保险中介机构调研报告

1、保险中介机构调研报告中国保险监督管理委员会辽宁监管局办公室：关于关于开展调研工作的通知（辽保监办函 2011 33 号） 的文件已收悉，按照文件要求，现就有关事项报告如下：一、保险中介行业发展现状（一）代理公司是保险行业发展的潜力军保险代理公司不是专门推销一家保险公司的产品，可以把 多家保险公司的产品放在一起让客户挑选，以专业的建议服务客 户，这是任何一家保险公司不可能做到的。没有一家保险公司会 推荐其他公司的产品，而保险代理公司却是根据客户的需要，推 荐最适合他们的产品，以专业的服务打造品牌。这种模式就像开 办了一家保险超市，由保险人在专家的建议下挑选他们最适合、 最需要的保险产品。相比较保

2、险公司的个人营销队伍，多元代理 正是专业保险代理公司的优势。现在，保险公司有很多家，各有自己的特长产品，客户选 择保险产品时往往花费很大力气。而保险代理公司能够代理多 家保险公司的产品，凭着保险中介机构的专业知识和广泛的选 择余地，可以方便地为客户找到符合他们需求的保险产品。保 险公司也愿意同保险代理公司合作推广产品，保险公司付给保 险代理公司的费用比自己派业务员出去展业更经济。（二）代理公司因行业发展的限制导致生存状况很艰难1、公司产品单一。目前公司开拓的产品主要针对物业企业， 在物业行业中尚处于认知阶段，还有待公司持续不断进行推广。2、未能形成产品经营销售链。代理公司没有自身产品，只能作为

3、保险公司的中介商推销其产品。在这种情况下，就需要代理公司不断丰富产品线，形式产品链条，这样才能使企业持续稳步发展，避免因保险公司某个产品下线或停售导致公司业务中断。（三）我国的保险中介机构发展还处于很初级的阶段和国外相比，保险业的产销分离只是初步萌芽，保险市场上 的主要销售份额，仍然来自大而全的保险公司，尤其是保险公司 麾下的众多保险个人代理员。因为我们的保险业采取了营销员直 销的模式，所以专业和兼业的保险代理机构所占份额很小，虽然 保险中介机构数量远多于保险公司，但规模都较小，能拿到台面 上来的企业品牌并不多。二、业务发展迟缓等问题的深层次原因（一）人才匮乏，无法和保险主体公司竞争。由于专业

4、中介起步晚、起点低，资本规模小，还未建立起 自身的育才机制；而在与保险公司的人才争夺中，能够提供的薪 资水平较低，发展机会较少，无法吸引高素质的保险从业人员加 入，引才较困难。（二）保险中介作为行业主渠道的价值和作用未能完全彰 显，专业素质欠缺、服务能力较弱。大部分中介机构没有形成科 学的发展思路，一些保险中介机构偏重短期利益和眼前利益，缺乏在行业长远发展的意愿和举措（三）中介机构内部管理不健全。中介法人治理结构缺位， 大部分机构内部管理松散，没有建立有效的内控体系。（四）专业中介机构业务发展不稳定。专业中介机构尚未真 正与保险公司之间形成深度、稳定的合作关系，业务发展容易受 制于保险公司中介

5、业务政策及市场环境变化而出现较大波动。三、促进保险专业中介机构发展的建议（一）增强中介机构合规意识。监管部门多方借力，对违规行为保持高压态势，严肃查处 假机构假保单等案件，开展专业中介风险排查，推动中介机构 依法合规经营。（二）建立健全规范中介市场秩序的长效机制。加快对中介市场游戏规则的制定，增强对中介机构的外力 约束。同时，引导中介机构自我监督、内部制衡的管理体系， 提高经营管理水平。（三）鼓励创新培育市场发展。鼓励有发展空间和发展潜力的机构进行资源整合；支持保 险专业中介机构市场化重组与并购，推进保险专业中介机构专 业化、集团化发展。支持符合条件的保险专业中介机构建立健 全全国性服务网络。

6、（四）推进改革创新和对外开放，增强行业市场竞争力。支持保险中介结构进行保险产品创新、销售渠道创新和服务方式创新。研究制订相关政策，充分调动保险中介机构进行产品创新的积极性。探索保险中介集团管理模式和保险专属代理 公司管理模式创新。积极参与社会管理和公共服务创新，规范 发展网络销售等新型销售渠道。（五）加强诚信建设，提升行业社会信誉培育保险中介诚信文化。加强保险中介从业人员诚信教育， 将诚信教育纳入继续教育体系，实现诚信教育制度化，常规化。 加强与新闻媒体沟通协调，强化正面宣传引导机制。建立保险中 介机构和保险营销员诚信档案，落实保险营销员挂牌展业制度， 积极推动将保险中介从业人员和保险中介机构信用信息纳入社会 征信系统，加大诚信信息披露力度，发挥社会监督机制的作用。沈阳沈诚保险代理有限公司二o年八月一-九日4祝语 : 在我们的身边出生卑微、家境贫寒、遭遇不好的人比比皆是，但是他们却可以活的 潇洒自由、幸福美满，而你怎么不能呢？这就是我们该思考的，应该清楚：“抱怨没有用，一 切靠自己”。因为在这个世界上我们唯一能依靠的只有自己，为什么？因为你靠别