供电所年终总结及下年度计划

1、供电所年终总结及下年度计划 供电所年终总结及下年度计划 紧张而又忙碌的201*年转眼已经过去，回忆一年来的工作，真是千头万绪，感慨万千。通过所内全体职工的奋力拼搏，较好的完成了上级公司下达的各项技经指标，具体汇报如下：营销、业扩工作。 今年全年完成销售电量为1，7314.20万kwh，去年为1，2083.85万kwh，比去年同期增长30.21%。10kv线损为：1.11%，较去年上升0.03%。0.4kv线损为：2.56%，较去年下降3.16%；新增低压动力户37户，计740kw；新增照明户155户，计1240kw；完成技改工程5个台区，完成了400v线路改造11.25km；新增综合变4台，扩

2、容2台计540kva；迎峰度夏工程改造线路3.114km。 二、狠抓安全生产工作 安全生产是电力企业的永恒主题，更是经济效益的重要保证，本所始终把安全工作放在重之又重的位置，从抓员工安全教育入手，培训员工操作技能，落实安全责任制，加大考核力度。从而大大夯实了安全生产基础，稳定了安全生产局面，半年来未发生安全事故，供电可靠率，电压合格率均达公司要求，我们的具体做法是： 1、在所内有计划开展技能知识学习。 2、开展“党员身边无事故无违章活动。 3、按照公司工作布置，定期开展安全大检查，对查出问题能处理的及时处理，不能处理的上报公司。 4、定期对工器具进行了测试及外表检查，始终使用合格工器具。 5、

3、有计划制定、落实安全“两措。 全年申报技改大修、迎峰度夏、电气化建设工程项目16项，都能在11月30日前完工完成。 三、注重服务承诺，提升服务质量 保持“人民电业为人民的宗旨，本着“优质、方便、高效、规范、真诚的服务方针，不断提升服务质量，加强服务意识，规范服务内容，保持为民办实事的精神，开展了一系列重要举措。 1、我所有计划定期对员工进行服务理念教育，及待客的热情，举止的文明，仪态的端庄，着装的整洁等立方面的培训。积极组织营业厅人员开展“一日一查、“一周一查及“一月一查“活动，同时向办理新增电力客户和保修用户发放满意度调查表，通过统计满意率为100%，全年来未发生投诉事件。 2、始终如一的保

4、持所长接待日、所长走访活动，并在营业窗口设立了客户看法箱，这样保证了能在第一时间了解自身存在的问题及客户的需要，做到了企业与客户面对面的交谈，心与心的沟通。 3、将每次计划或非计划性停电的有关状况及时通知事业、企业单位及个体、主要用电大户，外商企业。 4、定期走访特别服务对象，全年累计共走访63户。 5、出色的完成了各次接待任务及中考期间的保电任务。 6、在迎峰度夏工程施工期间，我所执行凌晨作业，一是为了减少停电给客户带来的不便，二是避开高温作业，保证作业人员安全。 经过全员共同努，本所服务意识，服务内容，服务质量，都己上了一个新台阶，树立了优良的社会形象，受到了社会各界的好评。 党建工作。

5、我们某某供电所紧紧依靠上级党委的关心、支持，加上全所党员的共同努力，较好的完成了年度的党建工作任务。我们定期开展党员活动，强化党员思想教育；组织全体党员、职工共同观看赌博危害等一系列警示教育的vcd。党组负责人常常与在职党员进行思想交流与沟通，不定期走访退休老党员，关心他们的生活，帮助他们解决生活上的困难，使某某地区的职工队伍稳定。百问百查 存在问题 1、同杆架设，“三线交叉等问题仍比较严重，且难以进行清除。 2、优质服务仍有不够之处，主要表现在电费催交。 3、各别台区线损不稳定，有时会出现反弹现象。 明年主要任务目标 狠抓安全管理，保证全年目标的顺利实现。 1、始终保持以“三铁反“三违，认真

6、贯彻落实无锡供电公司的八条安全生产违章行为的处罚规定和国家电网公司三个“十条工作规定。07年全年安全生产的工作重点，主要是配电网络、设备的迎峰度夏，及运行维护工作，由于乡村的超高树枝已严重影响到电网的正常运行，我所把工作重心移到电网的运行维护上来，保人身、保设备安全是我所在安全生产中的重点工作目标。 2、按照编制的201*年电网的技改大修计划，争取11月份完成。在年初争取开工建设，分步实施，保证201*年电网设备的安全运行上一新台阶。 电力营销工作稳步推动。 1、持续加快乡村电力营销市场的开拓工作，在提升服务质量的同时，提升产品质量，强化电气产品的售后服务工作。保持24小时守候服务，在广大乡村

7、电力客户心中树立较好的供电企业形象，为客户提供优质、高效、快捷、方便的品牌服务。 2、保持规范化常态管理机制，严格执行国网公司“三个十条，进一步规范职工的行为、语言，职工在社会上的一言一行都代表着供电企业形象，只有在强化学习培训的基础上，强化考核力度，在规范用工的基础上引入竞争机制，执行末位淘汰制度，只有这样才干真正实现规范化、精细化、集约化、专业化的管理模式，国网公司的“三个十条才干真正得到落实。 3、强化电网的维护运行管理，着力降低线损，增加企业效益，在乡村地区要降损增效，一是必须要抓电网运行、维护，防止电能的偷漏问题，建立起一支有激烈的工作责任性和高技能的运行维护队伍，及时消除事故、隐患

8、及缺陷。二是强化线损分析，定期召开线损分析会，查找线损偏高的原因，及时解决问题，同时强化考核，与运行维护人员的奖金工资挂勾，加强他们的工作责任性。最终达到降损增效的目的。 4、强化电费回收，维护企业利益，营销与财务集成后，特别是银行卡扣电费以后，用户的预缴电费的意识没有真正建立，加上银行的优质服务工作不到位，电费回收工作难度增加，要如期完成电费回收，必须与各类用户协调争取他们的理解、支持，才干按期完成。另外，乡村居民银行代收代扣电费也是步伐困难，由于统一帐务后，几家银行都对供电部门有看法，表现出极不配合的态度，加上乡村居民的交费自觉性差和收入来源少，存卡资金不够，不能及时交解现金给银行，给电费

9、回收的完成率增加难度。但我们相信只要有上级公司领导的关心、支持和我所全体职工的共同努力，电费回收一定能不折不扣的完成。 强化党建工作，保证党风廉政建设年度目标标的实现。 1、按公司党委的统一布署，在供电系统中开展共产党员先进性教育活动是一项常抓不懈的政治任务。按照新时期党员的标准和党员的“两个条例常常开展自查、排查问题，针对问题列出整改措施，并按时限进行整改，再由上级党组织进行验收检查。其宗旨是提升党员队伍的素养，纯洁党员队伍，使党在群众中的威信有增不减，发挥党员的先锋模范作用，致力实现“三个代表的重要思想，加强党与群众的鱼水情。 2、强化党员8小时以外的管理工作。常常组织一些活动和思想汇报会

10、，开展批评与自我批评，真真实实除去一些社会不良风尚在各别党员身上集中反映，及时了解掌握党员同志的思想动态，引导他们向有利于工作的开展，有利于党员形象，有利于激发工作积极性的方向发展，从而促进全年工作目标的顺利完成。 以上是我所一年各项工作开展的基本状况，及明年工作的重要工作任务目标，相信在公司正确领导下及全所员工的共同努力下，定能够让本所的各项工作稳定开展，稳步上升。 扩大阅读：供电所年终总结及下年度计划 紧张而又忙碌的201*年转眼已经过去，回忆一年来的工作，真是千头万绪，感慨万千。通过所内全体职工的奋力拼搏，较好的完成了上级公司下达的各项技经指标，具体汇报如下：营销、业扩工作。 今年全年完

11、成销售电量为1，7314.20万kwh，去年为1，2083.85万kwh，比去年同期增长30.21%。10kv线损为：1.11%，较去年上升0.03%。0.4kv线损为：2.56%，较去年下降3.16%；新增低压动力户37户，计740kw；新增照明户155户，计1240kw；完成技改工程5个台区，完成了400v线路改造11.25km；新增综合变4台，扩容2台计540kva；迎峰度夏工程改造线路3.114km。 二、狠抓安全生产工作 安全生产是电力企业的永恒主题，更是经济效益的重要保证，本所始终把安全工作放在重之又重的位置，从抓员工安全教育入手，培训员工操作技能，落实安全责任制，加大考核力度。从

12、而大大夯实了安全生产基础，稳定了安全生产局面，半年来未发生安全事故，供电可靠率，电压合格率均达公司要求，我们的具体做法是： 1、在所内有计划开展技能知识学习。 2、开展“党员身边无事故无违章活动。 3、按照公司工作布置，定期开展安全大检查，对查出问题能处理的及时处理，不能处理的上报公司。 4、定期对工器具进行了测试及外表检查，始终使用合格工器具。 5、有计划制定、落实安全“两措。 全年申报技改大修、迎峰度夏、电气化建设工程项目16项，都能在11月30日前完工完成。 三、注重服务承诺，提升服务质量 保持“人民电业为人民的宗旨，本着“优质、方便、高效、规范、真诚的服务方针，不断提升服务质量，加强服

13、务意识，规范服务内容，保持为民办实事的精神，开展了一系列重要举措。 1、我所有计划定期对员工进行服务理念教育，及待客的热情，举止的文明，仪态的端庄，着装的整洁等立方面的培训。积极组织营业厅人员开展“一日一查、“一周一查及“一月一查“活动，同时向办理新增电力客户和保修用户发放满意度调查表，通过统计满意率为100%，全年来未发生投诉事件。 2、始终如一的保持所长接待日、所长走访活动，并在营业窗口设立了客户看法箱，这样保证了能在第一时间了解自身存在的问题及客户的需要，做到了企业与客户面对面的交谈，心与心的沟通。 3、将每次计划或非计划性停电的有关状况及时通知事业、企业单位及个体、主要用电大户，外商企

14、业。 4、定期走访特别服务对象，全年累计共走访63户。 5、出色的完成了各次接待任务及中考期间的保电任务。 6、在迎峰度夏工程施工期间，我所执行凌晨作业，一是为了减少停电给客户带来的不便，二是避开高温作业，保证作业人员安全。 经过全员共同努，本所服务意识，服务内容，服务质量，都己上了一个新台阶，树立了优良的社会形象，受到了社会各界的好评。 党建工作。 我们某某供电所紧紧依靠上级党委的关心、支持，加上全所党员的共同努力，较好的完成了年度的党建工作任务。我们定期开展党员活动，强化党员思想教育；组织全体党员、职工共同观看赌博危害等一系列警示教育的vcd。党组负责人常常与在职党员进行思想交流与沟通，不

15、定期走访退休老党员，关心他们的生活，帮助他们解决生活上的困难，使某某地区的职工队伍稳定。百问百查 存在问题 1、同杆架设，“三线交叉等问题仍比较严重，且难以进行清除。 2、优质服务仍有不够之处，主要表现在电费催交。 3、各别台区线损不稳定，有时会出现反弹现象。 明年主要任务目标 狠抓安全管理，保证全年目标的顺利实现。 1、始终保持以“三铁反“三违，认真贯彻落实无锡供电公司的八条安全生产违章行为的处罚规定和国家电网公司三个“十条工作规定。07年全年安全生产的工作重点，主要是配电网络、设备的迎峰度夏，及运行维护工作，由于乡村的超高树枝已严重影响到电网的正常运行，我所把工作重心移到电网的运行维护上来

16、，保人身、保设备安全是我所在安全生产中的重点工作目标。 2、按照编制的201*年电网的技改大修计划，争取11月份完成。在年初争取开工建设，分步实施，保证201*年电网设备的安全运行上一新台阶。 电力营销工作稳步推动。 1、持续加快乡村电力营销市场的开拓工作，在提升服务质量的同时，提升产品质量，强化电气产品的售后服务工作。保持24小时守候服务，在广大乡村电力客户心中树立较好的供电企业形象，为客户提供优质、高效、快捷、方便的品牌服务。 2、保持规范化常态管理机制，严格执行国网公司“三个十条，进一步规范职工的行为、语言，职工在社会上的一言一行都代表着供电企业形象，只有在强化学习培训的基础上，强化考核

17、力度，在规范用工的基础上引入竞争机制，执行末位淘汰制度，只有这样才干真正实现规范化、精细化、集约化、专业化的管理模式，国网公司的“三个十条才干真正得到落实。 3、强化电网的维护运行管理，着力降低线损，增加企业效益，在乡村地区要降损增效，一是必须要抓电网运行、维护，防止电能的偷漏问题，建立起一支有激烈的工作责任性和高技能的运行维护队伍，及时消除事故、隐患及缺陷。二是强化线损分析，定期召开线损分析会，查找线损偏高的原因，及时解决问题，同时强化考核，与运行维护人员的奖金工资挂勾，加强他们的工作责任性。最终达到降损增效的目的。 4、强化电费回收，维护企业利益，营销与财务集成后，特别是银行卡扣电费以后，

18、用户的预缴电费的意识没有真正建立，加上银行的优质服务工作不到位，电费回收工作难度增加，要如期完成电费回收，必须与各类用户协调争取他们的理解、支持，才干按期完成。另外，乡村居民银行代收代扣电费也是步伐困难，由于统一帐务后，几家银行都对供电部门有看法，表现出极不配合的态度，加上乡村居民的交费自觉性差和收入来源少，存卡资金不够，不能及时交解现金给银行，给电费回收的完成率增加难度。但我们相信只要有上级公司领导的关心、支持和我所全体职工的共同努力，电费回收一定能不折不扣的完成。 强化党建工作，保证党风廉政建设年度目标标的实现。 1、按公司党委的统一布署，在供电系统中开展共产党员先进性教育活动是一项常抓不懈的政治任务。按照新时期党员的标准和党员的“两个条例常常开展自查、排查问题，针对问题列出整改措施，并按时限进行整改，再由上级党组织进行验收检查。其宗旨是提升党员队伍的素养，纯洁党员队伍，使党在群众中的威信有增不减，发挥党员的先锋模范作用，致力实现“三个代表的重要思想，加强党与群众的鱼水情。 2、强化党员8小时以外的管理