公共关系学第二次在线作业

1、实用文档试卷名称：公共关系学第二次在线作业考试类型：第 2 编, 第 4 章 到 第 6 章测验考生用户 id：考生姓名：开卷时间：交卷时间：客观题得分：100 总得分：100 退出总共： 25 道题 共 100 分一. 单选. （共 10 小题， 40 分）1. 建设性公关主要适用于组织发展的哪个时期？（） a . 初创时期 b . 顺利发展时期 c . 不协调时期 d . 严重失调时期学生答案 : a 正确答案 : a 分数： 4 得分： 4 2. 组织与公众沟通的重要途径就是运用（）。 a . 公关广告 b . 网络 c . 大众传播实用文档 d . 人际传播学生答案 : c 正确答案

2、: c 分数： 4 得分： 4 3. （ ）是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。 a . 媒介公众 b . 社区公众 c . 消费者公众 d . 政府公众学生答案 : d 正确答案 : d 分数： 4 得分： 4 4. （ ）是公关工作对象中最敏感、最重要的一部分。 a . 媒介公众 b . 社区公众 c . 消费者公众 d . 政府公众学生答案 : a 正确答案 : a 分数： 4 得分： 4 5. 自我与他人、个人与个人的传播活动属于（）。实用文档 a . 自我传播 b . 人际传播 c . 组织传播 d . 大众传播学生答案 : b 正确答案 : b 分数： 4 得分： 4 6.

3、为了防止公众产生厌倦和反感情绪，必须保持信息的（） 。 a . 新鲜程度 b . 重复率 c . 刺激强度 d . 对比度学生答案 : a 正确答案 : a 分数： 4 得分： 4 7. 分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用（）。 a . 组织形象象限图 b . 形象要素调查表 c . 语意差异分析法 d . 形象要素差距图学生答案 : d 正确答案 : d 分数： 4 得分： 4 实用文档8. 高美誉度、低知名度属于公共关系哪一种状态：（）。 a . 最佳 b . 较为安全、稳定 c . 不良 d . 恶劣学生答案 : b 正确答案 : b 分数： 4 得分： 4 9. （ ）是

4、公共关系的专职高级工作者，为专业的公共关系咨询公司工作。 a . 公共关系学者 b . 公共关系教育专家 c . 公共关系顾问 d . 公共关系经理学生答案 : c 正确答案 : c 分数： 4 得分： 4 10. 与公共关系部比较，公共关系公司的长处之一是（）。 a . 熟悉组织情况 b . 接近客户 c . 工作具有连续性、持久性 d . 职业水准高学生答案 : d 正确答案 : d 实用文档分数： 4 得分： 4 二. 多选. （共 5 小题， 40 分）11. 四步工作法的主要内容是（）。 a . 公共关系宣传 b . 公共关系调查 c . 公共关系策划 d . 公共关系实施 e .

5、公共关系评估学生答案 : b c d e 正确答案： b c d e 分数： 8 得分： 8 12. 公众心理的特点有（）。 a . 心理需求的广泛性 b . 利益追求的共同性 c . 信息暗示的易受性 d . 行为模仿的普遍性 e . 情绪感染的强烈性学生答案 : a b c d e 正确答案： a b c d e 分数： 8 得分： 8 13. 公众角色心理包括（）。 a . 性别角色心理 b . 年龄角色心理 c . 职业角色心理 d . 文化角色心理实用文档 e . 领导角色心理学生答案 : a b c d 正确答案： a b c d 分数： 8 得分： 8 14. 传播渠道的二分法包

6、括（）。 a . 组织传播 b . 亲身传播 c . 人际传播 d . 大众传播 e . 群体传播学生答案 : b d 正确答案： b d 分数： 8 得分： 8 15. 组织形象分析的三个环节是（）。 a . 自我形象分析 b . 历史形象分析 c . 实际形象分析 d . 形象差距分析 e . 公众评议分析学生答案 : a c d 正确答案： a c d 分数： 8 得分： 8 三. 判断. （共 10 小题， 20 分）16. 公众心理具有客观性，并呈现出带有规律性的行为倾向。实用文档是() 否() 学生答案 : 否正确答案：否分数： 2 得分： 2 17. 政府关系是社会组织可以回避的

7、一种关系。是() 否() 学生答案 : 否正确答案：否分数： 2 得分： 2 18. 媒介关系是指组织与新闻传播机构的关系。是() 否() 学生答案 : 否正确答案：否分数： 2 得分： 2 19. 股东关系是一种分散于外部的内部关系。是() 否() 学生答案 : 是正确答案：是分数： 2 得分： 2 20. 企业可扮演消费者的教育、引导和组织的角色，与消费者一起设计生活、美化生活。实用文档是() 否() 学生答案 : 是正确答案：是分数： 2 得分： 2 21. 员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系，可培养组织成员的认同感和归属感，形成组力和凝聚力。是() 否() 学生答案 : 是正确答案：是分数： 2 得分： 2 22. 一般来说，群体的规模越小，其凝聚力越强。是() 否() 学生答案 : 是正确答案：是分数： 2 得分： 2 23. 公关宣传要尽量用中性的词语，以显得平易近人，甚用最高级的赞语。是() 否() 学生答案 : 是正确答案：是分数： 2 得分： 2 实用文档24. 在公共调查中，随即抽样法是一种准确率