旅游服务公司商业计划书

1、1 +1旅行方案效劳公司 可行性分析报告技术经济学目 录 Catalog盈亏平衡敏感性分析风险决策树法1+1旅行方案效劳公司筹划书1. 工程总论工程简述我们整个工程针对旅游形式的变化、大学生旅游市场和大学生理财的现状，推岀我们的特色旅 行方案，这个方案主要面对的人群为：有较强的旅游动机，经济状况不宽裕的在校大学生以及同年 龄阶层的社会人士，工程共分为两个大局部。第一局部储蓄旅行方案， 帮助大学生周末、 月末进行积累旅行资金， 实现自己的旅游方案。通过自定义旅行日期，按照个人的喜好，喜欢跟团旅游的，给予随团游的折扣优惠，喜欢自助游的， 我们给予景区、交通、住宿、餐饮的优惠；第二局部是构建以驴友亲

2、身经历为主的旅游景点、路线以及周边餐饮、住宿、交通等评价的网站社区，然后与这些网友竭力推荐，评分较高的景点、路线、餐饮、住宿等合作，给参加旅行 方案的大学生优惠。竞争优势和劣势分析竞争优势分析 我们针对大学生理财能力较弱，没有独立经济能力，旅游动机强烈为切入点，给他们量身定做旅游储蓄方案，满足市场需求，还没有企业涉及这个市场。 构建的旅游评价平台，是以驴友的切身感受为主，结合硬件标准进行综合评价，与这些有驴 友推荐的特色餐饮、交通、购物及酒店合作，给驴友一个有信誉保证的旅游体验。 在开展传统旅游团的同时，提供有特色的自助游旅游产品，给自助游游客提供订景区门票优 惠，而且也能提供机票、酒店、租车

3、等多环节预定，实现真正的自助游一站式效劳。竞争劣势分析 我们进行资金运作、人事管理以及市场推广经验缺乏。 因为刚刚起步，所以跟传统的旅行社相比，我们的客户数量还比拟少，与景区景点的接触比较少。 大家对于传统的旅行社比拟习惯，我们1+1旅行模式的推广会花费一些时间和精力。团队概述我们团队是由我们学院的在校大学生组成，在公司开业之前，我们团队将组织进行专业培训，培训我们企业管理、市场营销等方面的能力，同时聘请学校的教授担当创业参谋，给我们进行营销指导以及法律事务指导，提供全方位的支持，使我们成员各司其职，发挥相关领域的特长与运作经验使我们可以优势互补。我们在帮助在校大学生方案旅行，读万卷书，行万里

4、路，以给同学们提供最优质的旅游指导、旅游效劳为目的，同时来培养我们企业管理各方面的能力。工程的效益大学生理财能力较弱，但是旅游动机强烈，学生人数多，如果可以通过1 + 1旅行方案,获得分期预付款，获得现金流，与景区的食住行游娱购各方面进行合作，获得利润。我们可以通过评价网站社区的建设和经营，来赢得一大局部客户，并且可以通过广告获得一部分收益。143我们可以让1 + 1旅行方案客户通过旅行卡进行消费，可以享受旅游景点及其相应的餐饮、酒店、租车等的优惠，然后与这些进行月结或者季度结账，从中获得差价。144我们可以利用月结或者季度结账的间隔对分期账户进行资金运作，获得一局部的投资收2. 工程背景和旅

5、行方案效劳公司开展概述本创业方案的创意背景本创业方案的创意背景基于大学生理财能力较弱，没有独立的经济来源，导致自主行为能力受到限制为创业背景?2021年度中国大学生财商调查报告?基于对大学生财务状况等进行的数据分析，报告数据显示，15%的大学生不知道家庭年收入是多少，%的大学生从未关注过收支问题，甚至有 %的大学生记不清上周的支岀。 还有一种较为普遍的“月光族，调查显示，只有%的大学生有一定的结余， %的大学生表示没有关注过这个问题，其他都是“月光族，甚至少数大学生还有债务。但是大学生群体年龄段一般都在18-24岁。作为年轻人，追求新鲜、追求刺激、探索精神强，不甘于墨守成规，易接受新事物，而旅

6、游作为新的生活方式更易被年轻人所接受。“大学时期是学生由象牙塔走向社会的过渡期，社会经验不丰富，往往对外界充满好奇心。据一项大学生出游情况调查显示，“当问及是否愿意岀去旅游时，有%的被访者答复愿意，%的被访者答复正在考虑中，只有%的被访者明确表示不愿意，由此可见：大学生对旅游持有非常肯定的态度，岀游愿望强烈。工程投资环境分析和描述和描述2021年，我国旅游业总体保持较快增长，旅游总收入实现较大幅度增长。其中，国内旅游市场持续快速增长，入境旅游市场逐步恢复，出境旅游市场平稳开展。同时，旅游投资规模大幅增长，企业经营业绩开始上升，旅游产业对经济社会带动作用进一步加强。?2021中国旅游市场趋势观察

7、研究预测研究报告?数据显示：2021年我国全年旅游总收入为万亿元，同比增长%。2021年，在旅游产业供应方面，投资规模大幅增长，产业开展更具活力。旅游相 关产业投资规模的大规模增长，直接带动了旅游投资的快速增长，各地旅游投资出现了生机勃勃的繁荣景象，为旅游业开展注入了新的活力。在企业经营业绩方面，企业经营业绩开始上升， 景区类企业经营状况好于旅行社和饭店行业。其中，西部地区企业经营状况要好于受金融危机 冲击较大的中部地区和东部地区；城市和城市周边景区比长线旅游景区经营形式要好；成熟的 顶级景区的经营状况比无资源优势的一般景区要好。?2021中国旅游市场趋势观察研究预测报告?中数据说明：2021

8、年中国旅游业总体保持了平稳较快增长。另据该报告预测：2021年我国旅游业占国内生产总值比重8%，2021年我国旅游业占国内生产总值比重 11%。随着我国旅游业继续保持较快增长态势，旅游业将成为我国国民经济重要产业，预计到 2021年，中国将成为世界最大的旅游目的地国家，全国旅游业 增加值预计占全国效劳业增加值的12%以上，这十年也将成为中国旅游业开展的“黄金十年。竞争对手分析我们的主要竞争对手是两类对手：第一是传统的旅行社，他们经营的主要业务是传统的团队出游，有着丰富的业务经验以及 有数量优势的客户，但是我们的新型的经营模式比照他们还是具有很大的优势，随着人们对于 自助游倾向的逐年增加，我们主

9、要开展独立旅游产品的优惠销售，并且通过我们的第二类是新型的自助游旅行社，他们提供的是旅游产品折扣优惠，但是我们在展开旅游产品折扣优惠的同时进行一个从旅游者角度的交流平台，择优而选合作伙伴，并且我们发行我们 自己的旅游卡，进行资金运作，这样可以更有竞争力，也更容易获得利润，这种将旅游与金融 相结合可以更加方便自助游者出行。旅行方案效劳公司概述1+1旅游方案公司主要提供应在校大学生以及刚毕业的白领等旅游方案的效劳、构建驴友交流评分推荐平台，以及通过发行1+1旅行方案卡来提供旅游产品优惠为主要业务的效劳公司。公司主要通过三个方面进行经营：第一，我们紧紧抓住大学生理财能力较弱，没有独立经济能力，但又旅

10、游动机强烈的特点， 给他们量身定做旅游储蓄方案，结合他们的时间安排量身定做他们的旅行方案，采用首付和分 期付款结合，帮助他们完成资金储藏，同时也给他们效劳旅游目的地的旅游实践指导，完成大 学生对于旅游的需求，实现当代大学生“读万卷书，行万里路的美好愿望；第二，构建的旅 游评价平台。我们在网络平台上结合收费标准阶梯式罗列旅游效劳产品，以驴友的切身感受为 主，进行综合评价，然后公司与资深驴友推荐的，评分较高的特色餐饮、交通、购物及酒店合 作，给予旅行方案参与进行折扣优惠和积分积累，尽我们做能给驴友带来有信誉保证的的最正确 的旅游体验；第三，我们推出我们自己的 1+1旅行卡或者与相关银行进行合作，通

11、过这个 旅行卡进行旅行方案的实施，实现对于有公信度的旅游效劳的优惠，我们定期与这些旅游效劳 进行结算，实现旅游者、旅游效劳机构、公司三方面的共赢。在企业经营方面，以贴心、舒心、放心为效劳宗旨，自由、个性、体验为效劳目的，做好有信誉，有能力，有新意的旅游效劳公司， 让1+1方案参与者真正的拥有独一无二的极致的旅 行体验。3. 市场需求预测与建设规模分析目标市场顾客的描述作为大学生的我们目前大多仍为消费者，可用于个人自由支配的租金不多，属于非强 势消费群体，我们当代大学生作为一个特殊的群体，有相对宽松的时间，具有更多的冒险 精神，越来越讲求个性化，对外面的世界充满了好奇，有较强的旅游动机。在平衡生

12、活开 支的情况下，对于理财能力较弱的大学生来讲，旅游储蓄方案将满足他们的旅游渴望。通 过旅游储蓄他们可以到达心仪的旅游目的地，比起传统的旅游方式更加轻松，更加贴心的 出游。我校旅游市场分析 我校学生旅游目的地的选择以短期，、邻近地区、自然风景类为主。 出游方式多以自主群体为主。 出游顾虑较多 大学生从众心理显着，信息传递迅速市场方案与建设规模4. 战略和营销开展战略实施战略First step :第一年第一笔资金到位后，大局部用于根底运行中去，把有限的人力资源重 点放在积累旅游基金操作方式的推广上。实施多元化经营，推行以大学生旅游租车、行李快递 等业务的根底上，争取更大的投资。Seco nd

13、step ：第二年在上海各大学城开展相关活动，并争取在一年内控制上海大学生旅行社业务，并以此为根底，在非假期时间开发其他效劳业务。Third step ：第三年加大融资，扩大业务规模，以上海为中心，带动辐射长三角地区旅游业。战略联盟本旅行方案效劳公司将与资金和技术较雄厚的网站、全国百强的旅游公司建立联盟，双方互不 长短，共同开展。同时将和各大媒体单位建立合作关系。通过战略来实现预期的方案和目标本旅游效劳公司与高校社团或高校联合岀游后还可以和合作社团开展一些相应的后续工作来稳固旅行社在同学中的印象，如旅游游记、旅游随想征文活动、摄影比赛等活动。在大学城内设立公司效劳站点形式类似于世博城市效劳站点

14、，工作人员统一着装，负责发放本公司旅游宣传资料，以及介绍 方案旅游的运行模式，同时做好周边岀游及交通指南宣传。423与大学校园周边的店铺合作进行捆绑式销售，利用网络进行销售宣传与人人网、腾讯网等大学生常用社交网站合作，扩大本公司知名度425培养大学生直销人员426利用 短信做有奖调查6.管理团队组织结构管理理念尊重各个员工的独立人员622上级对下级进行规划管理，下级应服从上级的工作指导，尽力完场上级发放的任务。互相监督。管理层监督员工的工作，同时员工也可以向上级提出自己的意见或见解。营造集体气氛。既要上下属感受到大学旅行社纪律的严明，也要关心员工，让员工感受到来自集体的温暖，有利于加强凝聚力，

15、提高工作积极性。公平对待，一视同仁，各尽所能，发挥才干。部门设置与职责总经理：负责综合协调和管理公司内各部门工作，催促员工工作，同时接受学校的监督，做好大学旅行社与学校的交流工作，工作内容为催促各部长与员工的工作，鼓舞员工的工作热情，听取员工的意见，综合决策各种工作的运行，组织例会，代表大学旅行社与学校进行交流，向上反映员工的意见及要求，向下传递学校所要求的工作。 计调部：负责大学旅行社所有效劳的设计与采购，验收进出物品的记录等工作，是大 学旅行社正常运营不可缺少的重要组成局部。部长作为计调部的直接领导者，其主要 负责对旅游线路的审核和下发的采购清单上物品的近期销售情况进行充分了解，并较 准确

16、地预测一段时间内一般为半个月的需求量，详细对待购物品的代购数量进行 预测记录，做出价格预算，并将所需款项向本旅行方案效劳公司财务部汇报已获得采 购经费。总之，计调部将以经济效益为标准运用科学的决策分析方法，进行综合比拟, 实现采购活动效益最优，为客户提供有利的物质保障。销售部：负责促销以及促进与消费主体一一顾客群体之间的联系。宣传关系着的公司 形象及客流、销售情况，部长协助完成销售经营目标，督导员工工作，对顾客对我们 的效劳的评价及时进行研究，调整相关对策，以便为顾客提供良好的消费环境；推广 销售，根据市场情况与不同时期的需要，组织讨论制定销售方案，有特色的旅游线路 的推广方案。市场部：我们设

17、置宣传和售后宣传：对产品进行宣传。负责各种宣传海报的设计，绘画，为各种促销活动出谋 划策，与外单位或个人签订消费优惠等合约，通过各种手段宣传形象，促进营销, 扩大客流，对各种风情的路线的系统介绍，介绍的各种相应的促销宣传措施，如 在节日时举办各种应季活动，在淡季筹划举办比赛，有奖促销，价格促销等，在 相应季节为推出的时令进行宣传，并在每次宣传之后做出经验总结，负责各种传 单，横幅，海报的设计，绘画及张贴，派发；要及时更新广告宣传品及店内的音 乐。 售后：对已经结束旅游行程的游客进行 或短信回访，了解旅游途中的情况。 建立客户档案，定期向客户发送公司促销介绍短信，对常客及会员要求较详尽的 资料，

18、弄清顾客的爱好和习惯等。财务部：实行严格的财务管理，实现损益表控制的手段是通过“月报表和“年报表 上的科目审核，审核内容包括销售额，顾客数，顾客平均消费数量，现金超收或缺乏， 收银机的操作错误，亏损，其他营业工程，采购的价格，目标是追求利润最大化，投 资目标最大化，满足内部方面的利益，计算顾客的消费结算，结算每天，每班的票据， 款项和账单，并编制相应的营业报表。收集、整理、点核旅行社里各收银台的现金收 入和转账票据，并将其送存银行，处理公司内各部门报销账款的现金以及签发各种付 款费，办理同银行的结算事项，处理有关的结算问题，管理银行账户的收支准备，各 项备用金及监督和管理备用金的使用情况员工培

19、训7.投资预测投资预算依据股本结构与规模金额210000 元50000 元40000 元比例70%本旅游效劳公司的注册资本为 30万元，股本结构和规模的示意图如下:财务分析的立足点国家有政策规定，对于大学生创业免征等几类、管理类和证照类各项行政事业性 收费的政策732本旅行方案效劳公司为大学生创业，开业第一年所赚利润全部用于投资第二年第二年后开始利润分红， 按投资份额抽取全面利润的 30%为利润分成。余下70%用于 在投资。第二年增长10%，第三年增长25%。工程筹建资金运营分析表第一个月门市费用门市部设置店面装修25006500设备费用电脑二手电脑25004000收银机两台500其他设备10

20、00营销费用宣传品的制作路费2002200业务费 费500营销其他费用1000其他费用工资、奖金40006100/月店面租赁费500水电费100办公用品开支400网费300 费300其他500总计：18800损益表损益表一主营业务收入1500003000003000020000030000050000主营业务本钱10000020000020000012500020000030000投资收益500001000001000007500010000020000财务费用500075007500600075002000管理费用20002500250021502500750营业费用20002500250021502500750利润总额4900008750087500647008750016500所得税000000净利润49000875008750090008750016500损益表二主营业务本钱100000200000200000200000200000200000投资收益50000100000100000100000100000100000财务费用500075007500750075007500管理费用20002