人员的病情处理、基础护理和饮食、及时了解其状况、帮忙联系家属或朋友，此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的看法及在工作中出现的问题进行讨论整改，不断提升服务形象；不断完善护理工作应急预案包括突发事件的应急预案。 三、科室护理管理，做好急诊工作中的医院

16、感染管理工作 加大科室护理管理、院感知识的学习和考核力度， 在急诊抢救工作中，加大医院感染管理，有效预防和控制医院感染，提升医疗护理质量，保证护理安全。落实医院感染管理规章制度和工作规范，严格执行操作规程和工作标准，防止传染病的传播，做好自身防护、消毒隔离、医疗废物管理，严防院内交叉感染，保质保量配合院感办做好疫情上报、疫苗接种发放登记等公关卫生项目工作。 201*年护理工作方面虽然取得了一定的成绩，但也存在不够之处，未能顺利完成护理研究课题，各别人员在工作中存在消极、被动的态度。在为患者服务过程中，各别人员语气较冷淡、生硬容易引起患者的不满情绪等。 四、急诊专业护士岗位培训及持续教育 1.全

17、年科室组织业务学习 12 次，病历讨论 2 次，操作培训 12项，护理不良事件12次，护理查房12次，公休座谈会12次、开展院感知识学习12次。 2.按时组织全科人员按要求完成了岗位技能培训，操作考核人人过关，全科护士业务技能得到进一步提升。 3. 接受护理部安排的各地卫生院校实习生9名，安排专人指导实习生的培训带教工作，定期考核，出科考试。 4.配合护理部安排的学习、业务考核、技术操作培训；对护理人员进行综合理论考核和操作技能考试，与绩效考核直接挂钩。 5.201*年选派护士1名赴疆外学习进修。以医疗护理核心制度为重点， 认真执行了各项操作规程和抢救工作流程，使科室人员熟练掌握各种抢救仪器和

18、抢救技术，如心肺复苏术、电动洗胃术、心电监护等操作技术，进一步提升了急救队员的急诊急救能力，严格医疗护理文书书写规范，严格按照国家卫生部制定的相关法律、法规及医疗行为规范开展急诊抢救工作，做到防医疗差错、防医疗事故于未然，杜绝医疗行为过程中的麻痹大意思想。 在急救工作中，做到随时出诊、迅速出车、准备及时到达急救现场。始终做到急救药品，物品完好率 100%，抢救设备处于应急备用状态，在院前急救及院内急救抢救过程中，从病情评估、预检、分诊、分流到安全正确地转运入科。每个环节都能做到无缝衔接，有力地保证了居民的生命安全。小结如下：1、急诊科医护人员应急急救经验不够，急救技能有待提升，还需要强化专科培

19、训、进修学习，以提升整体抢救水平。2、急诊急救工作中缺乏灵活性，今后需强化沟通交流技巧的培训。3.要熟练掌握急诊危重症的监护和抢救流程，抓住重点，避免手忙脚乱。 4.掌握常用急诊抢救药品的用法和用量，严格执行抢救过程中的口头医嘱制度，注意用药安全。5.当碰到突发公共事件或接诊的患者较多时，及时向上级汇报，组织抢救，分解危难，做好急会诊工作，保证医疗护理安全。 新的一年我们将面临更大的困难和挑战，医疗市场的激烈竞争，我们将不断努力，提升护理人员综合素养，培养专业护士，提升服务质量，更好的为患者提供满意的服务。 阿合奇县医院急诊科 201*-10-23 第四篇：201*年急诊科护理工作总结 201

20、*年急诊科护理工作总结 201*年在医院领导的大力支持和正确领导下，我科护士始终坚持着优良的精神风貌，遵守在工作岗位上，肩负着出诊院前急救、转运、院内急救的任务，以快捷、高效、优质的急救医疗服务，我科基本完成了今年的工作计划。 全科人员基本上都能够遵守医院规章制度，对待工作积极，认真。严格执行医疗护理核心制度、交接班制度和查对制度。在没有上级护师的指导下，成功开展了颈静脉穿刺技术，使抢救危重病人赢得了最正确时机。危重病人的抢救已能做到明确分工，紧密合作，每周五保持让医护人员主持业务知识学习，和开展有关于急诊技术操作演练。 201*年已经过去，我科一年工作基本状况如下所述： 一、全科营造团结和谐

21、的气氛 在201*年度，急诊科全体护理人员认真学习各种医疗法律法规，自觉遵守医院和科室的各项规章制度，在工作中互相支持，互相理解，人员分工明确、各司其职、各负其责、团结务实、和谐相处、顺利圆满的完成了医院的各项工作任务。 二、强化业务技术培训，提升应急抢救能力 急诊科护士以医疗护理核心制度为重点，认真执行了各项操作规程和抢救工(请勿抄袭好范 文网：w)作流程，严防差错、医患纠纷等医疗护理不良事件的发生。按照医院及科室制度的培训和考核计划，定期对急救队员进行业务学习及急救技术的培训，在科室形成了优良的学习风尚，认真钻研业务，互相交流、互相促进，从而使科室人员熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术，如心肺

22、复苏术、电动洗胃术、心电监护等操作技术，进一步提升了急救队员的急救能力，严格医疗护理文书书写规范，做到防医疗差错、防医疗事故于未然，杜绝医疗行为过程中的麻痹大意思想。我们坚决服从医院领导的调度，做到随时出诊、迅速出车、准备及时到达急救现场。始终做到急救药品，物品完好率100%，抢救设备处于应急备用功能状态，常常定期保养，保证抢救设备在院前急救及院内急救抢救过程中坚持零故障。成功开展了颈外静脉穿刺技术，充分提升危重病人抢救成功率。 三、强化科室护理管理，做好急诊工作中的医院感染管理工作 在急诊抢救工作中，强化医院感染管理，有效预防和控制医院感 染，提升医疗护理质量，保证护理安全。落实医院感染管理

23、规章制度和工作规范，严格执行操作规程和工作标准，防止传染病的传播，做好自身防护、消毒隔离、医疗废物管理，严格院内交叉感染。 四、201*年度工作反思 我们虽取得一定的成绩，但同时也意识到在急诊工作中存在着一些缺陷和不够。小结如下： 1、 急诊科医护人员应急急救经验不够，急救技能有待提到，要注意对抢救室仪器设备的熟练掌握，还需要强化专科培训、以提升整体抢救水平。 2、 急诊急救工作中缺乏灵活性，要随时注意和患者、家属进行医患沟通，及时了解患者的心理、情绪、发病原因，有利于改善医患关系，保证医疗安全，今后需强化沟通交流技巧的培训。 3、 要熟练掌握急诊危重症的监护和抢救流程，如急腹症、昏迷、休克、

24、中毒等，对昏迷患者，第一时间开放气道、吸氧，在实施紧急救护的同时，及时通知医生抢救，注意血糖、瞳孔及对光反射、是否颈项强直等，有的放矢，避免手忙脚乱。 4、 掌握常用急诊抢救药品的用法和用量，严格执行抢救过程中的口头医嘱制度，注意患者过敏史、血糖、心肺功能等，注意用药安全。 5、 注意动态观察患者病情，具备整体观和全局观，在急诊患者病情尚未稳定前，一定要强化巡视和沟通，尽量把患者安排在自己实力范围内，以便及时观察和急救。 6、 当碰到突发公共事件或接诊的患者较多时，切记及时向上级汇报，组织抢救，分解危难，做好分诊分流，保证医疗护理安全。 回忆过去，展望将来，在新的一年急诊科医护人员将以自己的实

25、际行动，齐心协力、真抓实干、与时俱进，共创医院和谐美好明天。 第五篇：急诊科护理工作总结 急诊科护理工作总结 一年来，急诊科在院委会的正确领导及具体指导下，以邓小平理论和“三个代表重要思想为指导，树立和落实“以人为本的科学发展观，进一步深入“以病人为中心，提升医疗服务质量，保持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在首位。开拓革新，艰难奋斗，狠抓落实，在兄弟科室的密切配合及急诊科全体工作人员的共同努力下，使我科社会效益与经济效益稳步上升，取得了多方面的好评。为进一步配合我院的改革进程，总结经验，寻找差距，树立典型，巩固和发展“二甲医院的成果，切实履行上级指示，以质量求生存，强化科室管

26、理，改善服务态度，规范医疗行为，提升医疗质量，强化医德医风建设，做好科室的规范化管理，以推动科室管理的科学化、规范化和标准化建设，更好的为全县人民服务，使我县居民能看的起病、看的好病，“急病人之所急，人人能享受到基本医疗服务，为我县的卫生事业发展贡献我们的力量。在此总结、汇报这一年本科的工作，不妥之处，请批评指正。 一、科室基本状况 人员构成：共有护士21名。主管护师4名，护师4名，初级护士9名。护工4名。2人本科在读，大专学历_人，中专学历_人，均为专业技术人员。二、重视提升护士整体素养，优化护理队伍 二、重视提升护士整体素养，优化护理队伍 随着医学科学的发展，社会的需求，人们观念的改变，对

27、护士的整体 素养提出了更高的要求。一个合格的护士不仅需要技术精湛，动作敏捷，富有同情心，护士的行为与尽职精神对护理事业的发展起到优良的推动作用。因此，急诊科护理部重点从三个方面着手抓。 1、提升护士的理论与技术操作水平；每周三组织全科护士业务学习，护士长定期对本科护士理论和操作进行考核。考核的参加率为100%，合格率为100%。 2、人才培养：护理部严格抓好进修实习人员的安排、培训、考核及管理工作，各科室选派业务水平高的护理人员带教，使实习人员圆满地完成了任务，并受到实习同学的好评。科室还有计划地选派护理骨干外出学习，将好的经验、方法及时反馈，改善我们工作，对新技术、新项目及时运用临床。 3、

28、提升护士应急能力和急救水平：组织科室人员参加武汉市急救中心组织的cpr培训并取得证书。11月份参加区里组织的急性食物中毒病人入院处置现场观摩，提升了专科护理救治能力，龙院长亲自参加并给予高度评价。护理部还组织人员对呼吸机、心电图机、心电监护仪、心电除颤机等进行学习。 三、提供规范化服务 强化护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件，要求全科 护士说一般话主动去观察病情，这样不但增加了护患沟通缩短了护患之间的距离，而且有效地预防差错事故的发生。为更好地开展护理工作起到优良的促进作用。执行的一提倡三禁忌，提倡就是“见什么人说什么话禁说三句“忌语“我不知道，我正忙着，等一会儿再说。 有效地促进了护士与病人沟通的语言技巧。使交费这个很敏感的话题，不再成为医护合作不愉快的导火线。 四、定期检查考核，提升护理质量 质量管理是医院永恒不变的主题，定期进行检查考核，是提升护理质量的保证。为了提升护理质量，在总结以往工作经验的基础上，对科室护理台帐重新