企业管理系统可行性报告

1、企 业 销 售 管 理 系 统王秋丽 刘二全 张帅万文浩、系统调查和可行性分析1. 项目背景某企业是一家采用金子塔式组织结构， 内部分工简单， 业务流程短促的中小 型贸易企业。长期以来专营副食品如各种名牌的巧克力、奶糖等的销售和供应。 随着企业的不断发展， 不仅经营国内品牌产品的销售， 而且为国际上知名品牌代 理其产品的销售。企业经过近几年的奋斗， 在副食品专营方面已具有较大的规模， 业务的范围已突破原有的地域范围， 形成以总部所在地为中心的省际辐射， 业务 量和顾客数都扩大到以前的数倍。 企业在快速成长的同时， 对企业组织结构的设 计、业务流程的规划、 各种数据存储和应用提出了新的要求， 旧

2、有的模式已不能 在适应企业迅速发展的需要， 随着业务的开展和市场竞争的加剧， 企业的高层领 导也意识到企业内部管理存在一些问题， 信息技术的发展和普及应用给管理者带 来了希望。 他们希望通过信息化的建设改变企业的现状， 能对市场机遇做出快速 反应，给企业带来更多的利润。 管理信息系统成功应用的案例使得管理者有信心 通过管理信息系统的开发和利用改变企业的管理现状，使企业的得到更好的发 展。经济高速发展，信息技术的发展，销售理念的不断更新， 而随着市场的竞争， 客户对服务质量提升， 销售部门针对这些问题需要提高它们的工作效率、 服务质 量、才能提高他们的工作效率、服务质量，才能提到企业的竞争能力。

3、所以决定 开发了这个企业销售系系统。2. 系统目标销售管理信息系统是为了适应企业综合管理的需求， 改变企业现有的管理模 式，加速企业管理的自动化、 标准化和科学化， 而建立的一个整体性的销售操作 系统。它可以为各管理层提供可靠的信息， 为提高企业各方面的效益服务。 系统 的总目标是： 用信息来支持企业的决策和企业的业务操作， 用信息技术实现办公 自动化代替原有手工管理方式， 提高业务处理效率。 使企业销售部门缩短了工作 时间，简化了工作流程， 提高了工作效率， 使企业的管理者能够根据及时回馈的 各种信息，做出正确决策。 提高管理水平和企业竞争力， 是企业能够更好的满足 顾客需求，从而最终实现利

4、润最大化。3. 系统结构为实现上述目标，将系统分为 5 个功能模块：市场管理模块、票务管理模 块、结算管理模块、报表分析模块、仓储管理模块。它是根据各子系统的管理功 能来划分，使得系统分工明确，业务流程清晰，从而优化企业管理，最终为企业 带来良好的经济效益。（1）市场管理：制定相应的产品价格，产生报价单，并为客户提供相应的 服务。（2）票务管理：操作人员是根据订购单开出发票（包括退货发票） ，并把订 购单分类存储。（3）结算管理：根据开出的发票和订单，进行结算并编制销售报表。（4）报表分析管理：根据销售报表和销售计划进行销售分析。（5）仓储管理： 根据发票和出库通知填写出库单， 登记库存并形成

5、库存账， 月末产生库存报表。4. 可行性分析4.1 技术可行性该系统对软件没有太高的要求， 市场上存在的系统软件足以满足系统各个方 面的要求。 开发人员具有专业知识， 已成功开发了一些复杂的管理信息系统， 而 现在要开发的销售管理信息系统是比较简单的，在开发技术上不存在难题。虽然企业中大多数工作人员对计算机知之不多， 但是企业的销售部门和库存 部门的大多数员工有一定的计算机应用能力， 能够对日常的工作任务进行简单的 操作和管理，并能自行排除日常工作中随时可能遇到的计算机故障。对企业现在所拥有的设备、 技术人员、 市场上的系统成熟状态以及企业员工 的知识水平能否接受进行综合考虑。4.2 经济可行

6、性公司的销售管理信息系统是比较简单的系统，开发和维护费用都不是很高， 企业现有的设备已能满足系统的需要。 企业所需投资较少， 在公司可接受的范围。系统投入运行后会给企业带来可观的经济效益： 一方面解决了手工操作带来 的工作效率低、 容易出错等问题， 为企业在业务上缩短了时间， 增加了市场竞争 力。另一方面，使得信息流动得更快，能为各层管理者提供多的高质量的信息。 使得管理者有更多的是时间和信息为企业未来的发展做准备。4.3 环境上的可行性由于企业领导者已认识到企业存在的问题和对系统需求的迫切性， 对系统的 开发是大力支持的， 领导认为企业走信息化的战略对企业的成长是有利的， 并且 有助于企业长

7、期健康持续稳定的发展。企业现有的管理方式和方法存在一定的缺陷， 领导和职工都有改变相应管理 制度的要求，企业现有的结构和业务流程都较简单，实行相应的改革是可行的。 系统开发完成后， 大部分原始数据都将由计算机进行存储和处理， 数据的正确性 和准确性都会提高。近年来，软件产业以年平均超过 30%的速度增长， 软件和信息技术在国民经 济和社会各领域得到广泛应用， 成为推动产业结构调整、 产业技术改造的重要基 础与支撑， 极大地推进了我国信息化建设进程， 各个行业目前正处于信息化处理 的应用时期， 有关的政策法规对企业信息化都给予了一个宽松的环境和平台。 企 业结合自身企业规模壮大的需要采用信息化的处