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文档简介
1、鞋子舒不舒服,只有脚知道;质量过不过关,只有时间知道。鞍山市场分析预案 鞍山睿翔鞋业有限公司是一家成立于2007年,以“传承鞋履文化、专注鞋业科技、创造顾客体验”为使命的企业,总部位于辽宁省会沈阳。睿翔鞋业秉承“从距离中寻求接近,尊重关心每一位员工,支持爱护的团队精神”的企业核心价值观,多年来实现了又好又快的发展。 目前,睿翔鞋业已在鞍山、本溪、海城、岫岩、沈阳等地区的指定代理商,年销售10万双;覆盖东北各经济重点城市的100多家销售终端;全公司有员工近1000余名。 睿翔在文化、科技、公益方面的努力,成为品牌最大的亮点。独特且执着地挖掘、研究和传播中华鞋履文化,14年来,成立首个鞋文化研究室
2、、组建鞋文化汇演,冠名全民运动会等公益活动。 主要经营生产销售七彩蜂,惬意等研发品牌。睿翔秉承“顾客至上,锐意进取”的经营理念,坚持“客户第一”的原则为广大客户提供优质的服务。作为女鞋专家,“尽显曲线魅力”的睿翔,激情奔放、彰显非凡、锐意革新、进取不息的精神,形成了睿翔幻变灵动的设计语言。兼容并蓄、博采众长的虚怀纳百川之风范,将西方之媚与东方之柔完美合璧,并在基础上彰显韩流风,形成了睿翔超凡脱俗的设计理念。成就了名流产品的供应链。企企 业业 简简 介介鞋子舒不舒服,只有脚知道;质量过不过关,只有时间知道。主营行业:凉、拖鞋 休闲鞋 工作鞋 靴子 正装鞋企业类型:有限责任公司经营模式:经销批发注
3、册资本:人民币50万公司注册地:中国辽宁鞍山员工人数:501-1000人(鞍山地区153人)公司成立时间:2007 年法定代表人/负责人:杨利主要经营地点:中国辽宁鞍山市铁东区尚城国际1504厂址:辽宁省 鞍山市 鞍山市千山区东矿街141-23直营品牌:惬意、七彩蜂、富贵鸟、娜诗等七大品牌公司基础信息运营活动与发展战略鞋子舒不舒服,只有脚知道;质量过不过关,只有时间知道。鞍山市场运营环境分析本市同行业竞争对手分析 本案运营环境分析销费者分析与运营活动媒体、微信、会员营销 第一章 第二章 第三章 第四章 第五章鞋履人生 经典永恒目 录v 鞍山概况鞍山地处环渤海经济区腹地,辽东半岛中部,位于沈大黄
4、金经济带的重要支点,是辽宁中部城市群与辽东半岛开放区的重要连接带。鞍山是东北地区最大的钢铁工业城市新中国钢铁工业的摇篮中国第一钢铁工业城市有着“共和国钢都”的美誉鞍山全市以钢铁产业为基础,附带有农业、冶金、石油、化工、机械、建材、电子、纺织、食品、服装、皮革、房地产、旅游业等众多产业。鞍山市场运营环境分析鞍山GDP增长量对比分析 近年来因为钢铁行业的一蹶不振,房地产行业的持序低迷,都严重的制约了鞍山的经济发展。由于基础产业单一,附属行业占据总产业比率低,造成鞍山经济增长速度极为缓慢。严重的影响了人们的消费能力。 终上所诉,近年来鞍山的经济指标增长极其缓慢,甚至部分产业有负增长迹象。人民群众的收
5、入下降,失业人口增加,本市大众销费水平下降。鞍山市场运营环境分析年份年份2010201120122013本市本市GDP2200亿元2420.1亿元2628.7亿元2638亿元增长率增长率20.8%10%8.6%0.35%华东华东某市某市GDP2702.5亿元3636.61亿元4164.34亿元4672.9亿元增长率增长率28.6%34.6%14.5%12.2%本行业销售受经济及电商影响分析一、本行业受经济环境影响分析 宗上所诉,鞍山因产业单一,主要支持经济增长的钢铁及地产产业受到了严重的经济冲击,造成了经济的总体下滑,居民的收入降底,消费能力下降。 但衣食住行是人们的主要生活内容,鞋品营销恰恰
6、是为人的生活而服务的。所以虽受到冲击,但所受影响相对较低。二、本行业受电商平台影响分析 近年来电商、淘宝、微商平台发展迅猛,传统商场受到严重挑战!但这些平台无法接触到实物,而对服装鞋品这类要求尺码、色泽、穿着舒适度等为基础条件的产品冲击相对较弱,且无法提供完善的售后服务。 虽然本行业也受到电商平台的冲击,但针对电商平台的特点,寻找自身优势,也正是自身在同行业内发展的新机遇。鞍山市场运营环境分析 市内百货卖场数量众多,但大多为综合类的专业市场,综合了服装、鞋帽、化妆品、箱包等经营业态。这些百货卖场都非以鞋品为主要经营商品的专营卖场,且大多有本公司的直营店面,所以暂不列入要主要竞争对手分析范围。
7、本市针对鞋品为主要经营商品的卖场主要有: 1、尊洛家百货 2、中天商业城 以下将针对其进行专业市场分析本市同行业竞争对手分析尊洛佳百货尊洛佳百货本市同行业竞争对手分析 鞍山尊洛佳商贸有限公司成立于2004年,下设尊洛佳百货、尊洛佳鞋业首山店、通圣达商贸有限公司。 尊洛佳百货位于鞍山大厦,共五层总计万余平方米营业面积,涵盖男女皮鞋、运动鞋、童鞋、休闲布鞋、特大号鞋、男女服装、童装、床上用品、布艺家居、男女箱包、化妆品、美甲等上百个品类。多年来,企业经过不懈的奋斗,获得了鞍山广大市民的支持和拥护,先后获得“鞍山市消费者诚信单位”“爱心企业”“帮扶优秀单位”等殊荣,市场占有率连创新高。 尊洛佳鞋业首
8、山店位于辽阳市辽阳县首山镇贺尊生活购物中心三楼,面积1700平米,成立于2011年8月31日。目前正致力于打造涵盖高、中、低档和各种风格俱全的首山第一鞋类卖场。首山店是尊洛佳发展连锁企业迈出的关键性一步,是非常有意义的一次尝试。 通圣达商贸有限公司成立于2010年拥有多个鞍山地区服装专卖品牌,位于大商新玛特、景子街等五个专业卖场。认知度 : 销费环境 : 规范化 : 资金实力 : 竞争力 : 服务系统 : 公共交通 : 竞争力 : 鞋品为主,包括男女装、化装品、布艺、箱包等宣传语 : 花钱少 心情好中天商业城中天商业城本市同行业竞争对手分析 中天商业城简介中天商业城成立于1998年12月5日,
9、它下辖中天服装城(一层)、中天鞋城(二层),中天鞋城成立于2001年12月5日,是服装、鞋帽、运动休闲为一体的专业化商场。 中天服饰,汇集了法国、意大利、粤、港、澳各种高档服饰,造就了个性化经营理念,为时尚男女所青睐。 中天鞋城集聚了国内外高、中、低档千款万种男女名式皮鞋、时装鞋、休闲鞋、童鞋、旅游鞋。 中天鞋城的运动区是鞍山最大的运动鞋、服一站式消费基地,三十余家国内外知名运动服饰品牌落户于此。认知度 : 销费环境 : 规范化 : 资金实力 : 竞争力 : 服务系统 : 公共交通 : 竞争力 : 鞋品为主,包括服装、鞋帽、饰品、运动休闲用品等宣传语 : 多走一段路 少花30元本案运营环境分析
10、本案运营环境本案运营环境 本案地处鞍山站前商圈属城市中心一级商业区域,同比人民路商圈、胜利路商圈、高新区商圈、立山广场等商业区域居有明显的商业优势,销费者认知度极高。 站前商圈是鞍山市民购物消费的主要集散地,主要以百货,休闲娱乐为主的大型商圈聚集了鞍山近80%的购物人群,现已经成为鞍山地区最繁华的购物集散地。 本案地处站前步行街,户外活动空间宽阔,有利于做户外宣传推广。但也因自身处于步行街区内,所以没有主交通线路上的明显外户广告投射点。 关于本案的关于本案的SWTOSWTO分析分析本案运营环境分析优势劣势机会危协1. 宣传活动执行空间大,可进一步提升大众认知度;2. 企业形像的深化(MI、BI
11、、VI系统有待完善); 3. 与人们的基础生活相关,受经济环境影响相对较弱;4. 经营市场和门店地处市内一级商圈交通便利,客流 量相对较高。1. 鞍山经济增速缓慢,大众消费能力下降;2. 行业内竞争者,实力不可忽视; 3. 媒体宣传成本较高,且没有自有户外宣传媒体;4 .微信平台宣传力大不如前,新增观注人员难度增大。1. 多年的经营在行业内建立一定知名度、美誉度;2. 与老市场国泰百货联营合作,认知度高;3. 市内主要百货商场便布直营门店;4. 地处景子街步行街,户外可用场地宽阔;5.自有生产基地,降低生产成本。1. 主营国泰百货卖场装饰陈旧;2. 陈列不规范,空吊尺寸大,遮挡视线、地贴有破损
12、;3. 卖场鞋品堆放不规范,鞋品大量堆放在地面,降低 了市场的档次,给销费者传达了低端市场的感受; 4.售后及配套服务不够完善 ; 5.脍炙人口的宣传口号缺失。顾客消费心理行为探析顾客消费心理行为探析销费者分析与营销活动 说到销售技巧,就不能不先分析下销售的对象顾客,也就是消费者。现在的零售做到目前的阶段,对消费者的消费行为和心理的分析已经很透彻了,比较通用的是把这一过程分为八个阶段: 1.注视;2.兴趣;3.联想;4.欲望;5.比较;6.信赖;7.行动;8.满足。 这八个阶段是顾客完成购物的过程,不过,在实际销售过程中,或许因为销售行为没有发生导致八个阶段不能够完全上演,也有顾客购买的经历没
13、有出现其中的某个过程,这都有可能。 其实,把顾客消费行为进行如此分解,是为了让导购寻找合适的机会,与顾客进行接触,并继而与之沟通并对产品达成共识,最终的目的,也是让顾客欣赏鞋子并最终买下鞋子形成交易,并使之从这一行为中得到满足感。商业营销活动商业营销活动销费者分析与营销活动 零售业的商业营销活动,是针对顾客心里以不同的时间段、节日、季节、假期等做为热点,组织特色活动来吸引销费者关注,最终达成对销费者销售商品为目的的行为。 营销活动的目地 1、提升品牌的影响力 2、提升消费者的忠诚度 3、吸引媒体及消费的关注度 营销活动的注意事项 1、活动信息的送达方式 只有有效的将活动信息送达,才能吸引更多人
14、参与,才能更具影响力 2、活动预案的细划与优惠条款的分析 只有排除掉不合理的活动内容及优惠条款才能必免与销费者产生纠纷 3、营销活动费用控制 活动费用的控制是活动成功的重要指标之一,也就是营销活动要产出比投 入费用更高的收益,这种收益可以是直接的经济效益或间接的宣传效益本案近期商业营销活动本案近期商业营销活动销费者分析与营销活动 针对四月分的清明小假期,应进行一些小规模的营销活动。 活动主题:新春踏青鞋履随行(运动/休闲鞋品特卖) 活动的宣传 因为假期较短,所以应控制成本,所以宣传方式应采用短信群发/DM派发/微信平台更新 店内卖场布置 以春季为主线,更新卖场空吊,地面地贴等简易装饰 活动的优
15、惠条款 1、购物反券(吸引消费者再次光顾) 2、会员卡双倍积分(吸引老会员光顾及新顾客办理会员) 3、观注微信平台享特价(推大微信众平台观注意人员的增加) 4、满额幸运抽奖(增加消费者消费欲望,增加消费量)媒体、微信、会员营销媒体的应用与选择媒体的应用与选择 宣传是活动执行的第一步,只有有效的将活动信息传达给消费者,才能吸引更多的消费者的到来。 媒体的合理利用才能达到事半功倍的宣传效果,但近年来媒体宣传费用急具增加,如何选择直接有效、价格低的宣传媒体就成为了启动活动的第一步。 本案属于零售行业,不可能大规模的投入报纸、电视、高清电子屏幕这样的高价格的广告宣传媒体。适合本案的媒体宣传方式 1、D
16、M印刷及派发(印刷费用低,人工派发费用低) 2、短信群发(一次属购买大量基数,分多次便用) 3、店内展示系统(与店内装饰结合) 4、微信公众平台(每次认证300元,使用期一年,需管理人员维护,定期更新)媒体、微信、会员营销微信公众平台微信公众平台 微信 (WeChat) 是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序。截止至2015年微信用户已经超过六亿人,期中每天活越人数超过一亿人。微信公众平台是腾讯公司为了针对企业堆广开发的一个即时移动推广组件,用户通过对微信平台观注而得到企业的资讯。所以如何增加微信平台的观注量就成为了微信推广成功与否的关键因素。微信平台推广要点微信平台推广要点 推送时间对转发量等的影响 什么类型的文章大家喜欢 哪个类型的标题最吸引人分析本案的推广要点本案的推广要点 本案所属业态为生活必需消费品 推广方面应增加新鲜元素,特别是时尚鞋品潮流预估、新品、特价信息等内容。 实践证明,往往时尚、潮流、生活技巧、等内容比起促销信息内容更易引起观注者的关 注与转发。媒体、微信、会员营销会员营销会员营销 会员营销是一种基于会员管理的营销方法,商家通过将普通顾客变为会员,分析
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