打造冠军团队的执行力

1、先老师简介：先老师简介： 执行力培训金牌教练执行力培训金牌教练员工心态及员工心态及素质教育专家素质教育专家演讲口才训练专家演讲口才训练专家广东数十家企业管理顾问广东数十家企业管理顾问 使命：使命：传播健康思想，提升国人素质，帮助传播健康思想，提升国人素质，帮助个人实现梦想，帮助企业达成目标。个人实现梦想，帮助企业达成目标。信信 念：念：用感恩的心做人，用爱心做事业。用感恩的心做人，用爱心做事业。我们共同营造一个：责任、激情、自信、付出、感恩的世界!激发无限潜能，打造超强凝聚力!什么是执行力？什么是执行力？ 执行力的精髓是：该说的要说到，说到的要做到，做到的要见到。什么是执行？什么是执行？执行执

2、行就是向着一个就是向着一个目目标标执着地行动并达到执着地行动并达到结果结果的行为与能力。的行为与能力。构筑执行力环境构筑执行力环境 到底是什么决定着一个人的行为？到底是什么决定着一个人的行为？ 是环境？是环境？ 还是我们自己？还是我们自己？垃圾场垃圾场五星级五星级宾馆宾馆 为什么同样一个人，在垃圾场就有吐为什么同样一个人，在垃圾场就有吐痰的冲动，而在五星级宾馆，却不会痰的冲动，而在五星级宾馆，却不会有这种冲动呢？有这种冲动呢？结论：环境影响心情结论：环境影响心情 环境决定行为环境决定行为 看得见的环境在改变我们的行为看得见的环境在改变我们的行为 看不见的环境也在改变着我们的行为看不见的环境也在

3、改变着我们的行为执行的流程执行的流程 执行前执行前计划与责任计划与责任 执行中执行中检查与监督检查与监督 执行后执行后奖罚奖罚执行前执行前计划与责任 目标和计划决定起步方向目标和计划决定起步方向 心中有结果，执行有效果心中有结果，执行有效果 明确才有力量，明确才有方向明确才有力量，明确才有方向 目标必须量化、具体化、数据化及表格目标必须量化、具体化、数据化及表格化来管理化来管理 做计划预算的核心是：做计划预算的核心是： 强调行动、讨论行动强调行动、讨论行动建立明确、清晰的一对一责任建立明确、清晰的一对一责任 不考核部门、只考核部门经理不考核部门、只考核部门经理 回答只准用回答只准用“我我”，不

4、准用，不准用“我们我们” 管理不能真空，但也不能重叠管理不能真空，但也不能重叠 千斤重担众人挑，人人头上有指标千斤重担众人挑，人人头上有指标一对一责任一对一责任（一对一承诺）一对一承诺） 一个伟大的一个伟大的目标目标需要一个伟大的团队来完成，需要一个伟大的团队来完成，前提是每个人有明确的前提是每个人有明确的责任责任分工承担起应有的分工承担起应有的责任责任 有责任必须对责任承诺有责任必须对责任承诺 千万不要相信没有措施的承诺千万不要相信没有措施的承诺 有承诺必有有承诺必有奖罚奖罚，没有奖罚标准，承诺等于没，没有奖罚标准，承诺等于没有说有说执行中执行中检查与监督政从正出：越相信谁，就越检查政从正出

5、：越相信谁，就越检查谁，越检查谁，就越相信谁谁，越检查谁，就越相信谁对事不对人：从不相信别人信誓对事不对人：从不相信别人信誓旦旦的承诺，只相信已经发生的旦旦的承诺，只相信已经发生的事实，只关心正在发生的事实和事实，只关心正在发生的事实和数据数据检查的三个重点检查的三个重点构建不和任何部门有利益关系的独立构建不和任何部门有利益关系的独立第三方平台第三方平台咨询会体系：以事实为依据，以咨询会体系：以事实为依据，以结果为导向结果为导向信息公布平台：我们的很多行为是由信息决定的信息公布平台：我们的很多行为是由信息决定的执行后执行后奖罚n有检查就必有奖罚有检查就必有奖罚n奖罚不过夜奖罚不过夜n黑白分明黑

6、白分明n好报才有好人好报才有好人分 析 把信送给加西亚把信送给加西亚 一个故事一个故事：别问加西亚是谁，别问加西亚是谁，只管把信送给他。只管把信送给他。我们会问我们会问 加西亚是谁？加西亚是谁？加西亚住在哪里？加西亚住在哪里？我怎么去找加西亚？我怎么去找加西亚？如果加西亚不在？如果加西亚不在？我有没有车费？我有没有车费？我什么时候去？我什么时候去？ 问题是我们问题是我们“问得太多，做得太少。问得太多，做得太少。” 二十一世纪是一个二十一世纪是一个知识经济知识经济的时代，是一个的时代，是一个变化莫测变化莫测的时代，的时代，知识知识是是推动发展推动发展最重要的工具，最重要的工具，改变改变命运的机会

7、命运的机会就把握就把握在在我们我们自己自己的的手中。手中。 华人首富李嘉诚华人首富李嘉诚卓越团队执行力训练营执行三要素 要做团队的最爱，不要做团队的负债 合理的要求是训练， 不合理的要求是磨练；不管合理不合理都是一种锻炼 结果导向，坚守承诺，坚持到底，全力以赴执行力团队成功秘诀相信是起点，学习是过程，坚持是终点！执行力团队的四个统一执行力团队的四个统一统一思想统一思想统一行为统一行为统一形象统一形象统一声音统一声音今天你来这里干什么的？在这两天的学习当中，你是什么角色？观众？评委？裁判？学生？主持？教练？拉拉队员？你是运动员！运动员！ 1、激情、激情 2、责任、责任3、承诺、承诺4、付出、付出

8、5、感恩、感恩6、创新、创新7、共赢、共赢8、关爱、关爱打造出一个执行力团队的打造出一个执行力团队的8大价值观大价值观 我们承诺创造一个爱心、激情、我们承诺创造一个爱心、激情、责任、付出、共赢、感恩的世界！责任、付出、共赢、感恩的世界！ 激情演练、震撼体验、巅峰激励激情演练、震撼体验、巅峰激励 执行开始执行的原则执行的原则1、高层执行力高层执行力（1）狼性领导原则）狼性领导原则n迫使员工进化迫使员工进化n打造狼性团队打造狼性团队（2）整体至上整体至上（3）原则第一）原则第一（4）制造危机）制造危机（5）血浓于水）血浓于水2、中层执行力、中层执行力（1）中层决定成败）中层决定成败 没有强大的中层

9、，就不可能有没有强大的中层，就不可能有强大的团队和公司强大的团队和公司 中层不执行的三大危害：中层不执行的三大危害： 战略不落实战略不落实 公司不赚钱公司不赚钱 团队不成长团队不成长（2）中层的定位）中层的定位 所有中层必须回答的第一个问题：做所有中层必须回答的第一个问题：做企业的资产还是负债？企业的资产还是负债？ 要么做负债，让企业内耗出血，蒙受要么做负债，让企业内耗出血，蒙受损失。损失。 要么做资产，为公司提供结果，创造要么做资产，为公司提供结果，创造价值。价值。 资产资产 负债负债 清楚公司战略 不了解公司战略 清楚客户价值 不了解客户价值 负责任 推卸责任 结果导向 任务导向 为成功想

10、办法 为失败找借口 认真用心专注 耍小聪明 坚持到底，永不言弃 碰到问题就退缩 有团队精神 自我第一，搞小团体人力资源负债表人力资源负债表（3）中层的作用）中层的作用 所有中层必须回答的第二个问题是：所有中层必须回答的第二个问题是： 做企业里的放大镜还是大气层？做企业里的放大镜还是大气层？ 要么做大气层，把公司高层战略都折射或损耗掉要么做大气层，把公司高层战略都折射或损耗掉 要么做放大镜，将公司战略聚焦到一点，把客户要么做放大镜，将公司战略聚焦到一点，把客户点燃点燃（4）中层的角色 转换思维：从乘客转换成司机转换思维：从乘客转换成司机乘坐汽车乘坐汽车司机在开车司机在开车（5）中层的目标）中层的

11、目标 中层经理必须明白，中层始终追中层经理必须明白，中层始终追求的目标就是超越期望。求的目标就是超越期望。 没有最好，只有更好。没有最好，只有更好。3、基层执行力、基层执行力（1）无条件执行）无条件执行 百分百支持决定百分百支持决定 即时决定是错的，那我们也可能即时决定是错的，那我们也可能通过执行来把事情做对，而不是通过执行来把事情做对，而不是再回头讨论。再回头讨论。（2）认真）认真认真的人一辈子都在做超越别人的事，认真的人一辈子都在做超越别人的事， 聪明的人一辈子都在想超越别人的方法聪明的人一辈子都在想超越别人的方法他们本质上的区别是：他们本质上的区别是： 一个永远在想一个永远在想 一个永远

12、在做一个永远在做阿甘精神阿甘精神（3）专注）专注专注铸就了沃尔玛专注铸就了沃尔玛“富可敌国富可敌国”的的2800亿美金的销售额亿美金的销售额专注成就了万科在地产界的霸业专注成就了万科在地产界的霸业推销大师成功的秘诀：专注推销大师成功的秘诀：专注执行人才三大标准1、为什么同样的人生，会有不同的为什么同样的人生，会有不同的结果？结果？ 谢坤山失去双臂，一条腿和一只眼，谢坤山失去双臂，一条腿和一只眼，却成为名人，过上富裕的生活却成为名人，过上富裕的生活 有些人四肢健全，却沦落为乞丐，穷有些人四肢健全，却沦落为乞丐，穷困潦倒困潦倒2、什么样的人是执行型人才？什么样的人是执行型人才？ 与性格无关，与形象

13、无关、与年龄与性格无关，与形象无关、与年龄无关，与性别无关无关，与性别无关. 执行型人才共同的特点：对自己负执行型人才共同的特点：对自己负责，对结果负责责，对结果负责3、执行型人才的三大标准、执行型人才的三大标准 坚守承诺坚守承诺 结果导向结果导向 决不放弃决不放弃（1）什么是承诺？）什么是承诺？ 承诺形式上是高管发给老总看的，承诺形式上是高管发给老总看的，而本该是高管对基层的一而本该是高管对基层的一 种责任种责任宣誓示宣誓示（2）结果导向）结果导向n像导弹一样，镇定目标，镇定结果，像导弹一样，镇定目标，镇定结果，一往无前，不达结果决不罢休一往无前，不达结果决不罢休n进入公司，就意味着在你的人

14、生中，进入公司，就意味着在你的人生中，你每天都要用结果来交换工资，也要你每天都要用结果来交换工资，也要用结果来证明自己的价值用结果来证明自己的价值（3）决不放弃决不放弃是结果导向和决不放弃是结果导向和坚守承诺的保障坚守承诺的保障唯一的失败就是你选择唯一的失败就是你选择了放弃了放弃不达结果，决不放弃不达结果，决不放弃失败之后，迅速行动失败之后，迅速行动成功者决不放弃，放弃成功者决不放弃，放弃者决不成功者决不成功七、执行标准执行的标准是结果还是任务？执行的标准是结果还是任务？1、结果意味着什么？、结果意味着什么？n商业交换：公司是以结果做商业交换商业交换：公司是以结果做商业交换的平台的平台n企业生

15、死：企业依靠结果生存企业生死：企业依靠结果生存n不同人生：人生是一个一个结果积累不同人生：人生是一个一个结果积累的过程的过程2、任务有三事、任务有三事完成差事：领导要办的都办了完成差事：领导要办的都办了例行公事：该走的程序都走了例行公事：该走的程序都走了应付了事：差不多就行了应付了事：差不多就行了3、完成任务、完成任务获得结果获得结果完成任务是对程序、过程负责完成任务是对程序、过程负责获得结果是对价值、目的负责获得结果是对价值、目的负责4、为何做结果、为何做结果外包思维外包思维底线思维底线思维（1）外包思维）外包思维n 外包只看结果，不看过程外包只看结果，不看过程n 只有提供令发包人满意的结果

16、，只有提供令发包人满意的结果，对方才会付费对方才会付费n 做事过程中无论多辛苦，多艰难，做事过程中无论多辛苦，多艰难，没有结果就是零没有结果就是零（2）底线思维）底线思维最基本的做不到，其他一切都没最基本的做不到，其他一切都没有意义有意义,先保证底线结果，再考虑先保证底线结果，再考虑完美。完美。例：出差，别忘了带车票例：出差，别忘了带车票 面试，别忘记先看证件面试，别忘记先看证件 吃饭，别忘带钱包吃饭，别忘带钱包 财务报表，数据准确财务报表，数据准确执行的战略1、人性化与制度化的平衡、人性化与制度化的平衡 遵循底线的原则：遵循底线的原则： 人性化管理的底线是对公司制度的人性化管理的底线是对公司

17、制度的执行执行 制度化管理的底线是不忘对员工的制度化管理的底线是不忘对员工的尊重和肯定尊重和肯定（1）人性化管理的优势和劣势）人性化管理的优势和劣势优势：对人的尊重，对人的理解优势：对人的尊重，对人的理解劣势：被别人当弱点利用劣势：被别人当弱点利用不思进取，丧失斗志不思进取，丧失斗志（2）制度化管理的优势和劣势）制度化管理的优势和劣势优势：企业持续发展的底线优势：企业持续发展的底线 统一标准，高效执行统一标准，高效执行劣势：缺乏人情味劣势：缺乏人情味 元老反目元老反目 能人流失能人流失 业绩暂时下滑业绩暂时下滑（3）有情的领导）有情的领导n 领导者要懂得赞美员工领导者要懂得赞美员工n 领导者要

18、懂得与下属沟通领导者要懂得与下属沟通n 领导者要懂得关心员工领导者要懂得关心员工（4）无情管理）无情管理迁就等于放弃迁就等于放弃,要求才是真爱要求才是真爱对事不对人对事不对人2、授权与监督的平衡、授权与监督的平衡（1）授权的意义：提高效率）授权的意义：提高效率 把不该自己做的事情把不该自己做的事情 把自己没有时间做的事情把自己没有时间做的事情 把别人比自己做得好的事情把别人比自己做得好的事情 把不能充分发挥自己能力的事情把不能充分发挥自己能力的事情（2）监督的意义）监督的意义 牺牲了监督的机制和文化，带给牺牲了监督的机制和文化，带给我们最大的恶事是：今天有人可我们最大的恶事是：今天有人可以成就

19、你，明天就有人可以毁掉以成就你，明天就有人可以毁掉你。你。 授权授权 弃权弃权（3）授权的步骤）授权的步骤 选对人选对人 界定内容及责任界定内容及责任 告知流程告知流程 明确完成期限明确完成期限 有周期的检查有周期的检查（4）检查的三个原则 对事不对人对事不对人 以事实和数据说话以事实和数据说话 重点在改造措施重点在改造措施（5）奖功罚过）奖功罚过 我们提倡什么，我们反对什么我们提倡什么，我们反对什么 处罚一定要公开处罚一定要公开 奖励的措施越多越好奖励的措施越多越好 建立好人有好报的奖励机制建立好人有好报的奖励机制3、责任和权力的平衡、责任和权力的平衡（1）权力的定义：）权力的定义： 对一些特殊或重要资源的掌对一些特殊或重要资源的掌握，来影响他人的能力。握，来影响他人的能力。（2）权力）权力权威权威 权力来自于流程，你权力的大小是制度流程赋予你的，而不是谁任命的 权威