企业行政管理实训报告

1、企业行政管理实训报告篇一：关于在 xx 集团行政管理方面的实践报告 关于在 XXXX集团行政管理方面的实践报 告“实践是检验理论的唯一标准” ，学校根据专业教学的 要求开展社会实践，通过对学员已学部分理论知识进行综合 运用的培训，达到让学生接触，了解社会，培养和训练其分 析、解决问题的能力的目的，在提高学生的专业技能的同时 缩小学校中的学习与实际工作间的差距。 XX年 7 月我参加了 在 XX 集团进行了行政管理等方面的实践，为期两个月的实 践工作虽如白驹过隙，但我收获颇丰，受益匪浅。这两个月的实践过程中我的工作岗位是该公司人事部 行政助理。由于实践期限的限制，要想全面的掌握和了解行 政方面的

2、并不容易，但是在平时工作中我牢记四个动作 “看”，“听”，“问”，“坐”。“看”就是注意观察工作中的一 切事物，大到活动会议的组织安排，小到员工之间的待人接 物我都细心观察，认真学习； “听”就是认真学习前辈们的 经验和知识，工作的规律和员工的先进事迹都是我聆听学习 的内容；“问”是指勤于向同事，前辈和老师请教，不能不 懂装懂，及时解决工作中遇到的问题，积累经验； “坐”是 指严格遵守执行公司的规定和实践活动的要求，在实践的过 程中认真工作，努力学习。通过这些方面的努力不但使我迅 速的融入了同事队伍，更让我如愿以偿学到了想要学习的知 识，体会到实践的意义，现将此次有关的情况报告如下：一、实践的

3、内容与过程整个实践过程主要分三期进行。第一期为期一周，主 要由人事部行政主管向我介绍公司概况和工作流程，以及各 个部门之间的工作关系和联系，让我对公司的各个工作有一 个系统的初步认识。第二期由人事部经理安排将我安排到旗奥德乐时代广 场人事部的行政部门，由现任的主管带领展开一系列的行政 工作，并且亲自带我实践工作中的各个程序。第三期由主管所交代我独立进行一系列工作任务，通 过切身体会对工作的运作等各个方面有更深刻的认识，是整 个实践活动的重要环节。（一）公司概况XX集团是 XX市的经济支柱企业， 是 XX市的纳税大户， 是集餐饮、娱乐、房地产开发、物流于一体的大规模企业。 旗下拥有 XX 大楼、

4、华联商厦、天衢购物中心、奥德乐时代 广场、 XX 家居、 XX 物流等核心企业。企业主要有人事部、 财务部、采购部、市场部，厂务部等部门组成。（二）具体情况 由于公司规模较大，开展实践活动前的第一个环节是 分配部门，我的“首发站”是公司旗下所在的奥德乐时代广 场。在第一段学习实践中我对公司的主要的各个部门事务和 相关联系有了基本的了解， 包括具体的决策部门， 执行部门， 信息部门以及相互间的协调合作关系等，将以前比较模糊和 抽象的部分行政管理学知识具象和领会并在工作中有 了切实的了解与运用。在第二期的学习阶段我被分配到人事部门担任行政助 理一职，由行政主管带领我开展具体工作，主要学习和领会 了

5、员工制度，并根据现行的员工制度对公司该部门的人员的 基本工作作出安排与调整，其次还学习了将行政部门的各项 资料文件处理等。在最后的第三期的实践过程中，主管为我分配的独立 工作是派遣我去做工作规范化调查。开始这项工作前首先我 要熟悉各个部门的人员分配情况、工作量大小，然后在员工 实际工作中的表现记录工作中的不足与问题，然后再进行制 表、核对，采取相应的扣分或扣款， 将情况上报给财务部门， 最后让部门经理签字。虽然是看起来是这样简单的工作，但 通过独立草拟公告，向部门申请各项物资，以及工作人员的 工作安排和调休，协助主管开展部门的各项活动等具体的操 作和实践让我对行政管理工作有了更直观的感受和更深

6、刻 的体会。二、公司在人事部行政方面成功的主要经验 公司自 XX 年成立以来，在商业界创下许多辉煌成绩， 业务水平也不断提高，业绩也不断增高，各级领导也特别看 重人事部门行政管理企业的推动作用，一方面合理使用资源， 另一方面重视人才。（一）规范的行政管理制度是工作有序进行的基础 公司完备的企业管理制度使得企业的运作有章可循，在 企业制度的规范下所有员工都严格执行自己的任务，权责一 致，赏罚分明，是大家认可的规章制度。（二）合理分配部门人员是公司高效运作的条件 不让“人浮于事” ，不“尸位素裹” ，让每个员工在合 理的岗位上发挥自己的最大才能是公司一直追求和努力的 方向，保证公司高效运作的前提条

7、件就是要使员工合尽其用， 将人的主观能动性通过合理的工作环境与任务分配充分激 发出来。（三）良好的企业氛围是公司可持续发展的根基 公司非常注重人性化管理，对平时的工作给予更多灵 活性的调整和安排，开展多项团结内部凝聚力的活动，对员 工关怀备至，让行政部门有更大的空间在公司的组织下去安 排员工之间的沟通与互动，让员工热爱自己所在的企业和岗 位，热爱工作。三、公司在行政方面的主要情况和所存在的问题 虽然在公司的这次实践只有短短的两个月，但让我在 充分感受到公司的文化渲染和良好的行政管理制度的同时也发现了公司现行工作中存在的某些不足。目前我认为在行 政方面需要注意的一些问题：（一）企业发展方向不被基

8、层员工所了解，发展方向 不明晰。根据调查资料显示，约有七成以上的人认为自己对 本公司的发展战略表示了解和十分了解，但剩余三成成的员 工则表示困惑，这必然会造成实际工作缺乏目标或者人力 资源的较大流失和浪费，公司的发展战略是通过制定战略目 标和确定任务方向所体现的，如何将剩余的这三成人发动起 来，使他们明白公司的发展方向，将公司的发展方向与自己 的发展目标统一结合起来，从而在工作中更加积极努力，是 公司现在需要考虑解决的问题。（二）企业制度建立及企业文化建设仍需进一步加强。 调查数据显示，大部分人对企业的制度和文化建设感到满意， 但是还是有一部分人表示公司可以做的更好。企业制度是保 障，企业文化

9、是灵魂，任何一家成功的企业都是在掌握好二 者之间的关系并在有机结合的前提下实现了发展，所以现在 公司更多的是要了解员工在变化的市场环境下对于制度与 文化的内在需求，及时更新，不断进步。（三）部门内部沟通基本顺畅，但部门与部门间急需 加强。员工普遍反映在实际工作中，部门内部由于协同度较 高，接触时间较长，所以合作较为顺利，但是部门间由于业 务关系，日常交往等原因，在协同工作中总是暴露出很多问 题，所以在今后的工作中应该多开展部门间的合作联系，建 立合作预案，加强生活和工作中的沟通等。（四）中级管理人员急需提升的方面。中级管理人员 作为“上传下达”的重要环节对于公司的决策与执行都具有 重要意义，而

10、多数员工认为，中级管理人员的普遍素质还相 对较低，所以在以后的工作中需在责任心、上下级沟通、领 导篇二：行政管理毕业实习报告毕业实习报告1 实习目的 通过毕业实习，我们可以把理论和实践更好地结合在 一起，加深对理论知识的理解，并巩固所学的专业知识，进 一步提高认识问题、分析问题、解决问题的能力，加强与人 沟通交流的能力，为今后走向社会、服务社会做好心理准备 和业务准备，做好从一个在校学生过渡到社会工作者的蜕变。 在* 公司的实习，我大致了解了整个公司的运转过程，对于 一些岗位的工作职责有了更深 （来自 : 小龙 文档 网: 企业 行政管理实训报告 ） 入的理解而不是仅停留在表面，做事情 时学会

11、与人沟通合作，能够利用各种资源来解决问题，丰富 自己的实践经验，转变自己的态度，为即将要步入社会做好 准备。2 实习单位* 有限公司3 实习时间4 实习概况在* 公司的实习让我受益匪浅。在这段时间里，我体 会到了自信拼搏的重要性。在实习期间，我接触了一些办公 用品，如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等，掌握了这些 机器的基本操作，了解了公司办公的基本情况。同时在此期 间我也学到了许多更有用的东西。在指导老师和同事的帮助 下，我学会了怎样接人待物，如何处理事务，达到了实习的 目的。实习单位简介实习内容在此次的实习中公司根据我的情况把我分配到行政人 事专员一职，在实习过程中了解到行政人事专员的工作职

12、责 主要是负责网上招聘信息的发布，员工入职辞职手续的办理， 收集员工资料并保管好员工档案。在实习初期，我的工作主 要是整理和收集员工资料，其中涉及到员工照片的采集，公 司通讯录的更新。随着实习的深入，我开始在网上发布招聘 信息，筛选简历，通知合适人员来面试，这期间遇到了很多 问题，在经理和同事的帮助下，都能得到解决。整理和收集员工资料实习初期，同事给我介绍了公司的基本情况。我对我 即将实习的公司有了更深刻的理解， 该公司提倡 “品质优良， 持续改善， 客户满意， 永续经营” 的理念， 坚持“开拓创新、 环保节能”的宗旨，走持续发展、生产高品质产品的道路， 不断提升公司整体素质。年初，公司员工流

13、动较大，员工电 话号码也有更新。经理让我整理和收集员工资料，通讯录也 要及时更新。这些事情虽然比较简单，但需要细心及与各部 门的沟通、协作。在更新通讯录时，我就充分感受到沟通合 作的重要性。起初，我是一个个问同事的电话号码，由于我 是新来的，人又都还不认识，有时都会重复问，公司里跑来 跑去也才记录几个人的电话，后来在各部长和车间主任地帮 助下，不到 10 分钟，各个部门各个车间的电话号码 都汇总了。从中我深刻体会到做事情要找对方法，找对 人，懂得获取有效资源。办理员工入职、离职手续 每一位新员工来公司上班，我们都需要为其办理入职 手续，复印身份证，并让其填写入职登记表及上交一寸证件 照 2 张

14、。在此期间，我接触到了复印机、扫描仪、传真机， 学会了怎样操作这些办公设备。第一次为新员工办理入职手 续时，我很紧张，复印机也不会用，还是同事在旁边教我如 何操作复印机，也忘了询问新员工是否在食堂就餐，显得很 毛毛躁躁，不过慢慢地也就驾轻就熟了。员工离职时，需要 核对辞职员工上交的辞职申请表及移交清单是否有主管的 签字，如有部门主管签字，则收回该员工的员工证，办理员 工退宿，并统计该员工的出勤时间及其他相关事项，上报财 务部，给予结算工资。网上发布招聘信息、筛选简历，通知合适的人来面试 还没开始接触这项工作时，我一直觉得网上发布招聘 信息是项很简单的事情，结果没有我想象中的容易。发布一 个新的

15、招聘职位，要对该职位有一定地了解，职位描述、工 作职责要准确、详细，否则求职人员根本不了解你所缺岗位 具体是做什么的。筛选简历也是个头痛的过程，首先我要了 解我们公司所需要的是哪类型的人才，是要经验丰富的能独 当一面的求职者，还是要优秀的应届毕业生，公司给予内部 培训，一开始我都无法判断。在通知合适的人来面试时，我 需要清楚可以到达我们公司的所有公交车，以便提供给求职者最好的乘车路线，清楚经理的日 程时间表，以确定最佳的面试时间。ISO 质量管理体系内审员在学校里，我从未接触过 ISO 质量管理体系，也不知 道这个体系的内涵。通过一段时间的培训，我对 ISO 质量管 理体系才有了深刻的了解。质

16、量管理体系，即在质量方面指 挥和控制组织的管理体系，包括制定质量方针、目标以及质 量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。一个公司要实现质量管理的方针目标，有效地开展各项质量管理活动，必须建立相应的质量管理体系。这期间我主要是根据各部门 的业务流程，做出程序文件。程序文件初稿写好后，要拿给 各部门主管审阅，直至修改完毕后，盖上受控章存档。着手 编写程序文件，需要做很多准备工作，要到各个部门去了解 他们的工作流程，做好记录。确定程序文件内容时，还需要 各方面的沟通交流。5 实习过程中发现的问题公司规章制度不够完善 公司在规章制度方面有严重的不足，考勤制度、加班 制度、工资制度、部门工作职责等

17、都没有成型的文件，还处 于较原始的状态。请假条、加班单都没有及时汇总上交，以 致每月的工资计算总是会出现差错，降低了工作效率，增加 了财务部的工作。各部门的工作职责没有明确，往往事情都 不能落实到个人，出现了事情项目没有人负责的情况，当有 突发现状时，往往都不能找到负责的人处理事情，只能临时抽调员工处理。员工培训制度缺失 公司缺乏有效的员工培训制度，现有的员工培训方式 只有在岗培训，由老前辈手把手指导教会新员工。这种方式 虽然在一定程度上可以培养新员工，但是长期如此，缺乏多 形式的培训方式， 员工的技能、 管理思想跟不上时代的步伐。 有些老员工的管理思想还停留在上个世纪，办公软件不熟悉， 应用

18、不熟练，这将使公司的竞争力下降，最终可能被市场淘 汰。新进的年轻员工又因缺乏有效培训看不到个人发展的前 景，不能进一步提高自己，而往往在公司里呆了一年就辞职 了。员工流动性强。这些都不利于公司的长远发展。员工激励机制不完善* 公司的员工激励机制无非是工资加奖金，辅之以 各项规章制度的执行，忽视了精神激励对员上的激励作用， 同时，员工的晋升空间也小，在一定程度上压抑了员工的积 极性。公司没有倾听员工的心声，不了解员工的需要，没有 通过真实的问卷调查结合科学的需求分析员工的需求，以此 来制定适合公司自身特点的激励政策和措施。单一的奖金激 励只能对一小部分员工产生激励，对绝大多数员工已经起不 了激发

19、其努力工作的作用，如有些员工希望能通过自身的优 秀工作表现晋升职位，但公司就是没有这个激励机制，员工 看不到晋升的希望，做与不做、完不完成任务，得到的结果 都是一样，员工工作就没有干劲了。篇三：企业行政管理方面社会调查报告 陕西广播电视大学法学专科调查报告 现代企业行政管理与改革方向学号：姓名：袁蕾指导教师：专业：行政管理专业年纪：学校：关于企业行政管理现状与改革方面社会调查报告 现在将此次实践活动的有关调查情况报告如下： 调查时间： XX年 12月 1525 调查地点：陕西富强制药有限公司。一、调查的原因及目的 随着经济全球化的不断深入，世界经济已经逐渐融为 一体，在这个大背景下，许多企业在

20、经济上都得到了较大程 度的发展，但是在面临经济挑战的时候，任何企业都不能独 善其身，都必须通过与其他企业的合作来共同应对问题和挑 战。正是在这样的发展趋势之下，现代企业的运营绝对不是 生产和销售的粗略组合了，企业要想在市场经济的发展趋势 下争得一席之地， 取得长远发展， 就必须依靠企业行政管理。 科学高效的行政管理体制和方法是现代企业取得效益必不 可少的条件。企业行政管理作为企业管理的核心组成部分，对企业 的稳定发展起到了不可代替的作用。从企业行政管理的内涵 来看，企业行政管理指的是在市场经济的运行过程中，企业 为了能够实现自身的经济发展目标， 依据一定的法律、 制度、 原则、方法对内部开展职

21、能性管理的总和，是指依靠企业行政组织按照行政渠道管理企业的一系列措施和方案。企业通 过行政管理体制的改革和完善，能够为企业的长远发展注入 活力。在当前企业发展的过程中，许多企业已经充分意识到 了加强企业行政管理的必要性和紧迫性，不过，由于历史和 现实情况的种种原因，现代企业的行政管理还存在效率低下、 工作方式单一等一系列的问题，这直接导致了企业发展与我 国经济发展的矛盾日益凸显。而我国的企业行政管理思想和 世界先进企业的管理相比仍有很多的不足，存在很多的问题。二、调查内容及分析 陕西富强制药有限公司是一家以生产中药制主的制剂 生产厂家，药品的生产质量和管理直接关系到人民用药的安 全问题，对于企

22、业行政管理现状与改革显得尤为重要，因此 加强员工的培训工作十分必要。（一） 企业行政管理的权力过于集中，缺乏相应的制约 机制。目前，企业在行政管理的过程中主要存在 “一人独大” 的情况。主要以管理 者个人的意志来直接决定行政管理的工作。由于管理者 特殊的地位和权力，使得相应的监督和制约机制完全失效。 更为严重的是，在这种气氛和背景的影响之下，完全看领导眼色行事，使得企业内部员工的积极性消失殆尽，极大地降 低了企业行政的效率和活力。这无疑会对企业正常、健康、 有序地发展造成极大的影响。（ 二 ） 企业行政管理体制不健全，机构设置不合理。随着企业的发展，逐渐暴露除了体制不健全，机构冗 杂和规章制度

23、不科学等一系列的问题，而管理机制不健全是 导致行政管理效率低下的根本原因。企业就是因为没有科学 设置符合企业自身情况的行政管理机制，就直接导致了“无 章可依”或“有章不依”的情况出现。不仅如此，由于行政 管理体制不符合企业的实际情况，行政管理不利，导致企业 管理混乱，企业员工在工作上毫无主动性可言，重复工作， 逃避工作的现象时有出现，直接造成了企业人力、财力和物 力的极大浪费。（ 三 ） 企业内部员工缺乏集体意识，使行政机构运转滞 后企业在发展的过程中，行政管理的工作起到的作用是 至关重要的。而企业的行政管理工作不仅仅是管理部门自身 的工作，它的工作层面涉及面很广，而且很复杂，涉及到整 个企业

24、上上下下、里里外外的很多关系。行政管理部门是一 个承上启下的部门，是负责向企业执行部门传达决策层的建 议和要求，并对于执行部门的工作进行监督和及时向上级反 馈其工作业绩的部门。因此，在行政管理部门行使职责的时 候，企业内部员工的素质、观念以及对企业的忠诚和认可程度是决定工作效率的重要因素。目前，企业内部的部分员工 毫无全局观念，觉得行政工作就仅仅是行政部门自己的事， 决策层所做出的决定也就是他们内部的事，完全与自己无关。 这样，企业内部也就很自然的分为了各自为营的部门，每个 部门都只是站在自己的立场去考虑问题。由于缺乏联系和必 要的沟通，直接导致了企业管理效率低下，极大地影响到了 企业效益的有

25、效增长。（ 四 ） 企业内部员工的素质低下，业务水平也不高。 目前，企业行政管理出现问题，最为直接的原因就是 企业内部职工的业务水平和专业技能低下，在平日的工作中 往往无法完成企业发展所对他们提出的要求。这样，在行政 管理部门行驶权责的过程中，这些素质低下的员工根本无法 有效地去执行，行政管理部门也直接引起了其他部门的排斥 和反感。所以，无积极性和创造性，毫无工作热情，得过且 过的工作态度直接导致了行政管理的效率低下。三、今后的对策与建议 根据目前公司的现状，在取得进步的同时也不可避免 的出现了问题，对于企业所出现的问题，本文主要提出以下 几点见解：1、完善企业的行政管理机构，健全企业行政管理领导体制。企业要想取得长远的发展，取得较好的经济效益，就 必须拥有健全的行政管理机构。 例如，对于企业的行政管理， 可以遵循总裁一行政分管副总一行政总监一行政经理一行 政主管一下属分公司行政主管一行政人员等系列管理系统。 并且实行首长负责制，制定一套符合企业自身实际情况的监 督体制，以确保监督各部