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文档简介
1、昌平一中教师i吾录冈IJ刚来到高中做心理辅导老师,自己真是摸不到门路, 凭 着自己在大学学习的心理学理论,开始接触学生,给学生 进 行辅导和交流。面对来的学生,我还是“严阵以待,列出了 “心理咨询 师的架子,正经八百地按照心理咨询师的流程,询问学生的情况,做好记录,试图解决学生谈到的一些问题。而且自己几乎是按照心理咨询师的工作流程进行。但是经过了几年的摸索,回头来看,这样的一个状态实际上是自己紧张的表现,离学生太远了,不能够拉近学生的距离。这个时候做的心理辅导,心里面装的还更多的是自己的 一 些心理学理论,自己在大学学习的“共情理论、“童年 阴 影、“精神分析等等理论,一个同学来了的时候,似
2、乎 我要把他分解为一块一块的,然后进行评估和认识。因为 缺 乏经验,所以往往这种“专业的心理咨询师的工作状态 往 往以失败告终,经常出现的结果是同学兴冲冲的来,却没 有 了踪影,再也不见他们来第二次。心理学的理论固然有道理,并且也很有深度,但是在学 校 心理辅导,其实最需要的是对学生整体的把握和认识,而 且 学生的诉求和需求也需要我们关注。往往学生来到心理咨 询 室,并不需要你解决他深入的问题,而更多的学生需 要 解决眼前急迫的问题, 例如:如何让已经失和的朋友和好, 如 何让自己在接下来的考试中不紧张等等。所以作为心理辅 导 老师,准确的定位显得非常重要,根本上除非学生自己主 动 谈及自己非
3、常深入的话题,否那么更多的案例,其实需要解 决 的是非常实际的现实问题。个别学生心理状态不好,反映出了他自身的短板,甚至是 深层负面的心理,他自己也非常积极地去面对,向心理老 师 寻求帮助。这个时候,适合开展深入的心理咨询。这局部 学 生在所有咨询的学生中所占的比重大概四分之一或者五 分之 一左右。二、学校心理辅导到底该做些什么?其实,学校心理辅导不同于社会的“心理咨询, 更多的 是面向全体学生,解决更多学生的心理问题。即使是个别 心 理辅导,其实它的指向应该也主要是解决学生简单的心理 和 行为问题,并且给学生现实的指导,引导学生积极探索自 身 的内心世界,开掘正面积极的心理内涵。这种辅导应该
4、具有专业性,也就是说需要心理辅导老师能 够掌握专业的心理辅导理念和知识。我在工作当中发现我 们 的班主任老师或者科任老师,在心理辅导的理念上还是有 一 定程度的欠缺,他们如果是没有经过正规的培训,确实很 容 易因为种种原因,不能够从学生心理需求去观察学生,去 走 进学生的内心世界。当然,也有一些优秀的班主任老师, 他 们能够走进学生内心世界,能够用心感悟和接纳学生,这 样 的沟通交流效果比心理辅导老师还要好。心理老师首先要做的是了解学生的情况, 这种了解一方 面 是根本的情况了解,比方:班级、班主任。其他最好是能 够 比较快速地了解他的家庭住址、学习情况等,这将会帮助 心 理老师快速判断这个学
5、生在学校所处的位置。一些了解是通过语言进行的, 另外一些了解也还可以通 过 目测和肢体语言等判断, 例如:有的同学来到心理辅导室, 就 非常活泼开放,一边说着话,一边还在看东看西。这明显 标 明他的性格特点有活泼的因素,另外一名同学可能显得比 较 拘谨,并且时不时看看表,能够反映出来他对时间重视, 怕 迟到等,他有谨慎特点,可能还会比较容易紧张。当然,了解一个人, 并不是对他下论断, 而是一种心理 老 师的根本功,比较快速地通过不同的信息,能够反响出这 名 同学的根本状态,这样有助于接下来对他进行有针对性的 谈 话和沟通。在了解一名同学的时候, 切忌主观评判, 因为我们作为 心 理老师也有自己
6、的局限性,带有自己的主观见解,还有个 人 的喜好等等。所以很容易对一个人的出现抱有喜欢或者排 斥 的态度,这时候实际上已经产生了对一个人的“偏见 了。 当然,这也是一个人的根本素养,需要心理老师不断提 升。来访的学生是有不同的状况的,有的是有一些小烦恼, 希望通过表达和宣泄出来释放压力,有的同学是已经被一个问题困扰了非常难受无法解决。 有的是已经到达了严重心理 问 题的状况,有的到了神经症,甚至是疑似精神问题的,这 些 情况都是有的。心理老师能做的是进行初步的了解, 和初步的评定, 大 致 把问题定性。如果是一般心理问题和较严重的心理问题, 完 全可以通过与心理老师沟通交流进行解决。如果是到达
7、了神经症和疑似精神问题的状况,那处理方 法完全不同。 首先,可以安稳住同学的情绪,尽量平复学生 的 心态,使其镇定下来,并且通过进一步的沟通交流,甚至 是 与班主任和其他同学会面,了解情况,证实自己的想法。 如 果有可能的话, 做一下 SCL-90 问卷或者是其他问卷留下 基 础资料。接下来就需要与班主任进行沟通交流,把这名同学的情 况汇报给班主任, 请班主任了解从心理健康角度这名同学的 问 题。并且提醒班主任如果遇到改名同学行为思想上出现这 样 或者那样问题的时候,很可能是心理状态恶化,最好是将 情 况明确通知家长,并且推荐家长到社会相关机构进行诊断 和 治疗。学校一定会从心理支持等方面配合
8、学生的恢复和成 长。这里需要说明的是, 我们心理老师不是万能的, 并不可 能 帮助同学完全解决问题。而且在学校这个环境下,班主任 要管理学生的方方面面,尤其是在行为上,在符合学校的正 常校规校纪方面,所以作为心理老师一定要配合学校方方面面的管理,并且给学生巧妙的心理帮助。而且经过几年的个 人心理辅导, 我发现, 真正有那种强烈心理成长动机的学生 并 不占多数,更多的是简单的心理辅导,或者是行为等方面 的 咨询居多。我校的心理咨询室经过了几年的开展,发生了一些变 化, 从功能上和外观形态上都在发生着潜移默化的变化。最 开始 心理咨询室只有茶几、沙发、书架等简单的办公文具, 这个 阶段更多的是简单
9、的谈话辅导。逐渐的,学校引进了一些心理健康设备, 例如:心理仪 器、 放松椅子、团体心理辅导箱等,这时候,器材丰富了, 心理 咨询室的功能也更加强大了。以前的心理咨询室,更加强调心理问题和如何解决心理 问题,现在的心理咨询室更加强调学生的心理潜能, 和心理 潜 能如何发挥出来。以前的心理咨询室面对的更多的是解决 某 一个同学的某个问题,现在更多的解决更多学生的开展性 问 题。以前的心理咨询室有固定的开放时间, 比方:周一周三、 周五中午 12 点 -1 点,现在更加灵活, 相当于是全天开放, 只 要有问题就可以来找心理辅导老师,在老师有空的情况 下, 都会对学生进行相应的心理辅导。精品文档以前
10、的心理辅导形式相 对固定,比方一节课的时间,方 式主要是谈话式。 现在的 形式更加灵活, 时间可以是十分钟、 二十分钟、一节课, 也可以是一整个下午的时间。方式可以 是传统的谈话式,也 可以是通过沙盘游戏,或者是画图等方 式都是可以的。以前的同学主要是学生口口相传,包括一些根底的心理 健康教育宣传活动,比方:心理角、心理健康报等,同学们了 解到一些信息以后,自己有问题或者别的同学有相关的心理困惑的时候会主动来心理咨询室寻求帮助。现在,随着心理健康工作的进展,与班级工作日益接轨, 面向个别同学,解决心理问题的已经开始减少。反而是那些 班 级的“心理困难户经常被班主任老师推荐到心理咨询室里面来,他
11、们往往具有一些特征,比方说行为习惯不好, 心理 敏感脆弱等问题,班主任通过常规的行为管理和日常教育无法对这些学生起到积极的引导作用,于是他们会求助于心理教师解决问题。这在某种程度上是一种进步,因为心理 健康 教育工作就是应该解决最迫切的,关于难于解决的学生心理问题。而且因为有这局部工作,并且对学生起到了积极 的作 用,心理辅导工作也受到了学校各方面的重视。三、案例类型探讨 某同学,高二时候开始“暗恋身边 的一名女同学,女 同学并没有容许,只是比较“暧昧地和 他交流,他认定了这个女生是自己喜欢的人,就时时关注她,并且每天晚上给女生发短信。女同学因为比较重视学习,并没有和他有“正式的关系。随着时间
12、推移,女生对他的态度发生了一些变化,有点想冷淡下来,男同学很纠结,每天找时机和女生说话,女生待理不理的,并且有的时候和别的男同学说笑,每次看到这种情况,这名男同学就火冒三丈。有一天上体育课 的时候,男女 生做体育互动游戏,男同学看到这名女同学和别的男生这样“亲密举动的时候,生气地不行,想上去打 人,但又克制住 了,于是愤怒地跑出了体育课堂,跳墙跑出 去了,一直没回来。 学生走丢了,学生家长、老师和领导们 都非常着急,到各地方 寻找。终于在晚上的时候,他自己主动联系了父母,回了家。经过了十余次的交流,他每次都会提及对这名女生的感 情 如何如何强烈,并且无论如何不能放手。我采用的是无条件支持和用心
13、交流的方法, 耐心听他 说。 其实他每次说的内容都是一样的,并且反复说,他说的 过程, 正是他不断出触碰自己的执着, 也是一种自我体验和 宣泄的过 程。经过了十余次的沟通交流,我们逐渐建立了信 任,并且他 在对“暗恋女生问题上,也更加理智,他的那 种纠结的情绪 和对女生过分的关注状态有所下降。在高考填 报志愿的时候, 他主动联系我,给他做了一个认真的分析, 并且谨慎填报了自 愿,成功克服了情感方面的困扰,并考入 了本科院校。一名女同学,是老师介绍来的,老师说她想转班,上课发呆,根本无心学习。我看到她的时候,明显感觉她有点魂不守 舍,眼神有点呆滞,思维好似不是很清楚。和她交流后 了解到 她目前正
14、在服用精神类的药物, 并且专业的精神科机 构给她诊 断是双向情感障碍。她和我交流的时候,明显感觉有点不自然,而且突然就 站 起来说,老师我有点心慌,能让我站着说话么?说着自己 就开 始走动起来了,自己无法控制自己的焦虑情绪。而且我 也发现 她的手腕有割痕,我询问了情况,她自己也成认之前 有过这样 的行为。这里案例属于情绪方面的问题, 处理起来要小心,要安定 她的情绪,并且尽量防止谈及一些深入的问题,防止触及 脆弱 的感情和心理。通知她的班主任,告知班主任同学问题 的严重 性,摒弃推荐到上一级的机构进行诊断和治疗。 同时,如果 她本人愿意,可以与心理老师定期沟通交流,进行心理 方面的 疏导。我对
15、这名女同学进行了有针对性的辅导,主要采劝保守式 辅导。首先,稳定住她的情绪,允许她表现出一些“与 众不同 的行为,并且鼓励她表达自己的想法,比方她说她不想念了,允许她表达出来,并且说明自己的想法。经过两次的辅导,能感觉到她对心理辅导老师并不排斥,初步建立 了信任关系,并且对自己的状况有了相对客观的认识。在大概三周以后,心理辅导老师在校门口见到了她, 她在 门口惴惴不安,来回踱步,似乎在等人。心理辅导老师询 问她 有啥事,她说今天心情实在不好,心脏跳得厉害,觉得 不能上 学了,给父母打了 ,想回家休息。我表示关心, 并且鼓励 她可以回家调整调整,状态好点后可以再回来继续 学习,让她 感觉有人关心
16、,能够有点希望。实践证明,对于相对严重的情绪问题,短暂的心理辅导并 不能明显改善心理状态,心理辅导教师的作用主要在于帮助其 确定心理问题的严重程度,缓解心理焦虑的程度,提醒 班主任 和家长,营造相对宽松的环境等作用。男同学,曾经有过多动症,后来进行了脑部的手术,行 为 习惯有点怪异,思维有点异于普通同学,有的时候过于较 真, 说话有时候没有分寸,会让老师和同学很难堪。不能够 遵守学 校和班级的纪律,有几次擅自离开学校,不和老师打 招呼,受 到老师和学校的批评和教育后,不能够改正,反而 很有自己的 脾气,对一些人怀有敌意。这名同学在人格个性方面有一定的偏差, 情绪情感有点 问 题,属于偏于精神方
17、面的问题,应该交由上一级机构进行 诊断 和治疗。与他交流沟通的重点在于能够正确处理他和学 校方面 的关系,缓和彼此之间比较负面的关系,并适时地与 他和学校 进行沟通,缓解他的紧张情绪,尽量使其心态放得 平和一些, 符合学校的标准一些。 使他能够理解学校的处境, 对学校的 决定能够理解和接受。这是一例“成长性心理问题, 或者说是“潜能开发 式 的案例,学生来到心理咨询室,意图很明显,就是希望 提升考 试成绩,并且自己对这个问题有一定思考和准备。心 理辅导教 师能做的就是利用自己的经验,激发其心理潜能, 使其能够促 进学生思考,并用具体激发心理潜能技巧来引导 学生,使其了 解并在课下应用具体方法,
18、提升考试心态和考 试技巧。我根据她的情况, 让她讲了一下自己的各科的状况, 还 有 自己薄弱的科目等等,和她一起分析她的短板和长处。并 且最 后进行了心态方面的指导, 首先要找到高考成功的那种 感觉和 激 - 情。怎么找呢?找到自己熟悉的某种感觉,例如打篮球投篮进球的那种快感。或者是自己特别喜欢唱歌,唱 歌的那种酣 畅淋漓的那种感觉。 然后反复地让自己感觉自己 高考时候也能 发挥出来。四、关于心理辅导几个问题的探讨 关于“泄密问题, 其实比较难以处理。我们都学过心 理咨询师守那么,清楚心理咨 询师一定要严格保守来访者的秘 密,尤其是一些隐私的内容, 不能让第三方知道。 我们在心 理辅导的过程中应该尽量严格遵 守,但是有一些情况下,很 难完全实行。 因为在学校做心理 辅导工作, 首先是一名教师, 然后才是一个心理教师,一定 要为学生的平安负责, 所以当 学生谈话的内容涉及自身平安和 他人平安的时候,一定要非 常小心。我在心理辅导的过程中, 经常会遇到某同学有自伤的行 为,胳膊上手腕上有割痕或者是烟疤,这时候,我一般会问他你家 人是否知道这种情况。他们一般会如实说明,其实一 般家长都 是知道的。同时我也会继续询问他目前是否还有这 样的行为或 者自伤的想法,这种想法和行为是如何产生的等 等信息。目的 是为了防止这种事情继续发生。 同时我也会在 心
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