怎样提高校长的沟通力交流材料(多篇)

1、怎样提高校长的沟通力交流材料(多篇) 第一篇：怎样提升校长的沟通力交流材料 一个学校的教师队伍战斗力强不强，其内部尤其是领导班子是否和谐团结起着举足轻重的作用，而校长卓越的沟通力则是凝集人心的关键因素。 怎样才干提升校长的沟通力呢？笔者认为可以从以下几个方面入手： 一、以身作则，率先垂范 校长以身作则，率先垂范，则在教师心目中产生一种自然的亲和力，因为校长给大家这样的印象：他不是以一个管理者、领导者的面目出现，而是与大家是同一条战壕里的战友。这样的校长，群众会乐于与之交往，也比较容易把心里话说出来。 同时，校长对待工作的一言一行，也给教师以潜移默化的影响。教师对学生身教重于言教，校长对教师也同

2、网样如此。校长用不着多说，因为大家都知道校长是怎样做的。所以大家关于校长的要求会心服口服地自觉完成，同时也会把校长当做自己的良师益友。 校长亲力亲为的另一个好处是能保证自己与教师共同进步。现代社会是知识型社会，人一天不学就会落后。如果校长总是耽于行政事务，不能与教师共同钻研教育教学工作，则长此以往必定落后，此时想与教师沟通，则有望泰山而不可及之感，群众是不太愿意与外行的校长沟通的。 二、公平处事，公正待人 只有公平处事，公正待人的校长，在群众中才有强大的威信，也才干让教师愿意与之交心。如果一个校长玩弄“权威，肆意压制教师说真话，或对教师的合理要求视网而不见，那么教师怎么可能与之进行心与心的沟通

3、呢？ 有的校长平常嘴上说公平公正，但是一到评优、奖惩等关键随时，就打起了自己的“小九九，以至于教师满腹怨言。或许校长凭借自己的职务便利解决了自己的一些问题，但是从此失去群众的信任，他将很难再听到真话了。 三、光明磊落，赤诚待人 庄子逍遥书中有一段话：孔子愀然曰：“请问何谓真？客曰：“真者，精诚之至也。不精不诚，不能动人。故强哭者，虽悲不哀；强怒者，虽严不威；强亲者，虽笑不和。真悲无声而哀，真怒未发而威，真亲未笑而和。 可见，只有以赤诚之心待人，光明磊落，不玩阴谋，才干与人真诚合作，走向成功。古人尚有如此熟悉，作为一个现代社会的校长，则更应如此。 真心对人，则必将收获别人的真心。如果总是以虚伪的

4、面目对待教师，则本该是同甘共苦的同志，或许将成为他的“敌人，如果校长平常对人总是戒备森严，到处提防，只会使自己陷入孤独和无助中，更罔谈与教师进行真诚的沟通了。 四、为人着想，善于交谈 一个优秀的校长总是会常常为人着想。得到校长真心帮助的教师，一定会把校长当做自己人生最知己的朋友，他将把感恩之心投入到工作当中。同样，他在与校长的交流中，也一定会倾囊以予。这样校长在与教师沟通时，才干听到大家心底的呼声。 校长与同志沟通时也要讲究说话的艺术，尤其是批评与表扬之时。有一种说法，领导表扬人时要用高音喇叭，批评人时则应在各别交谈之时。这种说法虽然不是到处得用，但是起码给身为校长的领导者以深入的启发。 平常

5、与教师谈话，校长也要注意说话的艺术，既不能夸夸其谈，也不能沉默寡言，内向木讷。如果教师喜爱听校长讲话，那么这个校长将是受欢迎的人。 第二篇：怎样培养沟通力 怎样培养沟通力 在我们的人生中，学会沟通能够更好的与人相处与交流。沟通会让人了解你、懂得你，从而减少工作和生活中无谓的苦恼，使你生活得更快乐一点，当然，如果能够善解人意，那就更棒了。 日常生活中四种不同的沟通类型 日常生活中的“听与“说有很多种表现，我们可以将这些表现大致分为四种类型：愣说不听、傻听不说、愣听傻说、善听会说。四种不同的沟通类型，每一种都具有不同的特点和行为表现，其心理机制也不相同。 愣说不听：特点是强加于人，具体行为表现是：

6、急于表现自我，强调自我感受，不断插嘴说话，不顾及他人的感受，其心理机制主要是自恋心理，自我中心。拿破仑与人的沟通就具有这样的特点。他对弟弟吕西安未通过他同意娶了已经怀孕的恋人恼火不已，命令吕西安说：“你背离我的意愿娶妻，不能算是正常的婚姻。吕西安反问：“为什么？我们也是在教堂举行的婚礼。拿破仑不悦地回答：“吕西安！整个欧洲的人都没有如此同我讲话的。我不承认这个婚姻，你快些离婚。说着拿破仑把吕西安拉到地图前，“如果你离了婚，我可以让你在你喜爱的地方做国王，可能让你富有快乐地生活。吕西安却反驳说：“我的生活一直很快乐，我的婚姻我自己做主，决不离婚。拿破仑气得脸涨红了，大声叫道：“我是皇帝！我有权决

7、定一切！吕西安不甘示弱地说：“是，你有权力，你是皇帝。但我也有权对自己说，我爱我的妻子，我将永远与她在一起。“背叛！纯粹是背叛！拿破仑咆哮道。由此，这对新婚夫妇就被发配到意大利，再也没有回过法国。他的这种沟通特点与他的自恋人格有关。他总把自己的观点强加给别人，很难与人取得同感共情。 傻听不说：特点是被动呆板，其行为表现为：反应迟钝，机械听说，不善表达，不善提问，不善澄清自己及他人的思路。其深层次的心理机制为：依赖心理，缺乏主见和独立性。蜀汉灭亡后，刘禅被接到了洛阳，刘禅不知道怎样跟人打交道，一举一动全靠郃正的指点。一次，司马昭在召见刘禅时问：“您还思念蜀地吗？刘禅回答说：“这儿挺快活，我不思念

8、蜀地了。郃正在旁边听了，觉得太不像话。回去后对刘禅说：“您不该这样回答晋王指司马昭。刘禅问：“依你的意思该怎么说呢？郃正说：“以后如果晋王再问起您，您就流着眼泪说：我祖上的坟墓都在蜀地，我心里很难过，没有一天不想那里。这样说，或许晋王会放我们回去。后来，司马昭再问刘禅，“您还思念蜀地吗？刘禅果真按郃正教他的话说了一遍，还竭力装出悲伤的样子。司马昭看他这个模样，笑着问：“这话好像是郃正说的吧！刘禅吃惊地问：“正是郃正教我的，你怎么知道的？他原先完全依赖诸葛亮，后来依靠姜维，总是依赖别人，自身缺乏独立性，无主心骨，别人说什么就是什么，不动脑筋分析，也不用心体会。 愣听傻说：特点是有严重的沟通障碍，

9、其行为表现为听话不专心，说话不得要领，很少反馈，也不在乎反馈，其深层次的心理机制是自我沉溺，严重自恋。晚年的秦始皇迷上了神仙方术，对方士的话言听计从，无论他们的话中有很多破绽。他重用方士，不惜耗费巨额钱财，炼丹求药。然而世上没有不死之药，方士们为了躲避罪责，编造出种种名目为自己开脱。如，卢生就骗秦始皇说：“寻求仙药而不得，是因为有恶鬼作祟。求仙之法，人主应该微行以避恶鬼，使任何人不知陛下的居处，这样仙人才会到来，仙药可得。不想秦始皇竟真的 做起“真人来，并不再称“朕。不仅如此，秦始皇还听信方士的话把皇宫搬进咸阳地宫，平常足不出户，一面批阅奏章，一面“接引神仙，不许外人打搅。 善听会说：特点是善

10、解人意，其行为特征主要表现为：虚心听，巧妙说，主动提问，积极反馈，而其心理机制主要是全神贯注，同感共情。例如，“西安事变后，周恩来到西安帮助协调，宋美龄兄妹也急匆匆赶赴西安与周恩来进行面谈。开始时，宋美龄还端着委员长夫人的架子说：“这次委员长不幸蒙难西安，据说是贵党背后策划的。周恩来回答说：“水结成冰，是因为天冷；弹出枪膛，是受了撞针的压迫。事情非常明白，这次西安事变完全是蒋先生自己逼出来的。如果蒋先生树旗抗日，这不愉快的事情能发生吗？至于说是我党背后策划的，有什么依据呢？完全是不合事实的无稽之谈！在此，周恩来言之有理，却又适可而止，令宋美龄在气势先输了三分，不得已地说：“别人这么说，我并不相

11、信。在此，周恩来以民族利益为重，措辞铿锵有力，升华题意，情理相融，使人备受感染！ 善解人意就是“该说不该说的功夫 其实，善解人意就是知道该说什么，不该说什么。善解人意练的就是“该说不该说的功夫。另外，在沟通中，还要注意体语交流，比如学习察言观色、用眼睛沟通、学打哑语。这些，大家可以在现实生活中不断施行，并总结经验，这也是一门需要修炼的功夫。 就像修炼人一样，修炼善解人意的过程也是困难和漫长的，关于自己在与人沟通中存在的问题，很多人并没有意识到，在此我将给大家提供熟悉自己并改变自己的技巧和方法，至于具体到日常生活中，就需要大家去施行，去培养自己，去练就自己了。对此，美国著名心理学家丹尼尔

12、3;戈尔曼的名言“准确感知他人的情绪是情商的特别表现，哈佛大学著名心理学家加登纳的名言“体察他人的内心感受是人类智力表现之一。 做到善解人意的10大方法 一学会倾听：就是学会认真听对方讲话，克制自己插嘴讲话的欲念，不以个人的价值观念来评断对方的表达。除此之外，听的过程中还要学会沉默，学会贯注，学会设身处地体验说话者的内心感受，做出由衷的同感反应。而且，要避免注意力不集中，机械听取的状态，要让自己的思维和对方讲话的节奏同步，并积极思索，积极提出问题，使沟通得以有效和持续。 二学会贯注：就是全神贯注地倾听对方的讲话，认真观察其细小的情绪与体态的变化，并做出积极的响应。贯注还要求有效运用言语与体语来

13、表达对说话者的关注与理解，以使其感到他讲的每一句话，表露的每一情感都受到了重视。其中言语的表示包括“嗯、“噢、“是的、“我明白了等伴语，而体语表包括点头、凝视、面部表情变化及一定的沉默等，以加深对方对自己的信任。要避免那种“注意力集中在自身，别人说别人的，我做我自己的现象，既不尊重别人，也不能有效地观察对方，使沟通的效率降低。 三学会沉默：就是在沟通中注意给对方一个情感独处与反省的机会。沉默的运用也通常需要体语的配合，如点头、凝视表情变化等。但沉默运用不当就会成为对抗性的沉默，使得对方对自己的表述缺乏信任，产生沟通和交流的消极反应。对此，要善加区别，灵活应对。要避免对沉默不耐烦的表现，避免一出

14、现沉默就急于找话题，急于给别人提建议，或者 表情尴尬，不知道沟通该如何进行的状态。 四学会同感：就是准确把握说话者的情感体验，帮助对方将淤积已久的情绪烦恼倾吐出来，以给对方带来极大的精神解脱。“情感对焦要求人们在言语沟通中，主动捕捉对说话者的情绪表露，多讲“你感觉如何？“你一定感觉很气愤开心之类的话语，使对方能够尽吐心声。要避免在对方宣泄情绪中急于安慰对方，就像好多人常常说的那样“好了，好了，不要再哭了，或者对他人的情绪没有任何同感共情，只是一味做理性分析，这样的沟通很难达到善解人意。 五学会反馈：就是在对话中主动提问，积极思索，以令对方充分感到你的专注和投入，也保证你能准确无误地理解对方的讲

15、话内容。所以，“及时反馈会推动你在对话中不断提问，并通过不同说法来明确对方的意思。另外，在反馈时，需要在说话中尽量采纳探讨商量的口吻，而非指令建议的口气，不强加个人的信念和价值观，以让对方充分享有思索与自决的权利。平常，要培养自己的表达能力，要把自己的想法正确无误地表达出来，避免出现理解了但表述不清的现象。 六学会总结：就是在对话中不断做小结，以澄清要点，概括中心，使人感觉彼此的沟通交流卓有成效。“不断总结会推动你在对话中回忆讲过的内容，并以此来有效调整双方沟通的内容，并保证对话双方都充分理解对方在讲什么。而且，不断总结可以避免出现听说随意、频繁跑题、时间无效浪费的现象。 七学会少做批评：就是

16、要摆脱对话中的“救世主情结。有的人在说话中，很容易一上来就说教对方。那样做常会使对方感到恼火和失望，因为你尚未给对方倾诉的机会，也没有了解到他的烦恼和苦衷，就急于指教对方，那很容易陷入主观武断、好为人师的沟通陷阱。因此，在沟通中，要注意换位思索，说话留有情面，并不要自我感觉太好，招人反感。 八学会开放对话：就是指在对话中做到“三多三少，多探讨，少建议，多提问，少评论，多启发，少批评。它要求人在说话中多提“你怎么感受？“你有什么想法？之类的开放式问题，少说“你一定感受很差？“你怎么会这么想？！之类的封闭型话语，以使整个对话都是在平等基础上进行的。 九给足面子:就是在说话时要避免使用尖酸、刻薄和讽

17、刺的语言，要从关心对方、尊重对方的出发点讲话，避免制造尴尬或者让尴尬延续。不需要每时每刻都急于展现自己的才华，有时装傻就是给别人制造台阶下，通常这样别人会对你坚持尊敬。当然，前提是在通常状况下。如果碰到有意刁难你的人，则没有必要给他面子，但也不要试图让别人丢面子，以防自己得不偿失。 十换位思维:就是在沟通中尽量设身处地，替对方着想，以尽可能与对方“思想聚焦，情感并轨。这就要求沟通的双方做到“听之有心，言之中肯，一方在听对方表达时，全心投入并适时地做出反馈，不断达到心灵上的“和声，以让对方充分感受到对他的尊重和理解。 总之，有效沟通是打开心灵之门的钥匙，善解人意是化解矛盾冲突的关键。沟通管理是每

18、个人成长的必修课，也是每个人情商开发的积存。 第三篇：如何提升一对一沟通力 201* 如何提升一对一沟通力201*-02-10 10:00 分类：销售点点滴 字号： 大中小 如何提升一对一沟通力 一对一沟通是公司间和部门间合作的生命线。卓越的合作关系始自合作各方的个体之间开展有效沟通的能力。这里有三个技巧可以助你提升一对一沟通能力，它们是：利用个人案例，现身说法；采纳成人 式对话，说服他人做正确的事情；积极地倾听，理解对方话语中隐含的意思。 谈到合作，大多数人首先想到的就是战略和目标，而不是对话。但往往是那些发生在基层的日常沟通决定了合作成功与否。购并失败，生产商丢失客户，外包解体，原因不在战

19、略的孱弱。通常，个体间的 无效沟通才是导致合作失败的主要原因。 如果此类沟通顺畅，其中蕴藏的机遇也同样显然。中规中矩的成功合作关系与创造了新局面的成功合作关系，其分水岭通常不是合作协议的精巧。大多数状况下，相关人员开展有效讨论的能力，决定 了合作的成功程度是平凡还是卓越。 撰写个人案例 欲提升一对一沟通技巧，途径有很多，其中之一是利用个人案例，现身说法。所谓个人案例，就是你用两页纸描述的一个真实的一对一沟通案例。作为当事人之一的你认为这次沟通并不如意。与发生 机率较小的大冲突相比，对小冲突和看法分歧进行描述更有实际意义。 对自己经历的案例进行陈述，意味着该陈述是与其手头工作紧密相关的；案例是真

20、实的，意味 着当类似情境再次出现时，学以致用会很简单。 个人案例中的第一页是对背景的陈述。以下要点是不可或缺的。 应对：你在该形势下实施的主要策略。 在个人案例中的第二页，你要尽可能地回忆当时的状况，以重构部分对话。开始几分钟的对话最有意义，是你应该记录的重点。当然，对话中的某个转折点也值得关注，其间可能出现了语气变化，或 发生了意料之外或不开心的事情。 划竖线将第二页一分为二。类似于剧本的形式，左边记录当时的部分对话，右边是当时并未在对话中表达的想法或感受。你可以评论自己当时所说的话，也可以评论对方的话。 下一步就是对案例进行分析。看看哪些对话没起作用，并找出原因。接着，做出具体的计划， 描

21、述你今后将如何应用一对一沟通技巧。 强化一对一沟通技巧的另一个有效方法，是“说服他人做正确的事情。这涉及到由一个公司或一个部门中的某人对另一个公司或另一个部门的某人施加影响。在很多合作关系下，例如外包、购并、联盟、内部服务等，只有(更多请搜索：arin，有经验之谈： “不管公司规模大小，任何技术进步的发展与实施都离不开沟通，有效的沟通是技术变革的关键。通常，技术变革要求改变业务流程，在现有的业务构架中嵌入新的软件技术；或改变既有流程，以适 应现有技术改善后的变化。 “与人合作，共同去寻找用技术改善业务流程的机会，这是我的主要工作之一。我们会整合知识，让所有人都能利用上它们。这有风险，因为我们必

22、须在最能发挥作用的地方安排有限的资源。我们要寻找 所需的信息，以保证我们解决的是他们的实际问题，而不是我们假想出来的问题。 “成功管理此类变革需要你进行很多沟通工作。有力的一对一或团体沟通技巧可以帮助保证沟通不跑题，为合作的成功开展营造必要的互信基础。为了保证合作朝正确的方向发展，需要一位强有力的领 导者。这很关键，然而也不能忽视领导者领导的是合作过程，而不是讨论过程。 “在努力提升自身沟通技巧的过程中，我发现最容易提升的往往是我自己可以掌握主动权的那部分。变革需要决心。在交谈中，我努力做到更坦诚，更全面地看问题，并设身处地合计别人的想法，最终 熟悉到大家思维的差异。这是好事。 “在我提升自身

23、技巧的过程中，更具挑战的是如何把自己的注意力转移到对目标和结果的关注上，而不是所用的方法上。从别人的话中了解其想法和感受，这更难。最难的是抛却我自己的期望，让最 好的解决方案从对话中产生。 “经过了所有努力，我想我的态度改变了。我自己更变通了。我努力地表述我的观点，尽量做到所言即是我所思。这其实并不容易，但最后收到了不错的效果。作为cio，我的人际沟通能力得到了强化，沟通效率得到了提升。与人打交道时更有信心，更清楚该如何去影响沟通的方向。这让一对一沟通轻松了 许多，从长远来看，也让整个变革过程变得更加令人满意。 成功的合作依赖于合作各方进行对话的能力，以及专注于寻找最正确并互惠的解决方案的能力

24、。 积极倾听可以让对话的节奏舒缓下来。这样的对话为思想火花的迸发营造了空间。 退出回 第四篇：第八章沟通力交流 沟通不仅仅要语言，教师的目光、动作、体态、手势都是很重要的沟通语言。特别是目光，我觉得他对沟通尤为重要。 俗话说：眼睛是心灵的窗户 ，教师的眼睛应该是会说话的。这样学生才干够在教师的眼神中找到某些的答案。眼神交流此时无声胜有声的作用。我们应该善于发现眼神的神奇作用，并善于用好每一种眼神。1、用好提醒的眼神： 上课预备铃一响，我们伫立在教室门口，与学生沟通的第一器官就是眼神，当你用眼睛往教师一扫视，此时学生便从老师的眼神得知，他们现在该做什么，不该做什么。这时比教师在门口扯开嗓子喊“宁

25、静、宁静的效果要好得多。另外，在课堂上，我们与学生也可以眼对眼进行交流，一方面，我们可以从学生的眼神变化来判定学生是否在听讲，是否已听懂了；另一方面，学生可以从教师的眼神中得到暗示和警言。例如学生在课堂上开小差或做小动作甚至在影响其他同学时， 教师可以用严肃的凝视，这样学生一下子就体会到自己的不正确的举止，马上改正了自己的行为。2、用好激励的作用 教师充满希望与自信的眼神，能鼓舞学生学习的斗志； 在课堂上，当学生有出色发言时，我们教师就可以翘起大拇指，用欣赏的眼神看着他，并不断的点头称赞。对学生来说是一个极大的鼓舞，能坚定学生的信心。当发现学生班级里，有的孩子一直缄默不言时，或学生想发言而又犹

26、疑不按时，我们教师就可以走过去，用手摸摸他的头，拍拍他的肩，教师一个激励的眼神，能激起学生的勇气。关于优秀的学生来说，教师激励的眼神能让他们把自己的思维放的更开阔，往往能得到意想不到的收获。而关于那些平常害怕害怕表现的孩子，一个激励的真诚的眼神，或许能激起他们内心的隐藏的勇气。3、用好疼爱的眼神。 苏霍姆林斯基说：没有爱，就没有教育。在儿童的内心底线，有一种激烈的渴求，那就是被教师关注，能得到老师的关爱。上课时，下课后，活动中，我们老师应该毫不小气地播撒我们的关怀的眼神，这种是一种关心之情、一种爱护之情。一个小小的眼神或许会使这些学生不胜感激、兴致高涨。特别是当学生碰到伤痛时，老师的眼神就应该

27、满怀怜惜、疼爱之情，不能漠然视之。尤其我们学校是寄宿制学校，学生离开父母身边只身来到学校，他们那么小，尤其是一二年级，他们什么都不懂不会，能依靠的只有我们老师了。作为一个年轻的教师，我并没有太多照顾孩子的经验。但是当班级中的学生生病了，或者说是意外受伤了。我在面对他们的时候眼神中不自没觉的就流露出了更多的关爱和疼惜。而学生也感受到了我的爱，本来有些急躁的孩子慢慢宁静下来了，感受着那一刻的温暖。 第五篇：如何提升沟通力 如何提升沟通力 为什么有些人说话和做起事来。要风得风。要雨得雨，为什么有些人却是到处碰壁，这两种不同的境遇，很大一部分的原因在于个人的人际关系所决定，而个人的人际关系来源于你与别人的沟通。自古至今，很多人因为能说会道，善于经营自己的人脉而而改变人生的命运。 说话是一门技巧，更是一门艺术，一句恰到好处的话，可以改变一个人的命运：一句言不得体的话，可以毁掉一个人的一生。掌握好说话的艺术，你才干在交际和办事中如鱼得水，左右逢源，无往不利，成就成功人生。 自古至今，语言充满着独特的魅力和无穷的力量，它作为人际交流必不可少的工具在人类历史的长河中一直发