供电所所长个人先进事迹发言材料

1、供电所所长个人先进事迹发言材料 各位领导、各位：我叫?，现任市农电供电所所长。非常感谢省公司领导给我这次机 会向全省同行学习。 几年来，供电所通过强化 “一强三优” 发展战略， 坚定上级公司的正确领导，推进“ * ”载体建设，追求卓越，努 力超越，实现了供电所精细化管理，综合实力得到显著提升。现已发 展为供电面积 16.5 平方公里，拥有供电客户 8628 户，年售电量 1280 万千瓦时，全民员工 11 人，乡电工 10 人的现代化供电所。先后被 省公司评为“优秀供电所”；被供电公司评为 “双文明标兵单位”、“双 优供电所”；被?市委市政府评为“文明窗口达标单位” 。 %供电所之 所以能够从

2、名不见经传到脱颖而出，我觉得主要是实行了“ * ” 载体活动 。“三优”是优秀供电所、 优秀供电所长和优秀乡电工； “四 无”是安全无事故、经营无亏损、管理无欠费和服务无投诉； “一规” 是供电所规化管理（以下简称创优活动） 。下面，将 %供电所“创优 活动”的具体做法汇报如下，不足之处请各位领导、指正。 “创优活 动”“三优”是基础，“四无”是核心，“规化管理”是提升。为将此 项活动贯穿供电所工作始终，达到流程化、闭环化，切实使供电所全 面优秀，我从“队伍建设、企业管理、优质服务、文化品牌”四个方 面定位，进行全方位突破。一、抓团队、促合力，提升员工进取精神 我是 2001 年到 %供电所工

3、作的，当时 %供电所的工作在系统中处于 中游水平，公司派我去的主要任务就是要把 %供电所打造成全省一流 的供电所，面对巨大的压力和神圣使命，我着实下了一番苦功。我首 先将团队建设、企业形象、员工面貌等工作做为第一要务纳入日程。 俗话说“打铁必须自身硬” ，上班的第一天我就给自己立下了“心系 企业，勤奋工作，廉洁自律，甘当公仆”的座右铭。所以，我自己约 法三章，一是不该做的自己首先不做，二是与员工打成一片，三是身 体力行做表率。 为证明给员工看， 我开局就向群众关心的热点问题砍 去，严格财经纪律，设立所务公开栏， 凡是花钱的事全部公开、 交底， 让员工心中敞亮。 记得我刚上班不久， 有一位经常到

4、 %供电所推假煤 的社会大哥找到所里，硬要推煤给我们，言语中还夹带着威胁。我当 着员工的面义正严辞地告诉他： “到所里串门我们欢迎，但推假煤不 行，我要为全所员工负责” ，来人见我软硬不吃悻悻而去。看到来人 灰溜溜地离去，员工们高兴地说： “所长一心为公不怕得罪人，这样 的所长我们干工作有奔头” 。当一名优秀的所长光有胆量和热情还不 够，还必须有责任心，有能力，凡事干在前头想在前头，心中装着员 工。在农网改造和站所新建中，我带领全所员工一干就是几个月，不 但要解决技术难题， 而且要应对各种压力和琐事。 我家小孩五岁的时 候，因工作忙我两个月未回家，等忙完工作回家后，孩子已经不认识 我了，见着我

5、直躲，想起妻儿的望眼欲穿，歉疚之情油然而生。 % 供电所有一个不成文的规矩， 只要是员工家里有事， 无论怎样忙我都 必须到场。 我的一言一行渐渐地感化了全所员工， 员工的积极性和凝 聚力很快就提了起来， 纷纷表示只要所长你说话我们累死也心甘。 面 对一憨厚的面孔我心情特别激动， 告诉他们凡事按照公司的要求用心 去做，队伍要合力，关系要和谐，素质要提高，心中时刻装着企业， 无论到哪都要成为一面旗帜。 的确是这样， 我们的员工几年来一直按 照公司“ * * ”的要求，一丝不苟，扎扎实实地工作，荣展室的一 面面锦旗， 田间地头火红的安全帽， 如火如荼的抢修现场等都证明了 我们的队伍是有凝聚力和战斗力

6、的， 我们的员工是企业的好战士。 现 在，我们的行风测评连续 8年全乡第一， 业绩排行在公司自始至终保 持前三名， 我本人去年荣获了全省优秀供电所长荣誉称号， 被推选为 ?市第十六届人大代表，乡电工真德勇在地区第二次知识技能大赛上 荣获第二名。二、抓管理、重精优，夯实各项工作基础 创优活动不是一种简单的形式和过场， 它是企业管理水平再提高的体 现，%供电所之所以全省驰名，就是吃透了创优载体的精髓。在创优 这项工作上具体可以归纳为“建立体系、严细考核、真奖真罚、把握 核心”。在建立体系上首先按照公司要求制定“创优活动”方案，建立完善企 业规章制度，加强岗位责任连带，强化“责任制、责任心、责任田”

7、 建设。其次强化组织领导，成立以所长为组长、安全员、会计为成员 的领导小组， 全面履行监督检查职能。 第三根据公司的考核细则制订 所考核细则，涵盖供电所整体工作，落实人头。在严细考核上在公司和市公司农电部考核前，进行月中分析月末考 评，重点考核安全管理、电费回收、清户率、投诉率等重要指标，每 月根据电工完成的工作质量进行排名， 前三名为优秀电工， 后两名黄 牌警告。同时为防止发生欠费、台区亏损给企业造成经济损失，我加 强了日常动态考评，做到跟踪检查和抽查，进行业绩大排队。 在真奖真罚上我全方位调动员工积极性，坚持月考核，月兑现，根据 考核结果该一是一该二是二。 工作干得好的员工按照规定重奖，

8、公司 兑现的奖金所一分不留， 全额兑现。仅去年，我就兑现奖金 4.9 万元。 工作干得不好的重罚， 有一次一名抄收员， 由于工作疏忽出现亏损台 区，被扣掉 20分，罚款 200 元。通过真奖真罚广大员工切实得到了 实惠。有位爱说的员工逢人便说： “自打?当上所长以后，我的收入每 年增加 2000 多元，“创优活动”真好，不但提高了管理水平，而且让 我们鼓起了钱袋子”。 在把握核心上我狠抓了“四无”中的“三无”和一规。按照公司安全 管理年、线损管理年的具体要求，将安全无事故、管理无欠费、经营 无亏损放在工作的重中之重，实行指标分解，量化承包，将公司下达 的指标落实到人头， 以四无包保责任书的形式

9、将高低压线路包给安全 员和维护工，台区包给抄收员，电费包给会计。加强设备管理，强化 两票管理，看住“两率”，宣传安全文化；加强技术降损和管理降损， 进行电价专向治理和营业大普查，实行电费座收和卡进户。同时，统 一标识，定置定位，实行上级检查报告制度，选树同业对标标杆等。 使 %供电所实现了无事故、 无亏损、无欠费，达到了基础管理制度化、 目标管理闭环化、队伍建设绩效化、器材管理定置化、信息管理网络 化、优质服务品牌化。 2003 年，国网公司农电部副主任贾福清在省 市公司领导陪同下到 %供电所检查指导工作， 到一客户家按照电费折 给抄收员打，询问用电情况，之后又到所里详细查看该户用电资料， 看

10、到帐卡物相符，电费一分不差，赞叹不已，当场给予“队伍好、服 务好、管理好”的高度评价。几年来，在创优载体的引领下， 我带领广大员工胜利完成了 %镇的农 网改造，新建 10kv 线路 25.7 公里，改造 0.4kv 线路 153.8 公里，安 装和更换变压器 159 台，率先降低农村照明电价至 0.486 元；电表全 部封印，更换一次电子表 816只，二次 8628 只，降低线损 3.97%。 实现了供电所和谐、健康、可持续发展。三、抓服务、上水平，树立企业良好形象 企业效益源于什么，不言而喻，大家都知道源于管理和服务，发展企 业必须具备这两手。 %供电所在抓好管理的同时， 把眼光及时投向了

11、服务领域，在服务无投诉、树立形象上采取了新的举措。 首先是按照“ * *”考核细则，加强窗口建设，配备饮水机、书写 台等便民措施，公开电价标准，设立意见簿和报修，窗口人员着装挂 牌上岗， 24 小时在岗在位，使用文明用语。其次认真践行“三个十 条”，要求员工牢记“人民电业为人民”的服务宗旨。第三成立支农 小分队，公布报修服务时限，配备抢修车辆。第四实行首问负责制、 一站式办公，缩短客户办电时间。第五聘请社会监督员，建立困难户 档案，定期走访重点客户和困难户，为他们解决实际困难。我经常和 员工讲制度再好贵在执行， 公司给我们创造了这么好的条件， 客户这 样信任我们，我们没有理由不干好工作。的确，

12、几年来我们的员工用 自己一言一行践行了企业宗旨。无论为困难客户、招商企业、三农经 济，还是新农村建设都付出了农电人的一片心血。 2005 年冬季的一 天下午， %供电所来了一位白发苍苍的老人，从兜里哆哆嗦嗦掏出 50 元钱交电费，看到这种情况我心情很不是滋味，告诉收费人员优 先办理，并决定为全乡孤寡老人和敬老院实行特殊服务，上门服务。 年前敬老院因线路年久失修已经停电数日， 我带领 5 名工人放弃休息 时间赶到 5 公里外现场抢修线路， 全面检修变压器和用电设备， 使敬 老院重新又亮起了灯光，看上了电视。 2004 年春灌期间由于水位下 降， %西山村老百姓用柴油泵已经无法抽水，面对 17 公

13、顷干旱的水 田老百姓急得眼睛直冒花。 我知道后主动找到村委会要为老百姓架线 打电机井。三天我们歇人不歇料，架设线路 350米，上 30KVA变压器 2 台，帮助打电机井 7 眼。一汩汩清泉冒出来时高兴得老百姓抱起我 们的员工扔起多老高。 据不完全统计， 几年来我们为农民水田延伸架 设线路近 16.7 公里，上水田变压器 54 台近 1740KVA。%松江制瓦厂 是?市招商引资项目，相关配套设施所需资金由政府负责，当时政府 只能提供资金 1.5 万元。为使项目尽快促成，为政府排忧解难，我积 极与公司协调，为制瓦厂上变压器 1台，立杆 5 基，架设线路 300米。 全所人员起早贪黑，精心施工，不讲

14、报酬和价钱，得到了当地党委和 企业的一致好评。 %西山村是市里的新农村建设试点， 为保质保量地 完成这一政治任务，我们的员工起早贪黑架线，建变压器台，安装路 灯，仅此项工程我们就为政府节省资金 5 万元。几年来，我们通过农 网改造减轻农民负担 150 万元，实行水田延伸和服务三农增加农民收 入 100 万元，服务招商企业投入资金 50 万元，通过我们的优质服务，企业形象明显提升， 近五年来未发生一起投诉事件， 为企业增加收入1000 万元。四、抓文化、凝人心，营造和谐发展氛围 现代企业发展拼的是文化， 没有先进文化的指引， 企业的发展不会健 康，供电所也是一样。为抓好供电所建设，使 %供电所成

15、为优秀供电 所，我狠抓了供电所的品牌文化、体育文化、爱心文化。 在品牌文化的建立上首先是要求员工牢记“以人为本、忠诚企业、奉 献社会”文化理念，“见旗必争、夺旗必胜” ，视做农电人而骄傲。其 次是打造农电品牌，对所有物品进行定置定位，宣贯国网公司标识， 贴企业文化理念和八荣八耻展板， 在%镇醒目位置悬挂 “农电人愿做 新农村建设的光明使者” 巨型横幅。 第三是成立员工食堂和职工活动 室，提高员工的成就感和归属感，每逢重大节日，邀请家属联欢，增 强员工的凝聚力。去年春节联欢时，一位家属感慨地说： “你们的工 作是为了千家万户，真是太辛苦了，以后我可不和爱人吵架了” 。 在体育文化发展上我们积极参加公司和政府组织的各项文化活动， 在 工作闲暇时间我经常组织员工打乒乓球和拔河， 并针对农电企业特点 开展金具组装、装表接线等趣味比赛，既营造了和谐发展氛围，又增 强了员工的凝聚力。去年， 在公司运动会和市公司文化艺术节上， % 供电所积极参与，选送运动员，取得了优异成绩。 在爱心文化接续上我们牢记和谐主题， 积极响应党和国家号召， 奉献 家乡，服务人民。自从我当上 %供电所所长，就成立了爱心小组，每 年春节都要带上礼品看望孤寡老人、军烈属、五保户，带去