卖衣服实践报告范文(共7篇)

1、卖衣服实践报告范文（共7篇）学院：专业： 年级： 班级：姓名：学好：实践单位：实践时间：转眼间，大一已经过去了，迎来了暑假，上大学 以前，假期的时间根本不能由自己支配，而现在的暑假使我 闲了下来。经过了一番考虑，觉得打工既可以充实假期，也 可以为自己赚一些零花钱，是一次很好的社会实践的机会。 在实践中增长见识，锻炼自己的能力，培养自己的韧性，通 过社会实践，找出自己的不足和差距。经朋友的介绍，在一 家服装卖场找到了卖衣服的工作。在以前买衣服的经验中， 觉得卖衣服也不是很难，就是为客人服务，态度好就可以了, 但事实并非如此。卖衣服的工作看似简单，事实上并不是只有卖衣 服，每天要整理、清点货物；还

2、要保持店内的卫生清洁；还 有最重要的是，服务客人，好的服务态度。在这10多天的 工作屮，既漫长有短暂，既辛苦又快乐。这次的实践，让我 懂得，其实卖衣服是很不容易的，也是有很多技巧的。一、付出才会有回报。以前买衣服的时候，都会 有服务员跟在后面介绍、推荐，总觉得没有必要，自己看就 可以，但实践过后，事实并非如此。前几次，客人进店的时 候，我并没有跟在后面介绍，觉得他们如果感兴趣自然就会 问我，但结果却是客人都离开了，这让我明白，等待是不可 以的。于是，我也开始主动推荐介绍，只有这样客人才能真 正的产生兴趣。也就是这样，我卖出了我的第一件衣服。这 告诉了我，付出了努力，才冋有回报。二、具有好的沟通

3、能力。面对不同喜好、不同性 格、其至不同心情的客人，耍先通过沟通是对方产生兴趣， 接受你的介绍，从而接受衣服，虽然我的介绍不如专业人员, 但在卖衣服的过稈中，把曾经学习过的沟通技巧运用在实际 的销售当中，也是一次锻炼的机会，毕竟在以后的工作中， 与人的沟通也是很重要的一部分。三、服务态度是至关重要的。有一句话叫做'顾 客就是上帝”，的确，在服务类的行业中，对待客人要有好的态度，这样才能赢得客 人的青睐。不论是卖衣服，还是当护士，只有周到的服务， 文明礼貌，才会让对方对你放心，接受你的衣服或是治疗。四、朋友是成功的基右。在这短短的十几天中， 我也交到了不少的朋友，有很多时候，我们是一起把

4、衣服卖出去的，所以说，结 交到好的朋友，也是成功的关键。五、成功是留给有准备的人。只有事先了解了衣 服的各个方面，才能很好的给人介绍，就好比我们要熟练的掌握各项技能，熟练 操作，才能更好的为病人治疗。总z,通过这次的打工经历，让我对社会生活的 认识有了进一步加深，在与人相处、沟通的方面有了更好的 认识，加强了与人沟通的能力，使我在以后人际交往方面有 了更丰富的经验，也让我明白要在今后的学习生活中表现得 更好，更积极的参加社会实践，不断提高自己的综合素质。实践单位印章口期今年暑假我在一个亲戚那里帮她卖衣服，算起来 我该叫他表姐什么的，但因已出五服，也不少很亲，不过暑 假在家里闲着也是闲着，于是就

5、去她那里卖衣服，顺便长长 见识，多接触一下社会也是好的。在那里我共工作了又一个 半月，期间由当初的什么都不懂到现在的卖衣服能手，的确 花了我不少时间和精力。刚开始，我总是不敢开口，要么是声音很小，还 怎么向顾客推荐好看的衣服并让他们买呢？其至我连自己 都说服不了，更别提顾客了。后来经过老板的调教再加上我 的认真学习，也开始慢慢的上道了。通过这次经历，我也总 结出了一些经验和教训，在这里写下来和大家一起分享一 下。首先是服务态度。在今天，很多人都知道服务态 度越来越重要，现在的市场不是以前了，以前是需求大，现 在是商品多，现在可以这么说谁的服务态度好，就买谁的商 品了。所以说一个好的商家服务态度

6、必须要好。 说一个故 事：以前我在一家手机城卖手机，来了一个顾客。我微笑对 顾客说：您好，有什么可以帮到你？就这样我们就开始我们 的生意，他说他儿子考上了大学了，想买一台手机给儿子。 我马上抓到这一点，我先是恭喜他儿子考上大学。我说我也 是一个在校大学生，跟他说了很多大学生的事，我们就这样 聊着，后面我问他，现在你要什么样的于机？他说，小伙子 你说吧，你说什么的好我就要什么的。哇！我一听，这么 好办的顾客，我愕然了下。这时他说：“小伙子我不买别 的，就是买服务态度我就买你的了。”就这样我就简简单单 的做成了一单生意。不知道这样的故事大家看到服务态度 的重要性了没有？ ！其次是诚信。在现在的市场

7、上，有很多假冒伪劣 商品，很多商家也是这样发了大财，但这种方法是万万不可 的，这种只是一时的牛意，以后就没有，用李嘉诚的话说： 不是舒心的钱我不赚。我们都知道细水长流的好出，我们一 定要有好的诚信，搞好诚信了，自己的生意就像细水长流。 所以说好的商家要有诚信。说-个买膏药的故事：古吋候有个买膏药的药商, 他外号叫“铁价不议”有一天一个老太婆买膏药，问：“对 我可以少点钱吗？看我这么老了”。他说：“不可以，太太, 我是铁价不议，童嫂不欺。”药商就凭着这一点“铁价不 议”，人们一传十，十传百，他的生意就这样长盛不衰。也 许这个故事对大家有点好处。第三是长远的眼光。好商家要有好的眼光，要有 长远的眼

8、光，不能只把眼光放在眼前。我们要学沃尔玛，把 市场连锁起来，大量的进货，保持自己的商品是最低价。我 们要学微软，把口己的产品放在“微”这个位置上，生意就 是长做不衰。有大市场，大需求，把自己的企业搞成世界的 no. 1你想不赚钱也难了。述要有自己销售的技巧：现在市场上每样商品 品种多的是，好的也有一大把，你如何才能把自己的产品卖 出去呢？在这里面一定要有销售技巧。首先说一种希奇的现象匚、理消费行为。我在做衣服销售员的时候，自己摸索出一个能把 低价格的衣服卖高价格，而且顾客还是高兴奋兴的接受，难 道有什么好招，真的，有！要害是要抓住顾客的消费心理。在顾客购买衣服的时候，很多人是这样介绍衣服的，

9、先拿便宜的衣服出来，说这个是什么价格，再介绍价格较高 的衣服，这样子我想会造成顾客的心理买高价格也不是，究 竟在我们那个地方还不是很富裕的城市，买低价格的心理也 不好过，究竟心理想：便宜是没有好货，所以一般这个顾客 成交的几率少了很多。下面我说说自己的想法和做法，在实践的过程中, 成功率高了很多。在顾客来到的时候，保持自己好的服务态度，然 后看顾客需要什么样的商品，就说一个买西裤的例子：我先介绍价格比较高的西裤，当然也不是最高的, 然后一般顾客不会马上看上，这时候就可以给顾客介绍你所 谓的高价格的西裤，开出一个价格比刚才介绍的高出10元 到20元，这样的商品价格差不了多少，但是，顾客认为在 后

10、面拿来的商品肯定是比前面拿出来的要好，而且看价格差 不了几个钱，那么你认为那个成交会多一点呢？当然是便宜 货叫高价格的了。这种可以说是一种畸形消费心理，顾客在 购买的过程中很轻易有这样的心理，只要你抓的住这一点， 你不紧能卖出商品，而且会赚得更多哦！再来说说一个如何留住没心要买你的商品的顾 客：这个方法就是老实的说一句：“朋友，你可以走 t?到别的地方看看吧，没有好的再回来”。这句话很成功。 在做销售员的时候，我可经常用。有时候，你会碰到这样的顾客：顾客给出的价格 很低很低，这样子商家一般是不能接受的。时候怎么办？这 时候一定不能做出服务不好的态度，这时候你应该做出更好 的态度，就算这次交易不

11、成功也要尽量留住顾客下次来。不 过现在有一个起死回牛的方法了，在顾客要走的时候说一句 话：友，真的不行，这样的价格，你慢走，到别的地方 看看，没有更好的再回来。”说完这句话，顾客的就会形成一种心理，真的哦, 真的是少不了，假如行的话，老板给了。这样的心理就算顾 客是走了，在下面的时间里顾客回头率也能达到80。这样也 何乐而不为呢？！陈安之说过：成功二知识人脉。在这里而知识只占 30,而人脉却占了 70,但是要成为成功人士的话，这两个却 占了 100o想成功，一定要学好知识，搞好人脉关系。另外就是知识。俗话说的好：做到老，学到老。 知识就是我们口己的资本。我们只有不断的学好知识，就比 如，现在亚

12、洲成功人士陈安之每年看书230本，我们要是想 超越他的话，我们每年最少就要看书231本，我们1. 5天就 要看本书，你做到了吗？努力学习，句话全身是利刀， 还怕不成功。只有这样不断的为自己充电，虽然暂时没有成 功，但成功也离你不远了。还要有人脉。人脉是什么？人脉就是自己的交际圈。 有一句话是这样子说的：朋友多了路好走。把自己的交往圈 搞好，朋友多了，路也好走。自己的人脉搞好了，就不怕自 己的商品卖不出去，商品能卖出去的话，你说还能赔本吗？有这样的个故事说明如何搞好人脉：有个演说 家去演说怎么样才能成功，他走到台上什么也不说，只是把 自己的口袋里的名片拿出来，大把大把的撒给听众，最后说 一句：“

13、你们现在知道怎样才能成功了吧。”这样的做法是 把自己推销出去，让全世界的人都知道你，你就是一个成功 的人±t,人家同意我的说法吗？。最后是形象效应：俗话有说：打不打得，最起码 要看得。要想成功一定要把自己的形象搞好，否则如果你穿 的乱七八糟，那又该如何向顾客推销你的商品呢？对自己的形象：穿着要得体。言行一致。礼貌行 事?？总结一下，我看了几本书，觉得有本书的几句话 作为我的总结很合适：谋事要有积极的态度处事要有大方的气度办事要有翩翩的风度成事要有适当的力度态度决定谋事的动机气度决眾处事的胸襟风度决定办事的手段力度决定事情的成败最后愿大家在这里面读到自己喜欢的，这是我最 人的心愿，也许

14、这样一暑假的心血也不是口流。大学生卖衣服社会实践报告今年暑假我在一个亲戚那里帮她卖衣服，算起来 我该叫他表姐什么的，但因已出五服，也不少很亲，不过暑 假在家里闲着也是闲着，于是就去她那里卖衣服，顺便长长 见识，多接触一下社会也是好的。在那里我共工作了又一个 半月，期间由当初的什么都不懂到现在的卖衣服能手，的确 花了我不少时间和精力。刚开始，我总是不敢开口，要么是声音很小，还 怎么向顾客推荐好看的衣服并让他们买呢？甚至我连自己 都说服不了，更别提顾客了。后来经过老板的调教再加上我 的认真学习，也开始慢慢的上道了。通过这次经历，我也总 结出了一些经验和教训，在这里写下来和大家一起分享一 下。首先是

15、服务态度。在今天，很多人都知道服务态 度越来越重要，现在的市场不是以前了，以前是需求大，现 在是商品多，现在可以这么说谁的服务态度好，就买谁的商 品了。所以说一个好的商家服务态度必须要好。 说一个故 事：以前我在一家手机城卖手机，来了一个顾客。我微笑对 顾客说：您好，有什么可以帮到你？就这样我们就开始我们 的生意，他说他儿子考上了大学了，想买一台手机给儿子。 我马上抓到这一点，我先是恭喜他儿子考上大学。我说我也 是一个在校大学生，跟他说了很多大学生的事，我们就这样 聊着，后面我问他，现在你要什么样的手机？他说，小伙子 你说吧，你说什么的好我就要什么的。哇！我一听，这么 好办的顾客，我愕然了一下

16、。这时他说：“小伙子我不买别 的，就是买服务态度我就买你的了。”就这样我就简简单单 的做成了单生意。不知道这样的故事大家看到服务态度 的重要性了没有？ ！其次是诚信。在现在的市场上，有很多假冒伪劣 商品，很多商家也是这样发了大财，但这种方法是万万不可 的，这种只是一时的生意，以后就没有，用李嘉诚的话说： 不是舒心的钱我不赚。我们都知道细水长流的好出，我们一 定要有好的诚信，搞好诚信了，自己的生意就像细水长流。 所以说好的商家要有诚信。说一个买膏药的故事：古时候有个买膏药的药商, 他外号叫“铁价不议”有一天一个老太婆买膏药，问：“对 我可以少点钱吗？看我这么老了”。他说：“不可以，太太, 我是铁

17、价不议，童嫂不欺。”药商就凭着这一点“铁价不 议”，人们一传十，十传百，他的生意就这样长盛不衰。也 许这个故事对大家有点好处。第三是长远的眼光。好商家要有好的眼光，要有 长远的眼光，不能只把眼光放在眼前。我们要学沃尔玛，把 市场连锁起来，大量的进货，保持自己的商品是最低价。我 们要学微软，把自己的产品放在“微”这个位置上，生意就 是长做不衰。有大市场，大需求，把自己的企业搞成世界的 no. 1你想不赚钱也难了。还要有自己销售的技巧：现在市场上每一样商品 品种多的是，好的也有一大把，你如何才能把自己的产品卖 出去呢？在这里面一定要有销售技巧。首先说一种希奇的现象心理消费行为。我在做衣服销售员的时

18、候，自己摸索出一个能把低价 格的衣服卖高价格，而且顾客还是高兴奋兴的接受，难道有 什么好招，真的，有！要害是要抓住顾客的消费心理。在顾客购买衣服的吋候，很多人是这样介绍衣服 的，先拿便宜的衣服出来，说这个是什么价格，再介绍价格 较高的衣服，这样了我想会造成顾客的心理买高价格也不 是，究竟在我们那个地方还不是很富裕的城市，买低价格的 心理也不好过，究竟心理想：便宜是没有好货，所以一般这 个顾客成交的几率少了很多。下面我说说自己的想法和做法，在实践的过程中, 成功率高了很多。在顾客来到的时候，保持自己好的服务态度，然 后看顾客需要什么样的商品，就说一个买西裤的例子：我先介绍价格比较高的西裤，当然也

19、不是最高的, 然后一般顾客不会马上看上，这时候就可以给顾客介绍你所 谓的高价格的西裤，开出一个价格比刚才介绍的高出10元 到20元，这样的商品价格差不了多少，但是，顾客认为在 后面拿来的商品肯定是比前面拿出来的要好，而且看价格差 不了儿个钱，那么你认为那个成交会多一点呢？当然是便宜 货叫高价格的了。这种可以说是一种畸形消费心理，顾客在 购买的过程屮很轻易有这样的心理，只要你抓的住这点， 你不紧能卖出商品，而月.会赚得更多哦！再来说说一个如何留住没心要买你的商品的顾 客：这个方法就是老实的说一句：“朋友，你可以走 了？到别的地方看看吧，没有好的再回来”。这句话很成功。 在做销售员的时候，我可经常

20、用。有时候，你会碰到这样的顾客：顾客给出的价格 很低很低，这样子商家一般是不能接受的。时候怎么办？这 时候一定不能做出服务不好的态度，这时候你应该做出更好 的态度，就算这次交易不成功也要尽量留住顾客下次来。不 过现在有一个起死回牛的方法了，在顾客要走的时候说一句 话：“朋友，真的不行，这样的价格，你慢走，到别的地方 看看，没有更好的再回来。”说完这句话，顾客的就会形成一种心理，真的哦, 真的是少不了，假如行的话，老板给了。这样的心理就算顾 客是走了，在下面的时间里顾客回头率也能达到80。这样也 何乐而不为呢？陈安之说过：成功二知识人脉。在这里面知识只占 30,而人脉却占了 70,但是要成为成功

21、人士的话，这两个却 占了 100o想成功，一定要学好知识，搞好人脉关系。另外就是知识。俗话说的好：做到老，学到老。知识就是我们自己的资本。我们只有不断的学好知识，就比 如，现在亚洲成功人士陈安之每年看书230本，我们要是想 超越他的话，我们每年最少就要看书231本，我们1.5天就 要看一本书，你做到了吗？努力学习，一句话全身是利刀， 还怕不成功。只有这样不断的为自己充电，虽然暂时没有成 功，但成功也离你不远了。还要有人脉。人脉是什么？人脉就是自己的交际 圈。有一句话是这样子说的：朋友多了路好走。把自己的交 往圈搞好，朋友多了，路也好走。自己的人脉搞好了，就不 怕自己的商品卖不出去，商品能卖出去

22、的话，你说还能赔本 吗？有这样的一个故事说明如何搞好人脉：有个演说 家去演说怎么样才能成功，他走到台上什么也不说，只是把 自己的口袋里的名片拿出来，大把大把的撒给听众，最后说 一句：“你们现在知道怎样才能成功了吧。”这样的做法是 把自己推销出去，让全世界的人都知道你，你就是一个成功 的人±t,大家同意我的说法吗？。最后是形象效应：俗话有说：打不打得，最起码 要看得。要想成功一定要把自己的形象搞好，否则如果你穿 的乱七八糟，那又该如何向顾客推销你的商品呢？对自己的形象：穿着要得体。言行一致。礼貌行 事?？总结一下，我看了几本书，觉得有本书的几句话 作为我的总结很合适：谋事要有积极的态度

23、处事要有大方的气度办事要有翩翩的风度成事要有适当的力度态度决定谋事的动机气度决眾处事的胸襟风度决定办事的手段力度决定事情的成败最后愿大家在这里面读到自己喜欢的，这是我最大的心愿，也许这样一暑假的心血也不是白流。首先，只有付出才会有回报。由于上学的原因，我大部分时间都呆在学校里，没有任何销售经验，在实践的 前面两天就常常碰壁。俗话说”不当家不知柴米贵”，以前 听人家说销售怎么怎么难，自己都不以为然.然而等自己站 到柜台那与顾客磨嘴皮的时候，才知道销售的难度要远比自 己想像的难多了！因为不了解眼镜的专业知识，在介绍的一 些性能时搞得到后来口己都不懂得说了些什么天书！而且往 往事倍功半，磨破了嘴皮还

24、是无功而反。为了搞好销售，我 除了白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格、性能与 及一些销售的基本常识外，晚上还猛啃眼镜方面的书籍、杂志到一两点钟，这样 几天下來尽管很累，但总算摸到了一些门道，在接下来的日 子里工作就好做多了。有时我的销售量甚至比老员工还好！其次，对销售有了一定的了解，掌握了一些基本 的销售技巧：一，良好的服务态度是销售成功进行的前提做为一个销售行业，我们的目的就是把东西卖出 去以换取利润，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要 想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客 之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待 客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。

25、这一点我深有感 触，在实践的初期我就就是因为态度不够好，服务不够耐心 而错过了很多顾客！在开始上班的时候，由于态度不好和缺 少耐心，动不动就发脾气，常常一天下来一副眼镜都卖不出 去。在上班的第一天，我就遇到了一位顾客，我把店里的所 有品牌逐一给他介绍，在介绍的过程中，他一直频频点头， 我心里暗自高兴，原来卖东西不过如此！可等介绍完了我才 知道自己错了，那顾客只说了一句都不怎么样就扬长而去 了 !我当时很生气，就冲他瞪了瞪眼，没想到被老板看到了, 把我狠狠地批了一顿，一再向我强调服务态度的重要性。后 来又遇到了几个这样的的顾客，但因为有前车之鉴，我一直 努力保持面带微笑，再加上老店员传授的一些经

26、验，我终于 成功的卖出了第一副眼镜！这样到实践结束的时候，成绩还 很不错，老板直夸我进步快！二. 高超的销售技能是销售成功的关键在当营业员以前的培训中，比较注重的是礼仪上 的训练，而等到真正接近实战的时候，我才发现如果不掌握 一定的销售技巧，仅仅依靠良好的服务态度和礼仪是不能成 功的完成交易的在向顾客推销眼镜时我就发现，同样一副 眼镜,往往不一样的介绍方式就会收到不一样的效果.比如 有一次，有一位先生看重了一副太阳镜，但就是嫌镜脚大了 点，而店里又没有小一点的，我只能一个劲的跟他说他戴起 来很好看，但他就是犹豫不决，眼看生意就耍泡汤了，这时意 味老店员走过來说：先生，这副眼镜是专门为成功男士设

27、计 的，镜脚大一点戴起来就显的大气了！那先生听了二话没说 就付款了！这就是销售技巧的成果.以下是一些老店员向我 介绍和我在工作中总结出来的一些销售技巧：1、沟通技术的应用通过顾客需求调查，触及顾客的购买问题。顾客的问题才是顾客的需求之母，需求是顾客自己对问题的解决 要求，很多问题是需要营业员发掘出來展示给顾客的；了解顾客购买心理，通过对顾客问题原因专业化的表达，使顾客产生信任；既而进一步表述出顾客问题所引 发的不良性后果，使顾客产生强烈关注，最终造成顾客的购 买兴趣；掌握对从众型顾客的沟通制约，即提前说出顾客 要说的话，以此制约顾客的潜在思维方向，让销售朝对卖方 有利的方向发展；应对主动提问的

28、顾客时，要合理运用先去评价一 下顾客问题，然后寻找顾客提问原因，再找一个“垫了”引导顾客说出其真实需求的方法。2、展示产品的技巧了解顾客购买的思维方式，根据营销理论中的排 除法，顾客会购买价格两个极端的商品，通过体验销售，不 断排除顾怎认为不符合其要求的品牌和产品；加强主题，突出三个卖点，提供止面的展示或负 面不良的暗示，使顾客积极参与到产品的性能体验中来。3、排除异议的方法异议包括销售异议与售后异议。销售异议是指在 购买过程中顾客对产品与服务的异议，例如怀疑性能、认为 价格超过价值、怀疑质量、怀疑售后服务等。售后异议是指 由于多种原因造成售后顾客不满意而产牛的界议。处理异议的几个要点：尽早获

29、得主动，顾客总是对自己有点熟悉的东西 感兴趣；销售过程屮关注技术问题，尝试衡量标准；不要贬低竞争对手，在让步中强调自身独到的竞 争优势和产品利益；暑期社会实践报告作为一名大学生，社会实践是我们在大学生活中 的一个重要环节。因此这个暑期，我参加了社会实践，时间 是从2012年7月1日到2012年7月31日，实践的内容是 在宜兴市金腾达商贸有限公司的杉杉集团卖服装。我想通过 亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长 见识，锻炼自己的能力，培养自己的坚韧不拔的性格，更为 重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所接受，自己 的能力能否被社会所承认。也好在大学毕业前有一份打工的 经验，丰富

30、大学生活。经过了一个月的实践，我学到了很多 课本上学不到的知识。 首先在找工作的过程中就感受到 了社会的现实，每一个招聘人员都会问我，有工作经验没有, 是做长期还是短期，就这样我处处碰壁，于是自己就到处找 朋友找亲戚，希望能找到份工作。后来在我母亲的帮助下， 我在一家商场里应聘当服装销售员。在还没有到商场上班 时，自己也逛过商场，当时从没想过自己会在商场上班，觉 得在商场上班肯定很好，环境不错，而且冬暖夏凉。但是当 自己真的在商场上班时，觉得自己当初的想法太天真了，不 管再好的工作都有其规矩的。在金腾达商场上班我学会了许 多。一、做牛意要有技巧。当顾客问你价格的时候， 你要在原价格的基础上多报

31、一些，让顾客有还价的空间，这 样顾客心里会有一种“占到了便宜的”感觉，有了这种感 觉，商品可以更快的销售出去。另外，良好的服务态度和及 时了解顾客的心理需求也是一个技巧。有一个顾客来我们店 里，说他儿子今年高考，考的很不错，我立刻向他表示出祝 福，说恭喜他儿了，我说我也是一名在校大学生，然后聊了很多在大学里发生的事情，之后他说看着你那么好的 服务态度也要买我们的衣服，可见抓住顾客的心理需求是多 么的重要二、付出才会有回报。以前买衣服的时候，都会 有服务员跟在后面介绍、推荐，总觉得没有必要，自己看就可以，但实践过后，事实并非如 此。前几次，客人进店的时候，我并没有跟在后面介绍，觉 得他们如果感兴

32、趣自然就会问我，但结果却是客人都离开 t,这让我明白，等待是不可以的。于是，我也开始主动推 荐介绍，只有这样客人才能真正的产生兴趣。也就是这样， 我卖出了我的第一件衣服。这告诉了我，付出了努力，才回 有回报。三、具有好的沟通能力。而对不同喜好、不同性 格、甚至不同心情的客人，要先通过沟通是对方产生兴趣，接受你的介绍，从而 接受衣服。我记得大二时候，我们的礼仪老师说过，人也耍 学会包装口己，如果连自己都不会打扮，那么谁会放心把工 作交给你？于是在卖衣服的过程中，我就跟顾客说了，说人 也是需要包装的，同样的人，穿的衣服不同，档次也会不同, 顾客听了也会觉得很有道理而接受比较贵一些的衣服。我把 曾经

33、学习过的知识运用在实际的销售半中，也是一次锻炼的 机会，毕竞在以后的工作中，与人的沟通也是很重要的一部 分。四、永远都不要说没有事情做，要自己给自己找 事情做。货架上缺货了，要及时从仓库运过来，摆放到指定 的位置上。永远都不要等着领班的告诉我们货物太少了，要 补货了，才想着去补货。等到他们告诉我们时就太晚了，我 们的努力，我们的细心，我们的准备，我们的心血就都被他 们的这么一句话给埋没了。所以，不要想着让别人告诉我们 该干什么，我们要自己想着我们该干什么了 ！五、服务态度是至关重要的。对于顾客，要永远 保持微笑，要让顾客知道你很高兴为他服务。我是作为一名 销售衣服的销售员，每一位顾客到这购买衣

34、服，都是为了让 口己开心，穿的衣服舒服。所以对于每一位顾客要有不同的 说法，要为顾客选好舒适的衣服。六、朋友是成功的基石。在这短短的十几天中，我也 交到了不少的朋友，有很多时候，都是老顾客觉得这些衣服不错，然后推荐给他的朋友, 利用广大的刖友圈，做到不少生意。所以说，结交到好的朋 友，也是成功的关键。虽然在这个炎炎的夏季是销售衣服的淡季，但是 我也完成了基本的销售额。我以”善用专业知识，增加社会 经验，提高实践能力，丰富暑假生活”为宗旨，利用假期参 加有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实 践中检验自我，这次的社会实践收获不少。做的这份兼职确 实让我对这个社会有了更深的认识，对身边

35、的人和物也有了 新的看法。更是用发生自己身上的事证明了在课本上学到的 知识固然重耍，可是要是利用到平日的生活中并不是件很容 易的事，能够让别人承认自己的知识和能力更是一件不容易 的事。这些认识也许不是很深刻，也许不是太透彻，但在暑 假中学到的这些东西对我以后的人生必定是有益而无害的。 以后如果有吋间的话，不管是在学校里述是在家里我都还会 再做一些类似的兼职。虽然赚的钱是有限的，但是学到的东 西却是无限的！其实一个月的时间过得很快，在这个暑假牛活中 我过的很充实，虽然每天上班很辛苦，在工作中也遇到了很 多困难，但我觉得自己过得很充实，很开心。在这其中遇到 了自己从未有过的经历，让我明白用钱容易赚

36、钱难！通过这次社会实践，我更加深刻的理解了 “学以 致用”这四个字，我们应该把在学校里学到的知识用在现实 生活中，这样学习才显得更加有意义。同时，我也看到了社 会的复杂，了解到为事的不易，更加坚定了我为自己的目标 不断努力奋斗的决心与信心。我充分意识到只有不断学习专 业知识，不断充实自己，才能有强人的竞争力，使自己的能 力立于他人之上，才会在千万人中脱颖而出。以后，我会更 加努力，争取把口己塑造成为就业大潮屮的佼佼者，社会的 可用之才。2012 年 7 h 31 h原创寒假社会实践报告服装店卖衣服其实这并不是我第一次参加社会实践了，去年暑 假的时候我就在我小姨的印花厂里打了我人生屮的第一次 暑

37、假工，那时的我每天面对着同样的人同样的事物反复的做 着自己的那份工作。虽然很简单但也不是我们想的那么容 易，那种工作是需要我们整天站着走来走去的，有吋真的累 的腰酸背痛啊！那次我真的感触非常深刻，我明白了打工真 的很辛苦，以前总是说读书怎样怎样，还不如打工之类的话, 让我感到后悔莫及，打了工才知道以前那些哥哥姐姐们告诫 我们的确实没错，我们真的需要好好读书，打工不是那么容 易的事情，只要我们有了足够的知识才能成为社会的有用之 才，到时就不用那么辛苦的做蛮力工了。今年寒假我没有办法选择与我的专业有关的工 作，第一是由于我还不够能力去做，第二也是因为我们这个 小地方根本就不容易找工作，不要说与我们

38、英语专业有关的 就是一些普通的工也难找。所以我选择在我家租的一家小型 的服装店里帮忙卖衣服。因为快过年了，妈妈跟我说这是我 们这种小店一年到头来最火的时段，正需要人帮忙。我也知 道家里也没什么其他收入，况且除了这种好时机其他季节也 很少有这么高的出售量了，卖衣服的也只有在一年屮靠着过 年前的这十儿天了，所以，从我放寒假的第一天开始也就是 xx年1月25号一直到大年三十2月9号。我一直在那帮忙 卖衣服，在这短短的十几天里我学到了书本上没有的东西， 天气界常寒冷但我依然满怀热情的招待着客人，在看到挤满 小店的客人，听到很多嘈杂的声音时，我感到的不是厌烦而 是更多的喜悦，我不停的招待着客人“欢迎观临

39、”“请问需 要什么码”“我帮你看看” “您可以试试，那边有镜子哦”。还 有在十个客人里至少会有九个要讨价还价的，我必须得花费 口舌给他们解释说“我们是很实惠了的”“进价贵我们也 没办法啊”等等，不过也有些很爽快的人我们一开价马上叫 我们包起来，但那毕竟是少数。很多都是只要问了价钱的都 会叹一声”这么贵”这种心理我早就看透了，即使价钱合格 他们也不会理解的。但是我们不管遇到什么情况，顾客始终 是上帝，我们都必须忍气吞声，吋常脸上挂着笑容，尽量做 到最好，尽量让他们满意。开门做生意的，再辛苦心里总是 乐呵呵的，再清闲心也是累的。这个道理我还是懂得的。这次不算什么社会实践的实践让我领悟到了很多东 西

40、，而这些东西将让我终生受用，它加深了我与社会各阶层 的百姓的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己增进了才 干，我不再是以前那个害羞的小孩了，我长大了，我能够大 胆的跟顾客交流了，我明白了，社会，实践才是我们青年人 学习的大课堂，在这片广阔的天地里，我的人生价值才能够 真正休现，才能为以后更激烈的竞争打下基础。通过这次帮 忙卖衣服，我知道了父母赚钱真的不容易，我已经上大学了, 我也要懂得自立了，父母辛辛苦苦赚钱供我读书，我再也不 能任性了，我一定要努力学习，刻苦用功读书，学到有用的 知识，将来好好报答社会好好报答父母，要做好一件事不是 那么容易的，无论丁什么都好，都会有其利弊，“读书固然 辛苦，

41、但是打工更是要命”这是我个人总结出来的，所以我 必须辛苦几年，以后就会苦后甘来了，为了我的前程我必须 加油。俗话说：”在家千日好，出门半朝难！”意思就是说:在 家里的时候，有自已的父母照顾，关心，呵护!那肯定就是日 了过得无忧无虑了，但是，只要你去到外面工作的时候，不管 你遇到什么困难，挫折都是靠自已一个人去解决，这次虽然 没有离开父母就是在他们身边帮忙，但是去年暑假的那次实 践让我的感触更深刻，无论如何我都必须学会自立自强，在 家呆着的日子当然舒服，但那也没什么意思，待久了总会感 到无聊，所以不管外面是多么辛苦，毕竟会让我们增长见识, 丰富自己的内心世界，锻炼自己的某些能力。作为一名新世纪的

42、大学生，应该懂得与社会上各 方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意 味着大学生要注意到社会实践，社会实践必不可少。毕竟， 4年之后，我已经不再是一名大学生，是社会屮的一分子， 要与社会交流，为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及 的，以后的人生旅途是漫长的，为了锻炼自己成为一名合格 的、对社会有用的人才，很多在学校读书的人都说宁愿出去 工作，不愿在校读书；而已在社会的人都宁愿回校读书。我 们上学，学习先进的科学知识，为的都是将來走进社会，献 出自己的一份力量，我们应该在今天努力掌握专业知识，明 天才能更好地为社会服务。所以我更要努力读书，在学校好 好学习，以后出去了好好工作，将来

43、做个有用之才，孝敬父 母，长辈，师长，社会，和整个国家。关于摆地摊卖衣服的社会实践总结报告经济与管理系国际经济与贸易专业班级：姓名：学号：实践地点：三明沙县及尤溪县实践时间：2013年7月5日至2013年8月19日 共 46天这个暑假，我从石狮服装城批发了近80件的女装, 并将其运到了三明沙县和尤溪县，进行摆摊贩卖。首先，我来到沙县，由于担心夜市的地摊竞争激 烈，自己缺少竞争力。于是，我将服装拿到了非夜市地段。 可是，问题随即而来，在城管的责令中，我丧气地收摊冋家。 在心灰意冷的时候，我得知，乡村定期会进行“赶集”，于 是，我将市场转移至农村。在一亲戚的帮助下，我在他所经营的食杂店门前 搭起了

44、一帐篷，就此正式开始做买卖。不得不说，在这里摆 摊，省去了我不少的功夫。第一，摆摊用的帐篷着实不轻， 有人搭把手，轻松了不少；第二，摆摊用品有五样：货、帐 篷、挂衣服的衣架和杆子、32寸的行李箱，每当收摊时，只 需把衣服连衣架一起收进行李箱，再收起帐篷，最后将它们 放进店里，第二天，也只需取出物品，照样摆上就可，过程 轻松简单，就像是拥有一个自己的店面一样。随着摆摊的日子久了，我发现当初认为农村的 “赶集“可以给我带来大量需求的想法，并不正确。原因有 二：首先“赶集”时，主要需求倾向于生活必须品；其次， 赶集的人群，大部分是中老年，而我贩卖的多为青年女性服 装；再次，我所在的村子青年女性较少。

45、我从7月9日到7月24日都在沙县的涌溪村卖衣 服。由于这里没有类似的服装店，甚至地摊小贩也没有，所 以我是以零竞争压力的优势占据这个“小市场”。再者因 为，这里到城里颇具路程、天气酷热，因此不需宣传，周遭 的人见摊而至。之前说过，涌溪村的青年女性较为少之，但 是几天下来，经计算，收入还是相当可观的。在这十六天中，因为可观的收入，激发了我不少 的斗志，每天起早贪黑。但有一次连着下了三天的雨，加之 买卖略右成绩的影响下，我开始有些懈怠，一点一点地偷起 懒来。雨停后的第一天，一分钱的收入都没有，这深深地提 醒了我力不到不为财！从决定卖衣服开始，我就担心会给家人带来麻烦。直 到我来到村里，我的担心，成

46、为了现实，首先，年过半百的 伯父总抢着为我搬搬抬抬；其次，我的货物让本身就货物堆 积的食杂店更加拥挤；最后，还得家人天天担心我的衣服卖 不完，这个出谋那个划策。在我放弃涌溪村这个“小市场”的前三天里，一 连三天没卖出一件衣服，于是，我带着剩余的衣服离开了村 子。如今回想当时的决定，且不说没有及时对出现的经济现 象进行分析，也不说决定的正确与否，单说缺乏耐心，这个 决定就是冲动的结果。为了寻在新的市场，我回到了沙县 城关镇，可正如前述，城里全无我的立足处。于是，在7月 26日我来到了三明尤溪县。并于半晚对半地的夜市进行不完 全深入的调查。当地对地摊小贩有如下规定：周一至周五只 准晚上摆摊，而周末

47、可摆全天。一般来说小贩们会把摊位设 在政府指定地点和银行等晩上不营业的店面门口 一一前者 收费，而后者不收费。在姐姐的关系的帮助下，我在商业街 上一家童装店门前贩卖起了衣服。这里来往的人甚多，但几乎没什么人看我的服装, 于是我每天都在思考如何吸引他人的目光。就衣服来说，和 其他摊贩的服装相比，大家的雷同的衣服有不少，于是我就 开始以价格吸引客人，我在摊位中挂了一块我认为“价美” 的价格牌，但这并没有使人们蜂拥而至。直到有一天，一客 人在问过价钱后脸上表现出惊讶的表情，然后不讲价地付了 钱，这时我才明白，原来路过的人儿乎没有看到我提供的信 息。在这之后，我时刻观察路人。我发现大家基本上都不是 在

48、悠闲地逛街，或者说大家，不是带着“购买欲”逛街，所 以我的摊位基本形同虚设。至今，我都没想出吸引路人目光 的方法。对于卖衣服，我一直有着自己的理念，就是让买 家“买得开心”绝不“强卖”。这里说的“强卖”,是 指，一味销货而忽视搭配、尺寸等客观事实就算是地摊 买卖也不能靠买家“一时走眼”而赚钱。在整个暑假的买卖中，我觉得我唯i收获的是， 明白了导购员是什么，怎么样才是一个优秀的导购员。导购 员必须有充足的知识储备，对商品的足够了解，拥有接近完 美的人格就像我的青春谁做主里的当售楼小姐的钱 小样。我清楚地明白自己并不具备导购的能力，所以我 采取的战术就是“以不变应万变”：能不说话就尽量不说， 毕竞

49、有些人不喜欢在选购时有人干扰自己的想法。也正因为 这样，有人说：这个老板怎么都不说话的，只会笑。有一样东西一直以来，不断地影响着我的心情和 我对自己所做的摆地摊这件事的态度那就是“日收 入”。每半收入丰厚时，心情无比畅快，觉得自己在干一件 很有前途的事，并且展望未来，领悟到赚钱不是唯一的目标; 可当收入微薄，甚至口收入为零时，一心只想尽快卖出衣服，尽快挣到钱。我不断 试图调整自己的心态，说服自己：不必只着眼于收入的多少也许这就是“理想与现实的会晤”。在做买卖的过程屮，我曾多次试图用我所拥有的 微薄的经济知识储备，解释我所面对的经济现象。比如：我 來到尤溪县后发现，当地的服装行业进行地如火如荼，

50、从服 装店到地摊，各种样式的服装应有尽有，从高价货到低价品, 无不全面，像我这样，利用假期摆地摊贩卖女装的学生也是 无独有偶。在这个用目测为完全饱和的市场里，我进入是否 能分到蛋糕。以我的眼光分析：要想在这样一个经济看似过 热的地方小市场拥有立足地，要从货品、服务进行深入优化, 并且拥有一眾程度的社会责任感，尽自己的力量做帮助抑制 经济过热的事。上诉即为我于2013年暑期所进行的社会实践的总 结报告，由丁知识储备的匮乏，在用词，表达上存在不少毛 病。这也是在整个实践中不断面临的问题，在某一经济现象 出现时，无法进行准确的分析，以致于无法做出正确的决策, 今后仍需不断学习，不断提升。至此本次的社

51、会实践结束了, 虽然不尽完美，但回想起来，却是多年来，最有意思的假期!服装专卖店做导购社会实践报告今年暑假，有幸获得一份在我市百盛街的服装店 做导购的工作。这份工作虽只有短短的二十八天，却给自己 很多收获！不仅可以积累到很多经验，特别是销售方面的经 验的积累，而且更多的是自己的综合能力，各方面的素质的 提升和待人处事的成长。首先是在对销售这个行业加深了了解，也对导购 员这个职业的进一步的深入了解。原来一宜以为导购就是普 通服务员，只要和顾客打打招呼，帮顾客拿拿衣服就可以。 但等自己真正接触在发现，很多事情远非自己所想的那么简 单！也给自己对导购员有了新的认识！导购的工作并不是那 么好做的，但经

52、历了近四十多天的历练！在对产品的了解， 产品的摆放，销售技巧等方面都有了较大的提高！在对产品的了解上，导购员不仅要熟悉产品的性 质，材质，也要了解它跟其它的牌子和其它的款式的优劣， 以及保养的注意事项，专卖店对它进行的售后服务是什么。 都是需要熟悉和掌握的！套一句行业培训的话：“你对产品 了解越多，你的成交率越高！你对产品的了解度越高，你的 介绍成功率就高！”也不至于在面对顾客的时候没有话可 说！不了解产品，业绩是很难有有提高的！在产品的摆放上，导购员在销售前要做好产品的 摆放整齐，同时要做好清洁保洁的工作，也需要了解产品 的库存状况。怎么摆也是种学问！特别是在店小而窄的情况 下怎么摆？怎样摆

53、才有利更好的销售？怎样摆才能让口己 或同事在最短的时间内帮顾客找到他满意的鞋子？这些都 需要思考怎么去做。那些热卖，好卖的鞋子要放在显眼，易 拿的地方，把那些热卖的鞋子的库存放在方便自己和同事在 码数和款式的地方！整理要快，特别是顾客多而店很窄小的 情况下，就需要边整理，边介绍！在销售技巧上，要灵活，机智！针对不同的顾客 釆用不同的销售策略！每个顾客的需求都是不一样的！每个 人所提出的问题也有很多的不同，在销售中就遇到很多类型 的顾客，有的很挑，有的就很爽快！男顾客有些注重质量， 有些就比较计较价格！而女顾客则大多数都会细细比较 番，有时你还会跟你讲价！虽然明知专卖店是不讲价的，但 还是会遇到

54、很多人跟自己讲价！怎么把产品更好的介绍给顾 客，让顾客接受你这个人从而接受你的产品？因为作为服务 行业更多的不仅仅是销售产品，而是销售服务，好的服务态 度才能让人容易接受你所销售的产品！怎样去面对顾客的价 格和质量问题？怎么去让顾客更好的接受你所推荐的产品 并且成交？这都需要自己运用好销售技巧来应对在销售中 遇到的种种问题！同时从中也懂得，销售技巧是靠不断去实 践，总结得来的！学会从别人的成功中找经验，从身边的人 找技巧！有些经验是需要靠自己主动积累的，别人的经验再 多也只能稍微借鉴，然后再转化自己的经验！经验貝能转为 口己所用才有效！虽然口己的销售技巧还不是很高，不过通 过不断锻炼和尝试！销

55、售技巧都有了很多的提高！越南拖鞋, 好穿也耐穿，上脚也很舒服，可以穿很久，有些随便碰水都 可以，因为是橡胶底，所以耐磨防滑。但有个不好的地方就是很容 易引起脚臭，胶味人！这就需要一个好的销售技巧来介绍它 的特点了！其次更多的是自己心理素质和其它方面的能力的 提升。和待人处事方面的成长。在心理素质上，自己的心理 素质真的得到了很大的提高，销售是一种心理战。也是一种 心理素质的考验！每一次的销售都是一种心理的交锋！特别 是在说价格的时候，遇到一些顾客愣是让自己降价而自己不 能够那样做的时候！ 口己心理素质不够过关的话有时不仅仅 是挨骂或不成单的事情了！同时也需要看清顾客的心理，有 时就需要边介绍边揣摩顾客的心理！从而判断哪些顾客想要 买，哪些只是闲逛而无心购买！有吋换角度想想也并不能说 有些导购员势力，而是有时候他们所要销售的对象是不一样 的！对不同的人是需要采用不同的策略！不同类型的顾客心 理是不一样的！有时他们所显现出来的心理活动也是不一样 的！怎样让顾客接受你，接受你的产品，除了必要的销售技