消费者行为_08_06学习教案

1、会计学1第一页，共30页。Prentice-Hall, cr 20096-2第1页/共29页第二页，共30页。Prentice-Hall, cr 20096-3第2页/共29页第三页，共30页。Prentice-Hall, cr 20096-4第3页/共29页第四页，共30页。Prentice-Hall, cr 20096-5第4页/共29页第五页，共30页。Prentice-Hall, cr 20096-6第5页/共29页第六页，共30页。Prentice-Hall, cr 20096-7Table 6.1 (abridged)动机动机相关产品相关产品力量力量-男性男性-男子气男子气电动工具

2、、保龄球、电动车、刮胡刀电动工具、保龄球、电动车、刮胡刀安全安全冰激凌、衬衣冰激凌、衬衣新改新改糖果、手套糖果、手套道德纯洁道德纯洁-清洁清洁白面包、棉织物、清洁剂、燕麦粥、沐浴白面包、棉织物、清洁剂、燕麦粥、沐浴社会认可社会认可玩具、糖与蜂蜜、美容产品玩具、糖与蜂蜜、美容产品个人特性个人特性美食、烟斗、伏特加、香水美食、烟斗、伏特加、香水地位地位威士忌、地毯威士忌、地毯女人味女人味蛋糕、洋娃娃、丝绸蛋糕、洋娃娃、丝绸奖赏奖赏香烟、糖果、酒、小甜饼香烟、糖果、酒、小甜饼对环境的掌控对环境的掌控厨具、船、打火机厨具、船、打火机亲近亲近家庭装饰、滑雪运动家庭装饰、滑雪运动魔力魔力-神秘神秘汤、油漆

3、、伏特加、未打开的礼物汤、油漆、伏特加、未打开的礼物第6页/共29页第七页，共30页。Prentice-Hall, cr 20096-8第7页/共29页第八页，共30页。Prentice-Hall, cr 20096-9第8页/共29页第九页，共30页。Prentice-Hall, cr 20096-10第9页/共29页第十页，共30页。Prentice-Hall, cr 20096-11第10页/共29页第十一页，共30页。Prentice-Hall, cr 20096-12第11页/共29页第十二页，共30页。Prentice-Hall, cr 20096-13离心式个体离心式个体向心式个

4、体向心式个体)满意度满意度满足现状满足现状对现状不满对现状不满健康意识健康意识不会避免不健康的食品不会避免不健康的食品尽量避免不健康的食品尽量避免不健康的食品烹饪烹饪很少花时间做饭很少花时间做饭喜欢厨房，经常花时间做饭喜欢厨房，经常花时间做饭工作投入度工作投入度工作努力且经常加班工作努力且经常加班很少工作努力很少工作努力旅游娱乐旅游娱乐喜欢旅游和其他文化喜欢旅游和其他文化去图书馆看书去图书馆看书第12页/共29页第十三页，共30页。Prentice-Hall, cr 20096-14第13页/共29页第十四页，共30页。Prentice-Hall, cr 20096-15第14页/共29页第十

5、五页，共30页。Prentice-Hall, cr 20096-16品牌行为品牌行为特制推论特制推论品牌三番两次地重新定位或再三更改广告口号品牌三番两次地重新定位或再三更改广告口号轻浮的、精神分裂的轻浮的、精神分裂的品牌连续在广告中扮演同一角色品牌连续在广告中扮演同一角色亲切的，舒适的亲切的，舒适的品牌定价很高并采取独家分销形式品牌定价很高并采取独家分销形式势利的、老练的势利的、老练的品牌随处可见品牌随处可见便宜、无教养便宜、无教养品牌有很多的延伸产品线品牌有很多的延伸产品线多才多艺的、适应性强的多才多艺的、适应性强的Table 6.2 (abridged)第15页/共29页第十六页，共30页

6、。Prentice-Hall, cr 20096-17第16页/共29页第十七页，共30页。Prentice-Hall, cr 20096-18第17页/共29页第十八页，共30页。Prentice-Hall, cr 20096-19(bnyn)第18页/共29页第十九页，共30页。Prentice-Hall, cr 20096-20Figure 6.2第19页/共29页第二十页，共30页。Prentice-Hall, cr 20096-21图示的消费者仍各不相同。第20页/共29页第二十一页，共30页。Prentice-Hall, cr 20096-22第21页/共29页第二十二页，共30页

7、。Prentice-Hall, cr 20096-23生活方式生活方式个性个性积极的生活方式（蔬菜的）：积极的生活方式（蔬菜的）：我是：喜欢出门的、锻炼身体的、热我是：喜欢出门的、锻炼身体的、热爱工作的、积极社交的爱工作的、积极社交的神经警惕（杂烩汤）：神经警惕（杂烩汤）：我是：聪明、世故、有创造力、细节我是：聪明、世故、有创造力、细节导向、机智、重视营养的导向、机智、重视营养的家庭精神（鸡肉面条）：家庭精神（鸡肉面条）：我是：家庭导向、做礼拜、传统的我是：家庭导向、做礼拜、传统的社会的（辣椒）：社会的（辣椒）：我是：喜欢聚会、喜欢外出、不胆怯、我是：喜欢聚会、喜欢外出、不胆怯、主动、把握趋势

8、主动、把握趋势居家男士（番茄）：居家男士（番茄）：我是：喜欢不出门、做饭、养宠物和我是：喜欢不出门、做饭、养宠物和独处独处运动员（奶油汤）：运动员（奶油汤）：我是：运动员、勇于竞争和冒险我是：运动员、勇于竞争和冒险激发智力的娱乐（法国洋葱）：激发智力的娱乐（法国洋葱）：我是：技术高手、世界旅行者、热爱我是：技术高手、世界旅行者、热爱读书读书无忧无虑（蔬菜通心粉汤）：无忧无虑（蔬菜通心粉汤）：我是：实际、真挚、喜欢爱情、乐观我是：实际、真挚、喜欢爱情、乐观Table 6.3第22页/共29页第二十三页，共30页。Prentice-Hall, cr 20096-24第23页/共29页第二十四页，共

9、30页。Prentice-Hall, cr 20096-25第24页/共29页第二十五页，共30页。Prentice-Hall, cr 20096-26Table 6.4行为行为兴趣兴趣意见意见人口统计特征人口统计特征工作工作家庭家庭自我自我年龄年龄嗜好嗜好住所住所社会问题社会问题教育教育社会活动社会活动工作工作政治政治收入收入假期假期社区社区商业商业职业职业娱乐娱乐消遣消遣经济经济家庭规模家庭规模俱乐部成员资格俱乐部成员资格时尚时尚教育教育住处住处社区社区食物食物产品产品地理环境地理环境购物购物媒体媒体未来未来城市规模城市规模运动运动成就成就文化文化生命周期阶段生命周期阶段第25页/共29页

10、第二十六页，共30页。Prentice-Hall, cr 20096-27第26页/共29页第二十七页，共30页。Prentice-Hall, cr 20096-28Figure 6.3革新者思考者成就(chngji)者体验(tyn)者信仰者奋斗者制造者挣扎者高资源高创新低资源低创新主要动机理想成就自我表达第27页/共29页第二十八页，共30页。Prentice-Hall, cr 20096-29n40项“倾向”第28页/共29页第二十九页，共30页。NoImage内容(nirng)总结会计学。Prentice-Hall, cr 2009。心理(xnl)图示运用人口特征之外的变量帮助营销者理解和接触不同的细分市场。个