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文档简介

1、附录A(规范性附录)航空飞行营地星级评定必备条件表 A.1航空飞行营地星级评定必备条件序号项目条件评定1基本评定要求1.1中国航空运动协会命名的航空飞行营地,且命名时间不小于1年1.2近 1 年内不应出现影响民航、军方飞行而被书面警告的情况1.3近 3 年内无重大安全责任事故,开放不足 3 年的营地按照实际开放时间计算1.4营地不存在重大安全隐患2规划选址要求2.1符合所在地域的上位规划,不应擅自改变土地用途2.2符合当地环境保护要求2.3远离滑坡、泥石流、洪水等自然灾害频发的场所2.4营地周边不应出现有害动、植物2.5所在地域气象条件应符合所开展项目安全飞行要求2.6空域符合所开展航空飞行运

2、动项目要求2.7营地周边净空良好,无威胁飞行安全障碍物3项目和人员配置要求3.1至少常态化开展 1 项航空飞行运动,开展时间不小于1 年3.2相关场地符合 GB 19079 系列相关标准要求3.3相关场地符合中国航空运动协会发布的航空飞行营地设施及空域标准细则要求3.4使用中的航空飞行运动项目器材符合安全使用要求或具备适航证,并在中国航空运动协会备案3.5营地在职专业人员具备相应资质或相关证书,并在中国航空运动协会备案4服务配套设施4.1配套接待服务中心4.2配套存放器材、设施、设备的管理用房和设施5消防安全设施5.1设置 24 h 安保监控系统5.2营地内建筑物的防火设计应符合GB 5001

3、6 的要求5.3配备相应消防设施,并确保其使用状态良好5.4配置应急照明和疏散指示系统,并确保其使用状态良好5.5具备覆盖全部区域的应急广播系统6环境卫生设施6.1污水排放应同时满足 GB/T 31962 和当地环保部门提出的相关要求6.2公共厕所数量满足高峰时期使用需求表 A.1 (续)序号项目条件评定6.3垃圾箱数量充足,方便使用7信息设备7.1具备飞行指挥使用的基本地空通讯设备、气象观察设施7.2具备飞行轨迹追踪和记录系统8标志标识8.1公共信息图形符号的设置基本合理,符合GB/T 10001.1的规定9服务人员基本要求9.1着装整齐,注重仪容仪表,精神饱满,举止文明,热情周到9.2及时

4、处理客户提出的意见和建议9.3讲普通话,文明礼貌用语10保险要求10.1航空飞行营地投保公众责任保险、 安全生产责任保险或其他可保障开展飞行活动过程中依法承担赔偿责任的保险10.2航空飞行营地投保雇主责任保险10.3飞行员投保人身保险10.4飞行器投保机身险(模型、滑行伞除外)10.5飞行器投保第三者责任保险11安全与应急管理11.1建立消防安全管理体制, 明确消防责任人和工作人员职责,确保消除火灾隐患11.2建立火灾事故、自然灾害、紧急疏散、紧急救援、停电等安全应急预案11.3定期开展下消防演练和紧急救援演练11.4根据营地需求配备供紧急处理、救治所需的急救用品12质量控制管理12.1营地具

5、备规范的组织结构图12.2制定明确部门职责和岗位职责12.3制定完善的规章制度、服务规范、管理规范和安全操作规范12.4具备飞行器基本档案、人员档案、安全检查记录、飞行记录、维护保养记录等相关记录12.5设置有效的客户投诉方式BA附录B(规范性附录)星级航空飞行营地评分细则表 B.1航空飞行营地建设质量及项目配置评分细则大分次小评项项分项定序号评定项目评定说明分分分分计值值值值分栏栏栏栏栏1规划选址要求201.1营地土地性质51.1.1具备可支配建设2用地土地20 年以上31.1.2使用10 年以上签署购买协议或长期租赁协议1期限1.2明确营地未来发营地应制定有效并切合实际的未来发展规划(3

6、分),4展规划符合所在地专项规划( 1 分)1.3营地使用不影响制定完善措施,确保营地空气、污水、噪音不会对2当地环境当地造成影响1.4资源与环境综合有效利用新能源、可再生能源、有利于环境保护的2利用,节能环保新材料和工艺1.5营地具备应急避2险功能交通非常便利距离高速出入口10km以内或所在地(县)级市周边520km以内便距离高速出入口20km以内或距离所在地(县)级市1.6利,比较便利3周边 50km以内便于距离高速出入口30km以内或距离所在地(县)级市通达一般便利1周边 100km以内2航空飞行运动要55求表 B.1( 续)大分次小评项项分项定序号评定项目评定说明分分分分计值值值值分栏

7、栏栏栏栏1)真人飞行项目,每项 4 分(含室内跳伞) ;航空模型和模拟飞行项目,每项3 分;航海模型、汽车模型、无线电定向,每项2分;其他体育运动项目 2 分(最高 2 分)运动项目配置2)相关场地、器材、人员、空域应符合项目开302.1展需求,否则不得分3)常态化开展 1 年以上4)营地未开展该飞行运动项目,但3 年内开展过省级以上协会认可的比赛或活动可得1 分5)满分为 30 分,高于 30 分不再加分有铺装材常规铺装材料、新型材料、人工维护草坪等5起降2.2料场地无铺装材3条件经过夯实处理过的土地料不少于 30人或单一10项目不少于 15人不少于 20专业2.3人或单一具备相关飞行资质或

8、证书,且在中国航空运7人员动协会备案项目不少配置人于 10不少于 103人不少于 51人不少于 30个或单一10项目不少核载 10 人及以上载人飞行器等同于4 个器于 201)个材,核载 4 人及以上载人飞行器等同于2 个不少于 20器材,各类模型等同于 0.5 个器材飞行2.4个或单一在中国航空运动协会备案7器材2)项目不少配置3)飞行器材属于营地或租赁给营地使用(需出于 10个示凭证)不少于 103个4)功能性完整,且日常对外经营使用不少于 51个3服务附属用房及32表 B.1( 续)大分次小评项项分项定序号评定项目评定说明分分分分计值值值值分栏栏栏栏栏设施3.1服务中心63.1.1服务中

9、心配置33.1.1.1接待前台13.1.1.2休息区域根据休息区域环境、配套桌椅舒适度给分2不小于23服务300m不小于3.1.2中心具备接待、咨询、投诉、休息等功能的设施22面积200m不小于12100m3.2设置专用器材设3施维护保养区域3.3设置专用设施设3备停放库房3.4设置无障碍设施无障碍坡道,无障碍卫生间等2营地提供餐饮设施应能够满足至少100 人同时用餐3餐厅营地不具3.5餐饮备餐厅,设施10km以内1具备符合要求的餐饮设施3.6商品售卖设施33.6.1提供商品售卖场2所3.6.2提供自助售卖机13.7住宿设施营地为游客提供住宿设施23.8设置航空文创功3能区3.9设置科普教室正

10、在使用并开展科普教育33.10设置医务室23.11设置停车场营地设置停车场所,且数量充足,满足高峰期使2用要求4消防安全设施164.1安防监控6表 B.1( 续)大分次小评项项分项定序号评定项目评定说明分分分分计值值值值分栏栏栏栏栏覆盖所有4监控区域4.1.1不应有坏点,且无死角设施覆盖功能2区域4.1.2设置独立的安防2监控室4.2消防器材所有活动区域、服务附属用房应配备相应的消防5器材,器材应完好、有效。4.3危险地带安全防危险地带设置护栏、护网等隔离设施,发现一处2护设施不合格扣 1 分4.4应急广播系统34.4.1所有区域广播声2音清晰4.4.2应急广播为中、英1双语播报5生活卫生设施

11、105.1污水排放排水设施良好,雨污分开设置25.2垃圾桶(箱)35.2.1数量充足所有功能区域都应配置垃圾箱(桶)15.2.2外观整洁15.2.3垃圾分类设置分类垃圾桶15.3公共卫生间55.3.1布局合理任意活动区域到达卫生间, 步行时间不大于10 分2钟5.3.2位置合理位置相对隐蔽,但易于寻找,方便到达,并适于2通风、排污5.3.3数量充足满足高峰时期需求,若举办活动,可设置流动卫1生间6信息系统166.1配备信息系统管2理用房6.2网络系统46.2.1具备基础网络设具备光纤宽带和其他网络基础设施2施6.2.2通信线路保障航空飞行营地与中国航空运动协会信息网络2高速互联,保障监管系统数

12、据即时稳定传输。6.3移动通信4表 B.1( 续)大分次小评项项分项定序号评定项目评定说明分分分分计值值值值分栏栏栏栏栏6.3.1移动通信信号稳信号覆盖全部区域2定Wifi营地2全覆盖6.3.2WifiWiFi覆盖营地局部1区域6.4飞行轨迹追踪系有中国航空运动协会认可的系统4统6.5设置备用信设备能够保障主信息设备损坏或失效后能尽快切换到2备用设备,保障飞行安全7标志标识117.1营地导览图营地出入口应设置总导览图,导览图中应标识营2地所有服务设施位置,缺少一项扣0.5 分7.2导引牌设置营地内引导方向或方位的指引标志,发现一2处不合格扣 0.5 分7.3警示标识所有具备较大危险的区域或禁止

13、进入的区域应具2备警示标识,发现一处不合格扣0.5 分基本标识、引导标7.4识、警示标识应中1英文对照常态化开展航空7.5飞行运动项目简包含项目简介、场地使用细则、器材使用须知等2介标识航空飞行运动相7.6关文化普及、知识2简介标识合计得160分表B.2航空飞行营地服务及管理质量评分细则大分次小评项项分项定序号评定项目评定说明分分分分计值值值值分栏栏栏栏栏1服务要求1041.1服务态度根据服务人员的服务规范,文明举止,语言交流,服3务态度情况进行酌情打分1.2员工着装5统一服饰,服3且有所区普通服务人员与专业人员服饰应有所区分1.2.1饰分统所有人服1一饰统一1.2.2佩戴工牌工牌应至少具备姓

14、名,职务信息21.3基本技能掌握现场问询相关服务人员基本技能掌握情况,根据相关13人员技能掌握情况酌情打分1.3.1接待、问询服务接待人员51.3.2后勤保障安保、维护人员31.3.3飞行保障教练员、飞行员、指导员,安全员51.4多语种接待能具备基本外语接待能力2力1.5飞行运动项目7预定渠道1.5.1网络预定31.5.2电话预定21.5.3现场预定2具备飞行器代1.6保管、托管及存2放服务不少于150 人或每10单一项目日不少于最100 人大不少于1.7飞100 人或行7单一项目体不少于 70验人人不少于 503数人不少于 201人表 B.2 (续)大分次小评项项分项定序号评定项目评定说明分

15、分分分计值值值值分栏栏栏栏栏每不少于10年 250天实 不少于7际 200天1.8对公众开放的实际天数,包括飞行、培训、教学开 不少于3放 150天天 不少于数100 天1举办或承办1.9赛事、活动等14级中国航空运动协会认可5 年内举办过国际综合赛事4 分、单项赛事3 分1.9.1的国际航空410 年内举办过国际综合赛事2 分、单项赛事1 分飞行运动赛事中国航空运动协会认可1.9.2的全国航空近 3 年内举办过全国综合赛事5 分、单项赛事3 分5飞行运动赛事省级航空运动协会认可1.9.3的省级航空近 3 年内举办过省级赛事或连续举办不少于3 届的中2飞行运动赛国航空运动协会认可的自主 IP赛

16、事事或自主 IP赛事1.9.4航空博览或近 3 年内举办过大型(全国级)航空博览或会展活动3会展活动3 分、地区级航空博览或会展活动1 分每不少于年5 次(含10组5 次)有省级或以上体育部门或航空运动协会等有关部门参1.10织不少于与或备案或3 次(含7协 3次)办2 次4表 B.2 (续)大分次小评项项分项定序号评定项目评定说明分分分分计值值值值分栏栏栏栏栏飞行活动1 次1或赛事1.11培训服务201) 每开展一项航空飞行运动项目技能培训3分2) 每开展一项航海模型、车辆模型、无线电1.11.1开展航空运1 分15定向运动技能培训动技能培训3) 航空飞行运动项目单个项目平均每年开展培训期数

17、不小于 4 期,额外加 3 分4) 满分为 15 分,高于 15 分不再加分每年不航5少于 5空次知每年不1.11.2识如:气象知识、空域管理、航空运动知识等3少于 3普次及每年不教1少于 1育次1.12保险要求8公众责任保险、安全生产责任保险或1.12.1其他可保障每人每次事故责任赔偿限额不低于100 万元2开展飞行活动过程中依法承担赔偿责任的保险1.12.2雇主责任保每人赔偿限额不低于 100 万元2险1.12.3飞行员人身伤残死亡保险赔偿金额不低于80 万元2保险表 B.2 (续)大分次小评项项分项定序号评定项目评定说明分分分分计值值值值分栏栏栏栏栏1.12.4飞行器第三赔偿限额不低于1

18、00 万元2者责任保险2管理要求762.1培训管理82.1.1内部培训培训制度明确,培训记录完整62.1.1.1入职培训新员工入职或岗位调动应对相关人员进行培训、考核22.1.1.2年度培训制定年度培训计划,按计划完成培训任务3参与中国航2.1.2空运动协会每年至少参加 1 次中国航空运动协会培训3培训2.2安全与应急15管理2.2.1消防安全5每个季消度开展5防1 次2.2.1.3安每半年全开展 13演次练每年开1展 1 次2.2.2医疗安全10急救用品配急救用品包含急救箱、担架、轮椅等,并配备AED设2.2.2.1备及受培训的使用人员5置齐备缺少1项扣1分紧每年开急展 2 次52.2.2.2救以上援每年开演2展 1 次练2.3环境卫生管12理营地内环境2.3.1整洁,无污每发现一处扣1 分4水、污物2.3.2营地内无乱每发现一处扣1 分4建、乱堆、乱表 B.2 (续)大分次小评项项分项定序号评定项目评定说明

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