小米公司的SWOT分析以及12环境要素

1、 对小米公司的=Thj123 S Wo T分析小组成员： 韩越 201310107014 杨凯 201310107006 院晓春 201310107023 李紫乐 201310107007 黄奕博 2013101010651.公司介绍： 小米公司于2010年4月成立，是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司，由前Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建。已获得来自Morningside、启明、IDG和小米团队4100万美元投资，其中小米团队56人投资1100万美元，公司估值2.5亿美元。小米手机、米聊，MIUI是小米公司旗下的三大核心业务，“为发烧而生”是小米的产品理念。小米公司首

2、创了用互联网模式开发手机操作系统、60万发烧友参与开发改进的模式。小米人都喜欢创新、快速的互联网文化。小米拒绝平庸，小米人任何时候都能让你感受到他们的创意。在小米团队中，没有冗长无聊的会议和流程，每一位小米人都在平等、轻松的伙伴式工作氛围中，享受与技术、产品、设计等各领域顶尖人才共同创业成长的快意。2.公司发展历程：（这里只列举部分）2010年4月6日 小米公司正式成立，并入驻银谷大厦5月12日 完成A轮融资，获投1000万美元8月16日 MIUI首个内测版推出12月10日 米聊Android内测版正式发布 12月20日 完成B轮3100万美元融资2011年1月8日 公司因扩张迅速、迁至新址望

3、京卷石天地大厦7月12日 小米创始团队正式亮相，宣布进军手机市场，揭秘旗下3款产品：MIUI、米聊、小米手机8月16日 小米手机发布会暨MIUI周年粉丝庆典在798举行，国内首款双核1.5G手机小米手机正式发布8月29日 小米手机1000台工程纪念版开始发售9月5日 小米手机正式开放网络预订，两天内预订超30万台9月30日 米聊注册用户超过700万；MIUI支持13款手机，论坛用户超过60万10月20日 小米手机通过小米官方网站正式发售12月18日 小米手机官方网站，开始对个人限量10万发售以及企业公开发售。凌晨开放购买3小时后，12月在线销售10万库存已售罄。12月31日 2011小米同城会

4、暨第一届爆米花颁奖典礼 12月20日下午3点中国联通联手小米公司宣布推出定制版。12月29日 雷军发布消息1月4日中午一点小米手机第二轮开放购买。2014年2014年2月14日，红米1s发布，并将于2月20日，正式开售，同时小米3电信版也将于2月25日首发。2014年2月27日上午10点，重新上架的小米手机 2S 16G版再度降价400至1299元，挑战搭载高通骁龙600CPU手机的性价比极限。2014年3月16日0点，小米在QQ空间首发红米NOTE手机，5.5寸大屏幕，八核cpu；3月19日开放预约，3月26日12点开始首轮抢购。2014年3月27日，小米科技与金山软件联合宣布，将在北京市海

5、淀区投资建设科技产业园，共同构建移动互联网生态体系。未来小米总部、金山总部、小米系孵化创新企业将入驻这个科技产业园，形成移动互联网企业协作配套链条。2014年4月8日晚间，小米官方公布了小米米粉节销售数据：在历时12小时的活动中，小米官网共接受订单226万单，售出130万部手机(含港台及新加坡10万台)，销售额超过15亿元，配件销售额超1亿元，当天发货订单20万单，共1500万人参与米粉节活动。12 2014年4月22日，小米公司启小米新域名，对原域名的访问将自动跳转至新域名。4月23日消息，小米公司今日在中关村软件园召开新闻发布会，推出两款新品，分别为小米路由器mini版以和首款支

6、持4K输出的小米盒子增强版，这两款产品售价分别为129元和399元，其中小米路由器mini版将于周五开启公测。5月15日，小米公司正式发布小米平板。配备了Tegra K1 192核PC架构GPU，7.9吋与ipad mini2同级别视网膜屏，并采用了深度优化MIUI系统。16G版售价1499元，64G版售价1699元。2014年7月，小米开始进军印度市场。2014年7月22日，小米2014发布会上，小米4和手环都沿用高配置设计。内置四核2.5GHz骁龙801处理器，搭配3GB LP-DDR3内存，存储空间1664GB eMMC5.0存储空间。另外，小米4还采用了由JDI出品的5英寸1080P全

7、贴合OGS屏幕。背部1300万、前置800万摄像头。电池容量达到了3080mAh，官方表示，正常使用强度下可用一天半。小米手环发布会引用了乔布斯经典的“One More Things”桥段，这款手环采用了铝合金表面，激光微穿孔技术。手环设计略显廉价，虽然硅胶的贴合感不错，不过实在跟高大上联系不起来。2014年8月16日下午，小米公司在北京798艺术区正式发布了旗下最新的MIUI 6系统。界面采用了多彩扁平化设计风格，运用色彩衬托内容，通知栏可随应用通知或应用背景变色，并加强了云服务功能，通过它打造旗下多类不同设备。2014年8月28日，小米已进军印尼市场，将在该国电子商务网站Lazada上独家

8、销售红米手机。2014年10月22日，小米透露已考虑在印度本土生产智能手机。小米印度分公司负责人马努·贾因(Manu Jain)表示，该公司在印度的早期销售数据非常强劲，因此已经开始考虑在该国生产手机。 10月下旬，小米官网公布红米NOTE的销量即将突破1000万台。2014年10月30日，中国制造商小米公司已经超过联想公司和LG公司，一跃成为全球第三大智能手机制造商，仅次于三星公司和苹果公司。2014年11月6日晚,大唐电信发布公告，公司全资子公司联芯科技有限公司与北京松果电子有限公司签署SDR1860 平台技术转让合同，将联芯科技开发并拥有的 SDR1860 平台技术以

9、人民币 1.03 亿元的价格许可授权给北京松果电子有限公司。这家 1.03 亿获得联芯科技 SDR1860 平台授权许可的松果科技，成立时间还不到一个月，背后则有小米的身影，是小米成立的芯片公司。2014年11月19日，小米和顺为资本联合宣布，小米和顺为资本以18亿人民币(3亿美元)入股爱奇艺，百度也同时追加了对爱奇艺的投资。 此轮投资完成后，爱奇艺将与战略股东百度和小米在内容、技术产品创新，尤其是移动互联网领域展开深度合作。2014年12月14日晚，美的集团发出公告称，已与小米科技签署战略合作协议，小米12.7亿元入股美的集团。3.环境分析小米科技所处的环境可以分为宏观环境、微观环境。3.1

10、 宏观环境 一、人口环境 1.人口数量分析 对于飞速发展的今天，人们对通讯的要求不再是简简单单的打电话，对手机的要求也变了一个程度。从通讯工具到生活的方方面面，游戏、办公、生活。都充斥这手机的身影。人们已经完全离不开手机，各种实验表明，长时间使用手机的人，离开手机后会出现焦虑不安，无法平静的心理活动。从儿童到老人，都在使用手机。经过时间的推移，当我们的父辈们老去时，中国将再也没有不会使用手机的人。可见使用手机的人数只会增加不会减少。 2.人口结构分析 使用手机的人包括各阶段的年龄，各个阶层的人 二、政治法律环境 政治环境是指企业市场营销活动的外部政治形势。A、人口政策：我国人口众多，约有13亿

11、人，如果没有一部手机的话，占有市场率很高，况且现在通讯的发达，手机是时代必不可少的沟通手段，我们的市场够大，并且手机仿佛已经成了我们生活必不可少的东西，所以手机营销活动的开展，在这里，不多不少会影响着手机行业的发展。B、货币政策：国家实施适度宽松的货币政策，企业所得税税率有明显的调整，将明显降低内资企业税收负担，提高内资企业税后利润，有利于企业改善资金状况，扩大再生产，通讯产业、手机行业得到的实惠会多一点，因为这些行业目前的实际税率要高于25%。因此，国家希望通过这个政策促使手机营销行业有更多的资金进行行业升级、改造与创新，跟随着这个科技创新领先的时代发展，满足消费者的求新消费观念。C、外汇管

12、制：指政府对外汇买卖及一切外汇经营业务所实行的管制。它往往是对外汇的供需与使用，采取限制性措施。外汇管制对企业营销活动特别是国际营销活动产生重要影响。例如，实行外汇管制使企业生产所需的原料、设备和零部件不能自由地从国外进口，企业的利润和资金也不能或不能随意汇回母国。因此，我国的手机设备和零件等都是国产的。D、进口限制。它包括两类：一类是限制进口数量的各项措施；另一类是限制外国产品在本国市场上销售的措施。我们都知道，进口的手机或其他产品，价格比国产的高，是因为它有进口关税的限制。这样，可以促使国人购买自己国产的产品，促进本国的经济发展和科技的改良。因为政府实施进口限制的主要目的在于保护本国工业，

13、确保本国企业在市场上的竞争优势。法律环境是指国家或地方政府所颁布的各项法规、法令和条例等，它是企业营销活动的准则，企业只有依法进行各种营销活动，才能受到国家法律的有效保护。A、为了切实保护消费者的合法权益，明确移动电话机商品销售者、修理者和生产者的修理、更换、退货(以下称“三包”)责任和义务，根据中华人民共和国产品质量法、中华人民共和国消费者权益保护法、中华人民共和国电信条例制定本规定。因此，手机行业要遵守这些规定，这样消费者就会因为售后服务的提高和产品的保障，会再次进行消费；反之，不会再进行消费。承诺作为明示担保，应当依法履行，否则应当依法承担责任。 B、 企业在进行营销活动时，必须遵守中华

14、人民共和国产品质量法、反不正当竞争法、商标法等有关法律法规，这样才能保障自己企业的产品质量，做到“顾客至上”好企业；做好企业商标的保护，才能保障企业的无形资产：在营销活动中，销售正品，反对假货，因为现在山寨版的东西很多，手机行业更是猖狂。法律环境调节移动通信产品市场消费需求的形成和实现。移动通信企业一方面要严格依法经营，另一方面也可以运用法律手段来保障自身的权益。 三、社会文化环境 a、国内存在着大量的发烧友，他们对于手机非常的热爱，喜欢研究他们，这当然需要手机有高端的配置和对各个系统有充分的了解。这就需要经常的换手机，大大增加了手机的销量。b、很多的年轻人都不满足于长时间的使用一台手机，往往

15、新手机用了还不到半年就已经换新的了更新换代的速度非常的快。大大推动了手机市场的发展。c、 中国由于国民素质的不高，导致在国内小偷的大量肆虐。在任一个城市，小偷总是随时都有可能遇到的。我们一般手机被偷了之后，很快就新买一个。所以说，小偷也为中国手机的需求作出了贡献。d、跟风，追求潮流是广大年轻人的最爱，无论什么东西火了，瞬间就能在国内掀起狂潮，该产品，短时间市内就能大卖。如此为了追求潮，当然就需要经常的买手机，经常的换手机了。四、自然地理环境自然地理环境包括自然资源、地形地貌和气候条件等。社会面临着资源短缺、环境污染等问题，对企业营销形成严峻的挑战。小米公司在发展的过程中必定要注意手机材质的环保

16、性，多研发环境友好型的材质，并为手机的有效回收等方面作出努力。五、经济环境 a、由于国家经济的发展，人民生活水平的提高，人们也越来越追求高质量的生活。手机已经成为了现代生活中必不可少的一样东西了，它使人们的生活变得更加的方便。 b、小米手机拥有与那些高端手机差不多的配置，甚至更高端，但是价格却比那些手机低廉很多，只要1999 。这个价格吸引了许多人来购买，更为那些欲购买高端手机而没有足够资金的人提供了方便。六 、科学技术水平 a、随着科技的迅速发展，智能机越来越普及 ，无疑是为智能机开辟市场。 b、小米手机的MIUI系统是在安卓的基础上改版的。更改后的系统更加适合于中国人的使用，也备受国人的青

17、睐。c、但是小米手机核心操作系统依赖于谷歌公司，无自主知识产权。3.2 微观环境 一、企业的供应商 a、随着科技的迅速发展，智能机越来越普及 ，无疑是为智能机开辟市场。 b、小米手机的MIUI系统是在安卓的基础上改版的。更改后的系统更加适合于中国人的使用，也备受国人的青睐。 c、但是小米手机核心操作系统依赖于谷歌公司，无自主知识产权。二、营销中间商 小米采取的是线上营销模式，直接去掉了中间代理商，所以价格便宜赢得了更多的消费者追捧。 互联网营销：小米官方网站、京东商城、淘宝商城直接销售，通过网络和快递与消费者直接取得联系。三、顾客a、小米手机主打中低端市场，就是2000左右或以下消费能力的人群

18、，而且这部分消费者是目前中国市场最大的消费群体。b、主要销售地点是中国大陆、台湾、香港， 尚未进入国际市场。c、从小米手机的顾客需求角度来看，智能机除了具备普通手机最基本的短信和通话功能以外，还具备了掌上电脑的很多功能，特别是可用网络的浏览器和可安装的各种特色功能的应用软件，为用户提供了很大便利，也使得智能手机成为一个功能强大的手持终端设备，包括语音通话、影视娱乐、视讯短信、信息管理、无线网络接入等功能，这对青年人是具有很大吸引力的；而从对顾客的购买模式进行分析，快速发展的网络技术改变了消费者许多行为习惯，使得越来越多的人开始使用电脑和移动通讯工具上网，也进行网络购物。四、竞争者小米主要产品是

19、：手机、米聊、MIUI由于小米手机目标市场是中低端市场，竞争大。竞争对手：三星、苹果、HTC五、公众 具有雄厚资金 口碑好 目标消费人群市场前景潜力大 企业团队六、企业内部部门组织：第一、小米没有KPI。这在传统企业看来是很不可思议的，即使在互联网公司也没有哪家企业是不做绩效评估的。 第二，他们的管理层很少，七八个合伙人下面分别有个主管，管理着七八个小组，然后就是普通员工。不管你在别的公司做总监还是经理，在小米都是工程师，级别都一样。表现好就加薪，但是没有晋升。也就是说，他们的管理异常扁平化，把职能拆得很细。这也对合伙人的能力提出很高的要求，因为意味着他们要管的事情很多。目前看来，他

20、们几个合伙人都还顶得住。 第三，不开会，甚至做出的决策都不发邮件，有什么事情就在米聊群里解决，连报销都在米聊截个图就可以了人才：小米公司由著名天使投资人雷军带领创建。小米公司共计七名创始人，分别为创始人、董事长兼CEO雷军，联合创始人兼总裁林斌，联合创始人及副总裁黎万强、周光平、黄江吉、刘德、洪锋。后又吸纳王川和Hugo Barra。  小米现有4000名员工，2500人在做跟用户沟通的事情，1400人在做研发。它把自己的精力高度集中在产品研发和用户服务上。小米人主要由来自微软、谷歌、金山、MOTO等国内外IT公司的资深员工所组成，小米人都喜欢创新、快速

21、的互联网文化。小米拒绝平庸，小米人任何时候都能让你感受到他们的创意。 SWOT分析一优势（Strengths）1、管理团队强大小米团队(明星团队):小米人都喜欢创新、快速的互联网文化，不会有冗长无聊的会议和流程；平等、轻松的伙伴式工作氛围，享受与技术、产品、设计等各领域顶尖人才共同创业成长的快意；小米人是由来自国内IT巨头公司微软、谷歌、金山的达人们所组成，不要以为他们只会在电脑前发挥自己的才智，真正的天才和牛人会让你在任何时候都能感受到他们的创意。2、产品配置高，性价比高小米早早找到2000元左右的主流价位，适应毛利率15%的生存，在这个价位把配置做到最高。对比市场同类产品，具有绝对优势，优

22、惠价格对于这款高配手机是具有很强杀伤力的。3、网络直销，节省实体成本。小米手机之所以便宜是因为省掉渠道成本和市场成本（没有实体店，现只有网络销售），没有巨额的市场预算4、手机，MIUI,米聊等产品自身优势：硬件如CPU、RAM、像素秒杀同价位智能机、基于Android原生深度优化定制，更符合国人使用习惯5.国际合作的优势小米公司和高通（Qualcomm）合作，小米可以做为比较早拿到高通最新的手机cpu二劣势（Weaknesses）1.起步晚，缺乏信誉，市场局限性很大。由于小米公司起步晚，刚刚成立三年，在HTC、三星、iphone等智能机占领大部分市场份额的时候，小米横空出世，在市场份额、占有率

23、上明显不足，在大众心中的口碑还没能建立。加上小米手机频频爆出漏光、掉漆、频繁死机、通话破音以及售后服务并不完善的问题，对小米的信誉更是一个挑战。2.技术限制由于小米科技公司之前一直专注与网络社区及手机操作系统的开发,在面对国外苹果和三星.诺基亚,还有被谷歌收购的摩托罗拉等强敌,更有国内华维.中兴的虎视眈眈.虽然已经获得了4100万美元融资的支持，但是在国内残酷的环境下小米的竞争力还是略显不足3.售后保障不够完善售后问题一直是小米诟病最多多的一个方面，小米的服务能否跟上，在最初开放预订之际，小米网站的服务器就开始爆掉，连续数次。此外，随着小米手机销售量的增加，今后的售后服务也将成为小米新的挑战。小米手机一下子覆盖120个城市的速度实在太快，很难保证其质量。而且单从资金方面来讲，就十分有难度。售后问题，将成为小米手机未来发展的软肋。根据计划，小米手机今年的销售量有望突破500万台，这使得整个小米网仓储、物流、服务系统面临着巨大挑战。三机会Opportunities1、竞争对手削弱苹果IOS在乔布斯去世后市场占有率下降，苹果在中国新款