中南集团问责管理制度

1、问责管理制度（1）问责的方式分为：通报批评、警告、记过、降职、免职、辞退。其中，通报批评：要在公司内部作书面检讨；警告：扣罚员年度奖金的10%，年内不得评先，且三次警告转为一次记过；记过:扣罚员工年度奖金的30-50%，年内不得评先、不得晋升；连续三次记过或存在重大过错，给予降职；所犯错误情节特别严重的，给予免职或辞退。（2）问责的对象分为：关键节点延误、重大事项/指标未能完成、责任事故等。（何涛）（3）各条线的问责事项和标准暂定如下：工程管理序号问责要点被问责人问责方式问责执行人当月或第一次连续两个月或两次连续三个月或三次1月进度计划完成率50%以下项目公司工程部经理降职辞退项目公司工程副总

2、2项目公司工程副总记过降职辞退总公司工程管理中心工程副总33个以上项目进度计划达成率在50%以下总公司工程管理中心部门经理警告记过降职总公司工程管理中心工程总监4总公司工程管理中心工程总监警告记过降职总公司工程管理中心工程副总5总公司工程管理中心工程副总警告记过降职房地产集团总经理6月进度计划完成率50%-70%项目公司工程部经理警告记过降职项目公司工程副总7项目公司工程副总警告记过降职总公司工程管理中心工程副总83个以上项目月进度计划完成率50%-70%总公司工程管理中心部门经理警告记过降职总公司工程管理中心工程总监9总公司工程管理中心工程总监通报批评警告记过总公司工程管理中心工程副总10总

3、公司工程管理中心工程副总通报批评警告记过房地产集团总经理11月进度计划达成率排名后三位项目公司工程部经理通报批评警告记过项目公司工程副总12项目公司工程副总通报批评警告总公司工程管理中心工程副总13月质量排名后三位项目公司工程部经理通报批评警告记过项目公司工程副总14项目公司总工通报批评警告记过项目公司工程副总15项目公司工程副总通报批评警告总公司工程管理中心工程副总16出现重大质量事故的项目公司工程部经理记过辞退/总公司工程管理中心工程副总17工程副总记过降职辞退总公司工程管理中心工程副总招标管理序号问责要点被问责人问责方式问责执行人1考察时弄虚作假、招到问题单位招标部经理记过及以上项目公司

4、工程副总（总经理）项目公司工程副总（总经理）警告及以上工程管理中心工程副总工程管理中心工程副总警告及以上房地产集团总经理成本核算序号问责要点被问责人问责方式问责执行人当月连续二个月连续三个月1动态成本偏差10%以上项目公司成本经理通报批评警告记过总公司成本管理中心总监2三个以上项目动态成本偏差10%以上总公司成本管理中心经理通报批评警告总公司成本管理中心总监3总公司成本管理中心总监通报批评房地产集团总经理4动态成本偏差率排名后三位项目公司成本经理通报批评警告记过总公司成本管理中心总监设计序号问责要点被问责人问责方式问责执行人一次连续二次连续三次1方案设计计划延误超过30天以上的项目设计部负责人

5、与总部对口部门该事项负责人警告记过降职分管副总监2总部部门负责人/警告记过分管副总监33个以上项目方案设计延误超过30天以上的总部部门负责人记过降职辞退设计副总经理4分管副总监记过降职辞退设计副总经理5设计副总经理警告记过降职房地产集团总经理6不落实审图意见的项目设计部负责人与总部对口部门该事项负责人通报批评警告记过及以上分管副总监7总部部门负责人通报批评警告记过及以上设计副总经理8方案或施工图重大质量缺陷或成本严重超标的项目设计部负责人与总部对口部门该事项负责人记过降职辞退分管副总监9部门负责人警告记过降职条线分管领导10总师办审图责任人记过降职辞退分管副总监11总师办部门负责人警告记过降职

6、条线分管领导12分管副总监/总师办副总监警告记过降职条线分管领导13分管副总经理警告记过降职房地产集团总经理营销序号问责要点被问责人问责方式问责执行人当月连续二个月连续三个月1项目销售指标完成率低于70%案场经理通报批评警告记过总公司营销管理中心副总2营销经理通报批评警告记过总公司营销管理中心副总3项目总经理通报批评警告房地产集团总经理43个以上项目销售指标达成率低于70%中南国际事业部总监通报批评警告记过中南国际总经理5易辰公司项目部项目经理通报批评警告记过易辰公司总经理6集团指标达成率低于70%总公司营销管理中心经理通报批评警告总公司营销管理中心副总7总公司营销管理中心副总通报批评房地产集

7、团总经理8销售指标完成率排名后三案场经理通报批评警告记过总公司营销管理中心副总9营销经理通报批评警告记过总公司营销管理中心副总10回款指标完成率排名后三案场经理通报批评警告记过总公司营销管理中心副总11营销经理通报批评警告记过总公司营销管理中心副总 客服序号问责要点被问责人问责方式问责执行人当月连续二个月连续三个月1报修满意度低于80%物管经理通报批评警告记过物业公司总经理2物业公司总经理通报批评警告总公司物业管理中心总监3地产项目总经理通报批评房地产集团总经理4总公司客服关系中心经理通报批评房地产集团总经理5投诉报修限时关闭率物业管理处负责人通报批评警告记过6物业公司总经理通报批评警告记过总

8、公司物业管理中心总监7责任部门负责人通报批评警告记过地产项目总经理8地产项目总经理通报批评警告房地产集团总经理9总公司客服关系中心经理通报批评房地产集团总经理物业序号问责要点被问责人问责方式问责执行人当月连续二个月连续三个月1物业星级服务达成率80%以下物管处经理通报批评警告记过物业公司总经理2物业公司总经理通报批评警告记过总公司物业管理中心总监3集团整体物业星级服务标准达成率80%以下总公司物业管理中心总监通报批评警告记过房地产集团总经理4物业星级服务达成率排名后三位物管处经理通报批评警告记过物业公司总经理5物业公司总经理通报批评警告总公司物业管理中心总监综合计划序号问责要点被问责人问责方式问责执行人当月连续二个月连续三个月1综合计划达成率低于70%综合计划部经理通报批评警告记过2项