淘宝钻展基础知识

1、.钻展的根底知识一、人群标签二、智钻应用场景三、不同场景下的数据效果: 四、智钻操作讲解一、人群标签1. 人群标签：人群标签： 最近的行为 搜索、浏览、收藏、加购属性标签：年龄、爱好、职业、城市、消费层级2. 店铺标签：人群集合：人群属性的共同点，当这个点被放得越大时，标签就越精准.二、智钻应用场景a.应用场景是投放前最核心，最难的问题难点：产品处于什么阶段新品、有一定人气、卖爆，怎么去投放投放方法智钻的核心作用：我的客户是谁？如何找到他？人群画像精准定向流量承接b.产品生命周期：引入期、上升期、稳定期、衰退期1. 引入期.适用场景：拉新场景说明：做人气累积商品人群标签，引进大量的低价精准的流

2、量有意向转化的流量有收藏加购 ，新品前期，可以配合直通车打标签，效果会更好。2. 上升期适用场景：认知转化场景说明：上升期做销量的爆发，前期做好了人群累积，现在需要对前面累积的人群做好转化， 这个时期相比照拟难， 因为需要做产品爆发，更加注重店内活动。.3. 稳定期适用场景：日常销售场景说明：前面累积了很多较多的精准流量，但是这局部人群还没有转化，需要促进这局部人群转化， 以及做好精准转化的同时做好新人群的拉新，这个场景在一个稳定销售状态下，做好拉新以及转化。注意： 这个阶段防止同行竞争对手超过4. 衰退期适用场景：认知转化、自定义.场景说明：这个时期流量也会慢慢的降低，可能是季节性等原因，产

3、品的流量慢慢下降，但是还是有流量的，这时候投入的钱可以减少，但是针对的人群要做得更精准，之前累积了一局部有意向的精准人群，针对这局部人群做好收割三、操作钻展不同的数据1. 认知转化场景 ：女装数据全店推广，主要产品有长裤和短裤2. 老客户召回场景：女装数据全店推广，主要产品有长裤和短裤.男装数据全店推广，主要产品t恤男装数据全店推广，主要产品t恤3. 日常销售场景：男装数据全店推广，主要产品t恤.四、智钻操作讲解一、推广场景1. 内容推广，主要是微淘的老粉丝的维护2. 单品推广，只能建立 cpc 方案，这个单品推广比拟适合做低价格引流玩法好队友案例沉淀:龚振星3. 全店推广，可以建立cpc 方

4、案和 cpm方案cpc 方案点击率相对高很多，因为流量经过筛选过，但点击率高不一定转化率就高，cpm方案流量大而流量没经过筛选补充：全店推广可以推广单品页面、 首页、自定义页面分类目页面.二、设置方案根据店铺不同的情况运用到一下几个场景：日常销售、认知转化、拉新、老顾客召回、自定义站外拉新一般都不用1. 日常销售 2. 拉新 3. 认知转化 4. 老顾客召回1.日常销售稳定期，维护好日常转化也需要持续拉新a.什么时候选择这样的场景？整体店铺都卖得比拟好了， 起码店铺营业额也要每天过万，用这种场景效果会比拟明显， 因为日常销售场景针对的人群有拉新人群和做转化的人群，对店铺整体的实力有一定的要求。

5、.b. 日常销售对应的人群：1广泛未触达用户：除精选外的所有未触达用户2精准未触达用户：系统精选与您的店铺人群相似度高的未触达用户3触达用户：在您广告触达的所有用户中，除去您店铺的认知及成交用户4认知用户： 15 天内有广告点击 / 内容渠道如淘宝头条、微淘浏览互动 / 进店/ 搜索/ 点击行为的用户；或90 天内有过收藏 / 加购店铺/ 宝贝行为的用户；或180天内有店铺下单未付款行为的用户5成交用户： 180天内对您的店铺宝贝有购置行为的用户c. 营销目标：以促进购置为主d.生成方案.系统托管：系统托管的点击率比拟高，ppc也会相对很高，不过整体的回报率都非常不错的， 因为系统目前抓取的流

6、量都非常精准的注：系统托管的就不建议选择广泛未触达用户 ， 因为这局部可以流量非常大，很多不明确的因素， 除销量好几千以上的爆款或者销售额在几万以上的店铺 之外可以开启，要不然效果会很差e.根本信息1命名好方案名称2地域设置：第一种是可以根据直通车后台以及参考生意参谋的后台去设置， 去考量，第二个让掌柜把最近几个月的发货地区导出来，然后进筛选这个方法相比照拟好，准确.注：全店推广投放地域只能精确到省，单品推广可以精确到城市3时间段设置：可以根据生意参谋后台的访客分析去设置，没有成交的时间段可以不投注：全店推广没有分时折扣，只有投或者不投，单品推广有分时折扣4投放日期随意设置这里投放时间结束，就

7、会不投放，请谨慎设置好5每日投放， cpm方案每天最少要投放300 元，系统托管的默认是 cpm方案只有系统推荐或者自定义生成方案， 才有 cpm和 cpc 方案的选在，cpc方案最低每天投放30 元。注：建立方案时，必须账户余额大于设置的金额.2.拉新引入期，需要累积人群标签a. 什么时候选择这种场景 ? 1拉新人群针对的人群： 广泛未触达用户、精准未触达用户、触达用户默认选择2营销目标：促进进店默认选择3主要针对新品拉新去操作，只要是新产品都可以通过这个场景去打标签， 而且从效率上会比直通车效率快，因为直通车还有考虑到权重的上下以及排名情况b. 目标人群和营销目标默认就好.c.生成方案一般

8、来选择自定义就可以控制流量价格本钱；系统托管会效果好很多，但是流量会比拟贵，价格无法控制；d.根本信息.(1) 设置好方案名(2) 如果想快速测款掌柜比拟有钱的，可以选择cpm 付费方式，不是有钱的掌柜一般选择cpc 方案比拟保守区别于直通车没有权重要求，所以说 cpc 方案直接控制好价去测款(3) 地域，拉新方案一般和直通车测款一样，和掌柜商量好，一般除港澳台国外不投(4) 时段选择选择流量顶峰期去投，凌晨不投放(5) 投放时间可以设置一个星期.(6) 投放方式，尽快投放这里设置配合好投放时间段会更好，测款需要的是快速拿到流量，当然出价格也要控制好(7) 出价方式，默认手动出价(8) 日限额

9、：和掌柜商量好这里可以根据公式算出来，然后算出每天需要的流量以及日限额3. 认知转化 上升期，需要做产品爆发；下滑期a.什么时候选择这种场景1这种场景针对的人群，认知转化，营销目标是促进购置，选择好了场景，目标人群以及营销目标都是默认选好的。2认知转化： 15 天内有广告点击 / 内容渠道如淘宝头条、微淘浏览互动 / 进店/ 搜索/点击行为的用户；或90 天内有过收藏 /加购店铺 / 宝贝行为的用户；或180 天内有店铺下单未付款行为的用户.3从人群上来看，是对店铺或者产品是相比照拟了解的，选择这局部人群就是让买家立刻去下单，产生转化行为， 回到之前讲到的产品的几个阶段来看， 这样类型的人群比

10、拟适合在产品的上升期去操作4这样类型人群操作前提：i. 前期产品做好了拉新， 累积了大量的产生标签的客户，再配合好店铺活动效果会比拟好ii. 也适合操作那种卖得比拟好的，收藏加购的也比拟多的，最起码也要有好几百的收藏加购，但是相对圈定人群会比拟少， 当然收藏加购越多确定的人群会比拟多注：最终圈定的人数在左边有显示，最起码也要有5000 以上的人群，要不然点击量会比拟少， 钱也花不出去， 因为前期这里圈定好的人数已经限定好的一个人数范围，这里显示不过千，到后面怎么调高价格，钱也是比拟难花出去的.b. 目标人群和营销目标默认选择c.生成方案系统托管：效果会比拟好， 而且难道的流量也比拟精准其它两种

11、方案，私下交流d.根本信息.按照日常销售场景设置4. 老客户召回 大店铺引入期、稳定期a.什么时候选择这种场景.(1) 老顾客针对的人群： 成交用户默认(2) 针对的营销目标：促进进店默认(3) 操作前提：i ：店铺累积了很多粉丝，在做上新以及做大促活动的时候老顾客召回效果是比拟好的 平时做促销打折的时候不建议做老顾客召回，平时的促销打折可以做认知转化人群ii ：店铺老顾客非常多的，特别复购率很高的产品所以复购率低的就不建议开启了b. 目标人群和营销目标默认c.生成方案.系统托管效果会比拟好，系统托管分配的都是精准流量，点击率高，ppc 也比拟高，但是投资回报率也很高d.根本信息按照前面日常销

12、售场景的设置5. 自定义.a.适合什么样的场景什么场景都适合，因为自定义的玩法会更多人群的选择是根据店铺的情况来设置，以及你操作的一个方向去设置，就回到前面的一个知识点， 我的客户是谁？如何找到他？这里需要配合好后面的定向操作以及资源的操作，所以玩法会比拟多所以这里没有系统托管，只有一个默认选项，自定义，后期需要调整定向、资源位、出价系统托管都不需要调整这些b.营销目标.自定义方案下的不限， 选择不限就不会受到系统的支配，如果选择促进购置，系统就会优先去抓取促进购置的人群，选择促进进店也是一样的，选择不限就会五五分c.根本信息这里的根本信息和上面设置一样，但是这里重点讲下， 选择自定义方案最好

13、使用 cpm付费模式，因为自定义方案已经明确到你要找什么样.的人群以及后面的定向选择，cpm付费推广的人群分配会更好，更有优势三、设置单元与上传创意系统托管的直接上传创意，因为系统托管不需要选择定向、资源位、出价，只需要上传创意就行，效果好后期加大投入就行上传创意.系统托管只支持投放两个资源位，pc 首焦和无线首焦，上传创意之后直接点击提交即可(1) 单元命名这里建议建立一个单元，建立一个定向，就是1:1 的关系，这里命名可以用定向来命名单元， 这样建立就是为了测试定向的效果，后期也方便去优化.2定向的选择常用的几个定向：相似宝贝定向、访客定向、智能定向、店铺定向a.相似宝贝定向：.从宝贝作为

14、维度，一种是喜欢相似宝贝的人群新客，也算竞争者的客户， 这里是比拟智能式的抢竞争同行宝贝的流量 ，一种是喜欢我的宝贝的人群 认知客户，针对收藏加购用户做转化b.访客定向：访客定向分为两种：一种是自主添加店铺，另一种是添加种子店铺.自主添加店铺最近90 天，搜索、收藏、浏览、购置的人群 ，可以添加 100个店铺，添加之后左边会显示圈定的人数这里就可以圈定竞争者同行的店铺，减少流失金额种子店铺只能添加5 个，因为添加这里的店铺，只要添加一个，系统就会抓取 150 个相类似的店铺人群标签， 所以这里的流量相对会没有自主添加店铺的流量精准.：智能定向分为两种，一种是针对全店推广的人群店铺优质人群，主要

15、针对全店推广为主 ，另一种是针对宝贝推广的人群宝贝优质人群，针对单独一个宝贝做推广 ，智能定向非常值得推荐用的，效果都很不错 智能投放根本抓取的都是高转化的人群：店铺定向就是访客定向的升级版， 因为店铺定向可以进攻也可以防守i. 进攻其他店铺集合：这局部人群主要去和竞争者抢客户，所以称为进攻型定向.这里介绍两种店铺类型， 一种是浏览交叉店铺， 比拟适合做活动的时候投放，因为这种人群看过别人家的店铺也看过你的店铺，你做活动是不是更有优势呢？另一种是购置流失店铺本店访客近期购置较多的其他店铺 ，建议投复购率高的产品，复购率低的就不投了ii.防守我的店铺：这局部主要是维护好本身店铺的人群，所以称为防守型定向我的店铺，可分为店铺优质人群和智能投放差不多，店铺细分人群.店铺细分人群涉及到时间， 营销目的更为明确化 所以这里的定向可以配合好活动预热，效果会更加注意：.之前选择的目标人群和现在选